劉忠

摘 要 在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益頻繁的今天，互聯(lián)網(wǎng)在加速人們之間的聯(lián)系的同時(shí)，也對(duì)人們的隱私造成威脅。網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)相對(duì)于傳統(tǒng)的名譽(yù)侵權(quán)而言，網(wǎng)絡(luò)消息發(fā)布的隱蔽性，其主體也具有難以確定的特點(diǎn)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快，涉及主體多且復(fù)雜，這就造就了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下名譽(yù)權(quán)維權(quán)的難度，本文從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下名譽(yù)侵權(quán)的主體的認(rèn)定及責(zé)任的劃分進(jìn)行深入分析，有利于深入認(rèn)識(shí)并遏制網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)，這樣網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的主體就能得到認(rèn)定，公民的權(quán)利也就能夠得到更好的保護(hù)。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán) 主體 責(zé)任

中圖分類號(hào)：D923 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Shallow Discussion Network Main Body and its Reputation

Infringement Liability Cognizance

LIU Zhong

（Dongying Vocational College， Dongying， Shandong 257091）

Abstract In today's Internet application is becoming more and more frequent， the Internet is accelerating the connection between the people at the same time， also pose a threat to people's privacy. Compared with traditional network reputation infringement of reputation infringement， the concealment of the network news， the subject also has the characteristics of difficult to determine， at the same time， the network information transmission speed， involves the subject is much and complicated， it has created the difficulty of reputation rights protection under the network environment， this article from the main body of reputation infringement under the network environment， analyzing and division of responsibility to understand and curb Internet reputation infringement.

Key words network reputation infringement； main body； liability

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益頻繁，互聯(lián)網(wǎng)在打破時(shí)空觀念加速人們之間的聯(lián)系的同時(shí)，也產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題，1997年，我國(guó)首例網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)案——恒升集團(tuán)訴王洪案發(fā)生，自此之后，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)案屢次發(fā)生，但是由于網(wǎng)絡(luò)傳播速度快，隱蔽性強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的損害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的名譽(yù)侵權(quán)，因此，分析認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的主體及認(rèn)定其責(zé)任對(duì)于深入地認(rèn)識(shí)并遏制網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)有重要的作用。

1 網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)有別于傳統(tǒng)的名譽(yù)權(quán)侵權(quán)

1.1 名譽(yù)權(quán)

名譽(yù)是指他人對(duì)自己的道德品質(zhì)、能力和其他品質(zhì)的一般評(píng)價(jià)。我國(guó)明發(fā)學(xué)者楊立新認(rèn)為：“名譽(yù)是指人們對(duì)特定公民、法人的品德、才能以及其他素質(zhì)的社會(huì)綜合評(píng)價(jià)?！雹佟吨腥A人民共和國(guó)民法通則》第一百零一條：公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)權(quán)。由此可見(jiàn)，名譽(yù)權(quán)是我國(guó)公民的基本權(quán)利之一，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，名譽(yù)權(quán)可以認(rèn)定為在互聯(lián)網(wǎng)中，公民獲得公正、客觀的評(píng)價(jià)及免受侮辱、誹謗等加害行為的人格權(quán)利。

1.2 網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)與現(xiàn)實(shí)中普通名譽(yù)侵權(quán)之比較

無(wú)論是傳統(tǒng)的名譽(yù)侵權(quán)還是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)侵權(quán)，其手段均是通過(guò)侮辱、誹謗的言論來(lái)影響他人對(duì)受侵權(quán)人的評(píng)價(jià)。

但是網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)較之普通名譽(yù)侵權(quán)而言有自己獨(dú)特的特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的傳播載體具有現(xiàn)代化。原來(lái)的名譽(yù)權(quán)侵權(quán)的媒介主要是電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介，但是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳播，并且網(wǎng)絡(luò)傳播速度快的特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下名譽(yù)權(quán)侵權(quán)傳播范圍更廣，影響更大。同時(shí)，不同于以往的是，網(wǎng)絡(luò)中大家均使用網(wǎng)名，這也使得加害人具有虛擬性，加大了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下名譽(yù)權(quán)維權(quán)的難度。

