鄺新華

“比如我的保暖內(nèi)衣，你們?cè)趺磶臀抑踩?？?2月3日，華東平回到遂昌縣參加縣政府舉辦的網(wǎng)商大會(huì)，意外聽(tīng)到網(wǎng)店協(xié)會(huì)的“農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站”。這位南極人淘朗專賣(mài)店的董事長(zhǎng)一下子興奮了起來(lái)。

“先得保證你的產(chǎn)品足夠好，還要比市場(chǎng)價(jià)格低很多?！彼觳h網(wǎng)店協(xié)會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理柳志軍設(shè)下一道關(guān)卡。

“要在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)這件事比較困難，特別是讓連打字都不會(huì)的老大爺去注冊(cè)一個(gè)淘寶賬號(hào)?！?/p>

“你們幫他注冊(cè)呀！”

“幫每個(gè)村民注冊(cè)一個(gè)號(hào)，可操作性太弱了。你還不如只管賣(mài)衣服賺錢(qián)。”

“微信也許能實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能?！?/p>

“那還得配備智能機(jī)！我們現(xiàn)在只在網(wǎng)點(diǎn)配備了電腦和顯示屏?！?/p>

“你們要是在屏幕里給我們植入資訊，我們也可以給你們廣告費(fèi)。農(nóng)民大叔知道我們，但買(mǎi)不到。這最后一公里的問(wèn)題，我們解決不了?！?/p>

“這個(gè)難題正好我們能解決。”

“我明天就給你們發(fā)100套！”

每個(gè)村的肯德基位置

華東平的商業(yè)嗅覺(jué)是正確的。就在大覺(jué)新村朱明華的電商網(wǎng)點(diǎn)，去年十月、十一月以來(lái)的淘寶購(gòu)買(mǎi)記錄主要是價(jià)格數(shù)十元的女秋裝、女冬裝和女外套。把淘寶的渠道延伸到每個(gè)自然村的項(xiàng)目，早在2013年年初就開(kāi)始設(shè)計(jì)。

最先到遂昌縣找到網(wǎng)店協(xié)會(huì)的是支付寶，那是一個(gè)農(nóng)村電子金融的團(tuán)隊(duì)，他們希望在農(nóng)村銷售保險(xiǎn)和彩票。柳志軍在接到這樣的需求以后很為難，“在農(nóng)村做保險(xiǎn)和彩票是很難行得通的，這沒(méi)有給農(nóng)村解決具體的事情。”但大家都覺(jué)得農(nóng)村是電子商務(wù)最后一塊處女地。

去年4月22日，離淘寶十周年盛典還有半個(gè)月，遂昌縣網(wǎng)店協(xié)會(huì)副總經(jīng)理潘君躍一行四人從杭州開(kāi)車回遂昌，在這漫長(zhǎng)的五小時(shí)車程中，幾人發(fā)揮種種想象力設(shè)計(jì)著這個(gè)“農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站”項(xiàng)目。柳志軍繼續(xù)道。

從杭州回來(lái)，網(wǎng)店協(xié)會(huì)的人花了兩個(gè)月時(shí)間下鄉(xiāng)調(diào)研，時(shí)值夏天，項(xiàng)目組的人普遍黑了一圈。柳志軍擬定了調(diào)查表：第一，農(nóng)村收入來(lái)源以及主要支出項(xiàng)；第二，日常感覺(jué)最不便利的是什么?！白畈槐憷又饕С鲰?xiàng)，就是他們的需求?！?/p>

調(diào)查結(jié)果中主要支出項(xiàng)是“子女教育、日常生活消費(fèi)品和農(nóng)耕產(chǎn)品”，“日常消費(fèi)品很多很雜，小至指甲刀、針線，油鹽醬醋，大到電飯鍋、電磁爐?！绷拒娬f(shuō)：“最不方便的是要跑到鎮(zhèn)上買(mǎi)東西、充話費(fèi)，來(lái)回車費(fèi)要15塊錢(qián)，還得跑半天?！?/p>

