馬廣韜 鄭世明

摘要：通過(guò)對(duì)人因工程學(xué)的研究，對(duì)遙控器按鍵和排布進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，從尺寸、分布、色彩、文字符號(hào)等進(jìn)行設(shè)計(jì)，使用戶使用方便，減少誤操作。

關(guān)鍵詞：人因工程學(xué)；遙控器；人體尺寸

一、怎么理解人機(jī)工程

人類(lèi)自古到今，推動(dòng)人類(lèi)自己發(fā)展的動(dòng)力是人類(lèi)自身的需求。比如說(shuō)人類(lèi)因?yàn)轲囸I而去捕食，因?yàn)椴妒橙祟?lèi)發(fā)明了捕獵工具?？梢钥吹綇氖鲿r(shí)代到現(xiàn)代人類(lèi)所使用的工具的演變。這個(gè)演變最突出的一點(diǎn)就是他越來(lái)越適合人們使用和生存，更加舒適，更加的安全，更加的健康，當(dāng)然還有它那驚人的工作效率。人們用現(xiàn)實(shí)在闡述人機(jī)工程的作用，當(dāng)然這只是人機(jī)工程“美麗”的一部分。

（一）“硬”體的人機(jī)工程

這里說(shuō)的“硬”指的是更偏向于外在物理結(jié)構(gòu)性的一方面。比如說(shuō)運(yùn)用在產(chǎn)品的中的形狀、色彩、質(zhì)感、結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)、組織、光感，人體測(cè)量尺寸的運(yùn)用等等。說(shuō)到外在那就不得不說(shuō)到形態(tài)。那什么樣的形態(tài)是符合人機(jī)工程學(xué)的呢。那不妨讓我們看一下自己的身體，不可否認(rèn)我們健康人類(lèi)的身體是美的，造物主是個(gè)設(shè)計(jì)的天才，他讓我們身體的每一個(gè)細(xì)胞，每一塊肌肉，每一塊骨骼，每一個(gè)器官，都協(xié)調(diào)高效的運(yùn)作著。那么就我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)看，一件產(chǎn)品要使它符合我們?nèi)祟?lèi)使用，不妨把它想象成一個(gè)器官，簡(jiǎn)單來(lái)講，好的產(chǎn)品就是人體自身器官的外延，是自我的一個(gè)延伸，這個(gè)產(chǎn)品用起來(lái)就像你自己眨眼睛那么舒服自然。讓我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題你心中的手機(jī)應(yīng)該是什么樣子？忘掉現(xiàn)在市場(chǎng)上的型號(hào)機(jī)器，任何人都可以是“設(shè)計(jì)師”。

（二）“軟”體的人機(jī)工程

這里說(shuō)的“軟”是相對(duì)于上面所說(shuō)的“硬”來(lái)講的。更加偏向于無(wú)形的信息。它包含人與機(jī)器的交流，人體的體驗(yàn)，軟件的應(yīng)用，綠色環(huán)保等等。如果上面說(shuō)的是人體的軀體的話那么這更像是人體的靈魂。所以就有人機(jī)交互的產(chǎn)生。是人與機(jī)器的溝通，更加方便讓機(jī)器為人類(lèi)所用，在使用產(chǎn)品的過(guò)程中注重用戶的體驗(yàn)。在如今信息爆炸的世界里，信息的驅(qū)動(dòng)下，產(chǎn)品將作為一個(gè)載體，承載著實(shí)用價(jià)值和附加價(jià)值的載體。

（三）現(xiàn)在的人機(jī)工程是“硬件”與“軟件”并存的

就像之前提過(guò)的在信息與科技的驅(qū)動(dòng)下，人機(jī)的交互將成為主流。人與機(jī)器、環(huán)境和技術(shù)緊密的配合使他們成為一個(gè)系統(tǒng)。人與產(chǎn)品交流的界面，產(chǎn)品對(duì)人的反饋；人與產(chǎn)品的接觸，人對(duì)于產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性操作；人與產(chǎn)品的維修（再好的產(chǎn)品如果不能持久為人類(lèi)服務(wù)，那也是致命的缺陷）產(chǎn)品在使用過(guò)程中的容錯(cuò)性（發(fā)生故障后是否還能繼續(xù)工作，應(yīng)急處理）等等，都將說(shuō)明人機(jī)工程學(xué)在產(chǎn)品中運(yùn)用的重要性。