1.3 網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)與公眾的言論自由

我國(guó)憲法第三十五條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)公民有言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由?！薄把哉撟杂墒枪竦囊豁?xiàng)基本自由，也是現(xiàn)代民主社會(huì)追求的基本價(jià)值之一，在世界各國(guó)普遍受到憲法的保護(hù)。《世界憲法全書(shū)》登載的111個(gè)國(guó)家憲法和憲法性文件中，有102個(gè)國(guó)家規(guī)定了公民的基本權(quán)利和表達(dá)方面的權(quán)利和自由?！雹?/p>

言論自由權(quán)是公民的基本權(quán)利，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益發(fā)展的今天，更加需要尊重公民的言論自由，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公民的言論更加真實(shí)、快捷地反映給政府部門(mén)，使得政府更加及時(shí)聽(tīng)取民意以及時(shí)調(diào)整政策，更好地發(fā)揮服務(wù)人民的職能。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，便于網(wǎng)民發(fā)表言論的公共平臺(tái)的發(fā)展，為網(wǎng)民發(fā)表言論提供了更多的機(jī)會(huì)，避免了層層傳遞下民意的扭曲，發(fā)表言論者——受眾的傳播模式越來(lái)越受到人們的歡迎。

但是，在充分保障公民的言論自由的同時(shí)，不可忽略的是過(guò)分強(qiáng)調(diào)言論自由而損害他人利益的問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)具有發(fā)布消息便捷、隱蔽、傳播快速的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)被肆意報(bào)復(fù)他人的侵權(quán)人所利用，嚴(yán)重地侵害受害人的利益。我國(guó)憲法規(guī)定了公民的言論自由權(quán)，但是憲法第38條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯，禁止用任何方法對(duì)公民進(jìn)行侮辱誹謗和侮辱陷害?！庇纱丝磥?lái)，公民的言論自由與人格尊嚴(yán)受到保護(hù)的權(quán)利看似是沖突的，因此，若要二者兼顧，必須尋求二者的平衡點(diǎn)：筆者認(rèn)為，由于受害對(duì)象的不同，應(yīng)當(dāng)采取不同的平衡策略。

首先，應(yīng)當(dāng)區(qū)分公眾人物與普通人物。公眾人物是指明星、學(xué)者、模范等具有廣泛的社會(huì)影響的知名人士。這些人的言行舉止通常會(huì)影響他人的行為，會(huì)成為公眾模仿的對(duì)象，對(duì)于社會(huì)的公序良俗有著重要的作用，因此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)民對(duì)于這類人的監(jiān)督，因此，在對(duì)于這類人的言論自由與名譽(yù)保護(hù)的沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)叵虮Ｗo(hù)公民的言論自由傾斜。而普通人物通常不具備影響他人的作用，其行為不會(huì)給社會(huì)帶來(lái)廣泛的影響，因此應(yīng)當(dāng)更加注重保護(hù)其隱私。其次，平衡公民的言論自由權(quán)與尊嚴(yán)受保護(hù)權(quán)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格界定名譽(yù)侵權(quán)的范圍，必須嚴(yán)格符合上述名譽(yù)侵權(quán)的構(gòu)成要件方能認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)侵權(quán)。

2 侵權(quán)主體的界定

2.1 加害人的界定

2.1.1 虛擬加害人與現(xiàn)實(shí)加害人之對(duì)應(yīng)

加害人指實(shí)施侮辱、誹謗等侵權(quán)行為，造成他人社會(huì)綜合評(píng)價(jià)降低的人。加害人一般包括提出侵權(quán)言論的人、上傳侵權(quán)言論的人、轉(zhuǎn)載者及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的加害人具有其特有的虛擬性，這使得網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的加害人的具體確定在學(xué)術(shù)界引起廣泛的爭(zhēng)議，一部分學(xué)者認(rèn)為，虛擬主體是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的產(chǎn)物，不具有獨(dú)立性，不能作為網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的主體，另一部分學(xué)者認(rèn)為，虛擬主體雖然是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的產(chǎn)物，但是因其與現(xiàn)實(shí)主體具有相關(guān)性，具有人格權(quán)，可以作為網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的主體。筆者認(rèn)為，虛擬主體要區(qū)別對(duì)待，只有與現(xiàn)實(shí)主體相對(duì)應(yīng)的虛擬主體才能作為網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)中的加害人。

