何小軍

美國少將史密德里·柏特是所有統(tǒng)帥過美國海軍陸戰(zhàn)隊的人里最多姿多彩、最會擺派頭的將軍。有一次在接受記者訪問時，他告訴那位記者，他年輕的時候拼命想成為受歡迎的人物，想使每個人都對他有好印象。在那段日子里，一點點的小批評都會讓他覺得非常難過，可是他承認(rèn)，在海軍陸戰(zhàn)隊的三十年使他變得堅強(qiáng)得多?！拔冶蝗思邑?zé)罵和羞辱過”，他說，“罵我是黃狗、是毒蛇、是臭鼬，我被那些罵人專家罵過，在英文里所有能夠想出來而印不出來的臟字眼都曾經(jīng)用來罵過我，這不會讓我覺得難過呢！我現(xiàn)在要是聽到有人在我后面講什么的話，甚至于不會調(diào)轉(zhuǎn)頭去看什么人在說這句話，甚至有時我都不知道他在說什么?！?/p>

在報紙上看過這樣一段事，有一個從紐約《太陽報》來的記者，參加了卡耐基辦的成人教育班的示范教學(xué)會，在會上攻擊卡耐基和他的工作?？突?dāng)時氣壞了，認(rèn)為這是對他個人的一種侮辱。他打電話給《太陽報》執(zhí)行委員會的主席委爾·何吉斯，特別要求他刊登一篇文章，說明事實的真相，而不能這樣嘲笑他，他當(dāng)時下定決心要讓攻擊他的人受到適當(dāng)?shù)脑沽P，給他一個教訓(xùn)。

后來卡耐基對他當(dāng)時的所作行為感到非常慚愧，因為他了解到，買那份報的人大概有一半不會看那篇文章，看到的人里面又有一半會把它只當(dāng)作一件小事來看，就算真正注意到這篇文章的人里面，又有一半在幾個禮拜之后就把這件事情忘記了。

其實每個名人都更應(yīng)該知道，一般人根本就不會想到他們或是關(guān)心別人對他們的批評，每個人只會想到自己，對自己的小問題的關(guān)心程度，要比那些名人的大消息更關(guān)心十倍。

即使你和我被人家說了無聊的閑話，被人當(dāng)作笑柄，被人騙了，被人從后面刺了一刀，或者被某一個我們最親密的朋友給出賣了，也千萬不要縱容自己，只知道自憐，應(yīng)該要提醒自己，想想耶穌基督所碰到的那些事情，他十二個最親密的友人里，有一個背叛了他，而所貪圖的賞金，如果折合我們現(xiàn)在的錢來算的話，只不過十九美元。他最親密的友人里另外還有一個，在他惹上麻煩以后公開背叛了他，還三次表白他根本不認(rèn)得耶穌，一面說還一面發(fā)誓，出賣他的人占了六分之一。這就是耶穌碰到的，為什么你跟我希望我們能夠比他更好呢？

有一次，有人問依蓮娜·羅斯福，她如何處理那些不公正的批評。她歷經(jīng)的可真不少。她有過的熱心朋友和兇猛的敵人，大概比任何一個在白宮里住過的女人都要多得多。

她告訴別人她小時候非常害羞，很怕別人說她什么，于是去向她的姨媽——也就是老羅斯福的姊姊去求助：“姨媽，我想做一件這樣的事，可是我怕會受到批評。”

老羅斯福的姊姊正視著她說：“不要管別人怎么說，只要你自己心里知道你是對的就行。”依蓮娜·羅斯福說，當(dāng)她在多年之后住到白宮，這一點點忠告，還一直是她行事的原則。她告訴我，避免所有批評的唯一方法就是“只要做你心里認(rèn)為對的事——因為你反正是會受到批評的?！鲆苍撍溃蛔鲆苍撍馈保@就是她對我的忠告。

已故的馬候·布拉許，當(dāng)年在華爾街四十號美國國際公司任總裁，他早年對批評這種事情非常敏感，急于要使公司里的每一個人都認(rèn)為他非常完美，只要哪一個對他有一些怨言，他就會想法子去取悅對方。可是他討好了這個人，總會使另外一個人生氣。等他想要補償這個人的時候，又會惹惱了其他的一兩個人。最后他發(fā)現(xiàn)，愈想去討好別人，以避免別人對他的批評，就愈會使自己的敵人增加。最后他對自己說：“只要你超群出眾，你就一定會受到批評，所以還是趁早習(xí)慣的好?！睆哪且院?，他就決定只盡最大能力去做，而把那把破傘收起來，“讓批評的雨水從我的身上流下去，而不是滴在我的脖子里?！?/p>

美國鋼鐵大亨查爾斯·舒爾伯在普林斯頓大學(xué)演講時講了一個故事。一個在他鋼鐵廠做事的老德國人和其他的一些工人為戰(zhàn)事問題發(fā)生了爭執(zhí)，被那些人丟到了河里。當(dāng)這個德國人滿身污泥走進(jìn)他的辦公室時，舒爾伯先生問：“怎么滿身污泥和水？”德國人沒有回答，只是笑一笑。舒爾伯先生從這個老德國人身上學(xué)到了做人的道理，便把“只笑一笑”當(dāng)作了座右銘。當(dāng)你成為不公正批評的受害者時，這個座右銘尤其管用，別人罵你，你可以回罵他，可是對那些“只笑一笑”的人，你能說什么呢？林肯要不是學(xué)會了對那些謾罵話之不理，恐怕早受不住內(nèi)戰(zhàn)的壓力而崩潰了。他寫下的如何處理對付批評的方法，已經(jīng)成為一篇文學(xué)的經(jīng)典之作。

丘吉爾書屋的墻上曾掛著這么一幅字：“如果我只是試著要去讀——更不用說去回答所有對我的攻擊，這爿店不如關(guān)了門，去做別的生意，我盡我所知的最好辦法去做——也盡我所能去做，而我打算一直這樣把事情做完，如果結(jié)果證明是我對的，那么即使花十倍的精力來說我是不對的，也沒有什么用。”

當(dāng)你受到不公正的批評時，請記?。?“盡你最大可能去做，然后把你的破傘收起來，免得讓批評你的雨水滴進(jìn)你的脖子里。”