上海市建筑裝飾工程集團(tuán)有限公司 上海 200072

1 裝飾主承包管理概述[1-8]

1.1 裝飾主承包管理內(nèi)容

（a）裝飾樣板施工階段包括：組織辦理施工許可證、辦理報(bào)監(jiān)相關(guān)手續(xù)、組織樣板層施工單位進(jìn)場、組織施工現(xiàn)場移交、組織裝飾樣板房施工圖設(shè)計(jì)交底、組織樣板房施工圖深化設(shè)計(jì)、組織編制樣板房施工設(shè)計(jì)、組織樣板房施工設(shè)計(jì)審批確認(rèn)、組織樣板房材料小樣送審、組織樣板房材料樣板審批、組織材料樣品確認(rèn)和封樣、組織樣板房施工、樣板房施工進(jìn)度控制、樣板房施工質(zhì)量控制、樣板房施工安全控制、監(jiān)督進(jìn)場材料驗(yàn)收、監(jiān)督進(jìn)場材料復(fù)驗(yàn)、監(jiān)督材料規(guī)范使用、樣板房設(shè)計(jì)變更管理、樣板房材料變更管理、組織樣板房裝飾質(zhì)量綜合評(píng)定、組織樣板房評(píng)定后調(diào)整施工、組織樣板房調(diào)整后質(zhì)量評(píng)定至確認(rèn)、組織裝飾施工圖修改至確認(rèn)、組織裝飾材料調(diào)整至確認(rèn)、組織編制工程裝飾施工招議標(biāo)文件、組織裝飾施工招標(biāo)議標(biāo)、組織裝飾施工評(píng)標(biāo)、組織裝飾施工合同治談。

（b）裝飾工程施工階段，包括組織裝飾施工單位進(jìn)場，組織裝飾現(xiàn)場移交，組織裝飾與土建、安裝界面劃分，組織垂直運(yùn)輸方案編制，協(xié)調(diào)專業(yè)施工與裝飾施工搭接，組織裝飾施工圖調(diào)整后設(shè)計(jì)交底，組織裝飾施工圖深化設(shè)計(jì)，組織裝飾飾面有效綜合圖深化設(shè)計(jì)，組織編制裝飾施工組織設(shè)計(jì)，組織裝飾施工組織設(shè)計(jì)審批至確認(rèn)，組織甲供、乙供材料劃定，組織裝飾材料小樣送審，組織裝飾材料樣板審批，組織裝飾材料樣品確認(rèn)和封樣，組織裝飾施工，施工過程進(jìn)度協(xié)調(diào)，施工過程質(zhì)量監(jiān)控，施工過程安全控制，施工過程文明施工控制，監(jiān)督進(jìn)場裝飾材料驗(yàn)收，監(jiān)督進(jìn)場裝飾材料復(fù)驗(yàn)，監(jiān)督進(jìn)場材料規(guī)范使用，裝飾施工設(shè)計(jì)變更管理，裝飾施工材料變更管理，組織裝飾工程產(chǎn)品保護(hù)，組織施工中間驗(yàn)收。

（c）裝飾工程竣工階段包括：組織技術(shù)資料匯總、組織竣工圖編制、組織編制裝飾保養(yǎng)指導(dǎo)書、組織裝飾工程竣工驗(yàn)收、組織驗(yàn)收后的局部修正、組織移交前整理清洗、組織裝飾工程移交、組織配合整體工程向物業(yè)移交、組織竣工資料歸檔、組織竣工結(jié)算、組織裝飾項(xiàng)目管理總結(jié)。

1.2 裝飾主承包管理特點(diǎn)

（a）裝飾工程管理跨度向前延伸，包括裝飾策劃階段管理、裝飾方案設(shè)計(jì)階段管理、裝飾施工圖設(shè)計(jì)階段管理、裝飾樣板施工階段管理、裝飾施工階段管理、使用保養(yǎng)階段管理。

