相恒義

2013年 9月4日至24日，我參加的由國(guó)家新聞出版廣播電視局主辦的“報(bào)業(yè)新媒體培訓(xùn)班”， 圓滿完成了在澳大利亞的培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 回到國(guó)內(nèi)。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，但在澳大利亞短暫培訓(xùn)使本人受到的教育和啟迪，將伴隨工作的不斷推進(jìn)而發(fā)揮作用。

一、 中外媒體在對(duì)待網(wǎng)絡(luò)時(shí)代沖擊的應(yīng)對(duì)比較

十幾年來(lái)，特別是近幾年來(lái)，人們的生活特別是從事傳媒人的生活發(fā)生了巨大的變化。人們，特別是年輕的人們，順應(yīng)變化的反應(yīng)快，適應(yīng)也快，一些行業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)的便利條件，發(fā)展異常迅速，更加便捷地為客戶服務(wù)，收到很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。而對(duì)媒體來(lái)講，特別是紙質(zhì)媒體，雖然在上世紀(jì)九十年代，借助著網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，告別了鉛與火的時(shí)代，使報(bào)業(yè)得到了一次技術(shù)上的革命，既促進(jìn)了工作效率的提高，也降低了環(huán)節(jié)中的一些成本。但我們不得不承認(rèn)，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特別是今日的“自媒體時(shí)代”，傳統(tǒng)媒體特別是紙質(zhì)媒體受到了前所未有的沖擊，出現(xiàn)了一些思想觀念和行為上的變化，中外皆然。

中外傳媒，特別是傳統(tǒng)媒體，都對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的變化感到不適應(yīng)，或者是對(duì)變化的速度之快而應(yīng)接不暇。1.觀念上的不適應(yīng)。一是“報(bào)紙消亡論”，對(duì)報(bào)紙的將來(lái)產(chǎn)生了悲觀的情緒，給傳統(tǒng)媒體從業(yè)者們的思想產(chǎn)生了較大影響。二是“報(bào)紙衰落論”，認(rèn)為報(bào)紙不會(huì)消亡，但報(bào)業(yè)的發(fā)展黃金期已結(jié)束了，走向了衰落。 三是“相互交融論”，認(rèn)為報(bào)紙不會(huì)消亡，但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展中做強(qiáng)內(nèi)容制造者角色、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做好數(shù)字報(bào)紙，不失為一種應(yīng)對(duì)措施。網(wǎng)絡(luò)媒體離不開(kāi)內(nèi)容，傳統(tǒng)媒體同樣離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，兩者在交融中互相促進(jìn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各自的價(jià)值。通過(guò)本次在澳洲的培訓(xùn)，我們認(rèn)為“相互交融論”是一種中外認(rèn)可， 比較客觀、現(xiàn)實(shí)的選擇。2.現(xiàn)實(shí)中領(lǐng)導(dǎo)上的不適應(yīng)。在澳洲乃至西方各國(guó)，媒體領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的變化，積極應(yīng)對(duì)變化的媒體手段并積極實(shí)施， 已有了初步的成效。而在國(guó)內(nèi)，媒體領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不一，在操作上也各不相同，基本上處于應(yīng)付，處于實(shí)踐階段。中外顯然存在較大差異。3.收益上，中外的情況基本相同，很多報(bào)紙發(fā)行下滑，廣告收入下降，收支面臨不平衡的問(wèn)題，甚至有的比較嚴(yán)重。所不同的是，國(guó)外能積極、自然地應(yīng)對(duì)，讓一部分人自然而然地離開(kāi)工作崗位，去實(shí)現(xiàn)各自的價(jià)值，確實(shí)沒(méi)有發(fā)生什么問(wèn)題； 而在國(guó)內(nèi)，別的都好說(shuō)，而難度最大的是讓人們離開(kāi)工作崗位，處理不好會(huì)發(fā)生極端事件，甚至造成難以處理的結(jié)果。4.在操作層面上，中外也有不同的處理辦法。如澳洲，我們所參觀的數(shù)十家報(bào)社、期刊、通訊社及華文報(bào)紙，他們都不同程度大膽嘗試收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)版，盡管各自辦法不同，相同的是，所觸及到的問(wèn)題都得到不同程度地解決。他們的網(wǎng)絡(luò)版都有了一些收入，盡管收入和報(bào)紙的收入懸殊甚大，但總是看到了希望。更令人興奮的是，紙質(zhì)媒體通過(guò)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)版即國(guó)內(nèi)所說(shuō)電子版，使通過(guò)不同手段閱讀紙質(zhì)媒體的讀者得了不同程度的增加，收到了應(yīng)有的效果。5.在網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)不高，傳統(tǒng)媒體提供內(nèi)容還不能收費(fèi)的情況下，傳統(tǒng)紙質(zhì)報(bào)紙?jiān)趪?guó)外包括澳洲，率先進(jìn)行嘗試免費(fèi)報(bào)紙的發(fā)行，在商場(chǎng)、車站、廣場(chǎng)及有人群的地方，雇少數(shù)人免費(fèi)發(fā)放報(bào)紙，讓年輕的一代順手取報(bào)。而被動(dòng)讀報(bào)，其結(jié)果是過(guò)去付費(fèi)訂報(bào)，年輕人不訂報(bào)不看報(bào)；免費(fèi)后，年輕人反而主動(dòng)取報(bào)而自覺(jué)閱讀了，長(zhǎng)久以往，可能又會(huì)培養(yǎng)年輕一代選擇有一定深度的報(bào)紙并使其發(fā)展。這一方面，國(guó)內(nèi)除了個(gè)別地方嘗試外，大部分地區(qū)并沒(méi)有試行。6.從網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的總體發(fā)展看，外國(guó)也有不適應(yīng)的地方，如微信的運(yùn)用及手機(jī)上網(wǎng)的程度，國(guó)外均不及國(guó)內(nèi)，特別是在掌上電腦及手機(jī)報(bào)上，中國(guó)走在澳洲的前面。在考察過(guò)程中，主辦方請(qǐng)了數(shù)十家媒體資深人士介紹情況并到數(shù)十家媒體實(shí)地考察，我們雖然看到他們各自有各自的辦法，但總體上感覺(jué)到，他們的手段、方法和效果，中國(guó)都在嘗試，甚至走到了他們的前面，在嘗試手段方法上，我們并不落后。

