睿雪

（一）

她父親曾是一名南下干部。在她16歲那年，她跟隨父親來到福建永定縣一個貧困的山村下鄉(xiāng)干活，那時的她日夜盼著回城。6年后，她終于盼到了那個時刻?？烧娴阶叩哪且惶?，她才發(fā)現(xiàn)那片土地已經(jīng)收藏了自己美好的年華。

多年之后，她坐著父親駕駛的小汽車再次回到知青點(diǎn)，此時的她已經(jīng)過上了穩(wěn)定的生活。可她看到村里的人還是一如往昔，她有些惆悵，有些落寞。在回去的路上，她透過車窗看到一片蔥郁的果林，還有很多果農(nóng)在路邊賣梨。

她讓父親把車停下來，說要買幾斤梨。父親跟她一起下車，走向果農(nóng)。她一輩子也忘不了，當(dāng)他們經(jīng)過那些小攤時，每個果農(nóng)都流露出驚人相像的眼神，都渴望客人買他們的梨。她還發(fā)現(xiàn)果農(nóng)們的另一個共同點(diǎn)——他們的梨又大又新鮮，價格卻低得嚇人。

最終，她沒買一個梨，拉著父親上了車。上車后，她一直低頭不語。

（二）

17年前，她從上海一家食品廠辭職下海，自己成立了一家裝潢公司。一次，公司的一個年輕設(shè)計(jì)師按照客戶的要求設(shè)計(jì)了一個粘在墻上的電腦臺，可客戶對做出來的東西不滿意。她二話沒說，當(dāng)場讓設(shè)計(jì)師重新設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)師大為不滿，她對設(shè)計(jì)師說：“你要記住，你的報(bào)酬是我給的，而我給你們的錢是客戶給的，所以，客戶就是我們的上帝。”

過了一個星期，新的電腦臺做出來了。這一次，客戶還是不滿意。她又讓設(shè)計(jì)師重新設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師委屈地哭了，認(rèn)為責(zé)任不在自己。這時她對設(shè)計(jì)師輕輕說了一句話。這句話讓設(shè)計(jì)師擦干了眼淚，克服重重困難，設(shè)計(jì)出了讓客戶滿意的產(chǎn)品。

這件事情之后，她的裝潢公司在短短兩年內(nèi)迅速崛起。只要有她在，公司從來不會接到客戶的投訴。幾年之后，她的裝潢公司年產(chǎn)值達(dá)到了一千多萬。

（三）

10年前，她在江蘇省溧陽市社渚鎮(zhèn)一個山頭包下了1000多畝荒山。從進(jìn)山的第一天開始，她每天和工人一起在山上開荒種樹。3年后，荒山種出了毛竹、桂花、茶花等幾十種花草樹木，加上魚塘及各種景觀，荒山變成了花果山。很多旅游公司盯上了這里，都想把游客帶過來，她統(tǒng)統(tǒng)拒絕。

3年里，她投資了600多萬，可一分都沒進(jìn)賬。她不慌不忙，因?yàn)樗却木褪菢淠境闪?，讓土雞和巴馬香豬在這樣一個生態(tài)環(huán)境里成長。在得天獨(dú)厚的條件下，她放養(yǎng)的土雞大規(guī)模產(chǎn)蛋了。

土雞蛋多了，她就拿到當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)貿(mào)市場里批量銷售。市場上也有不少農(nóng)戶拎著籃子在賣土雞蛋，價格是3毛錢一個。她固執(zhí)地給自己的雞蛋定價每個1元錢。周圍的人斷言，她的雞蛋肯定賣不出去。

果然，幾天時間過去了，她的雞蛋沒賣出一個。此時正值母雞產(chǎn)蛋的高峰期，她很快就囤積了將近10萬個雞蛋。更要命的是，因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)，她沒有提前把冷庫建好，隨著氣溫越來越高，一些雞蛋開始壞掉。不少人勸她降價賣蛋，她卻一根筋地重復(fù)一句話，堅(jiān)決不降價。

兩個多月后，冷庫建起來了。但此時，她已經(jīng)浪費(fèi)了20萬個雞蛋。

這三段故事都是同一個人的人生，她的名字叫湯宜萍。在浪費(fèi)了20萬個雞蛋之后，她把剩下的土雞蛋做成了禮盒，并把目光瞄準(zhǔn)了高端市場。湯宜萍把自己的雞蛋禮盒擺到了天目湖土特產(chǎn)供貨中心的柜臺上。憑借良好的品質(zhì)，她很快打開了高端市場。

一路走來，她感慨萬分，她說自己的第三段人生與前兩段密不可分。當(dāng)年，她看到那些果農(nóng)賣的梨都特別誘人，但價格卻很低廉。她深知農(nóng)民的辛苦，但因?yàn)椴涣私馐袌觯鄙倨放埔庾R，農(nóng)民的東西總賣不上好價錢。從那時起，她給自己定了一個目標(biāo)：將來的某一天，在農(nóng)業(yè)上做點(diǎn)成就，讓農(nóng)民從中得到啟發(fā)——種地不是這樣種的，只要堅(jiān)持走品牌路線，我們就可以讓辛苦付出才收獲到的農(nóng)產(chǎn)品賣出高價。

湯宜萍開裝潢公司時堅(jiān)持“客戶至上”的原則，賣雞蛋堅(jiān)持高價出售，為的就是建立屬于自己的品牌。當(dāng)初，她對設(shè)計(jì)師以及勸她賤價賣蛋的人說的都是同一句話：“相信品牌的價值，這個時候別太把賺錢當(dāng)回事?！闭菆?jiān)持奉行這樣的創(chuàng)業(yè)原則，湯宜萍的第二段和第三段人生都成功了，而且一次比一次精彩。

摘自《情感讀本·意志篇》