商品庫(kù)，淘寶有。于是網(wǎng)店協(xié)會(huì)找到淘寶，在后臺(tái)篩選出“信譽(yù)度高，有返利的”的商品，“預(yù)留下網(wǎng)點(diǎn)工作人員的返利”。網(wǎng)站協(xié)會(huì)開(kāi)始在兩個(gè)村莊進(jìn)行試點(diǎn)。選點(diǎn)遵循兩個(gè)原則：交通不便的村莊、人流最多的小賣(mài)鋪。如果一個(gè)村莊的交通發(fā)達(dá)，快遞能到達(dá)，網(wǎng)店協(xié)會(huì)的自建物流就沒(méi)有價(jià)值；在村莊里找到人們喜歡聚集的小賣(mài)鋪，潘君躍稱為“每個(gè)村的肯德基位置”。每個(gè)店成本約一萬(wàn)元，“配備電腦、大屏幕、廣告牌”，“明年二百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大概200多萬(wàn)的投入”。小賣(mài)鋪的老板便是這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員。

最后一公里的快遞問(wèn)題

從遂昌縣政府駕車沿著縣級(jí)公路到龍洋鄉(xiāng)埠頭洋村需要兩個(gè)半小時(shí)，全程71.4公里——這里是遂昌縣網(wǎng)店協(xié)會(huì)為這個(gè)項(xiàng)目定下的物流終點(diǎn)，再往南走，便是縣道的盡頭。60歲的退休小學(xué)數(shù)學(xué)教師吳繼忠的商店就蓋在清澈的烏溪江和狹窄的縣公路之間。

此前，吳繼忠“從來(lái)沒(méi)有摸過(guò)電腦”，他從開(kāi)機(jī)學(xué)起，注冊(cè)了淘寶和支付寶賬號(hào)。村民購(gòu)物時(shí)，吳繼忠用自己的支付寶墊付，村民再給他現(xiàn)金。

不用坐車到鎮(zhèn)里就能充電話費(fèi)，這對(duì)老人們是個(gè)福音?！?5塊的來(lái)回車票，充一百，其實(shí)花了115，還得跑半天。”第一筆交易來(lái)自靜坐人群中的一位大爺：“如果真能充就真是做好事了，不要騙人了。十塊錢(qián)能不能充？短信有沒(méi)有提示？”吳繼忠在淘寶上給他充了十塊，過(guò)了一分鐘，短信提示了，大爺興奮地說(shuō)：“哎喲，真的能充的額，那我再充一百塊?！?/p>

第一天只有充值，沒(méi)有人下單買(mǎi)東西?！绷拒姷热说诙煲查_(kāi)車進(jìn)來(lái)。一個(gè)大爺要買(mǎi)一雙皮鞋，卻擔(dān)心質(zhì)量不好不。于是大爺決定從十塊錢(qián)的小東西開(kāi)始買(mǎi)起——一個(gè)放大鏡，“他要看農(nóng)藥瓶子上的說(shuō)明”。

李雪的小賣(mài)鋪就在坑口村的廣場(chǎng)旁邊，有活動(dòng)的晚上會(huì)人聲鼎沸。12月1日這一天，她的姐妹們?cè)谒抢锵M(fèi)了1000多塊，“買(mǎi)面油、棉鞋、羽絨背心、干活手套、充話費(fèi)。老的年輕人都買(mǎi)。她們一個(gè)看一個(gè)的，一個(gè)買(mǎi)了第二個(gè)也買(mǎi)了?！?/p>

每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都貼著一份導(dǎo)購(gòu)海報(bào)，海報(bào)上的商品都是柳志軍從淘寶商品庫(kù)里篩選出來(lái)的有返利的商品，“平均15%左右，我們會(huì)給網(wǎng)點(diǎn)工作人員8%，我們留下7%?！绷拒娬f(shuō)：“對(duì)村民來(lái)說(shuō)，我們是在做服務(wù)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們是在做渠道。物流統(tǒng)一4塊錢(qián)的價(jià)格，現(xiàn)在是賠錢(qián)的，快遞公司成本我們現(xiàn)在是在承擔(dān)著的，但以后貨物多了，是會(huì)賺錢(qián)的。”

