刁欣悅 宋玉麗 鄭君怡 李雪 程思文

摘 要：在現(xiàn)在的社會中人們都喜歡用網(wǎng)絡(luò)來辦理各種業(yè)務(wù)，從而也推動了第三方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文將介紹企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的促銷手段，包括特點(diǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)分析，解決方法等。對在電子商務(wù)環(huán)境下的促銷手段進(jìn)行分析，從而使企業(yè)獲得更大的利潤，具有更強(qiáng)的競爭力。

關(guān)鍵詞：促銷

中圖分類號：F713.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-01-0214-01

一、電子商務(wù)對促銷的影響

想要弄明白電子商務(wù)環(huán)境下的促銷就必須要了解電子商務(wù)，電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞功能，利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，買賣雙方進(jìn)行的貿(mào)易活動，商業(yè)活動，金融活動等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的貿(mào)易活動，

（一）電子商務(wù)環(huán)境下促銷新特點(diǎn)

基于網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)上，開放性，成本低廉，更新快，也成為了電子商務(wù)的特點(diǎn)。同時也是企業(yè)為產(chǎn)品促銷為人們更好的服務(wù)的一個良好的一個最好的選擇。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的商務(wù)流，可以讓人們足不出戶就可以買到自己想要的產(chǎn)品，可以在任何時間地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品買賣，增加了效率，而且價格低廉，也大大減少了人力物力的使用。同時為企業(yè)也增加了發(fā)展的空間，在網(wǎng)絡(luò)的平臺上，也為電子商務(wù)提供了更多的貿(mào)易機(jī)會。為企業(yè)和買賣雙方直接交易減少了中間環(huán)節(jié)，更加的方便。

（二）電子商務(wù)環(huán)境下促銷的種類

1、網(wǎng)絡(luò)促銷

人們現(xiàn)在更喜歡在網(wǎng)上買東西，所以網(wǎng)絡(luò)促銷是一個再好不過的方法。賣家通過打折，促銷，來對消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)刺激，所以網(wǎng)上的商品價格一般要比商場里的商品便宜，這也正是買家更愿意在網(wǎng)上購買商品的重要原因。而賣家為了更好的去推銷產(chǎn)品，也做出了變相折價促銷，比如一些賣家對一些產(chǎn)品的性價比進(jìn)行提升，提高對產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行快遞的跟進(jìn)，速度的提升。大大對網(wǎng)絡(luò)促銷做好了保障。節(jié)假日的一些贈送禮品，進(jìn)行節(jié)假日的產(chǎn)品降價，讓顧客感到物超所值，還可以對產(chǎn)品進(jìn)行限時狂搶，某一時間段對產(chǎn)品進(jìn)行大減價，而最令人激動人心的就是限時秒殺，在最短的時間來對限量的折扣商品進(jìn)行搶購，更可謂是激動人心，讓買家都心跳不已。而有更些網(wǎng)站也推出了更加新穎的積分促銷和抽獎促銷，使網(wǎng)絡(luò)促銷變得多變和時髦起來。也使網(wǎng)絡(luò)促銷變得更加的多元化，復(fù)雜化。

2、互助促銷

所謂互助促銷就是兩個或者兩個以上的品牌或者公司對產(chǎn)品來進(jìn)行促銷，用聯(lián)合的方法，減少人力物力的支出來獲得更大的利潤，這是普通促銷無法達(dá)到的目的，使企業(yè)于企業(yè)之間更加的互贏。

互助促銷就是所謂聯(lián)合促銷，無論是對一些大的品牌好使小的品牌銷售都是一種非常好的方法。比如我們在戶外用品店里買某一個牌子的羽毛球拍，你只要再添加一半或者更少的錢就還可以再拿走一個羽毛球，所以這個就是很明顯的互助促銷，來達(dá)到共同互贏的目。

二、電子商務(wù)促銷應(yīng)關(guān)注的問題

（一）缺乏共同目標(biāo)

