伍文生

（合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽合肥 230601）

0 引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，人力資源作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的重要資源，越來(lái)越受到企業(yè)的高度重視。一方面，很多企業(yè)每年都計(jì)劃吸收一批新員工，但卻很難招收到心儀的人才。另一方面，全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)每年都不斷攀升，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013 年高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到699 萬(wàn)，比2012 年增加19 萬(wàn)，高校畢業(yè)生就業(yè)壓力進(jìn)一步加大［1］。企業(yè)在招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)畢業(yè)生眼高手低、解決實(shí)際問(wèn)題能力較差、高校培養(yǎng)的人才與社會(huì)需求的人才存在脫節(jié)的現(xiàn)象。比如人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生，學(xué)生在校期間已經(jīng)對(duì)人力資源管理規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)等板塊知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，但在實(shí)際從事公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)活動(dòng)組織管理過(guò)程中，不知道如何做，沒(méi)有具體的操作流程，設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案可操作性差。因此，在應(yīng)用型辦學(xué)理念指導(dǎo)下，進(jìn)行課程教學(xué)改革的必要性體現(xiàn)為一方面是適應(yīng)社會(huì)，即適應(yīng)社會(huì)需求，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作過(guò)程中的實(shí)際動(dòng)手能力，讓學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程，并從中提煉解決問(wèn)題的各類經(jīng)驗(yàn)。另一方面是服務(wù)社會(huì)，就是培養(yǎng)出合格的應(yīng)用型人才，滿足企業(yè)對(duì)具備專業(yè)人力資源管理知識(shí)的高技能人才的需要，從而創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。

1 課程介紹

《新員工入職培訓(xùn)》課程是筆者所在學(xué)校人力資源管理專業(yè)企業(yè)人力資源管理方向的一門必修課，是人力資源管理培訓(xùn)知識(shí)的重要組成部分，安排在第6 學(xué)期開(kāi)設(shè)，總學(xué)時(shí)為32 學(xué)時(shí)，其中理論24 學(xué)時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐8 學(xué)時(shí)。本課程的培養(yǎng)目標(biāo)是以提高學(xué)生“會(huì)設(shè)計(jì)、懂操作”的應(yīng)用能力為教學(xué)理念，讓學(xué)生了解新員工入職培訓(xùn)管理的基本知識(shí)，掌握新員工入職培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)，并能夠運(yùn)用新員工入職培訓(xùn)管理基本原理和方法分析、解決實(shí)際新員工入職培訓(xùn)問(wèn)題。為全面掌握人力資源管理專業(yè)班級(jí)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，筆者事先對(duì)班級(jí)進(jìn)行了調(diào)查，該專業(yè)人數(shù)為84 人，其中男生46 人，女生38 人。整體而言，班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍較濃厚，學(xué)生善于思考，愿意接受新事物，這為課程教學(xué)改革奠定了重要基礎(chǔ)。按照應(yīng)用型辦學(xué)理念的要求，結(jié)合課程性質(zhì)，筆者從《新員工入職培訓(xùn)》課程教學(xué)改革的必要性、教學(xué)改革的思路和具體做法等方面進(jìn)行了初步的探索。

2 課程教學(xué)改革思路

2.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

在課程教學(xué)過(guò)程中，首先應(yīng)該根據(jù)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，結(jié)合課程本身的性質(zhì)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，把教學(xué)著眼于提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。讓學(xué)生親自動(dòng)手設(shè)計(jì)思路，制定實(shí)施方案，并加以課堂組織實(shí)施。

2.2 改革教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容是課程教學(xué)的核心，在課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，應(yīng)該突出教學(xué)理念指導(dǎo)，著力設(shè)計(jì)緊密聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐知識(shí)，不斷提高實(shí)踐內(nèi)容所占比重，重點(diǎn)是不僅讓學(xué)生知道是什么，還要啟發(fā)學(xué)生如何運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，提高實(shí)際工作效率的教學(xué)內(nèi)容。

2.3 豐富教學(xué)形式

教學(xué)內(nèi)容的展示、傳授需要一定的形式加以表現(xiàn)，在課程教學(xué)形式上除傳統(tǒng)的課堂講授法外，應(yīng)結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，選擇案例討論、角色扮演、情景模擬等方法，豐富教學(xué)形式，讓學(xué)生參與課堂教學(xué)，以提高學(xué)生利用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際操作的能力，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

2.4 完善教學(xué)評(píng)價(jià)

教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式的變革，要求教師對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)體系加以改革，建立教學(xué)活動(dòng)全過(guò)程考核制度，形成多維度的考核體系，保證教學(xué)理念的貫徹執(zhí)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