二、現(xiàn)狀分析

在國(guó)內(nèi)對(duì)于遙控器而言大眾普遍存在一種誤區(qū)，以為遙控器做的越科技感十足，功能眼花繚亂，按鍵復(fù)雜鍵多就越顯得高級(jí)，其實(shí)不然，正如我第一次講的，產(chǎn)品是被人所使用的，人不可能被產(chǎn)品所束縛，在現(xiàn)有的技術(shù)和條件下盡最大可能給人類(lèi)帶來(lái)方便，請(qǐng)記住工具的唯一目的就是協(xié)助作用，所以我們所期望的產(chǎn)品就是當(dāng)你見(jiàn)到它不需要太多的操作說(shuō)明你就可以使用它，一種自我的延伸。讓我們看一下現(xiàn)有市場(chǎng)中遙控器，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)一系列的問(wèn)題：

1.遙控器的色彩不合理，這里指的是遙控器主身和按鍵的顏色設(shè)計(jì)的對(duì)比性，很多遙控器按鍵的顏色和遙控器本身顏色很接近，造成用戶的誤操作。還有就是按鍵和按鍵之間顏色沒(méi)有對(duì)比性，沒(méi)有按照區(qū)域劃分顏色，造成用戶的誤操作。

2.遙控器按鍵尺寸的不合理，這里指的是按鍵排列過(guò)于密集，容易誤操作而且人體接觸的舒適度問(wèn)題影響了用戶的體驗(yàn)。

3.遙控器按鍵分布的不合理，一些常用的按鍵分布在了人體的手不易觸及的區(qū)域，一些不常用的按鍵分布在了人體手的易操作區(qū)域造成誤操作。

4.遙控器上所配文字不明顯易懂，一些文字顏色和大小不易被用戶辨認(rèn)。

5.對(duì)于尋找遙控器的問(wèn)題，這里指用戶會(huì)經(jīng)常遺忘遙控器的位置，難以尋找。

三、解決辦法

（一）遵循原則

1.公平的使用性這里所指的是要滿足不同年齡、性別甚至殘疾人等人群，要符合年輕人對(duì)功能的需求又要符合中老年人對(duì)于操作要求的舒適度和準(zhǔn)確性，也要滿足殘疾人的使用需求。

2.使用的靈活性這里所指的是用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的舒適性和準(zhǔn)確性，左右手都可以使用。

3.使用的簡(jiǎn)單直觀這里指的是要是用戶的直覺(jué)判斷和所設(shè)計(jì)的預(yù)期一致。不用太復(fù)雜的說(shuō)明就可以上手操作。

4.信息明確無(wú)誤這里指的是不論環(huán)境和用戶自身敏感度的高低，信息都要清晰準(zhǔn)確的傳達(dá)。必要時(shí)要做與背景和按鍵的反差，更要?jiǎng)澐趾脜^(qū)域，使信息更具易讀性。

5.容許錯(cuò)誤這里指排除危險(xiǎn)和誤操作。

6.使用省力這里指在進(jìn)行操作時(shí)舒適高效自然不易疲勞。

7.使用的尺寸和空間適當(dāng)這里指的是用戶可以在遙控器上的按鍵尺寸和排布有使用舒適自然的體驗(yàn)。

（二）數(shù)據(jù)搜尋

對(duì)于人體手部尺寸和活動(dòng)范圍進(jìn)行調(diào)查（如圖1）

■

（圖1）

得出遙控器尺寸=115.2*58.6*18.6mm

四、對(duì)于具體問(wèn)題各部分的解決

1.功能區(qū)劃分對(duì)于經(jīng)常使用的按鍵進(jìn)行區(qū)域整合按功能歸類(lèi)，將其放在手部易操作的地方，并且將其顏色歸類(lèi)。對(duì)于不常使用的按鍵進(jìn)行區(qū)域劃分按功能歸類(lèi)，放在手部不易操作的地方減少誤操作，并進(jìn)行顏色劃分。

2.減少按鍵和文字密度。對(duì)于按鍵和文字的設(shè)計(jì)不易過(guò)于密集造成誤操作和誤讀。界面簡(jiǎn)潔。

3.對(duì)于不常用的按鍵可以隱藏。對(duì)于不常用的按鍵我們可以做遮擋和隱藏避免誤操作。

4.對(duì)于整體顏色的設(shè)計(jì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

5.對(duì)于遙控器的尋找問(wèn)題我們可以在電視和遙控器間安裝呼叫裝置，指的是開(kāi)啟電視機(jī)上的呼叫開(kāi)關(guān)，遙控器就會(huì)發(fā)出呼叫，此裝置可以運(yùn)用在鑰匙等容易遺忘的物品。（如圖2）

■

（圖2）

五、模擬設(shè)計(jì)（如圖3）

■

（圖3）