問：我女兒經(jīng)常因玩具被小朋友搶走而回家哭訴。請(qǐng)問，面對(duì)這樣的事情，我該怎么處理？

閆慈

答：對(duì)這個(gè)事情的處理，有一點(diǎn)需要明確：物品是屬于孩子的，被其他小朋友搶走了，父母首先要表達(dá)自己對(duì)孩子物權(quán)的支持。不管物品是被大姐姐還是被小弟弟搶走了，父母最先需要表達(dá)的是自己的理解和同情。那種從頭到尾千方百計(jì)想告訴孩子“你應(yīng)該分享，不要太小氣”的做法是不可取的。

保護(hù)好孩子的物權(quán)，重點(diǎn)在于尊重孩子的意愿，不強(qiáng)迫他分享（分享的樂趣，可以讓孩子在社會(huì)性發(fā)展的過程中，在合適的環(huán)境里慢慢體會(huì)，不急在一時(shí)）。但是當(dāng)孩子碰到被搶事件，如果為捍衛(wèi)孩子的物權(quán)，我們主動(dòng)干涉，努力幫孩子取回物品，甚至由我們親手奪回物品，這對(duì)孩子來說卻是有害無利的。這個(gè)時(shí)候，媽媽怎么做，才能既清楚表達(dá)對(duì)孩子物權(quán)的支持，又不算做得過頭呢？

有人認(rèn)為，帶孩子去找那個(gè)搶東西的小朋友，讓孩子正面告訴對(duì)方，那是我的東西，請(qǐng)你還給我。這樣的做法當(dāng)然沒問題。不過，當(dāng)孩子這么說了之后，很可能沒有任何結(jié)果。因?yàn)閷?duì)方年齡小，會(huì)導(dǎo)致孩子的交流最終沒有作用。另外，我們還需注意盡量不要過于武斷地直接要求孩子去做這件事，最好先傾聽，接納和理解孩子的感受。得到撫慰和理解的孩子，很有可能在情緒平復(fù)后自己努力尋找解決辦法。

如果孩子最終發(fā)現(xiàn)他的交流不起作用，而把求助的目光重新落回父母身上，我們也不必躲閃或者緊張。實(shí)際上，只要始終堅(jiān)持以實(shí)事求是、尊重理解的態(tài)度去面對(duì)和處理，就不會(huì)有什么問題。我主張盡量自然些，陪著孩子一起去跟對(duì)方說也好，鼓勵(lì)孩子單獨(dú)處理也罷，都別顯得過于刻意。也就是說，我們不必刻意帶著要教給孩子什么道理的目的，也不用因?yàn)榻Y(jié)果的不可預(yù)測(cè)而患得患失，我們只是想陪伴孩子，讓他能情緒平穩(wěn)地經(jīng)歷這件事，獲得一次人生的經(jīng)驗(yàn)，僅此而已。

如果陪著孩子去交涉，那么最終結(jié)果很可能演變成由大人來主導(dǎo)溝通，所以不如干脆大方點(diǎn)，來當(dāng)這個(gè)交流主將吧！交流時(shí)，同樣可以用傾聽的方式跟那位小朋友交流。其實(shí)，小朋友之間發(fā)生這樣的事情很正常，搶東西的孩子也并非壞孩子，他只是暫時(shí)還不懂得如何以合適的方式跟其他人互動(dòng)而已。

當(dāng)我們同時(shí)傾聽和理解了矛盾雙方的感受之后，事情一定會(huì)朝著好的方向發(fā)展，有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)被傾聽的小朋友不等你開口，就主動(dòng)把東西還回來了的情況。而最終結(jié)果不管是否達(dá)成了拿回物品的目的，其實(shí)都不用太在意。父母如果以寬容、理智的態(tài)度旗幟鮮明地支持孩子的物權(quán)，那么即使沒有幫助孩子要回東西，也能讓孩子平靜下來，并接受任何結(jié)果，且在整個(gè)過程中，孩子能學(xué)會(huì)很多正面的東西。

以上內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)如下：

1.永遠(yuǎn)支持孩子的物權(quán)，父母不要把主動(dòng)分享和維護(hù)物權(quán)的概念混為一談。

2.認(rèn)真傾聽，讓孩子知道父母了解他的感受，并始終跟他站在一起。傾聽也有助于孩子自主意識(shí)的發(fā)展，更有可能促使孩子自己想辦法解決問題。

3.如果孩子愿意自己解決，父母就不要輕易介入。

4.如果孩子尋求父母的幫助，父母則要很自然地參與其中。不要為了鍛煉孩子而刻意躲避，或逼迫孩子自己解決。

5.在參與交涉的過程中，父母應(yīng)以寬容的心態(tài)對(duì)待搶東西的小朋友，但要始終堅(jiān)持物權(quán)所有者的權(quán)益。整個(gè)過程中，對(duì)矛盾雙方的意見都要認(rèn)真傾聽，并盡量理解雙方的感受，這種方式很有可能讓矛盾雙方自己找到合適的解決辦法。

6.足夠的堅(jiān)持之后，坦然接受各種結(jié)果。