楊志紅YANG Zhi-hong

（湖南交通職業(yè)技術學院，長沙 410004）

（Hunan Communication Po1ytechnic，Changsha 410004，China）

0 引言

高等職業(yè)技術學院培養(yǎng)適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的高等技術實用性專門人才，學生應在具有必備的基礎理論知識和專門知識的基礎上，重點掌握從事本專業(yè)領域實際工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。根據(jù)《國務院關于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》（國發(fā)[2005]35號）文件第十條要求高職以“就業(yè)為導向，深化職業(yè)教育教學改革”。頂崗實習充分利用企業(yè)的技術、設備及環(huán)境等有價值的教育資源，通過與企業(yè)合作辦學的形式，共同培養(yǎng)學生綜合素質、動手能力，縮短學生走上工作崗位適應期的重要環(huán)節(jié)。

1 目前頂崗實習過程監(jiān)控與管理存在的問題

①頂崗實習單位分散。頂崗實習單位分散，不便于管理。聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)分布于全國各地，地域空間廣，因此學院不可能對每個頂崗實習單位派出專人管理，這給監(jiān)控與管理增加了難度。②頂崗實習人員分散。頂崗實習人員分散，不便于管理。聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)根據(jù)各自人才需求計劃，挑選崗位人才，每個聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)人才需求有限，使頂崗實習人員分散，這給監(jiān)控與管理增加了難度。③頂崗實習學生面對的問題分散。在頂崗實習中學生不但要面對實習中遇到的技術問題，還要面對走向社會的生活、心理問題，面對的問題多而廣，給教師指導增加了難度。④頂崗實習時間跨度大。頂崗實習期間，企業(yè)與學校共同組織好學生的相關專業(yè)理論教學和技能實訓工作，做好學生實習中的勞動保護、安全等工作，頂崗時間一般為半年至一年，頂崗實習時間跨度大，這給監(jiān)控與管理增加了難度。⑤頂崗實習學生流動性大。頂崗實習是學生走向社會的第一步，崗位技能的要求不同，崗位待遇的不同都是促使學生流動的主要因素。⑥部分頂崗學生自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。國家鼓勵學生自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，學生根據(jù)家庭和個人情況選擇自主創(chuàng)業(yè)，與學校的聯(lián)系少，怎樣把這部分學生納入監(jiān)控與管理，這也是一個難題。

2 頂崗實習過程監(jiān)控與管理對策

湖南交通職業(yè)技術學院對畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)進行了科學的設計，并精心組織實施。建立了頂崗實習生的專業(yè)管理流程，有比較完善的監(jiān)控與管理措施，實行了學院、系部、聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)對頂崗實習學生的三重監(jiān)控與管理（見圖1）。

畢業(yè)論文的指導方面，學生從第四學期開始選擇畢業(yè)設計課題，并由指導老師布置任務，指導學生完成畢業(yè)設計，內容要求必須是學生實習、生產(chǎn)實踐緊密相關的內容，設計完成后在第六學期統(tǒng)一答辯，指導教師全部具有中級以上技術職稱，每名教師指導學生在14人以下，論文答辯小組成員有一半是來自于企業(yè)一線的專家。

2.1 學院對頂崗實習生實習過程監(jiān)控與管理 ①根據(jù)聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)的人才需求計劃，校企共同制訂應屆畢業(yè)生實習安置計劃。其內容：頂崗實習目的與要求；實習的組織領導；實習時間；崗位安排；實習方法與進度；實習期間的考核方法等。②招生就業(yè)辦公室公布頂崗實習信息，班主任在學生自愿報名的基礎上根據(jù)學生平時表現(xiàn)、學業(yè)成績和個性心理特征決定推薦人選，填寫就業(yè)推薦表，組織招聘面試會。③學院配合企業(yè)組織實施頂崗實習計劃。安排專業(yè)指導老師帶隊、學生分組和實習過程的監(jiān)控與管理工作。④頂崗實習就業(yè)領導小組實施巡回檢查，學院教務副院長、實訓實習處、教務處、各系部經(jīng)常定期或不定期的深入聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)走訪，發(fā)現(xiàn)問題解決問題、收集、挖掘好人好事，弘揚正氣。⑤根據(jù)實習生崗位技能掌握情況、制度執(zhí)行力度等，每三個月考核一次，考核不及格者延長實習或退出該單位的實習。