3 課程教學(xué)改革探索

3.1 建立學(xué)生為教學(xué)活動(dòng)主體，發(fā)揮學(xué)生主體作用

在日常教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，建立以學(xué)生為教學(xué)活動(dòng)主體、授課老師為輔的教學(xué)活動(dòng)體系，不斷發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)師生互動(dòng)，實(shí)行參與式教學(xué)。比如，在培訓(xùn)形式章節(jié)，教師就要求學(xué)生分組，以小組為單位，收集整理培訓(xùn)的形式與種類，并比較分析優(yōu)缺點(diǎn)。學(xué)生通過(guò)幾年人力資源管理相關(guān)理論的學(xué)習(xí)積累，較好地收集、歸納和整理出培訓(xùn)形式的知識(shí)點(diǎn)，并選擇學(xué)生代表通過(guò)PPT 的形式與大家分享，授課老師對(duì)各知識(shí)點(diǎn)加以補(bǔ)充。通過(guò)參與式教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)了收集資料的各種能力，提高了知識(shí)獲取的能力。

3.2 重視教學(xué)內(nèi)容安排，提高學(xué)生實(shí)際操作能力

人力資源管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后大部分從事人力資源管理的招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、社保等各項(xiàng)具體工作，接觸更多的是各類表格。因此在教學(xué)內(nèi)容的安排方面，注重選擇應(yīng)用型參考教材，參考教材內(nèi)容的特色就是具體到每一個(gè)新員工培訓(xùn)實(shí)施的環(huán)節(jié)，細(xì)化到每一類新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)［2］，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)人力資源管理新員工培訓(xùn)工作各類表格的設(shè)計(jì)、各項(xiàng)活動(dòng)組織的流程設(shè)計(jì)，提高學(xué)生在設(shè)計(jì)各類方案時(shí)的可操作性。

3.3 豐富課堂教學(xué)形式，拓寬知識(shí)學(xué)習(xí)渠道

在課堂知識(shí)教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)過(guò)程中，不斷豐富教學(xué)形式，將教學(xué)內(nèi)容分為理論知識(shí)板塊、應(yīng)用板塊、企業(yè)課程板塊，針對(duì)不同知識(shí)板塊選擇不同教學(xué)形式。比如理論知識(shí)板塊的培訓(xùn)管理章節(jié)內(nèi)容主要采取講授、案例等教學(xué)方式。應(yīng)用板塊培訓(xùn)方式章節(jié)內(nèi)容主要采取情景模擬、角色扮演等教學(xué)方式，比如講授拓展訓(xùn)練培訓(xùn)方式時(shí)，采取了情景模擬教學(xué)的方法，組織學(xué)生在戶外完成包括破冰、挑戰(zhàn)60 秒等拓展游戲，讓學(xué)生了解到作為新員工在游戲活動(dòng)過(guò)程中感受拓展游戲的意義，以及如果作為培訓(xùn)主管如何組織好一場(chǎng)戶外培訓(xùn)游戲，這種教學(xué)方法為學(xué)提供了一個(gè)仿真的實(shí)踐平臺(tái)，在課堂教學(xué)中實(shí)現(xiàn)了知識(shí)向經(jīng)驗(yàn)技能的轉(zhuǎn)換［3］。企業(yè)課程板塊一方面舉辦了專家講座，邀請(qǐng)從事培訓(xùn)的企業(yè)專家走進(jìn)課堂授課，向?qū)W生介紹實(shí)際工作中的

經(jīng)驗(yàn)，從而讓學(xué)生對(duì)理論知識(shí)產(chǎn)生深刻認(rèn)知，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣［4］。另一方面充分利用學(xué)校與合肥統(tǒng)一企業(yè)有限公司合作的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，鼓勵(lì)學(xué)生參與“統(tǒng)一實(shí)訓(xùn)班”課程學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的渠道，便于學(xué)生聯(lián)系實(shí)際、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

3.4 注重課程教學(xué)的過(guò)程化評(píng)價(jià)，完善學(xué)生課程考核評(píng)價(jià)體系

為保障應(yīng)用型教學(xué)理念的有效執(zhí)行，積極探索建立“三位一體”的評(píng)價(jià)方式，即過(guò)程評(píng)價(jià)：以學(xué)生在教學(xué)過(guò)程的參與程度作為評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)，如根據(jù)課堂發(fā)言、案例討論等；目標(biāo)評(píng)價(jià)：以課程標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)作為評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)；能力評(píng)價(jià)：以學(xué)生運(yùn)用本課程知識(shí)解決相關(guān)理論和實(shí)際問(wèn)題為參照標(biāo)準(zhǔn)，如作業(yè)完成情況、PPT 制作、培訓(xùn)游戲參與等。學(xué)生最后的課程成績(jī)由40%的平時(shí)成績(jī)、60%的期末考試卷面成績(jī)合成。通過(guò)加大平時(shí)成績(jī)所占比重，提高了學(xué)生參與的積極性，同時(shí)也注重考查學(xué)生的應(yīng)用能力。

［1］人民日?qǐng)?bào).2013 畢業(yè)生人數(shù)創(chuàng)新高 最難變業(yè)年如何破譯［EB/OL］.［2013-05-10］.http：//edu.sina.com.cn/l/2013-05-10/1121228189.shtml.

［2］權(quán)錫哲，魏冠明.新員工培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)手冊(cè)［M］.2 版.北京：人民郵電出版社，2012.

［3］薄賦徭.企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理課程教學(xué)方法探索［J］.安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2007（5）：130.

［4］何磊.本科院校人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)改革與創(chuàng)新實(shí)踐［J］.企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2013（3）：217.