●蔣振喜 侯雪蓮 王 姝

基于共詞分析的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐研究

●蔣振喜 侯雪蓮 王 姝

文章以我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐研究的文獻(xiàn)為研究對(duì)象，以SPSS軟件為研究工具，應(yīng)用共詞聚類分析方法對(duì)高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類分析，探討構(gòu)建我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性，總結(jié)其運(yùn)行效果的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并探索高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究熱點(diǎn)。

高校 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建 實(shí)踐 共詞分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步給我國(guó)高等教育的發(fā)展帶來(lái)了重大機(jī)遇，高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大使全面提高教學(xué)質(zhì)量成為高校生存和發(fā)展的必然要求。面對(duì)高等教育出現(xiàn)的新形勢(shì)，高校教學(xué)與管理遇到了許多新情況、新問(wèn)題。因此，建立一套高效、科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量、協(xié)調(diào)教育教學(xué)工作管理的重要保障①②。目前，關(guān)于高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究不斷增加，其文獻(xiàn)報(bào)道呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但從文獻(xiàn)計(jì)量角度揭示其構(gòu)建與實(shí)踐的研究鮮見(jiàn)報(bào)道。鑒于此，本文利用共詞分析方法，對(duì)2014年3月以前國(guó)內(nèi)發(fā)表的關(guān)于我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐的文獻(xiàn)中的關(guān)鍵詞進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，并以可視化的方式展示了我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐情況，為構(gòu)建與實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系提供新思路。

一、材料與方法

本文分析數(shù)據(jù)來(lái)源于CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中293篇有關(guān)我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐的文獻(xiàn)，以每篇文獻(xiàn)中的關(guān)鍵詞作為共詞分析的原始數(shù)據(jù)。

共詞分析法有三個(gè)步驟:（1）確定高頻關(guān)鍵詞；（2）建立關(guān)鍵詞共詞矩陣、相關(guān)和相異矩陣；（3）對(duì)矩陣進(jìn)行聚類分析，并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行內(nèi)容分析。

1.確定高頻關(guān)鍵詞。293篇有關(guān)我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐的樣本文獻(xiàn)共有 1220個(gè)關(guān)鍵詞，依據(jù)Donohue提出的由齊普夫定律推導(dǎo)出的高頻和低頻詞界分公式確定閾值：T=是詞頻為1的詞的個(gè)數(shù)，T為高頻詞中的最低頻次值,依據(jù)高頻和低頻詞界分公式選取高頻詞。截取出現(xiàn)頻次在6次以上的14個(gè)高頻關(guān)鍵詞。

2.建立關(guān)鍵詞共詞矩陣、相關(guān)和相異矩陣。將文獻(xiàn)中的14個(gè)高頻關(guān)鍵詞兩兩配對(duì)，統(tǒng)計(jì)它們?cè)谖墨I(xiàn)中共同出現(xiàn)的頻次，形成14×14的共詞矩陣。為了消除共現(xiàn)頻次差異較大對(duì)數(shù)據(jù)分析造成的影響，用Ochiia系數(shù)將共詞矩陣轉(zhuǎn)換成相關(guān)矩陣。Ochiia系數(shù)的計(jì)算公式:Ochiia系數(shù)=(A，B兩詞共同出現(xiàn)頻次/√A詞總出現(xiàn)頻次·√B詞總出現(xiàn)頻次)。由于所應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)矩陣的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的要求，本文將構(gòu)建的相關(guān)矩陣轉(zhuǎn)化為相異矩陣，以適應(yīng)多元統(tǒng)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)的要求。為減少分析時(shí)造成的統(tǒng)計(jì)誤差，用“1”與全部矩陣上的數(shù)據(jù)相減，得到代表兩詞相異程度的相異矩陣。

3.聚類分析。將上述建立的相異矩陣輸入SPSS17.0進(jìn)行聚類分析。

二、結(jié)果

1.高頻關(guān)鍵詞的分布。來(lái)源數(shù)據(jù)庫(kù)的樣本文獻(xiàn)中出現(xiàn)頻次在6次以上的14個(gè)高頻關(guān)鍵詞及所占百分比如表1所示：其累計(jì)頻次占總頻次的39.9557%，可見(jiàn)高頻關(guān)鍵詞代表了當(dāng)前我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐的研究熱點(diǎn)。關(guān)鍵詞民辦高校和實(shí)踐教學(xué)占關(guān)鍵詞總頻次百分比分別為 1.4771%和1.0340%，表明我國(guó)民辦高等教育已得到迅猛發(fā)展，為高等教育從精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)化提供了有效途徑。同時(shí)，高校通過(guò)開展實(shí)踐教學(xué)解析教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量積累了豐富的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞運(yùn)行機(jī)制和教學(xué)督導(dǎo)占關(guān)鍵詞總頻次的百分比也較高，表明我國(guó)高校教學(xué)運(yùn)行機(jī)制還存在滯后性和不適應(yīng)性，已成為影響學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素。教學(xué)督導(dǎo)制度的建立，為監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量提供了制度保障。評(píng)價(jià)、構(gòu)建、高等教育、聚類分析等關(guān)鍵詞占關(guān)鍵詞總頻次的百分比較少，已逐漸引起高校工作者的關(guān)注。