要確定虛擬主體為現(xiàn)實(shí)主體，需要具備一定的條件，首先，根據(jù)現(xiàn)有的信息能夠?qū)⑻摂M主體與現(xiàn)實(shí)主體聯(lián)系起來(lái)，如：注冊(cè)賬號(hào)、郵箱等，這些信息可由公安機(jī)關(guān)或法院從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商處獲取。其次，現(xiàn)實(shí)主體需要能夠有效控制虛擬主體，只有這樣，才能確定現(xiàn)實(shí)主體有可能實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為。

2.1.2 加害人的行為方式

加害人主要是通過(guò)積極發(fā)布消息和消極不作為的方式侵害當(dāng)事人的名譽(yù)權(quán)。

（1）積極作為的方式。加害人在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)電子公告板、個(gè)人主頁(yè)、博客或微博等公共平臺(tái)發(fā)布侵權(quán)內(nèi)容。2006年央視春晚語(yǔ)言類節(jié)目負(fù)責(zé)人汪洋狀告郭德綱在博客中發(fā)表侮辱性的言論，侵害了自己的名譽(yù)權(quán)，郭德綱在博客中指名道姓地指出汪洋不務(wù)正業(yè)。2006年3月，北京市西城區(qū)法院受理了此案。汪洋在起訴書(shū)中要求郭德綱公開(kāi)道歉并保證以后絕對(duì)不再犯。③

采取積極方式進(jìn)行名譽(yù)侵權(quán)的不僅僅只有上傳者，許多網(wǎng)友采取跟帖或轉(zhuǎn)載的方式將影響擴(kuò)大，對(duì)受害人的名譽(yù)權(quán)進(jìn)一步造成傷害，屬于加害人之一。另外，提出侵權(quán)言論的人也是加害人之一。

（2）消極不作為的方式，如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商拒不刪除侵害他人名譽(yù)權(quán)的消息。2001年6月，南京一家電視臺(tái)的記者在網(wǎng)上看到一個(gè)叫“守候者”的網(wǎng)民在e龍網(wǎng)上發(fā)布消息稱“南京電視臺(tái)的陸某在江寧嫖娼被抓”，陸某與e龍網(wǎng)相關(guān)部門(mén)交涉，要求網(wǎng)站負(fù)責(zé)人刪除相關(guān)消息并賠禮道歉但終無(wú)結(jié)果，陸某無(wú)奈之下一直訴狀將e龍網(wǎng)站訴至法院。④

2.1.3 構(gòu)成加害行為的要件：

（1）行為人主觀上有過(guò)錯(cuò)。侵權(quán)行為的一般歸責(zé)原則是過(guò)錯(cuò)原則，過(guò)錯(cuò)包括故意和過(guò)失。

故意是指主觀上明知結(jié)果的發(fā)生卻追求或放任結(jié)果的發(fā)生，比如，出于報(bào)復(fù)目的故意在網(wǎng)站上發(fā)布對(duì)他人的誹謗、侮辱言論，借此來(lái)毀壞他人的名譽(yù)。

過(guò)失是指行為人應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)結(jié)果的發(fā)生卻沒(méi)有預(yù)見(jiàn)或者已經(jīng)預(yù)見(jiàn)卻自信能夠避免。傳統(tǒng)媒介的名譽(yù)侵權(quán)一般是過(guò)失侵權(quán)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商大部分和傳統(tǒng)的媒體一樣，只是依照自身的規(guī)章制度來(lái)審核新聞材料，并不是出于故意惡傷他人的目的來(lái)發(fā)布消息。

（2）有特定的侵權(quán)對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)中的名譽(yù)侵權(quán)要有明確的、特定的侵權(quán)對(duì)象，主要是指名道姓地指出對(duì)象或者通過(guò)描述某人的相貌、言行舉止及其他特征，足以使他人認(rèn)定受害對(duì)象。如上文中提到的e龍網(wǎng)站上名為“守候者”的網(wǎng)民在e龍網(wǎng)上發(fā)布消息稱“南京電視臺(tái)的陸某在江寧嫖娼被抓”的消息，雖然此消息中沒(méi)有明確指明陸某的姓名，但是通過(guò)對(duì)陸某的職業(yè)及相貌的描述足以使陸某的親朋好友認(rèn)定消息中的嫖娼者就是陸某，紛紛打電話向陸某詢問(wèn)，使陸某的名譽(yù)受到損害。