網(wǎng)店協(xié)會(huì)總經(jīng)理潘東明在地圖上比劃著從縣城到龍洋鄉(xiāng)的縣道公路：“我們先鋪這條路的物流，網(wǎng)點(diǎn)以周邊村莊為主。這條線的物流成本是最低的。全國(guó)農(nóng)村，沒(méi)有一個(gè)快遞是直接能到的。目前到村里的物流只有EMS，價(jià)格很高，一周才送一次。我們要解決村級(jí)最后一公里的快遞問(wèn)題?！?/p>

華東平不久前接到潘東明的電話，說(shuō)起這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，還不知道它的價(jià)值，詳細(xì)一聽(tīng)才發(fā)現(xiàn)有利可圖?！拔抑案俣群献鳎易屗麄儙臀野芽h級(jí)的小網(wǎng)站提供給我，我在上面做導(dǎo)購(gòu)——不是點(diǎn)一下廣告就給錢(qián)，而是賣(mài)出去我才給他們分成。我賣(mài)了400多萬(wàn)，給了百度120萬(wàn)。我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上賣(mài)30多塊，在上面賣(mài)88塊。但他們不懂得上淘寶買(mǎi)，奇怪吧？”

農(nóng)村電商暢想

“商業(yè)文明的紅利根本沒(méi)有到達(dá)農(nóng)村?！迸藮|明感嘆：“很多公共資源他們也不知道怎樣得到?！痹谂藮|明設(shè)計(jì)的模式里，這個(gè)稱為“趕街”的項(xiàng)目會(huì)成為農(nóng)村的信息平臺(tái)。

柳志軍說(shuō)，以后會(huì)在屏幕提供有價(jià)值的信息，比如“老年人養(yǎng)生講座、縣城的用工信息、農(nóng)村青年婚介服務(wù)”等等，而茶葉收購(gòu)信息將會(huì)直接影響到茶農(nóng)的收入，“以前賣(mài)茶葉只能打聽(tīng)到鄰近幾個(gè)村的價(jià)格，我們要做到全縣價(jià)格透明，把收購(gòu)價(jià)格從最高到最低羅列出來(lái)，讓農(nóng)民去選擇。”

潘東明更希望這個(gè)物流通道做成以后，遂昌的特色農(nóng)產(chǎn)品——竹筍、蘿卜、土豬、茶葉等，能進(jìn)入電商渠道，賣(mài)向城里——只有城里才能賣(mài)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格。在這樣的設(shè)計(jì)下，麗水市政府領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到遂昌考察過(guò)，計(jì)劃明年把麗水市九個(gè)縣的農(nóng)村電商服務(wù)試點(diǎn)都交給遂昌網(wǎng)店協(xié)會(huì)。

遂昌縣副縣長(zhǎng)趙文明也贊同，以市場(chǎng)的力量來(lái)解決三農(nóng)問(wèn)題會(huì)更有效率。他舉例說(shuō)：“第一次城里人買(mǎi)了十斤蘿卜，覺(jué)得很好，下次會(huì)預(yù)購(gòu)一百斤。本來(lái)那十斤是多出來(lái)的，現(xiàn)在有一百斤的訂單，明年就會(huì)多種九十斤。慢慢就演變成農(nóng)產(chǎn)品的訂單式種植，把農(nóng)民生產(chǎn)什么這個(gè)問(wèn)題都解決了。”趙文明說(shuō)，這跟過(guò)去江蘇一個(gè)老板過(guò)來(lái)訂十萬(wàn)斤蘿卜是不一樣的，因?yàn)檫@十萬(wàn)斤是個(gè)不確定因素，“說(shuō)不定哪天出點(diǎn)意外，這老板就不要了?！?/p>

趙文明還希望農(nóng)村電商化能挽救農(nóng)村勞動(dòng)力嚴(yán)重缺失的問(wèn)題，“這是非?？膳碌氖虑椤！壁w文明說(shuō)：“現(xiàn)在很多大企業(yè)都有生態(tài)農(nóng)業(yè)的投資。如果有一百畝地，現(xiàn)代化生產(chǎn)，全網(wǎng)絡(luò)銷售，如果你是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，你會(huì)覺(jué)得這很沒(méi)意思嗎？有可能小年輕就會(huì)回來(lái)。”endprint