（b）裝飾工程協(xié)調(diào)覆蓋面擴(kuò)展，包括裝飾施工之間、家具承包商、軟裝飾承包商、末端安裝承包商、系統(tǒng)安裝承包商、弱電安裝承包商、消防安裝承包商、幕墻安裝承包商、電梯安裝承包商、廣播安裝承包商、燈光安裝承包商、其他承包商。

1.3 裝飾主承包管理構(gòu)架

以裝飾主承包項(xiàng)目經(jīng)理為中心，由公司各專業(yè)管理部門支持協(xié)調(diào)，綜合管理部、合約管理部、財(cái)務(wù)預(yù)決算部、設(shè)計(jì)管理部、技術(shù)管理部、工程管理部、采購管理部七大部門共同配合協(xié)作，指導(dǎo)施工項(xiàng)目部正常開展生產(chǎn)。

2 參與全裝修住宅設(shè)計(jì)（深化）

裝飾主承包單位是創(chuàng)意設(shè)計(jì)的深化者，以專業(yè)的施工管理眼光將設(shè)計(jì)師的理念通過實(shí)物快速、有效地展示給小業(yè)主。組建深化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是提高管理效率的方式之一。裝飾主承包單位以參與深化全裝修住宅設(shè)計(jì)為起點(diǎn)，以設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意圖紙為基本條件，從整體到各施工節(jié)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)剖析，充分結(jié)合現(xiàn)場情況磋商方案、審核圖紙，明確產(chǎn)品使用功能和材料選用情況，細(xì)化節(jié)點(diǎn)大樣圖及設(shè)計(jì)排版圖，并通過排版等實(shí)際操作修正不合理部分，實(shí)現(xiàn)圖紙變更。共同提供設(shè)計(jì)材料樣板，參與精裝修材料樣板封樣，選用節(jié)能環(huán)保綠色材料。

3 設(shè)計(jì)樣板房施工

樣板房是設(shè)計(jì)的執(zhí)行者。在全裝修商品住宅中，樣板房是設(shè)計(jì)概念與業(yè)主意愿銜接的橋梁，使設(shè)計(jì)與施工無縫搭接。樣板房不僅是樓盤銷售工作的需要，而且可通過樣板房的施工，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、主體結(jié)構(gòu)施工中出現(xiàn)的缺陷，及時(shí)進(jìn)行修正。同時(shí)也可通過樣板房施工獲得小業(yè)主的效果評(píng)價(jià)，通過調(diào)研、整合各類資源，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)精裝修施工單位而言，通過樣板先行，確定本工程施工模板，規(guī)范類似工程施工流程，通過多個(gè)工程類比，探索形成一套統(tǒng)一的住宅精裝修工程管理體系。通過樣板引路，施工單位可綜合美觀性、功能性等實(shí)際情況提出設(shè)計(jì)材料的變更，為商務(wù)二次經(jīng)營創(chuàng)造機(jī)遇。

4 全面深化設(shè)計(jì)，將土建、機(jī)電、幕墻等專業(yè)納入設(shè)計(jì)管理范疇

根據(jù)工程特點(diǎn)、合同范圍、專業(yè)內(nèi)容判斷設(shè)置全面深化設(shè)計(jì)的人員，組成深化設(shè)計(jì)小組，通過設(shè)計(jì)交底會(huì)議統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，并制定深化設(shè)計(jì)、施工工作計(jì)劃，確保設(shè)計(jì)、施工的連續(xù)性。裝飾主承包在熟悉精裝修圖紙同時(shí)，將土建、機(jī)電、幕墻等專業(yè)納入設(shè)計(jì)管理范疇。通過現(xiàn)場全面測(cè)量，核對(duì)土建施工現(xiàn)狀，繪制圖紙與現(xiàn)狀偏差圖。與土建單位溝通施工界面劃分，與機(jī)電單位溝通吊頂?shù)臋C(jī)電設(shè)施的布置，如風(fēng)口、噴淋、燈具、煙感等的合理位置，與幕墻溝通交界封堵施工范圍及節(jié)點(diǎn)等。