（3）公開(kāi)。名譽(yù)侵權(quán)要公開(kāi)發(fā)布侵權(quán)言論，排除私信。主要是通過(guò)以下幾種方式實(shí)現(xiàn)：一是，通過(guò)微博、博客、個(gè)人主頁(yè)等網(wǎng)絡(luò)公關(guān)平臺(tái)發(fā)布侵權(quán)消息；二是，通過(guò)大范圍轉(zhuǎn)發(fā)含有侵權(quán)言論的電子郵件散布消息。

（4）造成名譽(yù)權(quán)受損的后果。構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)需要侵權(quán)言論通過(guò)侮辱、誹謗的方式造成受害人的社會(huì)綜合評(píng)價(jià)降低。另外，受害人也因此而遭受精神或財(cái)產(chǎn)的損失。

（5）因果關(guān)系。構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)需要侵權(quán)言論與損害結(jié)果之間有因果關(guān)系。一般而言，只要原告即受害人對(duì)被告對(duì)自己實(shí)施加害行為進(jìn)行舉證，即可認(rèn)定侵權(quán)行為的存在。

2.2 受害人的界定

受害人是指受到侮辱、誹謗，其社會(huì)評(píng)價(jià)因此而降低的人。對(duì)于受害人的界定應(yīng)當(dāng)明確以下幾個(gè)問(wèn)題，嚴(yán)格界定受害人，避免“反侵權(quán)”。

（1）受害人是侵權(quán)言論中明確指出的特定主體，排除自己對(duì)號(hào)入座。瓊海人陳某愛(ài)好寫(xiě)作，2005年8月，其名為《老崔的故事》的小說(shuō)在一家知名網(wǎng)站上發(fā)布了。但是，“現(xiàn)實(shí)中的”老崔卻認(rèn)為作者陳某是在借小說(shuō)貶損自己，將陳某告上法庭。⑤雖然法院的最后判決認(rèn)為陳某侵害了老崔的名譽(yù)權(quán)，但是筆者認(rèn)為，小說(shuō)情節(jié)屬于虛構(gòu)，與現(xiàn)實(shí)中的人物能夠相對(duì)應(yīng)實(shí)屬巧合，現(xiàn)實(shí)中的崔某不應(yīng)該對(duì)號(hào)入座，否則，不僅僅是造成陳某的損失，更加打擊作者的創(chuàng)作積極性。

（2）受害人應(yīng)當(dāng)是公開(kāi)受到侮辱、誹謗，排除私信侵害名譽(yù)權(quán)的說(shuō)法。侵害名譽(yù)權(quán)從學(xué)理上來(lái)說(shuō)，是指加害人通過(guò)侮辱、誹謗等方式造成受害人的社會(huì)綜合評(píng)價(jià)降低，社會(huì)綜合評(píng)價(jià)指的是社會(huì)上的人對(duì)于一個(gè)人的評(píng)價(jià)，因此，私信的方式僅僅是造成私信對(duì)象個(gè)人心理上的不舒適，并沒(méi)有對(duì)外散播，更不會(huì)造成他人對(duì)私信對(duì)象社會(huì)評(píng)價(jià)降低的可能。但是，這里的信件只是指私信，即只是將信件傳播給一個(gè)對(duì)象，如果是將含有侮辱內(nèi)容的信件通過(guò)電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給多個(gè)受眾，則構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)。

（3）社會(huì)評(píng)價(jià)因此降低。構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)需要造成一定的后果，即受害人的社會(huì)評(píng)價(jià)因?yàn)榇宋耆栊?、誹謗性的言論而降低。加害人發(fā)布的侵權(quán)言論使得不知情的第三人信以為真，從而在情緒上冷落受害人，不愿與其交往，不愿在工作上與其合作，這就是侵害名譽(yù)權(quán)的后果——社會(huì)評(píng)價(jià)因此降低。如果沒(méi)有造成受害人的社會(huì)評(píng)價(jià)的降低，反而是第三人不相信侵權(quán)言論，沒(méi)有讓受害人的生活與工作及精神受到損害，則不構(gòu)成名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)。

