程磊

匿名社交軟件井噴

匿名社交軟件的鼻祖是2013年初開始在美國爆紅的Whisper。Whisper創(chuàng)造了一個巧妙的機制，讓用戶可以匿名發(fā)布自己的秘密，與附近位置的人分享，同時也可以查看應用內(nèi)最新和最熱門的內(nèi)容。上線不到1年半，Whisper就完成了2 100萬美元的B輪融資，估值高達1億美元。

2014年上半年，匿名社交軟件在國內(nèi)呈現(xiàn)井噴的態(tài)勢，各種形態(tài)相似的匿名社交應用紛紛跑馬圈地，它們都擁有一定的市場卻又難以成為絕對的市場主流，整個匿名應用市場呈現(xiàn)出群雄割據(jù)的局面。整個匿名社交領域在看似繁榮的同時，卻讓用戶在選擇時越來越感到不知所措，再加上應用對內(nèi)容把控上的監(jiān)管和引導缺失，讓眾多匿名社交應用充滿負能量。

充滿負能量的社交軟件

熟人間的匿名社交應用讓人與人之間少了來自身份、關系與人情等方面的顧忌，不僅發(fā)布者更容易實現(xiàn)內(nèi)心更深層次、更真實的情感表達，也能較大的滿足觀看者的獵奇心理。但當滿足獵奇心態(tài)被無限擴大化后，不少參與者肆無忌憚的在匿名社交媒體上追求刺激、尋找優(yōu)越感，從傳聞到惡意誹謗、甚至是人身攻擊。用戶最開始沖著獵奇感使用匿名社交軟件，而當用戶獵奇期望越來越高時，或許一些非常規(guī)的手段能夠一時間抓住流量，但從長遠看來，充滿負能量的匿名社交軟件最終只會導致用戶的流失。

社交網(wǎng)絡分化的機會

一眾匿名社交應用的出現(xiàn)，可以說是對現(xiàn)有社交類應用市場的細分，除前面提到滿足用戶獵奇心理的同時，更是少了很多顧忌，讓用戶個人情緒能夠得到發(fā)泄。但匿名社交應用當前多少有些陷入尋求刺激的怪圈中—在沒有了顧及之后，許多人性間的丑惡彰顯無遺。

除了加強監(jiān)控意外，匿名社交媒體運營團隊更要加強引導，一個良好的社交環(huán)境才能保證應用或整個產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康的發(fā)展和成長。當前各匿名社交媒體仍舊處于流量成長階段，并沒有一個得到平臺和市場認可的生存盈利模式。匿名的形式讓應用難以形成一個完善的會員鏈條體系，其流量轉(zhuǎn)換方面也難以得到保障，且多個類似應用的出現(xiàn)，也證明其技術開發(fā)及運作門檻較低的現(xiàn)實。

作為內(nèi)容平臺，匿名社交應用本身完全可以向微博、微信等成熟社交應用學習，通過引入廣告、游戲等功能實現(xiàn)盈利并提升用戶粘性。不過在這之前，做好用戶管理或許更為重要。當一個社交領域出現(xiàn)數(shù)十款同類型的應用時，一味追求做大用戶規(guī)模并不實際，與其盲目地尋找客戶，不如對市場進行再次細分，在大學生、白領、北漂等多個群體中做細分規(guī)模最大，并且完成用戶管理和凝聚的動作。

寫在最后：匿名并非絕對隱身

盡管匿名吐槽為大家?guī)怼耙煌聻榭臁钡臋C會，但是吐槽的度還是要把握好。據(jù)了解，匿名應用雖然不能通過應用平臺上讓他人看到發(fā)言者真實身份，但你的發(fā)言還是會被記錄，公關機關如需取證，可以調(diào)查出消息源頭。根據(jù)最高人民法院、最高人民檢察院出臺的《關于辦理利用信息網(wǎng)絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》明確規(guī)定，明知是捏造的損害他人名譽的事實，還在信息網(wǎng)絡上散布，情節(jié)嚴重的，以“捏造事實誹謗他人”論。