李雪

24小時(shí)效應(yīng)

6月9號(hào)，距離三聯(lián)韜奮書店不打烊的第一晚已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月。

下午兩點(diǎn)，記者來(lái)到店里看到，此時(shí)書店大約有50多人，在周一的這個(gè)時(shí)間，已經(jīng)不算少。

通向地下一層的樓梯上不少人在坐著看書，形成了韜奮書店標(biāo)志性的“風(fēng)景”；也有陌生人對(duì)坐在專門為讀者準(zhǔn)備的小藍(lán)桌椅上閱讀，安安靜靜，互不打擾；當(dāng)然，也有坐在書架旁睡著了的，手邊放著沒(méi)讀完的書。

“其實(shí)我不是老讀者，開(kāi)了24小時(shí)書店之后才想過(guò)來(lái)看看，現(xiàn)在覺(jué)得這兒挺好，沒(méi)事就來(lái)?！币晃蛔x者對(duì)記者說(shuō)，韜奮書店的讀書氣氛是她最喜歡的，已經(jīng)向很多愛(ài)書的朋友推薦了這里。

顯然，24小時(shí)營(yíng)業(yè)之后，這里比以前更有名了。

“其實(shí)我們從來(lái)沒(méi)想過(guò)做成什么轟動(dòng)效應(yīng)。初衷很簡(jiǎn)單，就是想為全民閱讀做一點(diǎn)實(shí)事。”生活·讀書·新知三聯(lián)書店副總經(jīng)理、三聯(lián)韜奮書店總經(jīng)理張作珍這樣告訴記者。

早前，曾有很多讀者給書店寫信、留言，抱怨晚上9點(diǎn)的歇業(yè)時(shí)間太早。很多白領(lǐng)白天上班，晚上八點(diǎn)鐘來(lái)到書店，看不了一會(huì)書，就要打烊了。再加上現(xiàn)代人愛(ài)晝伏夜出，書店的營(yíng)業(yè)時(shí)間早就滿足不了讀者的需求。2013年底，政府對(duì)實(shí)體書店的資金扶持和圖書批發(fā)零售增值稅的減免，讓韜奮書店增加160萬(wàn)的盈余，經(jīng)過(guò)測(cè)算，通宵營(yíng)業(yè)能夠達(dá)到收支平衡。

時(shí)機(jī)成熟，韜奮書店終于將“深夜書房”這個(gè)長(zhǎng)久以來(lái)的構(gòu)想付諸了行動(dòng)。

清明節(jié)前，本來(lái)想低調(diào)開(kāi)業(yè)的書店在豆瓣網(wǎng)上發(fā)布了一條消息：將于4月8日起7×24小時(shí)試運(yùn)營(yíng)。沒(méi)想到的是，通宵的第一個(gè)晚上就吸引了一、兩百家媒體前來(lái)報(bào)道，第二天見(jiàn)報(bào)的也有上百家。一時(shí)間，關(guān)于三聯(lián)“24小時(shí)書房”的消息鋪天蓋地。

熱情的讀者聞?dòng)嵍鴣?lái)。試營(yíng)業(yè)的第一個(gè)周六，晚9點(diǎn)后的進(jìn)店客流近800人，銷售額近5萬(wàn)元。試營(yíng)業(yè)的10天，夜場(chǎng)銷售總額達(dá)到了25萬(wàn)元?！巴耆龊趿宋覀兊念A(yù)料，本來(lái)我們預(yù)期很低，一個(gè)晚上能銷售5千到1萬(wàn)，不賠錢就可以了。”張作珍告訴記者，在采訪的當(dāng)周，夜場(chǎng)的平均收入達(dá)到2萬(wàn)多，白天的銷售也增長(zhǎng)了50%，而這個(gè)數(shù)字已經(jīng)接近于常態(tài)。據(jù)他預(yù)計(jì)，今年的銷售可以達(dá)到兩千萬(wàn)，能比去年增長(zhǎng)50%。