3 侵權(quán)主體的責(zé)任認(rèn)定

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)的不僅僅是發(fā)布侵權(quán)言論的人，同時(shí)，由于實(shí)施侵權(quán)的方式不同，主觀目的不同，在侵權(quán)中扮演的角色不同，因此，需要承擔(dān)不同的責(zé)任。深入認(rèn)識(shí)與劃分不同的侵權(quán)者的責(zé)任對(duì)于打擊侵權(quán)、保護(hù)公民的名譽(yù)權(quán)具有重要的意義。

提出者與上傳者的責(zé)任。提出侵權(quán)言論的人具有惡傷他人的主觀目的，并且指使上傳者公開(kāi)發(fā)布對(duì)特定對(duì)象的侵權(quán)言論，與結(jié)果的發(fā)生具有因果聯(lián)系，因此，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。上傳者明知上傳材料含有侮辱、誹謗的言論卻幫助上傳，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但是如果要求上傳的人對(duì)信息進(jìn)行了處理，使得上傳者沒(méi)有能力識(shí)別上傳內(nèi)容具有侵權(quán)性，則應(yīng)當(dāng)免除上傳者責(zé)任。

轉(zhuǎn)載者。轉(zhuǎn)載者明知轉(zhuǎn)載內(nèi)容含有侮辱、誹謗等侵害他人名譽(yù)權(quán)的內(nèi)容而進(jìn)行轉(zhuǎn)載，擴(kuò)大了侵權(quán)的范圍，給受害者造成更大的傷害，因此，轉(zhuǎn)載者需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責(zé)任。《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道其網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人的民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。”大部分的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商是出于過(guò)失的侵權(quán)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商與傳統(tǒng)的媒體一樣，具有審核發(fā)布內(nèi)容的一套規(guī)章制度。由于發(fā)布信息者發(fā)布內(nèi)容的隱蔽性及每日在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的信息龐雜，因此加大了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的審查難度，但是這又不意味著可以全部免除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責(zé)任，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的侵權(quán)責(zé)任的認(rèn)定具有復(fù)雜性，對(duì)相關(guān)問(wèn)題的法學(xué)討論也比較復(fù)雜。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商對(duì)第三方發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，在法學(xué)界以及各國(guó)的實(shí)踐中，主要適用嚴(yán)格責(zé)任制。

嚴(yán)格責(zé)任制是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商對(duì)第三方發(fā)布在自己網(wǎng)站上的所有內(nèi)容造成的所有傷害均承擔(dān)責(zé)任。盡管網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商出于各種原因不知道其他作者在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容，但是卻要為其他作者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。采取這種規(guī)則原則的主要是德國(guó)和法國(guó)。筆者認(rèn)為采取這種歸責(zé)原則雖然有助于嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的存在，更加有效地保護(hù)公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯的權(quán)利，但是過(guò)分加重網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責(zé)任也有不合理之處：首先要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在第三方內(nèi)容發(fā)布之前要嚴(yán)格監(jiān)控內(nèi)容的真實(shí)性及客觀性，這在現(xiàn)實(shí)中的難度之大可以想象，幾乎是難以完成的，過(guò)分加大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責(zé)任不利于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。其次，這種歸責(zé)原則的存在會(huì)削減公民的言論自由，由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商需要承擔(dān)嚴(yán)格的侵權(quán)責(zé)任，所以會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商限制公民發(fā)布的有侵權(quán)可能的任何言論，這無(wú)疑會(huì)削減公民的言論自由，使得互聯(lián)網(wǎng)失去其發(fā)布言論的公共平臺(tái)的作用。

筆者認(rèn)為，嚴(yán)格責(zé)任制過(guò)度加重了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責(zé)任，限制了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，抑制網(wǎng)絡(luò)作為公共服務(wù)平臺(tái)的作用，因此，筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商對(duì)侵權(quán)行為的控制力為依據(jù)，探究網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)中的作用。

