陸新之

這是一個(gè)令人歡喜令人憂的時(shí)代，顛覆發(fā)生得太快，讓人目不暇接。

顛覆的“大時(shí)代”

上世紀(jì)90年代，摩托羅拉在中國尋呼機(jī)市場(chǎng)切到了70%的蛋糕，它的大哥大也占據(jù)半壁江山。到21世紀(jì)初，它就被不斷推出新品的諾基亞、三星逼到死角。諾基亞也沒風(fēng)光幾年，又被賣電腦的蘋果秒殺了。當(dāng)然，干掉諾基亞的蘋果在中國并非一枝獨(dú)秀，因?yàn)橹袊就疗放频氖謾C(jī)正迅速崛起。

再看電商。馬云說：“游戲已經(jīng)開始了?！彼^的游戲，是依靠互聯(lián)網(wǎng)開展的全新商業(yè)模式甚至經(jīng)濟(jì)模式。以阿里巴巴、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為代表的電子商務(wù)正成為潮流英雄，而任何忽視、抵制它的傳統(tǒng)力量，可能會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)被邊緣化甚至黯然隕落。

號(hào)稱中國最大電器零售商的蘇寧電器，實(shí)體店的業(yè)務(wù)自從2009年開始就不溫不火。至于國美，不少人已經(jīng)從昔日的輝煌中讀出英雄暮年的落寞。黃光裕身陷囹圄，無法敏銳地觀察到外界市場(chǎng)的變化，而陳曉則忙于踐行其收縮戰(zhàn)略，全然沒有注意到一股新力量正在崛起，又加之內(nèi)訌，國美電器很快就吃到了忽視電商的苦頭，業(yè)績(jī)接連下滑。此時(shí)國美才決定調(diào)整戰(zhàn)略——去電器化，線上線下融合。

一個(gè)個(gè)擁有權(quán)力、資源與聲望的龐然大物，在新貴崛起的叢林中節(jié)節(jié)敗退。

除了零售行業(yè)，金融行業(yè)的顛覆也日漸洶涌。常年在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上站著的李彥宏，一語中的：“金融行業(yè)非常適合互聯(lián)網(wǎng)來做，很少涉及物流配送，某些程度上甚至比零售業(yè)更便捷。基金、證券和銀行等金融機(jī)構(gòu)，都在考慮和互聯(lián)網(wǎng)公司合作，或者自己來做互聯(lián)網(wǎng)金融或金融互聯(lián)網(wǎng)。”

此時(shí)此刻，更多的顛覆還在發(fā)生：百度地圖搶了車載導(dǎo)航的飯碗；騰訊微信動(dòng)了中國移動(dòng)、電信與聯(lián)通的奶酪……

小米科技董事長(zhǎng)兼CEO雷軍說，因?yàn)檎驹谮厔?shì)的風(fēng)口上，顛覆者小米將來有可能成為千億元級(jí)企業(yè)。而正走在通往千億美元市值路上的百度CEO李彥宏為那些認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)“不明覺厲”的傳統(tǒng)企業(yè)打氣鼓勵(lì)，“未來，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都可能處于產(chǎn)業(yè)變革的‘風(fēng)口，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)更先進(jìn)?！?/p>

顛覆時(shí)代不單是叢林法則的弱肉強(qiáng)食，攪局者小米幾乎讓傳統(tǒng)企業(yè)大開眼界，也讓他們難免戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，一時(shí)前途迷茫。但還有更多的“一直在風(fēng)口吹”的人，要做的不是顛覆者，他們擁有新思維、新平臺(tái)，試圖將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)無縫對(duì)接。因?yàn)椋嵏矔r(shí)代的確隱藏著無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)力、蛻變的機(jī)會(huì)，這些顛覆與機(jī)會(huì)，與物質(zhì)豐富營造的“小時(shí)代”不無關(guān)系。

今天的時(shí)代，到底是什么樣的時(shí)代？無數(shù)個(gè)屌絲逆襲、白手起家、新手跨界的快速致富故事，在這個(gè)信息開放的時(shí)代噼里啪啦地燃燒。賣煎餅就能賣個(gè)幾百萬的流水，賣情趣用品能拉來風(fēng)投，淘寶網(wǎng)的小老板生活滋潤……很多人恍惚，我們似乎又回到了1978年那個(gè)市場(chǎng)破冰的時(shí)代，萬物肆意成長(zhǎng)，一切銳不可擋。