“三聯(lián)人不是企業(yè)家，我們是把社會(huì)效益放到第一位的，只不過(guò)，發(fā)揮了社會(huì)效益之后，經(jīng)濟(jì)效益往往出乎我們的意料?！睆堊髡湔f(shuō)。

可否復(fù)制

不過(guò)，并不是所有書店的收益都能跟著社會(huì)效益水到渠成，24小時(shí)營(yíng)業(yè)的可復(fù)制性有待商榷。

繼韜奮書店之后，杭州開(kāi)了首家24小時(shí)書店“悅覽樹(shù)”，后半夜的銷售收入平均每天只有幾百元，入不敷出。鄭州的“書是生活書店”更凄慘，24小時(shí)開(kāi)業(yè)之后未滿1月，已經(jīng)虧損了數(shù)千元。

顯然，理想的文化追求固然可貴，但對(duì)現(xiàn)實(shí)的考量不能少。

一個(gè)最顯而易見(jiàn)的道理就是，韜奮書店之所以成功，原因之一就是它已經(jīng)形成了自己的品牌，并且顧客有實(shí)實(shí)在在的夜間讀書需求。否則，一個(gè)白天都沒(méi)人光顧的書店，如何奢望后半夜能帶來(lái)收入。

北京第二家24小時(shí)書店——由精典博維文化傳媒有限公司投資創(chuàng)辦的博書屋將在8月底開(kāi)業(yè)。與三聯(lián)將社會(huì)效益放在第一位相同的是，博書屋同樣尋求為愛(ài)書人搭建充滿正能量的文化平臺(tái)?！拔覀兊淖罱K目的是想服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)。”精典博維董事長(zhǎng)陳黎明如是說(shuō)。他同時(shí)還明確表示，精典博維上游的出版、傳媒、名家經(jīng)紀(jì)等經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是對(duì)書店運(yùn)營(yíng)的支撐。

顯然，與韜奮書店有三聯(lián)書店作依靠相同，博書屋也“背靠大樹(shù)好乘涼”，在盈利問(wèn)題上因而有相對(duì)輕松的心態(tài)。而其他書店要是沒(méi)有這種背后支持，租金和夜間成本增加的壓力，恐怕很難承受。

除此之外，有個(gè)好周邊，是書店成功的一半。

博書屋地處德勝門外的中國(guó)出版創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，附近有孔子學(xué)院和北京師范大學(xué)等高校，對(duì)閱讀的需求比較高。陳黎明認(rèn)為周邊的客流、交通等條件能夠達(dá)到一家書店所需的人文環(huán)境。

而對(duì)于韜奮書店來(lái)說(shuō)，周邊的文化圈子早就形成，并且知名度很高。有網(wǎng)友就說(shuō)，在韜奮書店“刷夜”，最好的狀態(tài)莫過(guò)于——“吃完白奎老號(hào)的燒羊肉，看美術(shù)館畫展，逛錢糧美樹(shù)館，晚上人藝看場(chǎng)戲，然后再晃晃悠悠來(lái)到韜奮書店看一夜書。”

“這周邊的文化圈是很少見(jiàn)的，而且韜奮書店有品牌優(yōu)勢(shì)，再加上背靠三聯(lián)，可復(fù)制性很低。”張作珍總結(jié)，三聯(lián)韜奮書店的成功有個(gè)例的色彩。

與韜奮書店的謹(jǐn)慎不同的是，陳黎明則把博書屋定位成在北京建立的旗艦店——除了圖書，還集納畫廊、雜志、咖啡廳、數(shù)字閱讀以及24小時(shí)劇場(chǎng)。他計(jì)劃，“先將其精品化，運(yùn)營(yíng)得好的話會(huì)再進(jìn)行全國(guó)復(fù)制?！甭?lián)合戰(zhàn)略合作伙伴，在全國(guó)高鐵、機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)24小時(shí)書店，輻射全國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)是“小而精”。

或許，相對(duì)于單體書店，這種類似“7·11”的連鎖才是24小時(shí)書店“可復(fù)制性”的體現(xiàn)。

（圖片來(lái)源：三聯(lián)生活周刊 于楚眾攝）