2.共詞聚類分析。對(duì)本文提取的高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行數(shù)據(jù)分析得到的聚類分析樹狀圖如圖1所示。根據(jù)樹狀圖可以看出，我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐主要集中在三個(gè)方面：（1）由1、2號(hào)關(guān)鍵詞聚成一類，指出高校建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的必要性，尤其是科學(xué)完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建立對(duì)保證教學(xué)工作的開展和創(chuàng)新具有重要的指導(dǎo)作用。（2）由3、4號(hào)關(guān)鍵詞聚成一類，表明我國(guó)民辦高等教育發(fā)展迅速，盡管與公辦高校相比還存在較大差距，但為實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化做出了重大貢獻(xiàn)。通過(guò)建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，鞏固、加強(qiáng)了教學(xué)工作的核心地位，切實(shí)保證了教學(xué)質(zhì)量的提高。（3）由5-14號(hào)關(guān)鍵詞聚成一類，指出在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)際運(yùn)行中需要通過(guò)教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)督導(dǎo)、運(yùn)行機(jī)制等的再評(píng)價(jià)既循環(huán)方式推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提高。

表1 高頻關(guān)鍵詞分布情況

三、討論

聚類分析是根據(jù)不同對(duì)象的特征進(jìn)行“物以類聚”的多元統(tǒng)計(jì)方法，按照空間關(guān)系將同一類具有某些相似性的對(duì)象聚為一類③。通過(guò)聚類分析能詳細(xì)反映某一主題的研究結(jié)構(gòu),從整體和細(xì)節(jié)上呈現(xiàn)該主題的研究現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)。通過(guò)綜合高頻關(guān)鍵詞的分布與共詞聚類分析研究結(jié)果，結(jié)合關(guān)鍵詞間的邏輯聯(lián)系,可看出我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐主要集中在以下幾個(gè)方面。

首先，構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是非常必要的。高等教育大眾化發(fā)展突顯了高校經(jīng)費(fèi)不足、師資隊(duì)伍緊缺的情況。增加教育投入、強(qiáng)化師資建設(shè)、改善教學(xué)條件、加強(qiáng)教學(xué)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的有力保證。因?yàn)榻逃?jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是教學(xué)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，教學(xué)質(zhì)量是高等教育的“生命線”。保證教學(xué)質(zhì)量依賴于完善的教學(xué)系統(tǒng)，教學(xué)系統(tǒng)出現(xiàn)的偏差需要反饋調(diào)節(jié)系統(tǒng)及時(shí)給予糾正，只有這樣教學(xué)系統(tǒng)功能才能充分發(fā)揮作用。目前，有些高校還存在著不同評(píng)價(jià)主體、不同學(xué)科專業(yè)采取相同評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)象，還存在著評(píng)價(jià)工作不準(zhǔn)確、不科學(xué)而影響教學(xué)質(zhì)量的提高和改進(jìn)的情況。同時(shí)由于受主觀因素的影響，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可操作性差，學(xué)科、專業(yè)、課程之間的差異沒(méi)有得到充分體現(xiàn)使教學(xué)質(zhì)量無(wú)法正確評(píng)估。因此，構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系勢(shì)在必行。運(yùn)行機(jī)制和構(gòu)建兩個(gè)關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次較多從計(jì)量角度揭示了這一點(diǎn)。

圖1 高頻關(guān)鍵詞共詞聚類分析樹狀圖

其次，在構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行效果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面也進(jìn)行了有益的探索。實(shí)踐教學(xué)、評(píng)價(jià)、民辦高校和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控四個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)系密切，結(jié)合其所在文獻(xiàn)內(nèi)容，提示在高等教育計(jì)劃性特征逐漸減弱、市場(chǎng)性特征逐漸增強(qiáng)的教育環(huán)境下，高等教育在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的規(guī)范管理下已取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。該體系內(nèi)容立體、客觀并富于內(nèi)在邏輯，較好地調(diào)動(dòng)了教師、學(xué)生和教學(xué)管理人員的主觀能動(dòng)性。在實(shí)踐教學(xué)方面，要結(jié)合實(shí)踐教學(xué)實(shí)際情況和專業(yè)實(shí)踐課程的特點(diǎn)制定完善的實(shí)踐教學(xué)管理制度，定期修訂、完善規(guī)章制度。要根據(jù)本科教育階段的發(fā)展特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索與實(shí)踐，在組織機(jī)構(gòu)上形成縱橫交錯(cuò)、相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立、彼此制約的管理組織模式，其根本原因在于管理機(jī)構(gòu)是質(zhì)量監(jiān)控體系的組織者和執(zhí)行者，只有組織機(jī)構(gòu)彼此協(xié)調(diào)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的正常運(yùn)行才能得到根本保證。要將現(xiàn)代管理中的過(guò)程管理理念引到教學(xué)管理中，實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程管理包括過(guò)程策劃、過(guò)程實(shí)施、過(guò)程監(jiān)測(cè)和過(guò)程改進(jìn)四個(gè)方面，應(yīng)用這樣一組實(shí)踐方法和技術(shù)進(jìn)行策劃、控制和改進(jìn)教學(xué)過(guò)程，進(jìn)而形成嚴(yán)格的監(jiān)控過(guò)程管理，促進(jìn)教學(xué)工作的順利開展。在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，專家督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)管理制度實(shí)施情況、教學(xué)改革方案和教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行督查，并從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)理念、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)讓學(xué)生充分發(fā)揮教學(xué)主體作用、積極參與到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中去。由學(xué)生填寫“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)調(diào)查表”，通過(guò)信息反饋教師能深入了解學(xué)生對(duì)教學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容、教師教學(xué)水平等方面的意見(jiàn)和建議，利于在今后的教學(xué)活動(dòng)中及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，利于好的思路、好的經(jīng)驗(yàn)的集中整合。只有廣大教師積極進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱忱，才能提高教學(xué)質(zhì)量④，為培養(yǎng)合格人才提供保證。

