黃戰(zhàn)功
隨著人們生活水平的提高,黑色家電(可提供娛樂(lè)的家電)越來(lái)越多的進(jìn)入到千家萬(wàn)戶的生活中,其中最具代表性的平板電視成為近年市場(chǎng)最為火暴的消費(fèi)熱點(diǎn)。近年來(lái)平板電視的出貨量保持在30%左右的增長(zhǎng)率,這無(wú)疑給平板電視企業(yè)帶來(lái)了穩(wěn)定的市場(chǎng)需求。
由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境最為充分,日系、韓系、國(guó)產(chǎn)已然形成了三足鼎立之勢(shì),在技術(shù)、產(chǎn)品鏈、服務(wù)和渠道等方面各擅勝場(chǎng),一出精彩的“三國(guó)演義”在各大賣場(chǎng)粉墨登場(chǎng)。而中國(guó)企業(yè)如何在這場(chǎng)戰(zhàn)役中取勝,顯得尤為引人注目。
一、日系
現(xiàn)在成為電視機(jī)購(gòu)買主力的七零后,八零后,絕不會(huì)忘記《聰明的一休》、《鐵臂阿頭目》等經(jīng)典動(dòng)畫作品,更不會(huì)忘記片頭片尾的日立電器,松下電視所做的童音廣告,這些甜甜的童音已經(jīng)隨著日本的動(dòng)畫印入了那個(gè)時(shí)代的青少年的腦海,并曾在那個(gè)時(shí)代引起過(guò)中國(guó)有識(shí)之士的擔(dān)憂。而隨著電視市場(chǎng)的發(fā)展,日系品牌高質(zhì)量、高端、高價(jià)格的定位也越發(fā)深入人心。
近幾年,日系三大彩電代表品牌索尼、松下、夏普三家,因受中韓國(guó)廠商在國(guó)際市場(chǎng)的大肆殺價(jià),2011年第三季度開始大幅下調(diào)全球出貨量,幅度達(dá)20%之多。為占領(lǐng)我國(guó)平板電視份額,日系品牌大幅降價(jià),降價(jià)幅度與2010年的幅度持平,而正是日系品牌的行動(dòng),從2011年十一國(guó)慶銷售,外資品牌市場(chǎng)占有率達(dá)到了我國(guó)平板電視市場(chǎng)的六成以上。從2011年來(lái)看,日系品牌的降價(jià)策略相當(dāng)成功。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,日系彩電所具有的品牌知名度,可能因?yàn)閮r(jià)格降低,導(dǎo)致品牌印象出現(xiàn)偏差,從高端品轉(zhuǎn)換成中低端產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品形象出現(xiàn)新的概念。
二、韓系
隨著韓國(guó)游戲在全世界范圍內(nèi)的風(fēng)靡,以及韓國(guó)影視節(jié)目在我國(guó)大陸的廣泛傳播,韓國(guó)文化對(duì)我國(guó)的方方面面也產(chǎn)生了很大的影響,從而讓韓國(guó)的產(chǎn)品在我國(guó)擁有了大批的擁躉??v觀現(xiàn)在的平板電視市場(chǎng),以三星、LG為代表的韓系品牌,憑借著技術(shù)實(shí)力和設(shè)計(jì)理念的新穎獨(dú)特,取得了相當(dāng)出色的銷售業(yè)績(jī)。在年復(fù)一年的商戰(zhàn)中,成為一道亮麗的風(fēng)景線。
韓系平板電視主要由LG和三星這2個(gè)品牌為代表,近幾年,LG和三星這2個(gè)品牌其他消費(fèi)電子廠品在我國(guó)市場(chǎng)已產(chǎn)生良好的市場(chǎng)效應(yīng),消費(fèi)者對(duì)韓系品牌的認(rèn)知度有了極大的加深,消費(fèi)者在購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)很容易有一個(gè)品牌聯(lián)想到另一個(gè)品牌,品牌光圈效應(yīng)得到了完美的體現(xiàn),給韓系平板電視的銷售帶來(lái)了很大的助力。
從產(chǎn)品品質(zhì)而言,韓系電視無(wú)論是在外觀還是內(nèi)涵上都做足了功夫,從外觀上看,韓系電子產(chǎn)品的精致與顯示效果的出眾,讓消費(fèi)中更多的將韓系平板電視當(dāng)作藝術(shù)品來(lái)看。從技術(shù)上來(lái)說(shuō),韓系電子產(chǎn)品對(duì)技術(shù)的追求也得到了消費(fèi)者的認(rèn)同。
