何代忠

【文章摘要】

企業(yè)社會資本概念的演進歷程，其實質(zhì)是不斷借鑒社會資本理論核心概念的過程。其測量法也來自于社會學(xué)的個人網(wǎng)絡(luò)測量法，但因研究需要而呈現(xiàn)多樣性，目前常用測量方法是替代測量法和直接測量法。企業(yè)社會資本概念界定已取得共識，但其測量方法多樣化制約企業(yè)社會資本理論在企業(yè)管理實踐層面的進一步運用。

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)社會資本；概念；測量法

社會資本的概念自汗尼凡（Hanifan，1916）提出以來，吸引了大批社會學(xué)、管理學(xué)界諸多學(xué)者的注意，紛紛從概念界定、測量等領(lǐng)域加以研究，其研究領(lǐng)域已從微觀人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)擴展到較為宏觀的社會經(jīng)濟運行層面，并延伸到企業(yè)層面，并取得了較為豐碩的研究成果，但尚未達成共識，確實很有必要對企業(yè)社會資本的概念及測量方法加以梳理。

1企業(yè)社會資本概念的演進

1.1社會學(xué)視野下的社會資本研究

最先對社會資本進行系統(tǒng)研究的學(xué)者是法國社會學(xué)家布迪厄（P. Bourdieu，1986）。他認(rèn)為：與有形物質(zhì)資本相對應(yīng)的是社會資本，社會資本也是積累勞動的一種形態(tài)，具有物質(zhì)資本的一般屬性，既有自身的權(quán)利所有人，也能夠獲取相應(yīng)的利益和資源。因此，布迪厄提出“社會資本作為一種資源的總和，既包括真實資源，又包括虛擬資源，既包括實際存在的資源，又包括潛在未發(fā)生的資源，是一種資源的集合體，其產(chǎn)生是由于擁有制度化關(guān)系，而且包括此關(guān)系形成的網(wǎng)格?！痹诓嫉隙蜓壑?，社會資本是一種比較穩(wěn)定、制度化和可持續(xù)的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)存在于行動者的親屬、職業(yè)、組織、鄰里等社會關(guān)系之中，并且這種網(wǎng)絡(luò)可以提供一定的資源，通過制度化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和固定化的行為方式加以保障強化。從中可以發(fā)現(xiàn)，布迪厄?qū)ι鐣Y本的研究視角為社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及資源，研究側(cè)重點在于社會資本產(chǎn)生及轉(zhuǎn)化，對其功能效用很少提及，故實用性有所欠缺。

美國社會學(xué)家詹姆斯·科爾曼（James S.Colman，1988），從功能角度對社會資本進行全面系統(tǒng)研究，并自成體系。他認(rèn)為，“社會資本的定義由其功能而來，它不是某種單獨的實體，而是具有各種形式的不同實體。其共同特征有兩個，它們由構(gòu)成社會結(jié)構(gòu)的各種要素組成，而且為在社會結(jié)構(gòu)中個體的某些行動提供便利。和其他形式的資本一樣，社會資本是生產(chǎn)性的，是否擁有社會資本，決定了人們是否可能實現(xiàn)某些既定目標(biāo)”。他還進一步指出，“社會組織構(gòu)成社會資本，社會資本為人們實現(xiàn)特定目標(biāo)提供便利；如果沒有社會資本，目標(biāo)難以實現(xiàn)或必得付出極高的代價”?？茽柭€指出：社會資本作為一種社會關(guān)系，具有三大特性，即社會資本具有不可轉(zhuǎn)讓性、公共產(chǎn)品性和生產(chǎn)性。從中可以看出，科爾曼在對社會資本界定時并不局限于行動者自身，而是把個人和社會有機地結(jié)合起來，進一步突出社會資本的社會屬性，為羅伯特·普特南在社會資本概念中引入“公民參與合作”的動態(tài)維度打下堅實基礎(chǔ)，也為弗朗西斯·福山把“社會規(guī)范”納入社會資本研究范疇做出了貢獻。

林南（2005）在總結(jié)歸納前人研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為：社會資本，作為在市場中期望得到回報的社會關(guān)系投資，可以定義為在目的性行動中獲取的，或被動員的、嵌入在社會結(jié)構(gòu)中的資源。這表明，社會資本是一種外在于行動者的資源，并且這種資源鑲嵌于社會結(jié)構(gòu)或者社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，只有當(dāng)行動者為了獲取某種利益才會對社會資本加以利用。

