顏懷安

民營醫(yī)院文化建設(shè)之探索

顏懷安①

醫(yī)院文化是柔性的生產(chǎn)力，能通過潛移默化的作用，產(chǎn)生正能量，激發(fā)員工上進，促進醫(yī)院發(fā)展。我們對醫(yī)院文化建設(shè)作了有益的探索，深切感受到文化建設(shè)給民營醫(yī)院發(fā)展帶來的好處。

1 具體做法

1.1 確立醫(yī)院文化元素 通過組織全員大討論，我院確定了“救死扶傷，奉獻社會，為人民健康服務(wù)”的醫(yī)院宗旨，“拼搏進取，務(wù)實求真，盡職守道，勇于創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，“珍愛生命，以人為本，精益求精，與人為善”的核心價值觀，“以醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)，以醫(yī)療安全為前提，以人性化服務(wù)為特色，以新特技術(shù)為先導(dǎo)，以品牌經(jīng)營為中心”的辦院方針。將“仁愛、誠信、敬業(yè)、奮進”確定為醫(yī)院的院訓(xùn)，作為員工的行為準則。確定了醫(yī)院的院徽，是紅十字里面立著“人”，紅十字代表人道、同情與博愛，這是對醫(yī)護人員的職業(yè)要求；里面的“人”表示“以人為本”，寓意以病人為中心，讓病人有安全感；以員工為核心，讓員工有幸福感。確定醫(yī)院愿景為“建成集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)和保健于一體的現(xiàn)代化三級綜合醫(yī)院，全縣標桿、全市領(lǐng)先、蘇北一流的數(shù)字化醫(yī)院，徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，南京醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院”，使醫(yī)院發(fā)展有了明確的目標。創(chuàng)作了院歌《醫(yī)者仁心》，歌詞積極向上，旋律催人奮進，表達了醫(yī)護人員的奉獻精神和仁愛之心。將藍色作為醫(yī)院的標準色，寓意醫(yī)護人員胸懷博大，大愛無疆；醫(yī)院建筑物的外墻使用厚重、典雅的褚紅色，標志著醫(yī)院近70年的歷史文化積淀。

1.2 構(gòu)筑文化建設(shè)載體 一是通過開展系列活動，構(gòu)筑醫(yī)院文化建設(shè)載體。2012年，我院開展了“正行風(fēng)、樹新風(fēng)”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，和“講學(xué)習(xí)，要提高思想理論素養(yǎng)；講實干，要創(chuàng)造一流工作業(yè)績；講大局，要服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展；講規(guī)矩，要遵守法律法規(guī)制度；講團結(jié)，要營造和諧工作環(huán)境；講修養(yǎng)，要提高為人處事境界”的“六講六要”主題教育活動，提升了員工的思想境界。組織100多名中層以上干部到國防園進行拓展訓(xùn)練，達到了培育團隊精神的目的。舉辦了“泗醫(yī)杯”有獎?wù)魑暮蜁嬎囆g(shù)展，并將優(yōu)秀書畫作品布置在門診、病區(qū)、行政樓內(nèi)，提升了醫(yī)院文化品位，陶冶了職工情操，讓病人在就醫(yī)過程中獲得藝術(shù)享受。此外，醫(yī)院還積極開展文娛活動，如歌舞晚會、演講比賽和攝影大賽等，進一步激發(fā)了職工愛院、愛患、愛崗、敬業(yè)的熱情。二是辦好院報、網(wǎng)站、宣傳欄，搭建醫(yī)院文化宣傳平臺。堅持每月出版1期《泗醫(yī)報》，內(nèi)容活潑，圖文并茂，成為醫(yī)院文化建設(shè)的重要載體。建設(shè)了醫(yī)院網(wǎng)站，使之成為文化建設(shè)的重要平臺和社會了解醫(yī)院的窗口。在醫(yī)院主干道旁建設(shè)了有36個櫥窗的文化長廊，用以健康宣教，展示醫(yī)院文化建設(shè)和發(fā)展成果。還編印了《醫(yī)療制度匯編》、《員工手冊》，讓員工充分了解并自覺融入醫(yī)院的制度文化、行為文化和精神文化之中。

2 體會

2.1 醫(yī)院文化建設(shè)達到了凝聚正能量的效果 我院于2007年改制為民營醫(yī)院后，曾一度忽視醫(yī)院文化建設(shè)，員工思想混亂，人心渙散，人才流失不斷，醫(yī)院發(fā)展遲滯。近年來，通過文化建設(shè)活動，醫(yī)院員工的心齊了，氣順了，工作有勁頭了，出去的人想回來了，全院上下呈現(xiàn)了積極向上，創(chuàng)優(yōu)爭先的濃烈氛圍，有力促進了醫(yī)院各項工作的開展，醫(yī)院文化建設(shè)取得了提振精氣神、凝聚正能量的良好效果。

2.2 醫(yī)院文化建設(shè)促進了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展 先進的文化可以創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競爭力、增強吸引力、形成凝聚力；健康的醫(yī)院文化是醫(yī)院形象的塑型劑，學(xué)科發(fā)展的助推器，個人成長的營養(yǎng)劑。只有通過構(gòu)建先進的醫(yī)院文化體系，培育健康向上的醫(yī)院精神，才能激發(fā)員工的積極性，增強員工的責(zé)任感，才能全面提升醫(yī)院核心競爭力，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

2.3 醫(yī)院文化建設(shè)是一項長期工作 要搞好醫(yī)院文化建設(shè)，正確定位是前提，精心策劃是關(guān)鍵，持之以恒是保證。要建立組織機構(gòu)，安排專人負責(zé)，并要舍得投入。要通過各種渠道，多種形式開展醫(yī)院文化建設(shè)活動。惟如此，才能建設(shè)好特色鮮明、健康向上的醫(yī)院文化。

·本文編校 何松明·

2013-09-07)

①泗陽縣人民醫(yī)院 泗陽縣 223700