那是一個冬天，小一班的一位教師休假了，我臨時插到班上代課。代課好幾周后，一直沒見黃如愚，每天早上點名，那出勤統(tǒng)計表上一長串的“病假”。

大約又過了三五天，他來了，圓圓的小臉，圓圓的眼睛，有點虎頭虎腦，讓我一見就好喜歡。可他的眼神卻顯出陌生、疑惑和不安，我知道他還不認識我，加上長時間沒來幼兒園，本來心里就有著和老師、同伴以及周圍環(huán)境的生疏。那天上午是我當班，我特別地關注他：點名時，我抬起頭，用眼睛找到他，并表揚他“聲音真響亮”；戶外活動時，我裝著毫不在意地拉起他的小手，表揚孩子們排隊又快又輕；上課時，我讓他扮演快樂的小兔子，做我的寶寶，讓他拉著我的衣角；游戲時，我時不時地靠近他?？吹剿饾u露出了笑容，我的心里也高興起來。

吃完午飯，散步回來，黃如愚尿褲子了。接班的胡老師滿臉愧疚地和他奶奶聯(lián)系。我忐忑起來，孩子越緊張越會憋小便，在上午我當班的半天里，我沒照料好他的生活，忘了語言提醒、動手幫助、觀察指導。胡老師放下電話告訴我，他奶奶平時就對老師的要求多，今天是“幫我家小愚多弄點開水喝喝”，明天又是“待會兒熱了幫我家小愚把外面的衣服脫了”，再不就是“今天早上我家小愚吃了一點點早飯，吃小點心的時候讓他多喝點牛奶”。剛聽說小愚尿褲子了，奶奶滿是怨氣。胡老師的話讓我心里涼颼颼的。

我們急忙三下兩下幫孩子脫下褲子，一摸，他的鞋子、襪子全濕了，兩只白白的小腳像兩塊小冰塊，怎么辦呢？“寒從腳底起”，得讓小腳暖起來。于是我急急地取來熱水袋，裝滿熱水，又找了塊毛巾包在外面，輕輕地放進被窩，靠在他的腳邊，把四邊的被子壓住，安慰他說：“一會兒就暖了?！苯又矣至嗥鹚谋蛔印⑿?、襪子，到水池里幫他沖洗干凈，我想用實際行動來減少家長的埋怨。

一會兒，他的爺爺奶奶來了，臉上帶著一絲怒氣。當他們輕輕掀開孩子的被窩發(fā)現(xiàn)熱水袋時，臉上有了一點笑意，轉過頭對我說：“麻煩你們老師了?！甭牭竭@句話，我滿心安慰，忙說：“沒什么，沒什么，都怪我上午只關心孩子上課情況，沒及時提醒他上廁所?！薄鞍パ?，沒啥，那么多的孩子也照顧不過來的，我們全家?guī)б粋€孩子有時還尿在身上的。”爺爺奶奶一邊說著，一邊給孩子穿好了干凈的褲子。接著，他們又找尿濕的褲子，我說：“我已經(jīng)搓洗了一下，晾在外面，我去取，不一定洗得干凈，麻煩您回去再洗一洗。”“唉呀，真是太麻煩你們老師了?！蹦棠痰男θ莞嗔嗽S多，和我們一一道別。

看著他們輕快的腳步，我懸著的心放了下來。說真的，我們都希望得到家長的理解、支持，因為我們的工作壓力很大；我們也希望班上的每一個孩子快樂、健康，因為我也是母親。但是實際工作中，盡管盡了最大的努力，還會有不周全的事情發(fā)生，要是再遇上不好講話的家長，也真讓我們難過。但如果我們用誠心和家長溝通，用行動和家長對話，其實家長也都是能和我們做朋友的。

一個小小的熱水袋改變了家長的態(tài)度，這個小故事，讓我感悟到做家長工作的小技巧，至今記憶猶新。