1.2管理學(xué)視野下的企業(yè)社會資本研究

社會資本管理學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用主要集中在企業(yè)理論、組織理論等方面。在管理學(xué)界，Burt（1992）是最先把企業(yè)用作社會資本分析客體的學(xué)者，他認(rèn)為企業(yè)社會資本就是企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)內(nèi)外部之間的關(guān)系。Nahapiet和Ghoshal（1998）認(rèn)為企業(yè)的社會資本應(yīng)該是“企業(yè)〔包括其內(nèi)部成員〕占有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中、通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可獲得的、來自于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的實際或潛在資源的總和”。Leenders及Gabbay（1999）認(rèn)為企業(yè)社會資本是“企業(yè)通過社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所獲得的能夠促進其目標(biāo)實現(xiàn)的有形或無形資源”。以上學(xué)者研究的立足點都是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的資源，與布迪厄?qū)ι鐣Y本的研究是一脈相承的。

國內(nèi)研究者比較知名的是邊燕杰、丘海雄（2000），他們認(rèn)為：企業(yè)社會資本主要指企業(yè)通過縱向聯(lián)系、橫向聯(lián)系和社會聯(lián)系涉取稀缺資源的能力。強調(diào)“企業(yè)不是孤立的行動個體，而是與經(jīng)濟領(lǐng)域的各個方面發(fā)生種種聯(lián)系的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上的紐節(jié)”。這種基于“能力”為研究重點的企業(yè)社會資本觀念與科爾曼的觀點有一定關(guān)聯(lián)。

盡管管理學(xué)界中外學(xué)者從多個角度對企業(yè)社會資本加以定義，其本質(zhì)都是強調(diào)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、社會結(jié)構(gòu)、資源及獲取能力等核心概念，不過都是借鑒了社會學(xué)界界定社會資本的核心概念。

2 企業(yè)社會資本測量法

隨著企業(yè)社會資本的主要組成部分，比如信任、關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)和規(guī)范等因素，得到了學(xué)者們的一致認(rèn)同，推進企業(yè)社會資本測量工作的進一步深入。由于社會資本的核心概念都是一些難以定量化的抽象性概念，再由于研究者基于自己研究視角對企業(yè)社會資本的不同界定，導(dǎo)致企業(yè)社會資本的測量一直無法在社會中加以實施，學(xué)術(shù)界目前還沒有找到一致公認(rèn)的測量方法，但這并沒有阻礙學(xué)者們的不斷探索。目前常用測量方式是：一是替代測量法，二是直接測量法。

2.1 替代測量法

替代測量法，即用對企業(yè)內(nèi)部個人層面社會資本的測量代替企業(yè)層面的社會資本測量；也是社會學(xué)界常用的個人網(wǎng)絡(luò)測量法在企業(yè)中的運用，通過對企業(yè)中內(nèi)部人員（經(jīng)理或企業(yè)家）社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、網(wǎng)頂、網(wǎng)差、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成等四個緯度加以測量，綜合測算出個人社會資本總量，并以此代替企業(yè)社會資本總量。

國外研究者常用企業(yè)經(jīng)理與其他經(jīng)理的關(guān)系、與政府的關(guān)系、是否擔(dān)任協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)等指標(biāo)來測量企業(yè)社會資本（Peng，2000；Acquaah，2007）。

邊燕杰、丘海雄（2000）是國內(nèi)對社會資本進行研究并加以測量的先行者，他們通過考察企業(yè)法人的橫向、縱向和社會聯(lián)系來替代企業(yè)的內(nèi)部及外部聯(lián)系，并借以測量企業(yè)社會資本，三個指標(biāo)分別為：①企業(yè)法人代表是否在上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)任過職，②企業(yè)法人代表是否在跨行業(yè)的其它任何企業(yè)工作過或擔(dān)任過管理、經(jīng)營等職務(wù)，③企業(yè)法人代表的社會交往和聯(lián)系是否廣泛。徐尚昆（2009）在此研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國特有文化背景和制度安排，采用橫向聯(lián)系、縱向聯(lián)系、社會網(wǎng)絡(luò)和信任四個緯度來作為企業(yè)社會資本的衡量指標(biāo)。

但劉林平（2006）對邊燕杰的研究提出質(zhì)疑，他認(rèn)為：企業(yè)法人代表的社會聯(lián)系并不等同于企業(yè)的社會聯(lián)系，企業(yè)法人代表的社會聯(lián)系或社會網(wǎng)絡(luò)不一定為企業(yè)所用，只有有效使用的社會網(wǎng)絡(luò)才是社會資本。因此，他從生產(chǎn)投入的角度來測量企業(yè)的社會資本，可以用花費在社會關(guān)系上的費用來測量企業(yè)社會資本的投入。

