■陳玲玲

學生教育教學信息員制度淺談
——以東莞理工學院城市學院為例

■陳玲玲

把握教學進度不僅是教師的教學工作，更是教育教學信息員的工作。實施教育教學信息員制度是學校對教學質量著重把關的一個重要手段，其制度大概包括對教育教學信息員的任職條件、選拔、工作職責、管理等。在學生教育教學信息員制度建設上，筆者所在的東莞理工學院城市學院形成了自己的經(jīng)驗和做法。

學生教育教學信息員的含義

教育教學信息員是學院聘請的聯(lián)系教師和學生教與學情況的學生，是把關教師教學質量的一個得力助手。信息員在各學院、系部、班級之間協(xié)調工作，將學生學習和活動情況以及教師教學活動信息及時反饋給督導辦公室。教學以學生學習為主，一方面，學生能及時反映自身學習情況和對教師教學內(nèi)容的認知程度，有利于幫助教師認知學生接受知識的能力，從而提高教師教學水平；另一方面，將拉進學生與教師的交流，快速獲取信息，對于學生對教師教學管理過程中提出的問題，改進教師教學漏洞，提高教學效率。與此同時，將配合學校工作，采集學生信息，推動教師同行的監(jiān)督與合作，為教學管理提供科學依據(jù)，從而避免了教學管理過程中出現(xiàn)的“官官相護”的現(xiàn)象。

學院具體實踐狀況

對學生教育教學信息員的選拔，必須有一定的要求，學生信息員要保證對其學習、思想、行為、工作等負責，要對自身的職位性質和工作細節(jié)有一定了解。東莞理工學院城市學院的具體實踐證明，在教育改革以及高校擴招的背景下，教師的教學工作壓力增加，教師們迫切需要改變以往教學中以教師教學為主、學生學習為次的局面，因此，東莞理工學院城市學院實行選拔符合信息員條件的學生協(xié)助教師教學工作，不僅調動了學生的學習積極性，而且能及時收集和整理教師教學、學生學習、部門管理的信息，擴大了學生參與學院管理的力度，協(xié)助學院建立起良好的學風。其具體做法有：

學生教育教學信息員的機構設置在東莞理工學院城市學院設立院學生教育教學信息員中心，其主要成員有主席1名，副主席2名；在各系、高職部設立系部學生教育教學信息員中心，并在學生信息員中選主任1名，副主任4名；擴展到每個教學班，選1名信息員。以上，院信息員負責全院教育教學管理工作，系部信息員負責本部中心日常管理工作，班信息員負責本班工作，三者協(xié)調兼顧，息息相關。

學生教育教學信息員工作內(nèi)容 提高教學質量，就要求學生信息員通過多種途徑來收集信息反饋給督導辦公室，處理教學問題。一方面，學生信息員可以加強與同學及教師的交流，針對教師課堂教學表現(xiàn)開展學生問卷調查，將學生反映教師的教學內(nèi)容、效果及教學態(tài)度等進行整理，定期反饋給管理部門。另一方面，針對學生學習情況以及學生對教師教學的學習問題，認真填寫《教學信息周報表》，每學期給督導辦公室反饋一次意見，并及時反映給學校，整治不良學風，滿足學生要求，達到學生支持學院工作和管理的目的。這樣，有計劃地將不同時期的教學信息真實反映給管理組織，不定期開展調查教學情況和學生，協(xié)調管理組織解決問題，協(xié)調學院安排工作，及時將學院安排反饋給教師和學生，做好學期總結。

對學生教育教學信息員進行考核獎勵 對學生教育教學信息員的工作表現(xiàn)以及學習情況，每學年進行一次評估，對工作優(yōu)秀的學生教育教學信息員給予獎勵：評選優(yōu)秀信息員，并頒發(fā)榮譽證書和一定的獎學金；基于良好的表現(xiàn)，還適當給予德育分，并存入學生檔案等。

學生信息員制度的優(yōu)化策略

東莞理工學院城市學院重視學生教學信息員制度，在各方面工作給予學生信息員支持，增強學生信息員的影響力。同時，也注意教師與學生信息員的關系，努力形成兩者之間相互合作、相互監(jiān)督的關系，避免出現(xiàn)信息員“管理”教師的現(xiàn)象。當然，在重視學生教育教學信息員的工作能力的同時，也要及時加強對信息員的培訓和管理。

具體包括以下四方面內(nèi)容：第一，要嚴格篩選信息員，控制管理其學生工作中出現(xiàn)的情緒，避免出現(xiàn)公私不分的事情；第二，進行人性化管理學生，將其制度的積極成效更好地體現(xiàn)出來；第三，加強信息員與學院管理工作的聯(lián)系，提高信息員實踐操作能力；第四，借鑒兄弟高校對學生教學信息員制度成熟的做法，加強教學交流，分享經(jīng)驗，區(qū)分學生信息員與學校管理部門的管理職能，認清學生信息員的工作位置。

結束語

教育改革的目的是為了提高教學成果，同樣，學生教學信息員制度的實施是為了提高教學質量以及更好地協(xié)助學院相關教學管理建設。重視和加強學生教育教學信息員制度，將促進東莞理工學院城市學院教學建設和學風建設；反思和探究學生教育教學信息員制度，將促進教師教學工作和學院教學管理工作，進一步完善教學質量管理體系。

（作者單位：東莞理工學院城市學院）

本文系2013年度東莞理工學院城市學院“青年教師發(fā)展基金”項目之教學改革研究類一般項目《東莞理工學院城市學院學生信息員制度的實踐及優(yōu)化策略研究》（項目號JG03）的階段性研究成果】