王蕾 白晶

摘要：高校，是培養(yǎng)國家未來高精尖人才的基地；大學(xué)生，作為開拓創(chuàng)新型的知識復(fù)合型人才，其專業(yè)素養(yǎng)、知識理論水平固然重要，然而，與知識技能相匹配的人格教育，在當(dāng)今物欲橫流的物質(zhì)世界，顯得彌足珍貴，圖書館是學(xué)生們學(xué)習(xí)的第二課堂，閱覽室是第二課堂的核心，學(xué)子們在這里或如饑似渴，吸吮知識的瓊漿；或潛心研讀，虛心切磋，而有些大學(xué)生卻視圖書館為方便一己的場所，肆意破壞安靜祥和的讀書環(huán)境，玷污莊嚴(yán)神圣的學(xué)術(shù)氛圍，成為閱讀主旋律中的不和諧音。

關(guān)鍵詞：圖書館管理；素質(zhì)教育；

中圖分類號：G251.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1674-3520（2014）-06-00109-01

一、這些不文明行為具體表現(xiàn)在

（一）在館內(nèi)大聲喧嘩：有些讀者開始是抱著求學(xué)的目的前來，隨著閱讀目的的實現(xiàn)，原本平靜的內(nèi)心逐漸不安分起來，于是，原本一個人靜靜的研讀，漸漸變成兩人、三人小組會，甚至高談闊論，滔滔不絕，進(jìn)而往往話題轉(zhuǎn)移，背離了最初的主題。他們慷慨陳詞的同時，打破了別人安靜閱讀的氛圍，影響了他們的閱讀研習(xí)效果，給他們帶來了不便。

（二)手機(jī)未設(shè)置靜音，振動狀態(tài)：當(dāng)人們正沉醉于一本書，一期雜志帶來的啟迪時，突然一陣鈴聲大作，某同學(xué)的手機(jī)鈴聲不合時宜地響起，這時其他讀者幽靜的心情瞬間被破壞，使他們苦不堪言。

（三）書刊亂架：有些讀者為自己方便，閱讀完后不屑去尋找書刊應(yīng)在的位置，而是隨手一放，久而久之，造成了嚴(yán)重的書刊錯亂架現(xiàn)象，給其他讀者帶來麻煩，增加了工作人員的勞動強(qiáng)度。

（四）撕毀圖書、期刊，偷梁換柱：閱覽室豐富的文獻(xiàn)資源是為廣大讀者共同的閱讀興趣和目的配置的，而總有那么一小部分讀者，為了一己私利，撕毀污損書刊，更有甚者，偷梁換柱，用別的書刊進(jìn)行替換，從而達(dá)到據(jù)為己有的目的。

（五）在閱覽區(qū)吃零食：有些讀者或者是閱覽室遇到了困難，為緩解焦慮情緒，或閱覽目的已實現(xiàn)，為緩解壓力，或滿足口腹之欲，于是，各類零食擺上閱覽桌，成為另類消遣。

二、這些不良行為產(chǎn)生的根本原因有

（一）心理發(fā)育不健全。大學(xué)時期是人生重要的轉(zhuǎn)折，學(xué)生的心理經(jīng)歷了從學(xué)生到成人的過渡，逐漸從稚嫩走向成熟，這一時期，理想與現(xiàn)實的矛盾，獨立與依附心理的相伴共生，自信與自卑的交織，渴望友誼與自我封閉的矛盾沖突，以“自我為中心”與從眾心理的如影隨形，以及面對競爭壓力，不善于自我減壓產(chǎn)生的心理落差，產(chǎn)生出攀比心理，嫉妒心理，僥幸心理，冒險心理，不一而足。