5 施工管理過程管理

5.1 裝飾主承包對(duì)裝飾工程實(shí)施全過程管理，突出前期策劃管理

以裝飾工程各階段專業(yè)邏輯關(guān)系為線索，將管理貫穿于設(shè)計(jì)任務(wù)書完善、裝飾方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)、材料確認(rèn)、裝飾樣板段施工以及裝飾施工整個(gè)過程。重點(diǎn)疏通各階段之間的邏輯關(guān)系，解除各階段工作之間的相互制約，為各階段工作順利進(jìn)行創(chuàng)造必要條件，做好鋪墊，從而確保整個(gè)工程順利完成。

以前期策劃為導(dǎo)，規(guī)范施工管理模式。遵循制度規(guī)范，嚴(yán)控關(guān)鍵流程管理。在前期策劃中，根據(jù)樣板數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌各類人力、物力資源，切實(shí)做好項(xiàng)目標(biāo)段的合理科學(xué)劃分，管理人員組織構(gòu)架搭設(shè)，項(xiàng)目重難點(diǎn)及質(zhì)量通病歸類分析及相應(yīng)方案的制定，總進(jìn)度、質(zhì)量計(jì)劃的編制，勞務(wù)需求、材料供應(yīng)具體任務(wù)的部署。以前期策劃為綱領(lǐng)性文件組織生產(chǎn)，落實(shí)每一階段目標(biāo)工作，并檢測(cè)實(shí)際值與計(jì)劃值的偏離程度，及時(shí)作出調(diào)整，規(guī)范運(yùn)行方式。裝飾主承包在前期策劃中，根據(jù)住宅精裝修特點(diǎn)，以統(tǒng)一為核心思想，切實(shí)保證深化設(shè)計(jì)統(tǒng)一、節(jié)點(diǎn)工藝統(tǒng)一、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、材料要求統(tǒng)一、進(jìn)度協(xié)調(diào)統(tǒng)一、文檔管理統(tǒng)一。充分落實(shí)裝飾工程前期五大重點(diǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，即通過方案設(shè)計(jì)、通過施工圖設(shè)計(jì)、通過樣板房施工慎重驗(yàn)收、裝飾材料全面確認(rèn)、通過可實(shí)施的綜合施工圖。

5.2 裝飾主承包對(duì)相關(guān)方的全面協(xié)調(diào)管理

在前期管理階段，重點(diǎn)協(xié)調(diào)業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、材料供應(yīng)商等各方工作，以單位方案、材料確認(rèn)，主體施工單位施工界面明確劃分，強(qiáng)、弱電單位隱蔽作業(yè)的同步配合等為主要內(nèi)容，努力確保各類設(shè)計(jì)、材料、計(jì)劃條線能順利進(jìn)行。

在裝飾施工階段，以時(shí)間、空間邏輯為線索，以裝飾面為核心，將管理覆蓋到與裝飾施工密切相關(guān)的業(yè)主、監(jiān)理、水、電、風(fēng)、弱電、消防、幕墻、土建、供應(yīng)商等各個(gè)專業(yè)方。努力確保整個(gè)飾面施工能順利進(jìn)行。同時(shí)，以項(xiàng)目內(nèi)部人員權(quán)責(zé)制的落實(shí)，明確各崗位分工，避免交叉工作、遺漏工作。

把控協(xié)調(diào)幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：綜合圖紙層面的協(xié)調(diào)；綜合計(jì)劃的協(xié)調(diào)；各相關(guān)方施工工序搭接的協(xié)調(diào)；日常矛盾協(xié)調(diào)。

5.3 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)置，分級(jí)管理

風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)制度就是把現(xiàn)場所需巡視檢查的所有項(xiàng)目都逐一列項(xiàng)，注明檢查的方式方法，并把檢查項(xiàng)目根據(jù)可能不受控的概率大小，劃分為1～3 級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。1 級(jí)風(fēng)險(xiǎn)最大，3 級(jí)最小。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的高低控制檢查力度。1 級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，施工員必須全數(shù)檢查，旁站管理，例如同層排水的盛水試驗(yàn)。3 級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目只需抽查即可。若在施工過程中發(fā)現(xiàn)有項(xiàng)目的質(zhì)量已經(jīng)發(fā)生不受控現(xiàn)象，將風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)上調(diào)一個(gè)等級(jí)，加大管理巡視的力度。在上下道工序銜接階段，下道工序的施工班組必須對(duì)上道工序進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在施工流轉(zhuǎn)單上簽字確認(rèn)。若不驗(yàn)收擅自進(jìn)行下道工序施工的，便視為默認(rèn)驗(yàn)收合格，今后由前道工序質(zhì)量引起的問題均由該班組承擔(dān)。

