自信、美麗、溫柔,你能想到的,形容職場女性的褒義詞,用在宋羽茜的身上都是那樣貼切。雖然擁有家族產(chǎn)業(yè),但是,她與普通員工一樣,從最底層的銷售顧問做起,一路披荊斬棘,從而成為操盤成都吉翔的女掌門, 成都車市不折不扣的鏗鏘玫瑰。
汽車產(chǎn)業(yè)興奮劑
這不是第一次與二姐謀面。她依然是那般的漂亮:165厘米的身高,明亮的眸子,和藹的笑容……幾句寒暄之后,言歸正傳。“如今的汽車行業(yè)安靜得就像一潭死水。一些4S店的銷量平淡不說,就連出了質(zhì)保期的售后客戶也跑得精光?!彪S著成都車市的飽和,眾多汽車經(jīng)銷商的確面臨這樣的問題。
男人對于汽車,有著一種本能的敏感。然而,女人對于這種冷冰冰的機(jī)器,也有獨(dú)到的嗅覺。宋羽茜就是這樣一個(gè)女人。她帶領(lǐng)吉翔,重新找到了車市的突破口。今年初,上汽安吉好途邦四川營銷中心宣布開業(yè)。這是宋羽茜繼多年的多品牌4S店運(yùn)營之后,再次拋出一個(gè)大手筆的項(xiàng)目?!?S的價(jià)格,4S的服務(wù),零部件質(zhì)量原廠正品保障,這樣的服務(wù),消費(fèi)者沒有理由拒絕?!?/p>
根據(jù)宋羽茜的規(guī)劃,5年內(nèi),吉翔好途邦將在全川開設(shè)300家加盟連鎖店,讓全省的車主都可以享受到保質(zhì)又經(jīng)濟(jì)的售后服務(wù)?!吧鐓^(qū)門店也在規(guī)劃中。未來的車主,足不出戶就可以享受到維修保養(yǎng)服務(wù),只有好途邦才可以做到真正的服務(wù)到家。”
一生氣你就輸了
一個(gè)女性掌管一個(gè)汽車服務(wù)集團(tuán),要說有多難,就有多難。然而,宋二姐總是可以自信滿滿地表示:“兵來將擋水來土掩!”多年的從業(yè)經(jīng)歷,讓她對一切看得很淡,也正是這種淡然,讓她變得更加從容。
“遇到事兒,咱不怕事兒,當(dāng)然,沒事兒時(shí),咱也不找事兒?!庇兄狈窖y(tǒng)的宋羽茜,言語間有著北方漢子的豪爽。她也自嘲自己早就變成了女漢子。
“好途邦是上汽集團(tuán)開發(fā)的一個(gè)售后服務(wù)品牌,屬于新生事物,所以很多東西都是在摸索中前進(jìn)?!彼斡疖缤嘎?,做好售后服務(wù)是一個(gè)很大的系統(tǒng)工程,它不像汽車4S店那樣,一切都有可以參照的廠家標(biāo)準(zhǔn)?!皩τ诤猛景钇放苼碚f,我們是它的開山鼻祖,包括宣傳物料、渠道擴(kuò)張等一切問題,都由我們自己想辦法解決?!?/p>
“作為一個(gè)女漢子,我怕什么!”她說,遇到再大的困難和障礙,千萬別往心里去,因?yàn)?,“一生氣了,你就輸了!?/p>
美麗是內(nèi)外兼修
在宋羽茜看來,女人的美就是內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)善良,外表溫柔漂亮。她是一個(gè)善良的女人。吉翔別克一次招聘員工,一個(gè)只有高中學(xué)歷的小伙子簡歷走入了二姐的視線。據(jù)宋羽茜回憶,面試當(dāng)天,小伙子非常誠實(shí)地告訴她:“我沒有大學(xué)文憑,又需要賺錢養(yǎng)家,但我非常愿意加入你們公司?!痹谶M(jìn)吉翔之前,這個(gè)小伙子因?qū)W歷低而被其他企業(yè)拒絕了很多次。
宋羽茜見狀,立刻決定錄用他?!拔液芨屑に恼\實(shí)。誠實(shí)的人一般都不壞。沒有學(xué)歷沒關(guān)系,只要他自己愿意努力,遲早會(huì)趕上并超越其他人?!笔聦?shí)上,小伙子的確沒有令宋羽茜失望,他憑借出色的銷售業(yè)績,在進(jìn)公司兩年后就被提拔為展廳經(jīng)理,同時(shí)又自考取得了大專文憑。
不知從何時(shí)起,宋羽茜留起了短發(fā)。微微帶卷的發(fā)型,瘦削的臉龐,讓她具有海清一般的明星氣質(zhì)。閑暇時(shí),她跟多數(shù)女人一樣,喜歡看《來自星星的你》《繼承者們》等韓劇?!拔以缇瓦^了花癡的年齡,但我喜歡韓劇里的穿著打扮,他們引領(lǐng)時(shí)尚,也會(huì)給我很多啟發(fā)?!边€沒等我問她喜歡哪位帥哥,她就先表明了自己“非花癡”的態(tài)度。
Q&A(Q:張欣男 A:宋羽茜)
Q:你最喜歡的明星是誰?
A:男明星周潤發(fā),女明星舒淇。
Q:你理想當(dāng)中的吉翔實(shí)業(yè)集團(tuán)應(yīng)該是什么樣?
A:應(yīng)該是個(gè)大家庭,每個(gè)員工都被當(dāng)作兄弟姐妹來看待。
Q:招聘員工時(shí),你最看重他們的什么素質(zhì)?
A:真誠。
Q:你平時(shí)喜歡穿高跟鞋嗎?
A:非常喜歡。我從來不穿平底鞋。
Q:你認(rèn)為什么樣的人生才是幸福人生?
A:幸福不是別人創(chuàng)造的,要靠自己去體會(huì)。幸福更多的是一種心態(tài),如果每天都自信滿滿,那你一定很幸福。
Q:這么多年的汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,您有什么遺憾的事兒嗎?
A:任何行業(yè)都是起起伏伏,只要從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就好。
Q:假如當(dāng)年沒進(jìn)入汽車行業(yè),你會(huì)做什么?
A:還是會(huì)選擇做銷售。也曾想過當(dāng)幼師。
Q:下班回家之后,你要做哪些家務(wù)活?
A:我喜歡收拾房間。
Q:你最珍惜的財(cái)產(chǎn)是什么?
A:家人。