但是相對(duì)于我國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力而言,韓系品牌的“頂級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略”未必能使產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期站穩(wěn)腳跟。韓系品牌中超過(guò)八成價(jià)格超過(guò)了8000元,相對(duì)其他非韓系品牌其價(jià)格依然讓消費(fèi)者望而卻步。盡管日韓品牌掌握了成熟的技術(shù),但如果一味走高端,價(jià)格昂貴,最終會(huì)輸于中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌。
三、國(guó)產(chǎn)
國(guó)產(chǎn)電視相對(duì)于日韓系來(lái)說(shuō),意味著更為更高的性價(jià)比和更多的功能,從我國(guó)的整體消費(fèi)水平來(lái)說(shuō),對(duì)尖端技術(shù)和前衛(wèi)設(shè)計(jì)的追求遠(yuǎn)低于對(duì)于價(jià)格的考慮,中國(guó)消費(fèi)者是最務(wù)實(shí)的,高性價(jià)比產(chǎn)品一直是消費(fèi)者的首選。從國(guó)產(chǎn)電視機(jī)進(jìn)入我國(guó)消費(fèi)者生活開始,國(guó)產(chǎn)電視就一直扮演著電視普及者的角色。當(dāng)外國(guó)品牌引領(lǐng)時(shí)尚,以高端的技術(shù)和高昂的價(jià)格成為國(guó)內(nèi)少部分消費(fèi)者的專利時(shí),國(guó)產(chǎn)化就成為大部分無(wú)力購(gòu)買外國(guó)品牌的消費(fèi)者的期望。
在CRT時(shí)代,國(guó)產(chǎn)電視揮動(dòng)著價(jià)格戰(zhàn)利器,所向披靡,占據(jù)市場(chǎng)七成份額,成為絕對(duì)的主導(dǎo)者,電視機(jī)也成為我國(guó)大宗出口的商品之一。進(jìn)入平板時(shí)代,在國(guó)外先期技術(shù)領(lǐng)先的情況下,國(guó)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)失靈,不得不進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)對(duì)客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值來(lái)捍衛(wèi)市場(chǎng)。
近年來(lái),國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)的不斷創(chuàng)新成熟,國(guó)產(chǎn)廠家的平板電視質(zhì)量和設(shè)計(jì)已經(jīng)非常過(guò)硬,高端產(chǎn)品也不再是韓日系品牌的專利,國(guó)內(nèi)一線品牌也紛紛推出自己的精品國(guó)貨,但從市場(chǎng)角度來(lái)說(shuō),產(chǎn)品素質(zhì)好并不代表就能賣出高價(jià),國(guó)內(nèi)企業(yè)初期產(chǎn)品屬于中低端產(chǎn)品,且長(zhǎng)期為市場(chǎng)用戶認(rèn)同,一旦冒出幾款高質(zhì)高價(jià)產(chǎn)品是不會(huì)被市場(chǎng)用戶接受的!最后的結(jié)果就是高端產(chǎn)品賣不動(dòng),中低端死拼價(jià)格犧牲利潤(rùn)!一場(chǎng)圍繞技術(shù)和品牌的價(jià)值戰(zhàn)已然打響。近期,中國(guó)六大彩電企業(yè)論戰(zhàn)江湖在新浪微博竄紅,《海爾兄弟》動(dòng)畫熱播,長(zhǎng)虹一貫的民族工業(yè)背景,等等無(wú)不顯示著國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)品牌價(jià)值的辛苦經(jīng)營(yíng)。
四、展望
(一)硬件方面——大屏、超高清成為主流