2.2直接測量法

在對企業(yè)社會資本的直接測量過程中，最常用的方法有問卷調(diào)查法和量表測量法。在社會資本量表測量法中，最為出名的是世界銀行的SCAT（Social Capital Assessment Tools）多維度測量法，目前運用的是SCAT改進版，即A-SCAT。該量表采用了7個問題測量結(jié)構(gòu)型社會資本，11個問題測量認(rèn)知型社會資本，包括與組織聯(lián)系、集體行動、參與公共事務(wù)、社會支持、社會凝聚力、歸屬感、信任和互惠等維度。Grooteart又在此量表的基礎(chǔ)上構(gòu)建了社會資本綜合問卷（SC-IQ），從6個維度對社會資本進行測量。

國內(nèi)最先對企業(yè)間合作程度加以測量的是張其仔（2000），他認(rèn)為企業(yè)社會資本主要有員工之間、員工與管理層之間、管理層之間關(guān)系三種類型[]。Nahapiet和Ghoshal（1998）從結(jié)構(gòu)、關(guān)系、認(rèn)知三個緯度來對企業(yè)社會資本加以考察，韋影（2007）在此基礎(chǔ)上對結(jié)構(gòu)緯、關(guān)系維、認(rèn)知維加以測量，其測量指標(biāo)分別為：結(jié)構(gòu)緯度主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)存在與否、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及聯(lián)系強弱；關(guān)系緯度主要包括通過創(chuàng)造關(guān)系或經(jīng)由關(guān)系獲得的資產(chǎn)，包括信任與可信度、規(guī)范與懲罰、義務(wù)與期望、可辨識身份等；認(rèn)知緯度主要指提供不同行為主體共同理解的表達、解釋和意義系統(tǒng)等資源，如語言、符號和文化習(xí)慣，以及組織的緘默知識等。蔣天穎等（2010）將企業(yè)社會資本分為社會網(wǎng)絡(luò)、信任、共同愿景等三個緯度，共用14個題項進行測量。趙瑞等（2012）在Westlund H（2003）把企業(yè)社會資本分為內(nèi)、外兩部分的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的生產(chǎn)方式和管理層次來構(gòu)建企業(yè)社會資本，內(nèi)部企業(yè)社會資本主要由企業(yè)家、管理層、員工三個層面構(gòu)成，外部企業(yè)社會資本由企業(yè)融資、投資、生產(chǎn)、銷售、協(xié)調(diào)等能力構(gòu)成。

3 結(jié)論

對于企業(yè)社會資本的概念的界定，管理學(xué)界主要吸取社會學(xué)界的研究成果，對企業(yè)社會資本的構(gòu)成要素基本達成共識，其內(nèi)容表述也是大同小異，爭議性不大。

管理學(xué)界研究主體是企業(yè)，企業(yè)雖由個體組成，但不等于個體的簡單相加，涉及到個人和組織兩個層面。因此，目前企業(yè)社會資本的研究主體觀有：一是把企業(yè)本身當(dāng)作社會資本的研究主體；二是個人主體觀，即把企業(yè)內(nèi)部個人當(dāng)作企業(yè)社會資本的行為主體，認(rèn)為企業(yè)社會資本就是企業(yè)內(nèi)部個人總體社會資本總和；三是企業(yè)個人混合觀，認(rèn)為企業(yè)社會資本既包含企業(yè)作為行為主體所擁有的社會資本，也包含企業(yè)內(nèi)部重要人物所擁有的社會資本。正因為研究主體的不一致性，導(dǎo)致企業(yè)社會資本測量方式的多樣性。企業(yè)社會資本的測量問題有：測量單位如何界定？采用何種方式測量？企業(yè)與企業(yè)之間的社會資本如何相互比較？以上問題制約著企業(yè)社會資本理論在企業(yè)管理實踐層面的運用，這也是目前制約企業(yè)社會資本理論體系建立的重難點，也是研究點之所在。

【參考文獻】

[1]布迪厄.文化資本與社會煉金術(shù)廠[M].上海：上海人民出版社，1997

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[5]劉林平.企業(yè)的社會資本：概念反思和測量途徑——兼評邊燕杰、丘海雄的“企業(yè)的社會