王岑

2012年，人們的消費習慣因互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)改變。傳統(tǒng)零售渠道銷售額增長放緩，成本上漲，利潤下降。與之相對，蘇寧、紅星美凱龍、銀泰商城等傳統(tǒng)渠道迅速布局線上，積極構建O2O，頗有成效。

（線上）沖擊與挑戰(zhàn)主要針對線下以賣產(chǎn)品為主的企業(yè)。而對于服務型企業(yè)來說影響并不大。

2013年消費領域線下的趨勢包括：

第一，以賣產(chǎn)品為主的企業(yè)會加速搶攤線上，線下賣服務的企業(yè)開始布局線上。服務型企業(yè)，通常會利用官網(wǎng)做品牌宣傳，人們可以用手機在線上掃描一些優(yōu)惠券到線下做SPA、醫(yī)療美容、洗衣服等，明年這種現(xiàn)象會更普遍。

第二，傳統(tǒng)行業(yè)聘請資深互聯(lián)網(wǎng)人做高管需求越來越大。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的需要觸電，這會導致今年互聯(lián)網(wǎng)人才流向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的趨勢更明顯。這種組合最大的挑戰(zhàn)是：創(chuàng)業(yè)者對人才的包容度；如何搶到人才。

第三，互聯(lián)網(wǎng)人做傳統(tǒng)行業(yè)，這種企業(yè)越來越多。這也是我個人關注的一個投資點，我希望的搭配結構是“80后加70后”，就是互聯(lián)網(wǎng)人加傳統(tǒng)人?；ヂ?lián)網(wǎng)人具備標準化、流程化的思考，且懂新媒體營銷；傳統(tǒng)人懂采購、物流，這個體系太龐大，需要多年的傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗。我最近看了幾個從事生鮮物流的企業(yè)，有些是過去純做貿易、做生鮮的來做互聯(lián)網(wǎng)，團隊里沒有一個懂互聯(lián)網(wǎng)的人，最終很難做成。兩種人才結合的團隊爆發(fā)力是最強的。

（大消費）線上的趨勢：第一，引流成本越來越高。目前線上引流成本是一個人200元左右，基本上等同于杭州的實體店租。

第二，成本問題直接導致今明年網(wǎng)店的商家向線下轉移。這也是我關注的第二個投資點，線上運營不錯的人，在線下開店，又完成一個O2O。

第三，A股開閘將讓O2O企業(yè)大量上市。A股開閘的財富效應，會促使很多線上的企業(yè)重新考慮盈利性。

反觀細分行業(yè)，服務行業(yè)會成為重點關注的對象。服務行業(yè)是受外資影響比較小的行業(yè)，世界500強大部分都是賣產(chǎn)品，具備資金優(yōu)勢、供應鏈優(yōu)勢、原材料優(yōu)勢，要打敗中國的企業(yè)容易。服務業(yè)完全不同，中外存在巨大的文化差異，外資企業(yè)很難競爭得過國內企業(yè)，國內很少有外資的洗腳店、生活美容店、SPA等。因此服務行業(yè)只要團隊強，只需考慮國內的競爭者，完全不用考慮外來因素。