黃飛

做比價(jià)，也得要?jiǎng)?chuàng)新

很多人都覺得，做一款比價(jià)軟件應(yīng)該是件比較容易的事情，因?yàn)楸葍r(jià)其實(shí)就是數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)搜索和整理。這樣認(rèn)為沒錯(cuò)，但要將它做好，卻并不是這樣簡(jiǎn)單的事情。產(chǎn)品總監(jiān)王焱認(rèn)為，要做好一款比價(jià)軟件，必須要做好以下幾點(diǎn)：

首先就是比價(jià)準(zhǔn)確迅速。說來容易做來難，這背后需要廣泛全面的電商數(shù)據(jù)接口，還需要非常強(qiáng)大的搜索技術(shù)支撐，才能保證商品價(jià)格的實(shí)時(shí)更新，并準(zhǔn)確分析同類或同款商品在其他電商的價(jià)格。運(yùn)營(yíng)之初，《惠惠購(gòu)物助手》主要依靠電商接口獲取數(shù)據(jù)，雖準(zhǔn)確但價(jià)格更新不及時(shí)。隨著用戶越來越多、大家訪問電商頁面的頻率也越來越高，產(chǎn)品又開始借此捕捉商品頁面中的價(jià)格信息?！艾F(xiàn)在，《惠惠購(gòu)物助手》已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)熱門商品只要發(fā)生價(jià)格變動(dòng)，我們就能實(shí)時(shí)顯示的狀態(tài)?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2024/05/27/qkimagesjsswjssw201403jssw20140319-1-l.jpg"/>

其次就是非常強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力?！痘莼葙?gòu)物助手》在運(yùn)營(yíng)過程中先后推出了價(jià)格走勢(shì)、海淘到手價(jià)等創(chuàng)新功能，切實(shí)地解決用戶的需求。比如，利用價(jià)格趨勢(shì)，幫助用戶識(shí)別“假促銷”行為。而海淘是今年逐漸興起的新事物，背后是一幫高端用戶群?！痘莼葙?gòu)物助手》幫助用戶省去計(jì)算匯率、轉(zhuǎn)運(yùn)價(jià)格的繁瑣手續(xù)。王焱認(rèn)為：“只有將電商中的高端用戶服務(wù)好了，其他大眾用戶才能更容易通過口碑傳播成為《惠惠購(gòu)物助手》的用戶?！?/p>

這兩點(diǎn)是《惠惠購(gòu)物助手》的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能上不斷優(yōu)化，同時(shí)不斷提供帶給用戶驚喜的功能，才可以保證《惠惠購(gòu)物助手》在電商導(dǎo)購(gòu)比價(jià)產(chǎn)品中保持領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。

服務(wù)消費(fèi)者，也服務(wù)電商平臺(tái)

可能很多人都還記得，2012年6月中旬京東商城曾對(duì)一些比價(jià)軟件大打出手，導(dǎo)致部分比價(jià)軟件無法在京東商城上使用。也就是從那時(shí)開始，電商和比價(jià)軟件是水火不容的兩個(gè)行業(yè)，這種說法也不脛而走。在這次的采訪過程中，王焱也對(duì)我們回憶起了當(dāng)時(shí)的情況。

當(dāng)時(shí)屏蔽事件主角主要是一淘和京東商城。京東商城屏蔽了一淘的抓取，同時(shí)也不允許一淘旗下的比價(jià)產(chǎn)品在京東頁面顯示。萬幸的是，《惠惠購(gòu)物助手》沒有受到影響。至于原因，一方面是一淘是阿里巴巴旗下的產(chǎn)品，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中既做裁判員、又做運(yùn)動(dòng)員，是各大電商的勁敵，但《惠惠購(gòu)物助手》是獨(dú)立的第三方，不存在這樣的困擾。另一方面是《惠惠購(gòu)物助手》和京東一直以來的良好關(guān)系，所以在那次事件中對(duì)其影響不大，反而拉近了和其他電商的關(guān)系。

對(duì)于這件事情，網(wǎng)易有道產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)劉韌磊也認(rèn)為，比價(jià)軟件的作用是服務(wù)電商、服務(wù)消費(fèi)者。讓電商中的好賣家可以更容易被用戶發(fā)現(xiàn)，并給其帶來訂單和流量；讓消費(fèi)者購(gòu)買更理性、更超值，不會(huì)上虛假折扣的當(dāng)。比價(jià)軟件的出現(xiàn)，只會(huì)讓電商行業(yè)更加透明、規(guī)范。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或改寫電商格局

2013年，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)爆發(fā)的一年，很多觀點(diǎn)都認(rèn)為，整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)的格局都會(huì)因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)生改變。對(duì)此，劉韌磊認(rèn)為電商的整體格局在短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生太大的變化：天貓、京東在第一集團(tuán)互相制衡，亞馬遜、蘇寧、易迅和唯品會(huì)等中型電商在第二集團(tuán)膠著。

而在2013年，各大電商都在努力搶奪自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的地盤。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker的2013互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告，Groupon在移動(dòng)端的交易量已從兩年前的不足15%增長(zhǎng)至45%。“對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，我們也同樣有信心，中國(guó)電商移動(dòng)端交易量將在近兩年內(nèi)達(dá)到50%。如果在2014年，哪一家電商在移動(dòng)端取得重大突破，就很可能得到爆發(fā)式增長(zhǎng)?！眲㈨g磊如是說。

大數(shù)據(jù)和移動(dòng)端，“惠惠”的2014年

在采訪的末尾，王焱還跟我們透露了《惠惠購(gòu)物助手》在2014年的規(guī)劃和布局，其中大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域?qū)⑹撬麄兊陌l(fā)力重點(diǎn)。

在王炎的規(guī)劃中，2014年《惠惠購(gòu)物助手》將進(jìn)一步幫助消費(fèi)者，讓電商的價(jià)格、促銷信息更加透明，并通過比價(jià)與折扣信息的整理和推送，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)購(gòu)人群的范圍，增加消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)頻率與粘性，推動(dòng)電商行業(yè)的快速發(fā)展。

在產(chǎn)品功能層面，未來的《惠惠購(gòu)物助手》比價(jià)范圍將更廣，更好地整合價(jià)格走勢(shì)+促銷+折扣信息。同時(shí)，產(chǎn)品也將嘗試基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化商品推薦，幫助消費(fèi)者找到更適合、更便宜的商品。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局上，《惠惠購(gòu)物助手》計(jì)劃著力探索最適合用戶的手機(jī)比價(jià)體驗(yàn)，另外將繼續(xù)與各大手機(jī)瀏覽器的合作。