再次，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系保障制度是適應(yīng)教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的需要。保障制度包括：（1）教學(xué)檢查制度：內(nèi)容涵蓋課前備課、課上授課、作業(yè)批改、考試閱卷和試卷分析等教學(xué)過(guò)程。（2）聽(tīng)課制度：教學(xué)督導(dǎo)、教研室主任深入課堂定期聽(tīng)課，記錄教學(xué)全過(guò)程，提出問(wèn)題并解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。（3）教學(xué)事故制度：為了對(duì)教學(xué)及教學(xué)管理中的違規(guī)情況處理有據(jù)可循，制度對(duì)教學(xué)事故作出了相應(yīng)說(shuō)明。（4）畢業(yè)生跟蹤制度：建立畢業(yè)生跟蹤制度，目的是動(dòng)態(tài)掌握用人單位對(duì)人才培養(yǎng)方面的意見(jiàn)和建議，了解教育教學(xué)質(zhì)量水平，及時(shí)調(diào)整課程體系和專業(yè)設(shè)置，有針對(duì)性地改進(jìn)教育教學(xué)工作。通過(guò)調(diào)查了解用人單位對(duì)畢業(yè)生工作表現(xiàn)，跟蹤教學(xué)和管理效果，檢驗(yàn)辦學(xué)的整體水平，為進(jìn)一步改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段提供依據(jù)。（5）激勵(lì)制度：鼓勵(lì)廣大教師積極開展精品課程建設(shè)，舉辦青年教師講課技能大賽，評(píng)選優(yōu)秀教學(xué)實(shí)踐論文、優(yōu)秀實(shí)踐成果等。

高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究熱點(diǎn)在聚類分析中也得以顯現(xiàn)，研究熱點(diǎn)主要集中于教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生評(píng)教、學(xué)生信息員、教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)信息反饋等制度的建立⑤。通過(guò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)的評(píng)定量化，使教學(xué)檢查到教學(xué)評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和客觀化。目前，已有利用聚類分析、共詞分析、知識(shí)圖譜研究高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的文獻(xiàn)報(bào)道，即通過(guò)建立模糊聚類模型，應(yīng)用模糊關(guān)系對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行分類,從理論與實(shí)踐方面研究高校教學(xué)質(zhì)量的管理和監(jiān)控，對(duì)提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

總之，本文通過(guò)對(duì)我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建與實(shí)踐文獻(xiàn)計(jì)量分析數(shù)據(jù)的解讀，揭示構(gòu)建我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性，總結(jié)其運(yùn)行效果的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并探索高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究熱點(diǎn)，為高校工作者快速了解我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究態(tài)勢(shì)提供參考。

[項(xiàng)目來(lái)源：2012年遼寧省普通高校本科教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目(序號(hào)989)]

注釋：

①林亞紅，曾智平.關(guān)于高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的幾點(diǎn)思考[J].改革與開放,2013（24）:68，70

②張墨涵，邱東博，王炳晨.我國(guó)民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的科技手段探索[J].黑龍江科技信息，2013（31）:35

③張奇.SPSS for windows在心理學(xué)與教育學(xué)中的應(yīng)用 [M].北京:北京大學(xué)出版社，2009，315

④隋志剛，牟永貴.論高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建中的教師主體性問(wèn)題[J].現(xiàn)代教育科學(xué)，2011（5）:134-136

⑤何學(xué)飛，曹受金，何曉蓉.論高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系之信息反饋系統(tǒng)的構(gòu)建[J].教育教學(xué)論壇，2013（52）:36-37

（責(zé)編：若佳）

G640

A

1004-4914（2014）12-240-02

蔣振喜，沈陽(yáng)藥科大學(xué)教務(wù)處副處長(zhǎng)，副研究員；侯雪蓮，沈陽(yáng)藥科大學(xué)教務(wù)處科長(zhǎng)，碩士；王姝，沈陽(yáng)藥科大學(xué)國(guó)資處科長(zhǎng)，碩士 遼寧沈陽(yáng) 110016）