5.4 標(biāo)準(zhǔn)工藝設(shè)置

全裝修住宅中室內(nèi)各部位裝修因產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不同，設(shè)計(jì)選用的材料不同，其施工內(nèi)容也不盡相同，但其工序基本相同。大面施工管理時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)工藝的設(shè)置，每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)的合理制定，對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。

在裝飾主承包管理體系中，13 道工序的制定有效避免了施工工序的交叉，同時(shí)也緩解了緊張的工期。13 道工序分別為：土建改造，機(jī)電安裝（含水電）墻體粉刷，吊頂、墻面基層（不含穿線），地暖（含二次地暖找平及防水）、隱蔽驗(yàn)收（含穿線），封板、石膏線條安裝，墻地面濕作業(yè)（含窗臺(tái)板、門檻石、石材踢腳線），批灰、乳膠漆底漆，木飾面、門套、臺(tái)盆柜、固定柜、衣柜、金屬、不銹鋼、進(jìn)戶門，廚房間櫥柜、燈具、風(fēng)口、潔具、鏡子、淋浴房，地板、踢腳線、龍頭、乳膠漆面漆，墻紙軟包、開關(guān)插座面板、內(nèi)門扇、廚房電器，保潔，結(jié)晶。每道工序必須保證材料進(jìn)場確認(rèn)單、工序樣板確認(rèn)單、工序交接單、四方隱蔽工程驗(yàn)收確認(rèn)單（分包、總包、監(jiān)理、業(yè)主）。

全裝修住宅中，通用節(jié)點(diǎn)處理工藝及施工方式的創(chuàng)新，綜合現(xiàn)場施工質(zhì)量、效率及業(yè)主使用功能，從全方位促進(jìn)住宅精裝修施工管理綜合能力的提高。

在全裝修住宅中，先進(jìn)施工工藝與技術(shù)的應(yīng)用，不斷促進(jìn)施工的科學(xué)化管理。如通過BIM技術(shù)的應(yīng)用，輔助深化設(shè)計(jì)、4D圖像表現(xiàn)施工工序、奢華設(shè)計(jì)階段碰撞分析、工程量統(tǒng)計(jì)等。通過sketchup的應(yīng)用，將設(shè)計(jì)圖形直觀地展示在客戶面前，獲得與業(yè)主及時(shí)的溝通與交流，從最大程度滿足客戶需求。

6 結(jié)語

隨著住宅開發(fā)的工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的加快，全裝修住宅將逐漸成為商品住宅市場的主導(dǎo)力量。全裝修商品住宅產(chǎn)業(yè)日趨普遍與成熟的同時(shí)，不斷探索裝飾主承包單位前進(jìn)方向，完善管理模式，保持施工技術(shù)、工藝、質(zhì)量目標(biāo)的同步提升是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的必然趨勢(shì)。

對(duì)裝飾主承包管理模式而言，應(yīng)以品質(zhì)的保證為核心力，加強(qiáng)全過程調(diào)控管理，以專業(yè)施工管理眼光投身到全裝修住宅設(shè)計(jì)，積極實(shí)施樣板房施工，開展專業(yè)全面深化設(shè)計(jì)，科學(xué)合理組織施工工序，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)主與施工單位互利共贏。全裝修住宅領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，對(duì)精裝修企業(yè)而言是新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何在競爭激烈的市場中穩(wěn)步向前，追求更加卓越的品質(zhì)與效益，仍需我們?cè)趯?shí)踐中不斷嘗試與提升。