領導應選什么樣的助理
威爾遜是假日酒店的創(chuàng)辦人。
一次,威爾遜設晚宴招待員工,一位職員在外面奔波了半天,口渴得要命,拿起一個水果就吃了起來,只啃了一口,就皺起了眉頭。原來,高度近視的他,把橘子當成了蘋果,為了掩蓋尷尬,他只好強忍酸澀帶著皮咽了下去,惹得眾人哄堂大笑。
奇怪的是,第二天,所有參加聚會的人又接到威爾遜的邀請。他們來到餐桌前才發(fā)現(xiàn),所有的菜肴和水果都和前一天的一樣。看到人都齊了,威爾遜伸手拿了一個橘子,像昨天那個職員一樣,沒剝皮就吃了起來。
眾人看到這一幕,也都跟著吃了起來,咬了一口才發(fā)現(xiàn),今天的橘子和前一天的完全不同。
原來,這是威爾遜悄悄吩咐廚師,用特殊食材做成的仿真橘子,味道又香又甜!
正當大家吃得不亦樂乎時,威爾遜忽然宣布:“從明天開始,安拉來當我的助理!”
這下,所有的人都驚呆了,大家不明白為什么餡餅會砸到她頭上。
這時,威爾遜微笑著揭開謎底:“昨天,看到有人誤吃橘子,安拉是唯一一個沒有嘲笑他,反而趕快給他端來一杯果汁的人;今天,看到我又在重復昨天的動作,她是唯一一個沒有跟著模仿的人。像這樣不對同事落井下石,不盲目追隨領導的人,不正是一個最好的助理嗎?”
(摘自《演講與口才》 張軍霞/文)
會議室的緊急電話
1976年,美國《紐約郵報》剛被報業(yè)大亨默多克收購。
新老板上任,記者艾倫生怕自己被炒了魷魚??蛇@時,妻子就要分娩,他不知該不該請假。那天上午,艾倫接到通知開會。默多克站在臺上,講起了對報紙前景的展望,艾倫看起來聽得很認真,但其實如坐針氈。
這時,會議室響起急促的電話聲,大家齊刷刷地盯著墻角的應急電話。
默多克無奈地停下來,示意接聽。“醫(yī)院打來的,說是找艾倫有急事!”接電話的人說。
艾倫緊張地起身解釋道:“怕是我妻子要生小孩了,實在對不起……”
默多克微笑示意艾倫去接聽電話,然后又說:“我們暫時回避吧。”說完,他便帶頭往外走。
100多位同事退出會議室,直到艾倫接完電話才回來。默多克很快結束了會議,走近艾倫說:“現(xiàn)在你可以去照顧你的妻子了?!?/p>
30年后,艾倫也當上了報社總編輯。提及往事,默多克說:“優(yōu)秀的人都善于團結人,最能征服人心的力量,恰恰是對他人發(fā)自內(nèi)心的尊重。”
(摘自《經(jīng)理日報》 張書寧/文)
寶馬的“老員工生產(chǎn)線”
德國的一家寶馬工廠送走了一批老員工,迎來了年輕的實習生。
一個月后,新員工的效率竟然降低了10%。這令保羅非常費解,“或許下月會好!”他安慰自己。沒想到,下月情況更糟。
這天,保羅的相機壞了,拿去修理部修理,一位頭發(fā)花白的老人仔細查看著相機。保羅不解,這么大年紀怎么還來工作?
聊天中得知,老人退休后回家養(yǎng)老,是經(jīng)理把他找回來,并為其量身定做了彈性工作時間和空間。這讓保羅也突發(fā)奇想:建一條適合老年員工的新生產(chǎn)線。
調查研究后,保羅確定了70項適合老員工的措施——這條新生產(chǎn)線為老員工配備了智能工作椅,隨時調節(jié)身體不同姿勢以緩解疲勞……此外,車間環(huán)境也為方便老人而做了改造,老員工被相繼請了回來。
一個月后,這條“老員工生產(chǎn)線”的效率,竟與年輕員工相同,一年后效率還提高了7%。集團總裁看到這一成績后,立即在各地分公司都設了“老員工生產(chǎn)線”。
2009年和2011年,寶馬集團兩次獲得“全球最適合中老年工作的公司”稱號。
“老員工生產(chǎn)線”詮釋了“今天為了明天”的健康管理觀念,即使老齡化日趨明顯,寶馬集團未雨綢繆的“老年戰(zhàn)略”也會讓其在這場大潮中立于不敗之地。
(摘自《職業(yè)》 李靜/文)