■張紫

且慢調(diào)侃“西瓜辦”

■張紫

2014年5月28日，鄭州“西瓜辦”官方微博開通，一時(shí)間在網(wǎng)上炸開了鍋，有網(wǎng)友還挖出鄭州曾經(jīng)成立過“饅頭辦”的歷史，各種調(diào)侃乃至質(zhì)疑紛至沓來：政府未免將“手”伸得過長(zhǎng)，“西瓜辦”到底辦什么？是“疊床架屋”還是確有必要？瓜農(nóng)對(duì)此又有何看法？

“西瓜辦”是什么辦？

不收費(fèi)、不蓋章、不辦證，為瓜農(nóng)和市民服務(wù)的“應(yīng)季”臨時(shí)機(jī)構(gòu)？

“這樣的部門有什么用？”采訪中遇到的瓜農(nóng)大多對(duì)“西瓜辦”并不知情，但會(huì)不會(huì)淪為“收費(fèi)辦”是他們追問的焦點(diǎn)。

“‘西瓜辦’一不收費(fèi)、二不蓋章、三不辦證，可以請(qǐng)大家監(jiān)督。”鄭州市“西瓜辦”負(fù)責(zé)人明確表示，“西瓜辦”是為了解決瓜農(nóng)有序進(jìn)城銷售西瓜的臨時(shí)機(jī)構(gòu)，它的職責(zé)是協(xié)調(diào)和督促相關(guān)責(zé)任單位為瓜農(nóng)和市民服務(wù)，所有服務(wù)都是免費(fèi)的。

“雖然今天才火，但‘西瓜辦’其實(shí)早在2006年就有了?！睋?jù)工作人員介紹，“西瓜辦”的全稱是“鄭州市西瓜銷售服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”，并非傳統(tǒng)意義上的政府機(jī)關(guān)，而是一個(gè)因西瓜應(yīng)季而臨時(shí)組成的機(jī)構(gòu)，每年西瓜上市時(shí)臨時(shí)成立，夏末解散。該辦由市政府牽頭組織，市供銷社、行政執(zhí)法局、公安局、商務(wù)局等單位臨時(shí)抽調(diào)人員組成。該工作人員還介紹，網(wǎng)上傳的“瓜農(nóng)想進(jìn)城賣瓜需花錢找‘西瓜辦’蓋4個(gè)公章”這事，根本不存在。

工作人員工資從哪里來？

“西瓜辦”負(fù)責(zé)人表示，抽調(diào)人員屬兼職，工資均由本單位發(fā)放，日常辦公經(jīng)費(fèi)和為瓜農(nóng)搭建瓜棚費(fèi)用由市里撥付和監(jiān)管。西瓜是鄭州傳統(tǒng)大宗農(nóng)產(chǎn)品之一，尤以中牟西瓜名氣最大，種植面積達(dá)十幾萬畝，年產(chǎn)30萬噸以上。每到西瓜集中上市的季節(jié)，大量瓜農(nóng)會(huì)開車到鄭州市區(qū)賣瓜。為解決“瓜農(nóng)賣瓜、市民買瓜、城市管理”等一系列問題，“西瓜辦”應(yīng)運(yùn)而生。

“西瓜辦”向廣大瓜農(nóng)和市民承諾，瓜農(nóng)進(jìn)城賣瓜不收費(fèi)、不蓋章、不辦證。同時(shí)，“西瓜辦”在官微發(fā)布的最新消息也聲明：為了保證交通順暢和便于城市管理，鄭州市交巡警支隊(duì)和西瓜產(chǎn)地政府會(huì)按照交通法規(guī)向符合進(jìn)城條件的瓜車免費(fèi)發(fā)放通行證。

“西瓜辦”能辦什么？

提供595處固定賣瓜點(diǎn)，編制“西瓜地圖”方便瓜農(nóng)和市民？

“只要政府能給俺指定一個(gè)固定賣瓜點(diǎn)，這才是最好哩?！痹卩嵵菔腥握苯?jǐn)[攤的瓜農(nóng)說。不少瓜農(nóng)反映，今年西瓜銷售不如去年同期好，希望能找個(gè)相對(duì)好點(diǎn)的位置去賣瓜。

“我們不但要給瓜農(nóng)找到固定賣瓜點(diǎn)，還要替他們做宣傳，提高賣瓜點(diǎn)的知曉率。”“西瓜辦”負(fù)責(zé)人告訴記者，鄭州擬在人流量較大的社區(qū)、家屬院等地建設(shè)595個(gè)西瓜直銷點(diǎn)，免費(fèi)供瓜農(nóng)使用，并為瓜農(nóng)提供免費(fèi)飲用水，還為他們解決如廁難等難題?！?/p>

“西瓜辦”官微管理員表示，如今的自媒體時(shí)代，一些瓜農(nóng)也開始使用網(wǎng)絡(luò)，我們考慮通過官微把“西瓜地圖”放到微博、微信里，及時(shí)發(fā)布西瓜進(jìn)城政策等相關(guān)信息，瓜農(nóng)遇到什么問題，官微也會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)。

“西瓜辦”怎么辦下去？

西瓜滯銷、瓜農(nóng)沒地方吃飯都過問，能否靠服務(wù)獲得認(rèn)可有待觀察？

“拉農(nóng)民兄弟一把，不要討價(jià)還價(jià)，買幾顆甜掉牙的大西瓜，讓老鄉(xiāng)早回家！”“西瓜辦”官微發(fā)了一條置頂微博呼吁網(wǎng)友。這些掏心窩子的大實(shí)話，說到了瓜農(nóng)的心坎上。

面對(duì)“微博作秀”的質(zhì)疑，“西瓜辦”負(fù)責(zé)人表示，多手段多方式地服務(wù)瓜農(nóng)、方便市民，并不拘泥于一種信息溝通方式?！俺斯限r(nóng)，我們也服務(wù)于市民。”

“我們還向社會(huì)公布了銷售熱線、服務(wù)熱線和辦公地點(diǎn)，我們的服務(wù)都是敞開的?！崩罱ㄜ娬f，“西瓜滯銷、瓜農(nóng)收到假鈔或者找不到地方吃飯，都可以向我們求助?！?/p>

“西瓜辦”負(fù)責(zé)人說，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，一旦遇到下雨等惡劣天氣，西瓜很容易滯銷，出現(xiàn)瓜賤傷農(nóng)現(xiàn)象?！拔鞴限k”就會(huì)號(hào)召市民和各級(jí)單位積極買瓜，讓瓜農(nóng)盡早回家。“有時(shí)候我們還會(huì)組織批量購(gòu)買西瓜，然后送給清潔工作為消暑福利?！?/p>

“有為才能有位，‘西瓜辦’如果能擴(kuò)大服務(wù)功能，在社會(huì)協(xié)調(diào)、解決瓜農(nóng)‘賣瓜難’方面發(fā)揮更大的作用，這樣為民服務(wù)的‘西瓜辦’，相信大多數(shù)人都會(huì)歡迎?！币幻嵵菔忻癖硎尽！拔鞴限k”還會(huì)不會(huì)辦下去？瓜農(nóng)和市民拭目以待。