●楊順云

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，是管理科學(xué)的重要組成部分，因此，加強(qiáng)人力資源管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的迫切需要。

一、充分認(rèn)識(shí)人力資源管理的戰(zhàn)略地位

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，人力資源管理取代以往的勞動(dòng)人事管理，這意味著從管理理論和管理方法的根本改變。人力資源管理是“以人為中心”的管理，是把人力資源視作企業(yè)的一種戰(zhàn)略性資源，把人力資源的管理提高到戰(zhàn)略性高度。在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，特別是處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境條件下，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源管理成效如何，將關(guān)系企業(yè)的成敗。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，優(yōu)秀的有特別貢獻(xiàn)的勞動(dòng)者即為企業(yè)的人才。這部分人是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)他們的價(jià)值。如何吸引、使用保留這部分人，將關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要識(shí)才、重才、愛(ài)才，想方設(shè)法提高各種人才的工作滿(mǎn)意度，使企業(yè)凝聚各方面人才，使各方面人才能為企業(yè)所用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、建立人力資源管理的“能力優(yōu)先，績(jī)效第一”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人才是競(jìng)爭(zhēng)性的，企業(yè)的人力資源管理要適應(yīng)新的形勢(shì)，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理機(jī)制核心是推崇“能力優(yōu)先，績(jī)效第一”，在人才選聘、晉升、績(jī)效考核、工資分配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、福利保險(xiǎn)等管理環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)能力優(yōu)先、績(jī)效第一原則。競(jìng)爭(zhēng)不僅具有擇優(yōu)的優(yōu)勢(shì)，而且會(huì)形成一個(gè)奮發(fā)向上的心理環(huán)境，能增強(qiáng)員工提高自身素質(zhì)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。企業(yè)實(shí)行人才優(yōu)化，擇優(yōu)上崗，能上能下，能進(jìn)能出優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，企業(yè)的人力資源管理就會(huì)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。

三、實(shí)現(xiàn)人力資源管理的制度化

人力資源管理要在制度保證下有序進(jìn)行。管理制度是管理原則的體現(xiàn)，制度反映著一個(gè)企業(yè)的綜合管理水平，制度具體、細(xì)致，執(zhí)行嚴(yán)格，則企業(yè)員工的行為也就愈加規(guī)范。人力資源管理的組織、規(guī)范、人員甄選、績(jī)效考核、薪資管理等諸多方面，都必須按照制度去規(guī)范去實(shí)施。如果沒(méi)有一整套行之有效的人力資源管理制度進(jìn)行規(guī)范，就談不上人力資源管理。制度的完善程度，衡量著企業(yè)人力資源管理的水平。

1.人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)。人才標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容應(yīng)包括兩個(gè)方面：第一，精神因素。包括思想境界、工作態(tài)度、工作習(xí)慣、氣質(zhì)、性格、人際關(guān)系等。第二，智力因素。包括文化水平、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、工作能力、思維能力、操作能力等。確定人才標(biāo)準(zhǔn)，除考慮個(gè)體標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)以整體優(yōu)化為出發(fā)點(diǎn)，確定招聘和選拔人才的群體標(biāo)準(zhǔn)。人作為個(gè)體不可能十全十美，但組成群體后，可以通過(guò)互補(bǔ)組成最佳結(jié)構(gòu)。

2.人才的選拔方法。招聘和選拔的方法很多。目前各企業(yè)基本采取兩種方法：一是人員功能測(cè)評(píng)法，它將人員的素質(zhì)分解為若干要素和指標(biāo)，通過(guò)特定的方法，按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)評(píng)，以顯示人才功能的差異；二是人才考選法，根據(jù)人才職位、種類(lèi)、級(jí)別的要求，選擇考試形式，有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)專(zhuān)業(yè)筆試、專(zhuān)家及評(píng)議部門(mén)面試、撰寫(xiě)專(zhuān)題論文，情景模擬考核以及集體評(píng)議答辯等等。對(duì)招聘對(duì)象進(jìn)行綜合分析時(shí)，要排除人為因素的干擾。此外，還有調(diào)查法、觀(guān)察法、心理測(cè)驗(yàn)法、試用法等，運(yùn)用何種方法應(yīng)根據(jù)用人單位的需要及當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況靈活掌握。避免片面性和絕對(duì)化，保證人才質(zhì)量。

3.人才的使用與激勵(lì)。使用和激勵(lì)是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本任務(wù)是：如何獲得最稱(chēng)職的人，如何有效運(yùn)用人才。有效激勵(lì)要以績(jī)效考核為基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)效益為重要標(biāo)準(zhǔn)，這樣激勵(lì)才是有效的激勵(lì)，以實(shí)現(xiàn)人才效能發(fā)揮和企業(yè)發(fā)展的一致性。

4.人才考評(píng)與獎(jiǎng)懲。為了提高考評(píng)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，校正考評(píng)誤差，應(yīng)該一方面建立客觀(guān)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，收集職工的具體事實(shí)材料，作為評(píng)定職工績(jī)效優(yōu)劣之依據(jù)；另一方面加強(qiáng)考評(píng)人員的訓(xùn)練，包括思想和作風(fēng)的訓(xùn)練，包括考評(píng)知識(shí)、技能方面的訓(xùn)練。

獎(jiǎng)懲是組織人事管理的重要環(huán)節(jié)，也是激勵(lì)的重要手段。獎(jiǎng)懲可以調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高工作效率，也是整頓作風(fēng)、維護(hù)紀(jì)律的必要手段。

無(wú)論是獎(jiǎng)勵(lì)還是處罰都是為了更好地調(diào)動(dòng)人的積極性。因此，必須注重效果。獎(jiǎng)與懲的方式是多種多樣的，既可以是物質(zhì)的，也可以是精神的，還可以是物質(zhì)和精神兩者相結(jié)合的，更可以與職務(wù)晉升和工作崗位變動(dòng)相結(jié)合。

5.人才晉升與培訓(xùn)。晉升對(duì)組織成員有很大的激勵(lì)作用，它使晉升對(duì)象產(chǎn)生榮譽(yù)感、自尊心、責(zé)任感，從而更努力、更積極地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，也給其他組織成員樹(shù)立榜樣，使他們對(duì)未來(lái)的晉升充滿(mǎn)信心，更好地根據(jù)企業(yè)的需要努力工作。當(dāng)然，這種晉升必須是合理合法的晉升，必須是依據(jù)被晉升者的工作能力、工作業(yè)績(jī)，如果靠拉關(guān)系、搞“任人唯親”而得到的晉升，非但不會(huì)調(diào)動(dòng)被晉升者的積極性，還會(huì)助長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣，挫傷組織其他成員的積極性，助長(zhǎng)組織內(nèi)的不正之風(fēng)。

6.培訓(xùn)是職工提高素質(zhì)，更新知識(shí)技術(shù)的需要。由于科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，新知識(shí)不斷更新，從學(xué)校進(jìn)入企業(yè)的員工，大多專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，即使專(zhuān)業(yè)完全對(duì)口，過(guò)了一段時(shí)間后，所學(xué)知識(shí)也不適應(yīng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝仍需要再進(jìn)修和提高。因此，企業(yè)應(yīng)不斷地組織各種水平的在職人員培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)水平和勞動(dòng)技能，他們就會(huì)在企業(yè)發(fā)揮更大作用，為企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品研發(fā)出謀劃策貢獻(xiàn)力量。

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