總的看，在對(duì)待新媒體上，我們既不能妄自菲薄，也不能視而不見(jiàn)； 既要冷靜思考，也要積極應(yīng)對(duì)。更重要的是，我們?cè)诳吹轿C(jī)的同時(shí)，更應(yīng)該看到希望。作為傳統(tǒng)媒體的領(lǐng)導(dǎo)，既不要坐而論道，也不能無(wú)動(dòng)于衷，要舍得投入，付出點(diǎn)成本，哪怕錯(cuò)了都不怕，何況我們的方向是正確的。在這個(gè)問(wèn)題上，我們要虛心向外國(guó)人學(xué)習(xí)。他們看到了危機(jī)，更是義無(wú)反顧地迎接挑戰(zhàn)，雖然行動(dòng)了，但投入并不多。其結(jié)查是，讓傳統(tǒng)媒體員工看到了問(wèn)題所在，思考未來(lái)的發(fā)展。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)考察，我們有如下體會(huì)和啟示，值得借鑒

一是媒體領(lǐng)導(dǎo)思想觀念的變化最重要。在澳洲考察，我們最深的體會(huì)是，澳洲各種媒體的領(lǐng)導(dǎo)都十分重視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的變化，思想觀念上高度統(tǒng)一，并身體力行地嘗試解困的辦法和措施。盡管在財(cái)力、物力、人力上還不夠力度，但都在干，無(wú)一例外。而在我們國(guó)內(nèi)，雖然都在喊傳統(tǒng)媒體遇到了危機(jī)，但由于各類報(bào)紙的體制不同，在思想認(rèn)識(shí)上還不能夠達(dá)到一定程度的統(tǒng)一，或者說(shuō)是高度不夠， 因此在行動(dòng)上，則各自不同：有的在行動(dòng)，大多數(shù)媒體都很少投入。這就需要我們上級(jí)主管部門，要不斷強(qiáng)化應(yīng)對(duì)危機(jī)的思想和觀念，適時(shí)提出解決問(wèn)題的辦法和措施。

二是我們所考察的澳洲媒體，都非常重視對(duì)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的數(shù)據(jù)分析。這種分析既包括受眾喜好的分析和受眾數(shù)量變化的分析，也包括經(jīng)營(yíng)成果的分析；不僅重視對(duì)新舊媒體趨勢(shì)的分析，更重視對(duì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)提升紙質(zhì)媒體影響力進(jìn)行探索的投入。如嘗試付費(fèi)閱讀紙質(zhì)媒體的網(wǎng)絡(luò)版，嘗試紙質(zhì)媒體網(wǎng)絡(luò)版廣告運(yùn)營(yíng)模式等。這方面我們國(guó)內(nèi)媒體做得不夠，特別是在付費(fèi)閱讀紙質(zhì)媒體網(wǎng)絡(luò)版上探索得更少，從發(fā)展趨勢(shì)看，這方面的探索對(duì)紙質(zhì)媒體的發(fā)展至關(guān)重要。

