劉華

摘 要：檔案是企業(yè)發(fā)展的真實記錄，做好檔案工作，離不開檔案人員的綜合素養(yǎng)，只有具備了一定的政治、文化、業(yè)務(wù)素養(yǎng)，才能提高檔案管理水平，充分開發(fā)利用檔案信息資源，全心全意為利用者服務(wù)，最終為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

關(guān)鍵詞：檔案工作；檔案人員；素養(yǎng)

中途分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-01-0083-02

一個企業(yè)的檔案翔實地記錄著企業(yè)的組織機構(gòu)演變、企業(yè)榮譽、生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理等各方面的原始信息，縱貫著企業(yè)發(fā)展各階段的曲折歷程和奮斗足跡，是一個企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展不可或缺的資料。檔案工作（主要指實體檔案管理業(yè)務(wù)）包括檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和利用等工作環(huán)節(jié)，而檔案工作水平的高低、質(zhì)量的好壞，離不開檔案人員各方面的綜合素養(yǎng)，只有提高了檔案人員的素養(yǎng)，才能為搞好檔案工作提供可靠的保證。

一、檔案工作人員應(yīng)具備的工作素養(yǎng)

檔案工作者擔負著檔案工作的組織、監(jiān)督、指導(dǎo)以及檔案實體的管理和開發(fā)利用等項工作。由于檔案工作需要取得檔案利用者的支持（主要指收集等），同時還要為利用者提供服務(wù)職能，這就要求檔案人員不僅要具有一定的政治素養(yǎng)、科學文化知識和檔案學理論與技能，而且還要有高尚的檔案職業(yè)道德。

（一）檔案人員的政治素養(yǎng)

檔案工作是一項政治性很強的工作，它要求檔案管理人員必須具有較高的政治覺悟和理論素養(yǎng)，在思想上、行動上和組織上與黨中央始終保持一致，熟悉《檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關(guān)的法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，樹立正確的法制觀念，嚴守黨和國家機密，具有保密意識。遵守《檔案法》和檔案工作的規(guī)章制度，不該說的不說，不該提供利用的不能提供利用，在不違背保密原則的前提下充分開發(fā)利用檔案信息資源，確保檔案在政治上的安全。

（二）檔案人員的職業(yè)道德素養(yǎng)

檔案人員的職業(yè)道德是檔案人員在從事檔案工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范，是在檔案保管和利用服務(wù)等職能活動中應(yīng)當遵守的基本行為準則。

1、維護歷史真實面貌。檔案工作是一項職業(yè)特點較明顯的工作，檔案人員的工作對象是歷史活動的直接記錄，因此檔案人員必須堅持唯物主義觀點，尊重歷史史實，據(jù)實立檔，并確保其完整、準確、安全，如實地提供利用，維護其歷史本來面貌。

2、忠于和熱愛檔案事業(yè)。這是對檔案人員職業(yè)道德的一項具體的基本要求。檔案工作以默默無聞而著稱，相伴存在的是無權(quán)、無錢，工作條件不如其他部門，比較清貧，大量繁重的工作都靠雙手，要做好檔案工作，就要熱愛本職工作，安心于檔案工作，充分發(fā)揮主觀能動性，立足本職，努力爭取為檔案工作創(chuàng)造更好的條件。

3、全心全意服務(wù)的精神。檔案工是一項服務(wù)性工作，檔案人員要樹立全心全意為民服務(wù)的思想，甘為“人梯”，竭盡職責，扎扎實實地做好基礎(chǔ)工作，積極主動提供檔案信息。多年來的工作實踐證明，做好除利用以外的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作是做好服務(wù)工作的前提條件，其中豐富庫藏是開發(fā)檔案信息資源最基本的物質(zhì)基礎(chǔ)，完善檢索工具是實現(xiàn)檔案價值的重要條件，利用者能否有效地利用檔案，與檔案人員的積極、主動、熱情周到的服務(wù)是分不開的。

4、保持嚴謹細致的工作作風。檔案是企業(yè)活動的真實歷史記錄，是在企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生、演變和不斷發(fā)展的，這就要求檔案工作者要以科學的態(tài)度、高度負責的精神去對待，即工作人員具有嚴謹細致的工作作風是非常重要的，它關(guān)系到本職任務(wù)能否很好的完成，關(guān)系到檔案的作用能否得到充分發(fā)揮。

