（上海浦東建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司，上海 201204）お

摘要 基于安全角度，對(duì)城市公園親水空間中游人的環(huán)境行為進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和分析研究，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)中如果能夠預(yù)料到游人不安全環(huán)境行為發(fā)生的心理因素，就能夠引導(dǎo)和控制游人的行為向著有利于景觀目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展，從而避免或者減少安全事故的┓⑸。

關(guān)鍵詞 親水空間；安全事故；環(huán)境行為

中圖分類(lèi)號(hào) SB26文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A文章編號(hào) 0517-6611（2014）19-06290-02

作者簡(jiǎn)介 黃建華（1981- ），女，河南獲嘉人，助理工程師，碩士，從事景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)研究。

收稿日期 20140526

安全事故的發(fā)生往往是由人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)相交而引起的，它是多種因素相互作用的結(jié)果。而人的不安全環(huán)境行為則是由于客觀環(huán)境的刺激作用或是由于自身的生理或心理的需要，或是由于社會(huì)因素作用所形成的［1］。如果設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)中能夠預(yù)料人們的行為趨向，就能夠避免設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖突；反之，如果設(shè)計(jì)者違背或忽視了人的行為，那么失敗的責(zé)任就不應(yīng)歸咎于使用者，而應(yīng)歸咎于設(shè)計(jì)者本身［2］。 筆者擬從以下兩個(gè)方面對(duì)游人的不安全環(huán)境行為進(jìn)行研究。

1 游人對(duì)待安全問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查分析

1.1 調(diào)查問(wèn)卷介紹

1.1.1問(wèn)卷發(fā)放情況。

問(wèn)卷的發(fā)放方式采用網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)發(fā)放和多個(gè)公園內(nèi)隨機(jī)發(fā)放，共發(fā)放問(wèn)卷105份，其中發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷35份，回收33份，有效問(wèn)卷31份，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷70份，回收69份，有效問(wèn)卷69份，因此總共回收有效問(wèn)卷100份，有效問(wèn)卷率為98.03%。

1.1.2問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象年齡、性別結(jié)構(gòu)分析。如圖1。

圖1 問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象性別、年齡結(jié)構(gòu)分析

1.2 游人對(duì)安全問(wèn)題的看法分析

1.2.1游人對(duì)安全問(wèn)題的關(guān)注度。

問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)置為“在親水空間里游玩時(shí)，您對(duì)安全事故問(wèn)題怎么看待？”A：只要景色優(yōu)美就隨心玩，沒(méi)有考慮過(guò)安全問(wèn)題（8%）；

B：如果發(fā)現(xiàn)特別想玩的地方或特別想玩的活動(dòng)存在安全隱患，寧可不玩，也要注意自身安全（71%）；

C：發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)自己小心點(diǎn)就行了，在公園里不會(huì)出現(xiàn)太大的事故，所以還是可以放心玩的（21%）（圖2）。

圖2 游人對(duì)安全問(wèn)題的態(tài)度分析

本題目的設(shè)置主要是研究游人在親水空間中游玩時(shí)對(duì)安全問(wèn)題的關(guān)注程度。從圖2的分析中得知，71%的游人是非常關(guān)注安全問(wèn)題的；只有21%的游人對(duì)公園比較信任，認(rèn)為公園里不會(huì)出現(xiàn)太大的事故。這說(shuō)明景觀設(shè)計(jì)、施工和公園管理人員還需要更加努力，為游人創(chuàng)造一個(gè)安全的游憩環(huán)境；另外，有8%的游人沒(méi)有考慮過(guò)安全問(wèn)題。如果游人能夠自己認(rèn)識(shí)到安全問(wèn)題的話，相對(duì)來(lái)說(shuō)也可以大大地減少安全事故的發(fā)生，因此加強(qiáng)對(duì)游人的安全教育非常重要。

1.2.2不同年齡階段的游人對(duì)安全問(wèn)題的關(guān)注度。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表1。

お

表1 不同年齡階段的游人對(duì)于安全問(wèn)題的關(guān)注度

年齡階段 選A項(xiàng)