據(jù)奧維咨詢2014年最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者對(duì)42-55英寸大屏平板電視的購(gòu)買比例達(dá)到五成以上,搭配了4K技術(shù)的大屏電視,其震撼的畫面效果絕非小屏產(chǎn)品所能比擬,不管是看球賽還是看好萊塢大片,甚至玩游戲,大屏的、4K的電視用起來(lái)更震撼,更真實(shí)。
從技術(shù)層面來(lái)說(shuō),國(guó)產(chǎn)品牌技術(shù)成熟、功能強(qiáng)大,逐漸擁有更多的話語(yǔ)權(quán)。一些國(guó)產(chǎn)的4K電視配備了4K×2K分辨率的專業(yè)級(jí)UHD超高清顯示屏,創(chuàng)維42E710U還采用4色技術(shù)。2014年5月,國(guó)產(chǎn)OLED也以成熟的姿態(tài)出現(xiàn)在賣場(chǎng),雖然OLED在大屏幕上的技術(shù)瓶頸尚未突破,難以量產(chǎn),并且其生產(chǎn)成本昂貴,整機(jī)價(jià)格高;目前市場(chǎng)上一款55英寸的OLED電視的價(jià)格在3.6萬(wàn)元,是同尺寸4K電視的6倍,但其超薄和彎曲屏幕,以及逼真的圖像效果,在未來(lái)的平板電視發(fā)展過(guò)程中,必定不可或缺。
(二)互聯(lián)網(wǎng)合作,內(nèi)容平臺(tái)搭建
隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及,電視機(jī)和電腦的界限也越發(fā)的模糊,傳統(tǒng)彩電企業(yè)也受到了來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的千里挑戰(zhàn),未來(lái)平板電視的發(fā)展,已經(jīng)少不了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的身影。不管是長(zhǎng)虹家庭互聯(lián)網(wǎng),還是康佳1+1戰(zhàn)略,或是TCL“智能+互聯(lián)網(wǎng)”與“產(chǎn)品+服務(wù)”的“雙+”戰(zhàn)略,中國(guó)傳統(tǒng)六大彩電企業(yè)紛紛投身互聯(lián)網(wǎng)智能領(lǐng)域,成為彩電行業(yè)在智能化、網(wǎng)絡(luò)化的主導(dǎo)力量。
一根網(wǎng)線的引入,已經(jīng)可以滿足一個(gè)家庭對(duì)于外來(lái)信息的所有需求。平板電視作為客廳的最大屏幕,也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與智能手機(jī)、電腦的互聯(lián)。賣場(chǎng)中,平板電視往往具備強(qiáng)大的視頻娛樂(lè)平臺(tái),用戶不僅可以免費(fèi)觀看超過(guò)20萬(wàn)輯內(nèi)容,更有5000部可更新的1080P真高清影視資源全面免費(fèi)開放;內(nèi)置雙頻WiFi,支持WiFi熱點(diǎn),內(nèi)置藍(lán)牙4.0模塊等技術(shù),也成為國(guó)產(chǎn)品牌的基本功能。網(wǎng)絡(luò)作為電視的組成部分,在未來(lái)必將越發(fā)重要。
(三)人機(jī)互動(dòng)重于功能
隨著平板電視的智能化發(fā)展日趨白熱化,單純依靠硬件功能的不斷強(qiáng)化已經(jīng)不足以滿足消費(fèi)者了。除了內(nèi)容應(yīng)用外,大多數(shù)消費(fèi)者還很看重電視的操作體驗(yàn),人機(jī)交互體驗(yàn)是他們選購(gòu)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,簡(jiǎn)單易用、運(yùn)行順暢是消費(fèi)者對(duì)電視的最終訴求。如何加強(qiáng)消費(fèi)者和電視之間的“交流”成為一種趨勢(shì)。目前各智能電視品牌也開始關(guān)注用戶體驗(yàn),很多品牌通過(guò)簡(jiǎn)化遙控器,搭建語(yǔ)言控制、手勢(shì)控制等功能強(qiáng)化用戶體驗(yàn),操作簡(jiǎn)便成為智能電視發(fā)展趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
[1]李麗萍,徐軍.營(yíng)銷篇:中外電視廠商營(yíng)銷策略互換.日用電器2008(3).