5、發(fā)揚開拓進取精神。隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的不斷發(fā)展，對檔案管理也提出了更高的要求，檔案工作人員要轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新觀念、銳意進取，同時在努力創(chuàng)造工作成績的基礎(chǔ)上，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，密切與相關(guān)業(yè)務(wù)職能部門的關(guān)系，解決舊問題，探索新問題，使檔案工作的條件不斷得到改善，從而使檔案工作為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

（三）檔案人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)

檔案管理工作看起來簡單但做起來繁瑣、量大，檔案人員日常做著資料的收集、整理、保管等常規(guī)性工作，每項工作都很平凡，但哪一道工序都少不了，盡管是平平常常的工作，但都有工作標準要求，特別是在科學技術(shù)發(fā)展的今天，要求檔案工作能夠達到標準化、規(guī)范化、科學化可不是輕而易舉的事情。檔案工作是一項專業(yè)性很強的工作，需要有專門的業(yè)務(wù)知識和專門的技能，這是完成檔案工作應(yīng)具備的起碼能力和最基本的手段，專業(yè)知識、技能高低和熟練程度，直接關(guān)系到職業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，檔案人員要結(jié)合工作實際，學習與檔案工作有有關(guān)的知識和技能，及時學習掌握新技術(shù)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

二、檔案工作人員素養(yǎng)提高的途徑

要做好檔案管理工作，除了努力爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和必要的物質(zhì)保證外，還要提高檔案工作人員的綜合素養(yǎng)。筆者認為應(yīng)從以下幾方面著手：

（一）加強政治學習，完善法制意識。具備良好的政治素質(zhì)是每位檔案工作人員必備的內(nèi)在要求，檔案人員要加強政治理論學習，樹立正確的法制觀念，保持正確的政治方向，遵章守紀，堅決杜絕檔案失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）業(yè)務(wù)自學。專業(yè)知識是隨著科學的進步不斷更新和補充的，可以根據(jù)工作實際，除了本行業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)知識外，學習些相關(guān)、相近的其他專業(yè)知識，如計算機專業(yè)的學習，重視網(wǎng)絡(luò)知識教育，能把檔案專業(yè)知識與其他專業(yè)知識靈活運用于自己的工作實際中，熟練完成自己的業(yè)務(wù)工作。

（三）崗位培訓。為了適應(yīng)新時期檔案管理工作的需要，企業(yè)始終把業(yè)務(wù)知識培訓作為提高檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的一個輔助手段，派檔案人員參加公司統(tǒng)一組織的檔案管理人員培訓班，使專職檔案人員在系統(tǒng)的學習檔案管理知識的同時能夠與其他單位之間相互交流，彼此學習。通過培訓，拓寬了檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識面，提高了檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在很大程度上也就決定了檔案工作的總體水平。

（四）創(chuàng)新服務(wù)意識。隨著科技的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各種門類特殊載體形式的出現(xiàn)，檔案工作若想在未來的經(jīng)濟建設(shè)中得到更大的生存空間，檔案工作者就要在工作中牢固樹立主動服務(wù)意識，勇于探索、敢于創(chuàng)新、與時俱進，主動挖掘檔案價值，同時還要堅持原則，照章辦事，這樣才能在服務(wù)中提高工作效率，樹立良好的工作形象。只有努力提升自己的素質(zhì)，才能適應(yīng)新時期檔案工作的要求，才能更好的為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。

（五）完善激勵機制。檔案工作是一項平凡的工作，具體體現(xiàn)在繁雜的業(yè)務(wù)工作中，貫穿在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，甚至是每一份文件上，工作相對比較沉悶和乏味，做好做壞都毫無成就感可言，工作缺乏激情，因此相關(guān)部門及其領(lǐng)導(dǎo)要采取豐富多樣的激勵措施以充分調(diào)動他們的工作熱情和工作積極性，如將工作業(yè)績與年終獎勵、職稱晉升相結(jié)合，等等。

綜上所述，檔案管理工作的水平、質(zhì)量，都離不開檔案工作人員的高素質(zhì)，在加強思想政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)教育的同時，還必須要求檔案工作人員在工作中要做到“忠于職守、愛崗敬業(yè)、熱心服務(wù)”。檔案工作者在工作實踐中要高標準、嚴要求，養(yǎng)成良好的工作作風，努力提高自身的政治、業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)，才能提高檔案管理水平，充分開發(fā)利用檔案信息資源，全心全意為利用者服務(wù)，最終為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

參考資料：

[1]石鑫，《論信息化時代檔案工作者素質(zhì)的提高》，《蘭臺世界》，2007年

[2]郭秀娟 李桂林，《強化企業(yè)檔案管理人員的素質(zhì)教育》，《機電兵船檔案》，2011年2期