人數(shù) 比例∥%

選B項(xiàng) 人數(shù) 比例∥%

選C項(xiàng) 人數(shù) 比例∥%0~17歲 7 25.92 14 51.85 6 18.51

18~41歲 1 2.04 38 77.55 10 20.4

42~65歲 0 0 14 73.68 5 26.31

66歲以上 0 0 5 100.00 0 0

從表1中可以看出，未成年人對(duì)安全問(wèn)題的關(guān)注度比較低，而中老年人則往往比較關(guān)注安全問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，為減少安全事故的發(fā)生，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)未成年游人的安全教育與監(jiān)督工作。

1.2.3當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，游人對(duì)安全問(wèn)題的關(guān)注度。

設(shè)置該題目的主要目的是調(diào)查當(dāng)游人的重要物品落水時(shí)游人的行為，以分析游人在意外發(fā)生時(shí)對(duì)安全的關(guān)注程度，結(jié)果如下：

A：無(wú)論水有多深，都親自下水打撈（3%）；

B：自己推測(cè)水不深的情況下，親自下水打撈（8%）；

C：猜不準(zhǔn)水有多深，為了安全起見(jiàn)，落水物品不要了（20%）；

D：尋求公園管理人員進(jìn)行幫助（69%）（圖3）。

圖3 重要物品落水時(shí)的游人行為分析

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，89%的游人會(huì)選擇尋求管理人員的幫助或者不要落水物品，說(shuō)明當(dāng)有意外發(fā)生時(shí)，游人對(duì)自身安全的關(guān)注程度還是很高的。但仍有11%的游人有可能會(huì)選擇冒險(xiǎn)的行動(dòng)去打撈，曾有選此項(xiàng)的游人透漏，自己會(huì)游泳，所以任何情況都會(huì)自己下水去取回自己的物品。

1.3 警示牌和欄桿對(duì)游人親水行為的影響分析

問(wèn)卷設(shè)置了3個(gè)問(wèn)題，調(diào)查警示牌和欄桿的存在對(duì)游人親水行為的影響，調(diào)查結(jié)果如下：

（1）如果岸邊或親水設(shè)施沒(méi)有欄桿，也沒(méi)有警示提醒，您會(huì)選擇在水邊玩水么？

A：我會(huì)根據(jù)自己的心情，想玩就玩（32%）；

B：不會(huì)自己一個(gè)人玩，但看到其他人玩水的時(shí)候我也玩（17%）；

C：怕有危險(xiǎn)發(fā)生，堅(jiān)決不在水邊玩水（48%）；

D：其他（3%）（圖4）。

圖4 當(dāng)水邊無(wú)欄桿無(wú)警示時(shí)的游人行為分析

（2）

如果岸邊或親水設(shè)施沒(méi)有欄桿，但有“當(dāng)心落水”的警示牌，您會(huì)選擇在水邊玩水么？A：我會(huì)根據(jù)自己的心情，想玩就玩（15%）；B：不會(huì)自己一個(gè)人玩，但看到其他人玩水的時(shí)候我會(huì)玩（19%）；C：有警示提醒，就說(shuō)明玩水有危險(xiǎn)或者不符合公園規(guī)定，所以堅(jiān)決不玩（64%）；D：其他（2%）（圖5）。

圖5 當(dāng)水邊無(wú)欄桿有警示時(shí)的游人行為分析

（3）如果岸邊或親水平臺(tái)設(shè)有欄桿，也有“水深危險(xiǎn)，請(qǐng)勿翻越欄桿”的警示牌，您會(huì)翻越欄桿去玩水么？

A：我會(huì)根據(jù)自己的心情，想玩就玩，不會(huì)受到警示和欄桿的影響（6%）；

B：不會(huì)自己一個(gè)人玩，但看到其他人玩水的時(shí)候我會(huì)加入（12%）；

C：有欄桿阻擋和警示提醒，說(shuō)明玩水有危險(xiǎn)或不符合公園規(guī)定，所以堅(jiān)決不玩（82%）；

D：其他（0%）（圖6）。

圖6 當(dāng)水邊有欄桿有警示時(shí)的游人行為分析

問(wèn)卷3個(gè)問(wèn)題的答案思路基本一致：A：我會(huì)根據(jù)自己的心情，想玩就玩，不會(huì)受到周邊環(huán)境影響；B：不會(huì)自己一個(gè)人玩，但看到其他人玩水的時(shí)候我會(huì)加入；C：考慮到危險(xiǎn)因素和警示、欄桿的影響，不在水邊玩水；D：其他。將這3個(gè)問(wèn)題進(jìn)行橫向比較，得出結(jié)果（表2）：從表2中可以看出，欄桿和警示牌的設(shè)置可以大大減少游人不安全的親水行為。