2.2 系部對頂崗實習生實習過程監(jiān)控與管理 ①學院各系部在學生離校前召開動員大會，安排專業(yè)指導老師與學生見面，發(fā)放實習生手冊、實習生實習管理手冊、論文指導書。②帶隊老師帶領學生到達聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)，頂崗實習生包括自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)者于30天內登錄學院“校外（頂崗）實習監(jiān)控管理系統(tǒng)”網(wǎng)站，提交個人信息（頂崗實習單位、崗位、QQ號、手機等），方便學院、系部和專業(yè)指導老師監(jiān)控與管理。③帶隊老師、專業(yè)指導老師、實習檢查干事與系部保持聯(lián)系，及時反饋實習進展、專業(yè)問題、處理突發(fā)事件。④帶隊老師、實習專干負責定期召開實習生座談會，交流、溝通實習中的問題、體會、心得，促進共同進步。⑤帶隊老師、實習專干配合企業(yè)做好實習生的崗位考核工作，適時整理相關資料、匯總考核成績。⑥專業(yè)指導老師、論文指導老師、實習檢查干事通過現(xiàn)代技術手段（電話、電子郵件、QQ視頻等）及時解答專業(yè)問題、論文寫作、生活、心理等問題。⑦所有頂崗實習學生在實習過程中，要求針對崗位寫作畢業(yè)論文。⑧學生畢業(yè)指導實行雙導師制（在校教師和工廠專家）。學院規(guī)定，每名教師指導學生不超過12人，指導教師全部具有中級以上職稱，工廠專家具有工程師以上職稱。⑨實習期間學生必須完成與實習崗位有關的論文1篇（字數(shù)在5000字以上）或畢業(yè)設計1項。論文答辯小組由教學經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師（中級以上）和企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的專家組成。實習生畢業(yè)前夕，與聯(lián)合辦學企業(yè)或成建制用人企業(yè)商議考核和答辯事宜。

圖1 頂崗實習過程監(jiān)控與管理

2.3 企業(yè)對頂崗實習學生實習過程監(jiān)控與管理 ①聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)負責對入職學生的培訓、崗位安置、考核、實習結束的勞動合同簽定等進行安排。②聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)人力資源部門據(jù)崗位安排情況，將學生分組安排到對口崗位并落實指導師傅，對學生適時進行技術指導和生活的幫助。③聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)根據(jù)實習生崗位技能掌握情況、制度執(zhí)行力度等，每三個月考核一次，考核不及格者延長實習或退出該單位的實習。④頂崗實習結束后，學生必須繳交頂崗實習日記、實習報告和實習鑒定，頂崗實習日記和實習報告由帶隊教師批改和評定，聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)出具頂崗實習鑒定。⑤學生經(jīng)過校企雙方頂崗實習期間的考核，回校參加畢業(yè)論文答辯。均合格者，企業(yè)簽定正式的勞動合同。

3 頂崗實習過程監(jiān)控與管理成效

湖南交通職業(yè)技術學院建立了完善的頂崗實習管理流程（其管理流程見圖2），采取加強專業(yè)教育與日常管理，使得實習生的頂崗實習圓滿完成。

①動態(tài)的過程監(jiān)控與管理。如果學生變動了頂崗實習單位和崗位，可隨時進入學院的“校外（頂崗）實習監(jiān)控管理系統(tǒng)”網(wǎng)站，變更個人信息。②多渠道的過程監(jiān)控與管理。③多層次的過程監(jiān)控與管理。學生不管出現(xiàn)專業(yè)技術問題，還是社會和心理方面的問題，都能找到各個方面的指導教師，解決學生的問題。④有反饋的過程監(jiān)控與管理。學生提出的各個問題，教師都能及時解答，教師處理不了的提交系部，系部處理不了的提交學校。⑤有記錄可追溯的過程監(jiān)控與管理。⑥多方參與的過程監(jiān)控與管理。學生頂崗實習過程中，學院、系部和聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)都對學生的各個方面加以監(jiān)控與管理，從各個不同的方面對學生作了一個全面的考核，比較客觀地評價了學生。⑦有監(jiān)督的過程監(jiān)控與管理。學院建立了巡回檢查制度，了解聯(lián)合辦學企業(yè)或用人企業(yè)和學生的實際情況，把學生的頂崗實習納入監(jiān)督體系中，并且加強了校企間的合作。

圖2 頂崗實習管理流程圖

[1]湖南省教育廳.高等教育法規(guī)概論.湖南大學出版社，2006:43-54.

[2]仇雅麗.湖南交通職業(yè)技術學院學報，2009，1：88-90.

[3]梁俊,牟順海,劉進.高職生頂崗實習中的心理問題及對策[J].中國電力教育，2011(04).