三是在澳洲考察悉尼的幾家主要報(bào)紙，包括漢文版《星島日?qǐng)?bào)》，澳洲報(bào)業(yè)同行們都在告訴我們一個(gè)重要信息：他們研究認(rèn)為，作為有三四百年歷史的報(bào)紙不會(huì)消亡，還會(huì)存在著，但可能會(huì)以不同方式存在。他們強(qiáng)調(diào)，報(bào)紙要關(guān)注讀者的需求、關(guān)注客戶的需要，即要研究讀報(bào)的人在想什么，想要知道什么？現(xiàn)在讀者對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙的表達(dá)方式有了什么新變化？換言之，在與網(wǎng)絡(luò)媒體比拼新聞，時(shí)效性上我們不可能取勝，但對(duì)新聞進(jìn)行求證、挖掘新聞背后的故事，進(jìn)行深度的解讀或在讀者新的需求方面給予滿足，那可能是報(bào)紙的未來(lái)。所以澳洲報(bào)紙同行們都在積極地探索新的辦法模式，花費(fèi)大量時(shí)間從多角度、多渠道、多側(cè)面地了解讀者需求及需求的變化，千方百計(jì)地滿足讀者的需要。贏得讀者，也就贏得了市場(chǎng)。他們提出的辦報(bào)口號(hào)是：不斷創(chuàng)新，滿足需求。在這方面，國(guó)內(nèi)也在探索并取得一定的成效。特別是中宣部提出“走轉(zhuǎn)改”之后，報(bào)紙（包括其他媒體）出現(xiàn)了新的氣象。但總的感覺(jué)，離群眾的需要還太遠(yuǎn)，表達(dá)形態(tài)程式化，不接地氣。尤其在內(nèi)容的選擇上單一、狹隘，政治性太強(qiáng)，而服務(wù)性較差，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)較好的結(jié)合。

四是在面對(duì)新媒體沖擊的條件下，澳洲的紙質(zhì)媒體同樣面臨發(fā)行量下滑、廣告收入減少的局面。但澳洲紙質(zhì)媒體與我們不同的是， 由于他們是私人或股份制企業(yè)形式辦報(bào)，因此他們應(yīng)對(duì)的辦法：一是減員（一般都在20%以上）；二是減薪，三是壓縮版面。而在這三種辦法中，雖然減員的過(guò)程是一個(gè)痛苦的過(guò)程，但一般都能順利進(jìn)行，把應(yīng)該分流出去的減下去，該留下來(lái)的留了下來(lái)。在這方面，我們感覺(jué)在國(guó)內(nèi)困難很大，這是考察中不同地區(qū)不同媒體學(xué)員擔(dān)憂的問(wèn)題。需要國(guó)家出臺(tái)一些政策方面的保障，并提早進(jìn)行這方面的研究。

五是要加強(qiáng)名記者名編輯名主持人的培養(yǎng)。在考察中，面對(duì)各媒體的CEO，他們都說(shuō)的一句廣告是“現(xiàn)在報(bào)社越來(lái)越不重要， 而名記者、名編輯、名專欄作家越來(lái)越重要。”一言道破了名記者、名編輯、名欄目作家對(duì)報(bào)紙的重要性。他們做法是不僅重視這些“名人”，而且在薪酬上給予得更加充分，使這些“名人”在社會(huì)上更有名氣。實(shí)際上，這些年來(lái)，我們國(guó)內(nèi)也在加強(qiáng)這方面的工作，但我們覺(jué)得在機(jī)制上還有一些問(wèn)題，還沒(méi)有讓“名人”脫穎而出，今后需要在這些方面進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，本次在國(guó)外考察學(xué)習(xí)，確實(shí)大開(kāi)眼界，實(shí)地考察國(guó)外媒體的發(fā)展現(xiàn)狀以及他們?nèi)绾蚊嫦蛭磥?lái)，給我們以啟發(fā)、教育，為我們下一步深化傳統(tǒng)媒體的改革，邁向未來(lái)提供借鑒。建議這樣的培訓(xùn)班還應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模，不僅讓媒體領(lǐng)導(dǎo)能到國(guó)外了解情況，也要讓記者編輯有條件地走出去，去實(shí)地學(xué)習(xí)感知國(guó)外同行的工作情況和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，形成帶動(dòng)、輻射效應(yīng)，推動(dòng)媒體的發(fā)展。

責(zé)任編輯：白潔