（二）西方價值觀的沖擊。社會轉(zhuǎn)型時期，統(tǒng)治了人們思想多年的傳統(tǒng)價值觀與道德體系，漸漸失去了生機(jī)和活力，“先苦后甜”，“先人后己”，“路見不平，拔刀相助”的傳統(tǒng)道德理念，逐漸退去光環(huán)，充斥人們眼簾、頭腦的是拜金主義，利益至上，“我”字當(dāng)頭的個人主義的抬頭，隨著大學(xué)生活和發(fā)展空間的不斷拓展，大學(xué)生獲得了相對更多的個人自由，以往對個人道德約束占主導(dǎo)地位的外在道德規(guī)范逐漸邊緣化，使得大學(xué)生在獨立面對各種道德環(huán)境并做出抉擇的時間和機(jī)會越來越多，部分大學(xué)生自我約束力還不強(qiáng)，對周身及周圍存在的不文明，不道德現(xiàn)象或缺乏清醒的認(rèn)識，或麻木不仁，視而不見，表現(xiàn)在社會生活中往往出現(xiàn)“事不關(guān)己，高高掛起”，“唯我獨尊”的諸多現(xiàn)象，進(jìn)而在紛繁的世界中道德被放逐，自我被迷失。

（三）當(dāng)代大學(xué)生誠信度降低。誠信，往往被人們視為人最基本的道德素質(zhì)，過去是這樣，現(xiàn)在是這樣，將來也是這樣，但在目前的大學(xué)校園中，“誠信”一詞的地位委實微妙，考試作弊，不守諾言，不負(fù)責(zé)任，逃避責(zé)任的現(xiàn)象屢見不鮮，頭頂“天之驕子”光環(huán)的大學(xué)生，正逐漸失去自己的道德操守。

三、作為圖書管理員，教育工作者，我們應(yīng)該怎樣校正他們的不良行為，正確引導(dǎo)他們呢

首先，我們要更加嚴(yán)格要求自己。我們要時刻牢記自己圖書館員的職責(zé)使命，用優(yōu)秀的圖書啟迪人，用先進(jìn)的理念激勵人，用多元的文化塑造人，用榜樣的力量帶動人，用真誠的微笑感染人，運(yùn)用身邊的文獻(xiàn)資源引導(dǎo)教育讀者。服務(wù)態(tài)度要真誠熱情，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大學(xué)生在接受文化洗禮的同時感受人格力量的魅力。要切實加強(qiáng)新生入館教育，從制度上、源頭上杜絕圖書館、閱覽室不文明行為的發(fā)生；要建立健全館內(nèi)各項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范圖書期刊借閱細(xì)則，遇到讀者不明白的地方，要耐心解答，循循善誘，要進(jìn)一步實行微笑服務(wù)，開展批評教育時，既要不卑不亢，堅持原則，又要盡量照顧他們的自尊，不公開批評，同時要進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館員個人素質(zhì)的強(qiáng)化。其次，要進(jìn)一步建立健全失信懲罰機(jī)制：要把教育和處罰相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生把誠信意識和誠信行為統(tǒng)一起來，廣泛進(jìn)行誠信教育，建立健全失信懲罰機(jī)制，對圖書超期不還、污損、丟失現(xiàn)象作出及時回應(yīng)，讓那些失信的大學(xué)生及時承擔(dān)失信的后果，進(jìn)而退守誠信做人的道德底線。再次，從我做起，努力構(gòu)建誠信閱覽環(huán)境，進(jìn)而構(gòu)建誠信社會：高校是社會的重要組成部分，學(xué)生所處的社會道德氛圍，直接影響他的世界觀和價值觀的形成，并進(jìn)而影響他們的一生。因此，作為傳道、授業(yè)、解惑的書海領(lǐng)航者，我們在工作中必須嚴(yán)謹(jǐn)自律，對待讀者，對待他人言必信，行必果，把誠信原則落實到全體員工的工作和生活中，發(fā)揮教育者自身的表率作用。充分發(fā)揮圖書館真正意義上的教育職能。二十一世紀(jì)的大學(xué)校園是充滿生機(jī)和活力的，同時也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的空間，作為教育者、引導(dǎo)者，對于新一代學(xué)子的知識脈絡(luò)和思想動態(tài)的把握，我們有著不可推卸的重大責(zé)任。這是一個漫長的歷史進(jìn)程，需要全體圖書館員用智慧、用熱情、用愛心去踐行，作為學(xué)生人格培養(yǎng)的見證者，督導(dǎo)者，我們愿意全力以赴，讓圖書館閃耀人文光輝，智慧光輝，美的光輝。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王曉清.從圖書借閱工作看大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)[J].中國成人教育.2004