往往在促銷的時候缺乏共同的目標(biāo)，沒有統(tǒng)一的目地。電子商務(wù)當(dāng)然需要網(wǎng)站的支持。不過，對于電子商務(wù)類網(wǎng)站來說，僅僅做好前期的工作還不夠，網(wǎng)站還需要對用戶有著非常深入的了解，要有共同的目標(biāo)，做到互相了解，統(tǒng)一目標(biāo)。

（二）不能很好掌握顧客心理

銷售上主要是要抓住顧客的心理，抓不住顧客的心理使一些銷售商很難銷售自己的產(chǎn)品，促銷率很低，使銷售大打折扣。

（三）執(zhí)行力差

促銷中不能計劃的很好，而執(zhí)行起來就會你推我我推你。在執(zhí)行的過程中會遇到各種問題，很多的麻煩，所以在執(zhí)行的過程中有的時候會很困難，所以執(zhí)行力差也是一種很重要的問題。

三、改進(jìn)措施

（一）確定共同目標(biāo)

雙方有共同的目標(biāo)才是關(guān)鍵，要有齊心協(xié)力的動力，想要合作那么雙方一定要明確目標(biāo)，達(dá)成一致的目標(biāo)之后就要設(shè)計自己的產(chǎn)品怎么和對方的產(chǎn)品來搭配或者配合進(jìn)行銷售，只有商品搭配的好有新意，才能給消費(fèi)者一個新的視野，來滿足消費(fèi)者的需求。

（二）適銷對路，抓住顧客心里

銷售產(chǎn)品最重要的是抓住顧客的心理，去迎合顧客，與顧客溝通的時候，找到你產(chǎn)品上她需要的賣點(diǎn)，然后突出你的賣點(diǎn)，與其他產(chǎn)品做個比較。首先要知道顧客的需求，有的顧客只是為了詢問一下商品的價格情況，對于這類顧客只需要告訴他價格就可以了。顧客的消費(fèi)心理是希望價格便宜，對于促銷員來講這一點(diǎn)尤為重要。要把商品的價格詳細(xì)的解釋給顧客，才能達(dá)到預(yù)期的效果想要做好一件事，必須要有精心的策劃，只有策劃好，安排好計劃好才能讓一件事做的成功做的更好。而互助促銷更是需要聯(lián)合的企業(yè)雙方進(jìn)行細(xì)心的策劃，既能減少不必要的資源浪費(fèi)，又能提高效率達(dá)到互贏。企業(yè)聯(lián)合更不能擁有私心，要以大局為重，長遠(yuǎn)計劃方能使企業(yè)走的更加長久，或得更大的利潤。一定要找到一個適合互助銷售的方法。

（三）做到嚴(yán)格執(zhí)行，風(fēng)險共擔(dān)

電商促銷大戰(zhàn)中，各大商家大都宣稱自己的商品價格更低或者最低，如果兌現(xiàn)該低價承諾，則如上述所說涉嫌不正當(dāng)競爭；如果不兌現(xiàn)承諾，則涉嫌虛假宣傳甚至是欺詐。所以要嚴(yán)格執(zhí)行不打法律邊緣站，做到風(fēng)險共擔(dān)。

（四）新穎同時要關(guān)注顧客認(rèn)可度

互助促銷給消費(fèi)者帶來了一定的傳統(tǒng)觀念的沖擊，讓消費(fèi)者在購物的時候能夠接受新穎的搭配方式，給顧客一種眼前一亮的感覺，從而也能讓消費(fèi)者更加的覺得銷售商更加的有創(chuàng)意。在企業(yè)進(jìn)行合作之前要找到合作的契合點(diǎn)，從而更加的為產(chǎn)品銷售做好銷售路線，和產(chǎn)品策略。要想到消費(fèi)者在是否能夠認(rèn)可，并更好的去接受。在能夠達(dá)到企業(yè)互贏的前提下走可持續(xù)發(fā)展道路。

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