潘梅

最高法院網(wǎng)上申訴信訪平臺正式開通

潘梅

近幾年，每年到最高人民法院來訪的群眾達(dá)6、7萬人次，其中重復(fù)來訪的占來訪總量約60%。2014年2月28日，最高人民法院“網(wǎng)上申訴信訪平臺”在最高人民法院官網(wǎng)上正式開通，旨在拓寬申訴信訪渠道，創(chuàng)新司法便民措施。

網(wǎng)上申訴信訪平臺主要受理屬于最高人民法院依法處理的案件，包括當(dāng)事人對刑事、行政、國家賠償案件的生效判決、裁定、決定不服，已向高級人民法院提出申訴，且高級人民法院已作出書面復(fù)查（審查）或再審結(jié)論的案件，以及請求督促執(zhí)行法院盡快執(zhí)行的、請求糾正執(zhí)行行為的申訴信訪案件。對不屬于最高人民法院處理的申訴，當(dāng)事人將無法通過該平臺提交資料。

對符合受理?xiàng)l件的當(dāng)事人，只需要在該平臺上進(jìn)行注冊，就可以按照系統(tǒng)提示填寫申訴信訪信息，同時(shí)提交相應(yīng)材料，完成網(wǎng)上申訴信訪登記。登記成功后，當(dāng)事人可以隨時(shí)隨地查詢申訴信訪辦理進(jìn)程和反饋結(jié)果。為了讓人民群眾會用、用好這個(gè)平臺，最高人民法院制作了網(wǎng)上申訴信訪指南以及動畫宣傳片，詳細(xì)講解如何在該平臺上進(jìn)行操作。下一步，最高人民法院將開展遠(yuǎn)程視頻接訪，讓上訪群眾在當(dāng)?shù)鼐涂梢韵蚍ü俜从成暝V信訪問題。

目前，人民群眾向最高人民法院反映申訴信訪的渠道主要是通過寄送信件或是到最高人民法院申訴立案大廳提交材料、反映問題。但傳統(tǒng)的申訴信訪渠道已經(jīng)難以滿足人民群眾的多元化需求。建立網(wǎng)上申訴信訪平臺，可以讓人民群眾足不出戶就完成申訴信訪的網(wǎng)上登記、查詢、視頻接訪預(yù)約等事項(xiàng)，對進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，降低訴訟成本，減輕群眾訴累，讓群眾更加便捷地行使訴權(quán)具有重要意義。

人民群眾在提交申訴信訪材料后，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺查看審理流程，整個(gè)申訴信訪受理審查活動將置于當(dāng)事人監(jiān)督之下，以公開促進(jìn)程序上的公正。此外，在該平臺運(yùn)行過程中，最高人民法院也將加大涉訴信訪典型案例公開力度，將案件辦理情況以及協(xié)調(diào)處理情況公之于眾，擴(kuò)大示范效應(yīng)，引導(dǎo)群眾理性合法反映訴求。