江蘇省啟東市在“五公開、三到戶”（“惠農(nóng)政策公開、承保情況公開、理賠結(jié)果公開、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開、監(jiān)管要求公開”和“承保到戶、定損到戶、理賠到戶”）服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，從今年開始，再推四項新舉措，確保國家政策性農(nóng)業(yè)保險的惠農(nóng)政策得以有效落實。

一是大額投保出具單獨保單。為了更好地服務(wù)規(guī)模種植、養(yǎng)殖農(nóng)戶，凡100畝以上種植業(yè)大戶和500頭以上豬羊養(yǎng)殖大戶參加政策性農(nóng)業(yè)保險的，保險公司將單獨出具保單，方便種養(yǎng)農(nóng)戶及時全面掌握自己的參保情況，還可對以后推行保單抵押貸款提供依據(jù)。

二是定損實施農(nóng)戶簽字制度。為切實保障農(nóng)戶利益，無論種植業(yè)還是養(yǎng)殖業(yè)，在查勘定損時，查勘定損人員將嚴格按照保險條款、出險事實和保險責(zé)任進行查勘定損，按規(guī)定格式作好詳細的查勘記錄，準(zhǔn)確填寫《農(nóng)業(yè)保險出險及索賠通知書》，并由出險農(nóng)戶、在場的鎮(zhèn)村干部、查勘定損人員簽字確認。

三是不斷擴大理賠公示范圍。為規(guī)范理賠操作流程，保證理賠程序的透明公開，對出險明細及理賠金額等重要信息，以方便群眾監(jiān)督的方式張榜公布，除在行政村的“村務(wù)公示欄”內(nèi)公示外，還將理賠公示張貼到出險農(nóng)戶住房周邊，方便農(nóng)戶了解理賠情況，讓周邊群眾進行充分監(jiān)督。

四是最大限度縮短理賠周期。該市在南通率先實施農(nóng)業(yè)保險理賠流程時限規(guī)定，建立了理賠備付金制度，明確了理賠流程時限。對接報案、現(xiàn)場查勘、立案、理算與核賠、公示、理賠金劃轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)作出了時限規(guī)定。除特殊情況外，一般的理賠案件，從接到報案起，在20日內(nèi)理賠結(jié)束，理賠款將通過一折通直接發(fā)放到相關(guān)農(nóng)戶。

（江蘇省啟東市財政局張裕新、林菊星供稿）

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