物質(zhì)的“小時(shí)代”

互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了顛覆的大時(shí)代。但這個(gè)時(shí)代又與30年前的大環(huán)境大不相同，30年前到處都是機(jī)會(huì)，只要膽子夠大，就能抓住，至于產(chǎn)品是否粗糙簡(jiǎn)陋，人們并不那么計(jì)較，吃飽是首要命題。那個(gè)時(shí)代產(chǎn)品是主動(dòng)的，消費(fèi)者是被動(dòng)的。

今天，隨著物質(zhì)極大豐富，我們從大時(shí)代步入了小時(shí)代。大碗喝酒、大塊吃肉的粗糙日子不那么大快人心了，消費(fèi)者要的是“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”，這些無關(guān)物質(zhì)或產(chǎn)品的數(shù)量，取決于品質(zhì)。

高級(jí)趣味的“小時(shí)代”表達(dá)就是，他們要情感、參與、自由與個(gè)人空間。所以，消費(fèi)不僅是簡(jiǎn)單的商品買賣，消費(fèi)不僅是過程，更是目的和結(jié)果，消費(fèi)者要享受買與賣這個(gè)過程的價(jià)值，獲得即刻秒殺的幸福。

企業(yè)戰(zhàn)略專家姜汝祥將這種附加了情感價(jià)值的消費(fèi)稱為自成目的性，“消費(fèi)終于走到一個(gè)新的時(shí)代，那就是瞬間的享受與感受，成為消費(fèi)自身。用社會(huì)學(xué)的話來說，成為消費(fèi)本身。用社會(huì)學(xué)的話來說，消費(fèi)沒有目的，消費(fèi)本身就是價(jià)值。”

小時(shí)代還催生了一個(gè)有意思的現(xiàn)象——社群精神的產(chǎn)生。人們急于捍衛(wèi)個(gè)人權(quán)利表達(dá)、個(gè)人空間，熱衷徜徉于各個(gè)網(wǎng)絡(luò)圈子，他們?cè)谌ψ永锉磉_(dá)主張，尋求他人關(guān)注，并進(jìn)行互助。社群力量不容小覷，他們可能是某個(gè)品牌的發(fā)燒友，如小米發(fā)燒友。雷軍說小米就是為發(fā)燒友而生的，發(fā)燒友是小米的衣食父母；他們也有可能是反某個(gè)品牌的陣營，如羅永浩的一干粉絲，羅永浩在微博上呼吁封殺西門子冰箱，他的粉絲一呼百應(yīng)，聲勢(shì)之大讓西門子灰頭土臉。

或許有人會(huì)說，你說的這些“小屌絲小白領(lǐng)小清新小土豪”，都是70后、80后、90后，我們還有40后、50后、60后……君不見，你的潮爸潮媽已經(jīng)在玩微博微信了嗎？

互聯(lián)網(wǎng)加物質(zhì)小時(shí)代的來臨，徹底顛覆了人們對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)約定俗成的印象，譬如飛機(jī)機(jī)艙可能是一等一的國際社交平臺(tái)，火鍋店可以是最好的指店甲，咖啡館是VC聚集地，銀行等待區(qū)域是小型書店，蘋果的手機(jī)攝像頭打敗了消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī)……區(qū)域與區(qū)域之間，行業(yè)與行業(yè)之間的界限都變成平的，一切都在跨界，一切都在顛覆，很多跨界與顛覆，超出了人們的想象力。

互聯(lián)網(wǎng)的顛覆力量，已經(jīng)勢(shì)不可擋。未來十年，將是一個(gè)機(jī)會(huì)紛紜、跨界打劫的時(shí)代。傳統(tǒng)的廣告業(yè)、教育業(yè)、零售業(yè)、酒店業(yè)、服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等等，他們豐盈的糧倉都可能會(huì)遭遇空前的打劫，那些轉(zhuǎn)身慢的企業(yè)，他們?cè)偈驱嬋淮笪铮放圃倥?，資金再充裕，也會(huì)難逃劫數(shù)。

在這個(gè)一切可以推倒，一切可以重來的時(shí)代，商機(jī)無限，但如果不懂得審時(shí)度勢(shì)，改變思維，還在中國的傳統(tǒng)厚黑學(xué)里輾轉(zhuǎn)打轉(zhuǎn)，這些看起來驚艷明亮的機(jī)會(huì)再多也是別人的。

（作者為財(cái)經(jīng)作家）