陳雪 陳虹

小學(xué)一年級(jí)學(xué)生陳思哲，穿旱冰鞋在平地已經(jīng)玩得很好了，會(huì)滑前8字、后8字，還會(huì)急停。父母想，旱冰玩得不錯(cuò)，再滑滑水冰估計(jì)也不難。

父母為孩子買(mǎi)了冰鞋，不料思哲穿上冰鞋上冰場(chǎng)后，總是摔跤。因?yàn)楸匣c原來(lái)的旱冰完全不一樣。思哲總是站不穩(wěn)，變得有點(diǎn)著急，沮喪，父母看著也是急在心里，不停地說(shuō)：“你站穩(wěn)了，別總摔跤?！?/p>

爸爸上冰場(chǎng)，帶著思哲試滑，可他依然總是摔跤，爸爸怎么教他都無(wú)濟(jì)于事。思哲開(kāi)始哭鬧，不斷地說(shuō)：“我穿這鞋總是摔跤，不想滑了。”沒(méi)辦法，父母只好和教練商量第二天再來(lái)學(xué)。

這時(shí)，父母有些擔(dān)心，孩子還想不想滑冰？還能不能再堅(jiān)持學(xué)下去？于是咨詢了我們。我們?cè)囍嵝迅改赣梅e極的思維方式和積極的語(yǔ)言模式看待孩子穿上冰鞋總摔跤的問(wèn)題，先從期待孩子達(dá)到什么目標(biāo)談起：滑冰是想讓孩子干什么？父母經(jīng)過(guò)思考，回答：想培養(yǎng)孩子做事有“熱情”，能持之以恒。

目標(biāo)確定后，我們推薦孩子父母應(yīng)用積極語(yǔ)言HAPPY模式來(lái)與孩子溝通。

讓我們結(jié)合上面的故事看看積極語(yǔ)言HAPPY模式該如何應(yīng)用。

第一步H： Hope

剛開(kāi)始，思哲的父母覺(jué)得孩子穿旱冰鞋已經(jīng)滑得很好了，穿冰鞋也應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。當(dāng)思哲仍然摔跤并哭鬧不想再滑時(shí)，父母認(rèn)為孩子喪失了學(xué)習(xí)的熱情，通過(guò)故意摔跤達(dá)到不再練習(xí)的目的。但實(shí)際上，思哲穿冰鞋站不穩(wěn)和不適應(yīng)是正常的，會(huì)滑旱冰并不意味著肯定能滑水冰。如果父母把心態(tài)放平和一些，讓孩子滑冰就是玩，摔跤沒(méi)什么大不了的，父母就不會(huì)不斷強(qiáng)調(diào)“別摔跤”，給孩子造成心理壓力，致使孩子失去了滑冰的興趣。

當(dāng)咨詢師給思哲的父母講明白后，父母決定第二天要把握好心態(tài)，認(rèn)可孩子的行為，不再對(duì)孩子說(shuō)“別摔跤”，而是說(shuō)“玩吧，有興趣就好”，既減輕了孩子的心理壓力，也滿足了孩子的心理需要。

第二步A： Action

第二天，父母又帶著思哲來(lái)到冰場(chǎng)。由于對(duì)思哲的期待發(fā)生了改變，這次父母改變了做法，他們邊給思哲穿冰鞋邊說(shuō)些愉快的事情，如：“今天上完課，教練會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你什么呀？是小汽車還是小貼畫(huà)？”思哲又開(kāi)始說(shuō)：“我穿這鞋，總是摔跤?！备改岗s緊安慰他：“你看，別的同學(xué)穿上新鞋也摔跤，摔跤很正常，沒(méi)關(guān)系的，一會(huì)兒教練教教你，你就會(huì)滑了?！痹谡缴险n前，爸爸拉著思哲的手一起進(jìn)冰場(chǎng)。思哲一上冰場(chǎng)還是站不穩(wěn)，這回爸爸絕口不提摔跤的事，只是看著孩子自己爬起來(lái)，或拉著他的手一起滑，或鼓勵(lì)他，甚至還和思哲一起玩冰上滑梯的游戲，思哲玩得特別開(kāi)心。

像思哲這個(gè)年齡段的孩子，快樂(lè)游戲是他們的重要需求，至于學(xué)會(huì)什么技能，在他們看來(lái)并不重要，相反，如果家長(zhǎng)過(guò)分追求學(xué)習(xí)的結(jié)果，必然會(huì)影響孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣。

當(dāng)孩子的需求被滿足，愉快度就會(huì)相應(yīng)增加，繼而對(duì)這件事情產(chǎn)生興趣和信心。家長(zhǎng)調(diào)整自己對(duì)孩子的預(yù)期和期望后，就能在自己的需求與孩子的需求之間 找到平衡點(diǎn)，巧妙滿足孩子的需要，有效激發(fā)孩子做事的積極性。

第三步P： Point

這一步需要留心這樣幾點(diǎn)：

找雙方的契合點(diǎn)。思哲的父母在理解孩子的需求和了解孩子不想滑的原因后，調(diào)整了自己的期望，把讓孩子學(xué)滑冰調(diào)整為讓孩子玩滑冰，孩子只要表現(xiàn)出對(duì)滑冰的熱情，家長(zhǎng)就滿意了。這樣，家長(zhǎng)需求與孩子需求就有了契合點(diǎn)，雙方都滿意。

多說(shuō)“怎樣做”，少說(shuō)“別怎樣”。家長(zhǎng)為引導(dǎo)孩子向著某方向做事，用“該怎樣做”的話比讓孩子“別怎樣”的話（如“別摔跤”）更有意義、更有效，更能激發(fā)孩子的熱情。

多采用肯定、激勵(lì)、贊賞的語(yǔ)言。

第四步P： Process

還是回到思哲的故事吧。

又一次滑冰課開(kāi)始了，令思哲的父母難以置信的奇跡發(fā)生了，思哲上課非常認(rèn)真，他按照教練的要求用心地做著動(dòng)作，完全不是前些天跌跌撞撞的狀態(tài)，父母的擔(dān)心很快沒(méi)有了，取而代之的是信心。

由此看來(lái)，孩子的需要獲得了家長(zhǎng)的理解，即使摔跤后，也會(huì)慢慢找到如何爬起來(lái)的方法（自己去尋找努力的方向），而不再把注意力放在“擔(dān)心父母會(huì)說(shuō)我”上。家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望趨同與信任，激發(fā)了孩子的熱情，也增加了孩子改變的信心。

第五步Y(jié)： Yield

就思哲父母而言，在陪孩子練習(xí)滑冰時(shí)，通過(guò)踐行積極語(yǔ)言HAPPY模式的前面四個(gè)步驟，最后一步的“收益”就是水到渠成了：孩子在上滑冰課時(shí)變得注意力集中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，完全達(dá)到家長(zhǎng)的預(yù)期效果。父母知道，孩子已經(jīng)喜歡上這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)了。不經(jīng)意間，思哲已經(jīng)完全達(dá)到了父母的期望—對(duì)滑冰充滿熱情。