但是要注意的是，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商承擔(dān)的不僅僅是審查義務(wù)及存在過(guò)錯(cuò)的侵權(quán)責(zé)任，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)披露義務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商雖然沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)向用戶和法院披露發(fā)布侵權(quán)言論的用戶的相關(guān)信息，比如發(fā)布侵權(quán)言論的用戶的用戶名，ID等。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商已經(jīng)盡到相關(guān)的審查義務(wù)，但是在事后有能力提供卻不提供侵權(quán)用戶的相關(guān)信息，也應(yīng)當(dāng)與侵權(quán)用戶承擔(dān)連帶的侵權(quán)責(zé)任，只有這樣，才能有利于打擊侵害名譽(yù)權(quán)。

4 有效控制網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的對(duì)策

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日益迅速的今天，公共交流平臺(tái)的出現(xiàn)為大家的交流提供方便的同時(shí)，也為侵害名譽(yù)權(quán)提供了土壤。但是過(guò)分保護(hù)公民的名譽(yù)權(quán)會(huì)削減公民的言論自由權(quán)。因此，如何平衡名譽(yù)權(quán)與言論自由權(quán)是一個(gè)值得研究的話題。

要平衡網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下名譽(yù)權(quán)的保護(hù)和言論自由權(quán)，首先要注重公民道德水平的提高。網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)在于信息發(fā)布的及時(shí)與暢通，網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中難免會(huì)使用帶有偏激的言論，完全依靠法律并不能解決問(wèn)題，相反，這種問(wèn)題尚不能達(dá)到觸犯法律的嚴(yán)重性，依靠道德更加可靠。

要平衡網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下名譽(yù)權(quán)的保護(hù)和言論自由權(quán)，其次是要區(qū)分言論對(duì)象。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要將公共事務(wù)及個(gè)人事務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)：對(duì)于公共事務(wù)要放寬尺度，在現(xiàn)實(shí)生活中，越來(lái)越多的貪污腐敗事件是由網(wǎng)友揭發(fā)出來(lái)的，對(duì)于公共事務(wù)要由大家的激烈討論以揭露真相，對(duì)于個(gè)人的名譽(yù)的侵害要嚴(yán)格限制。

法律是保護(hù)公民權(quán)利的最后一道防線，雖然現(xiàn)在我國(guó)對(duì)于打擊名譽(yù)侵權(quán)有相應(yīng)的規(guī)定，但是歸于籠統(tǒng)，只是針對(duì)普通的名譽(yù)權(quán)侵權(quán)，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)有其具體的特征，僅用傳統(tǒng)的法律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須專門(mén)制定針對(duì)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的相關(guān)法律規(guī)定和司法解釋。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中的應(yīng)用的日益廣泛，互聯(lián)網(wǎng)空間也越來(lái)越類似于現(xiàn)實(shí)空間，同時(shí)又由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息傳播的高速以及侵權(quán)主體的難以確定，必須在認(rèn)定侵權(quán)主體及明確侵權(quán)責(zé)任的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的法律監(jiān)管。雖然，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的認(rèn)定存在諸多問(wèn)題，但是隨著認(rèn)識(shí)的增加及法律規(guī)范的日益完善，這些問(wèn)題會(huì)隨之解決。

注釋

① 楊立新.民法（第二版）[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003.

② 邱瀟可.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中言論自由權(quán)與名譽(yù)權(quán)保護(hù)之均衡.東岳論叢，2012.7.22（7）.

③ 汪洋正式起訴，郭德綱被告上法庭.北方網(wǎng).www.enorth.com.cn，2006-03-14.

④ 韓東良，錢(qián)繼紅.稱被誹謗索賠10萬(wàn)，電視臺(tái)記者狀告e龍.江南時(shí)報(bào).轉(zhuǎn)引自新浪網(wǎng)，www.sina.com.cn，2007-07-11.

⑤ 讀者“對(duì)號(hào)入座” 小說(shuō)作者被判名譽(yù)侵犯.新華網(wǎng).www.xinhua.com，2006-12-14.

參考文獻(xiàn)

[1] 王眉.網(wǎng)絡(luò)傳播中的名譽(yù)侵權(quán)問(wèn)題研究[M].中國(guó)廣播電視出版社，2008.第五章，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的責(zé)任認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)形式.