表2 欄桿和警示牌對(duì)游人親水行為的影響

%

親水設(shè)施 選A項(xiàng)比例 選B項(xiàng)比例 選C項(xiàng)比例 選D項(xiàng)比例

無(wú)欄桿無(wú)警示 32 17 48 3

有警示無(wú)欄桿 15 19 64 2

有欄桿有警示 6 12 82 0

1.4 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果小結(jié)

在親水空間中游玩，如果景觀與安全發(fā)生沖突或者有意外情況發(fā)生，大部分游人對(duì)自身安全的關(guān)注度還是很高的，但仍有一部分游人沒(méi)有考慮過(guò)安全問(wèn)題，并且未成年人對(duì)安全問(wèn)題的關(guān)注程度要大大低于成年人。警示牌和欄桿的設(shè)置可以大大減少游人不安全的親水行為。因此，景觀設(shè)計(jì)師在進(jìn)行親水空間設(shè)計(jì)時(shí)，除了確保公園親水空間安全之外，還需要通過(guò)設(shè)計(jì)的手法有效引導(dǎo)游人的安全環(huán)境行為，尤其是未成年游人安全的環(huán)境行為，從而避免或者減少安全事故的發(fā)生。

2 游人的不安全環(huán)境行為分析

2.1 游人不安全環(huán)境行為發(fā)生的心理因素

雖然每個(gè)人的年齡、生理?xiàng)l件、過(guò)去曾受過(guò)的訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)等各不相同，每個(gè)人所處的景觀空間也各不相同，但是在這些紛繁的表象下面卻蘊(yùn)涵著一些比較固定的游人行為心理，比如盲目從眾、僥幸心理、好奇心理、走捷徑心理、過(guò)于放松心理等，這些心理現(xiàn)象的存在都有可能會(huì)使游人降低安全防范意識(shí)或采取不安全的環(huán)境行為，而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。

2.2 游人不安全的環(huán)境行為分析

安全事故的發(fā)生往往是由人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)相交而引起的，它是多種因素相互作用的結(jié)果。通過(guò)調(diào)查游人的環(huán)境行為，就“人的不安全行為”這一因素而言，安全事故的發(fā)生條件存在以下3種情況。

（1）當(dāng)游人具有某種正常的生理或心理需求，而所處的環(huán)境又正好不能滿(mǎn)足其需求的時(shí)候，游人有可能會(huì)做出不安全的環(huán)境行為，比如游人因需要休息而坐在沒(méi)有座椅的親水平臺(tái)的親水欄桿上，就有落水的危險(xiǎn)。

（2）游人為滿(mǎn)足其某種正常的生理或心理需求，而所處環(huán)境因?yàn)榘踩蛩刂贫承┮?guī)則又不為其提供條件的時(shí)候，游人為達(dá)到目的會(huì)采取一些不安全的環(huán)境行為，比如在不允許游泳的景觀湖里游泳等。

（3）當(dāng)游人受環(huán)境影響產(chǎn)生某種不符合游園規(guī)則的生理或心理需求，進(jìn)而不顧游園規(guī)則的約束而付諸行動(dòng)的時(shí)候，游人會(huì)做出一些不安全的環(huán)境行為，比如攀爬登高、采摘植物等，這些行為都有可能給其自身或者其他游人帶來(lái)安全┮患。

因此，景觀設(shè)計(jì)者需要提高其預(yù)測(cè)游人未來(lái)行為的能力，并能夠引導(dǎo)和控制游人的行為向著有利于景觀目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展。避免景觀空間誘導(dǎo)不安全的環(huán)境行為，并利用景觀設(shè)計(jì)手法避免游人進(jìn)行一些不安全的環(huán)境行為。

參考文獻(xiàn)

［1］ 崔木楊，張愜寅.略論環(huán)境行為對(duì)公共景觀設(shè)計(jì)的影響［J］.三峽大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2007（29）：143-144.

［2］ 阿爾伯特·J·拉特利奇.大眾行為與公園設(shè)計(jì)［M］.王求是，高峰，譯.北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，1990.