胡小巖 韓 帥

(吉林建筑大學文法學院，長春 130118)

職業(yè)生涯指個體職業(yè)發(fā)展的歷程，一般是一個人終生經(jīng)歷的所有職業(yè)集合.對于生涯一詞有諸多解釋，目前較為適用的是美國生涯理論專家薩珀的觀點:“生涯”是生活里各種事件的方向，一個人一生中有各種職業(yè)和生涯角色，并由此表現(xiàn)出個人獨特的自我發(fā)展形態(tài).職業(yè)生涯困惑是指在一個人的職業(yè)生涯中，由于工作壓力以及自身等內(nèi)外部因素，個體對職業(yè)發(fā)展感到迷茫，對工作前景缺乏信心，工作中缺乏熱情、工作壓力巨大等一系列消極的情緒和心態(tài)所帶來的職業(yè)生涯擔憂問題.基于高校競爭壓力大及其職業(yè)特點，教師群體常會對自己的職業(yè)發(fā)展感到迷茫，覺得工作乏味，出現(xiàn)職業(yè)倦怠情緒，而壓力過大，通常會導致心理的壓抑、怨憤和對生活的不滿，工作滿意度的降低，教學效能感低下等一系列問題，進而影響其自身的發(fā)展以及教學工作的進行.

1 職業(yè)生涯困惑的表現(xiàn)

1.1 情感枯竭

現(xiàn)代大學競爭壓力大，人際關系復雜，教師作為施教的主體常常會由于內(nèi)外部的壓力對工作、同事、學生產(chǎn)生冷漠等消極情緒，同時再加上同事關系復雜，教師有時無法恰當處理各種社會關系特別是人際關系，漸漸對工作喪失熱情.工作上表現(xiàn)為教師只是硬性的為了工作而工作，對于講授的內(nèi)容和方式缺少創(chuàng)新與激情，對工作缺少熱愛.調(diào)查研究顯示，四十到五十歲之間的女性教師群體情感枯竭的狀態(tài)尤為明顯，對工作越來越缺少興致，積極性與熱情度相對于年輕的教師群體下降30%;同時與同事關系冷漠，不愿交往，對集體活動不積極;對學生情感疏離狀態(tài)主要表現(xiàn)在在課堂上只是單純的灌輸知識，缺少與學生的互動交流，課下不參與學生的討論，不關心學生的情感、生活狀態(tài)問題，與學生完全疏離.

1.2 工作滿意度降低

工作滿意度是指一個人對自己的工作產(chǎn)生的正向和愉快的情緒，工作滿意度的提高能夠促進員工工作任務的完成，進而提高工作效率.教師作為知識型員工對實現(xiàn)自身的價值有著較高期望，一旦自己的付出與組織的回饋不相等，就會產(chǎn)生低落的情緒，從而影響工作態(tài)度，工作滿意度降低.

1.3 職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠是在以人為服務對象的領域中，個體因不能有效地緩解長期的工作壓力或妥善地應對工作中的挫折而經(jīng)歷的一種身心衰竭、人格解體和缺乏成就感的狀態(tài)［1］.高校教師工作在有壓力的情景中，常常會感到身心疲勞，持續(xù)的無力感以及與他人相處中的各種矛盾、沖突，更是其挫折感加劇的根源，在認知、行為及情緒上都會表現(xiàn)出筋疲力盡、無精打采等高度緊張的精神狀態(tài).

教師職業(yè)是一種高壓力的職業(yè)，這種職業(yè)壓力正是教師職業(yè)倦怠的影響因素之一，職業(yè)壓力越大，職業(yè)倦怠情緒越高，特別是一些女性教師群體既要面對如何更好地處理家庭與事業(yè)之間關系問題，在關注學生群體身心發(fā)展的同時也要考慮自身的發(fā)展，除了完成教學任務之外還要完成一定量的科研任務.教師深感工作繁重且壓力較大.長期的高壓工作以及與他人不和諧的關系、矛盾都會使教師群體職業(yè)倦怠情緒高漲，尤其對于高校的老教師來說，學校的各項課外活動參與較少，對于學校和自身的發(fā)展前景缺少關注度，經(jīng)常用“累”、“忙”作為工作的口頭禪，這里“累”的含義包含身體和心理的雙重疲憊，長此以往，教師群體表現(xiàn)出情緒易躁，對周圍的人和事漠不關心，工作態(tài)度消極等職業(yè)倦怠的不良狀態(tài).

2 高校教師職業(yè)生涯困惑的成因

2.1 工作因素

教師是公認的壓力指數(shù)較大的職業(yè)，工作負荷重，在完成基本教學任務的同時，還要在課后批改作業(yè)，準備教案.教學方面，高校經(jīng)常會規(guī)定一些教學科研的考核量化指標，競爭尤為激烈.從工作對象上來看，教師的工作對象是具有不同個性與意識，正處于身心發(fā)展階段的學生群體，學生群體心理、情感等各個方面都比較復雜，特別需要教師因材施教，在情感和精力上花費較大的時間.同時高校缺少獨特良好的校園文化氛圍，教師常常感到?jīng)]有歸屬感;學校開展的活動針對性不強，教師幾乎參與不到其中;缺少關注教師群體心理狀況的機制與機構，從而影響身心的調(diào)節(jié)及情緒的釋放.以上均是由于教師這一工作性質(zhì)所產(chǎn)生的職業(yè)生涯憂郁的原因.

2.2 個人因素

作為高級知識分子，教師對自己的職業(yè)生涯前景有著明確的規(guī)劃與期望，渴望充分實現(xiàn)自身價值，個人效能最大化，但高校競爭激烈，同時由于各種各樣的原因，個人的目標常常會和組織的目標不一致，教師的潛能和自我效能不能充分發(fā)揮或抱負遭遇種種阻礙，就會使其產(chǎn)生情緒衰竭的狀態(tài)，迷惘壓抑，尤其是對于自身性格內(nèi)向、缺乏自信心的教師來說，不能做好自身壓力的釋放，更易產(chǎn)生職業(yè)生涯困惑的現(xiàn)象.

3 高校應對教師職業(yè)生涯困惑的策略

3.1 創(chuàng)造寬松的人文環(huán)境

高校教師是擁有高成就需求群體，具有事業(yè)心強、自尊心強、喜歡挑戰(zhàn)性的工作以及渴望將事情做到完美等心理特點，學校領導和相關部門應充分重視并努力為教師創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境和人文環(huán)境，尊重教師的個性與人格，為其布置具有挑戰(zhàn)性但可以通過努力而完成的工作;珍惜教師的勞動成果，對其業(yè)績及時進行評價與反饋，不斷地給予關懷和鼓勵;制定民主平等的管理制度，為教師教學改革和創(chuàng)新提供支持，使教師感受到領導的尊重及自身成長的愉悅，從而激發(fā)工作熱情和信心，增強參與感、被信任感及成就感.

3.2 提供員工幫助計劃(EAP)

EAP計劃是由組織為其成員設立的一項系統(tǒng)的、長期的援助計劃和福利計劃.通過專業(yè)人員對組織成員的專業(yè)指導、咨詢和培訓，幫助解決心理和行為問題，以維護員工的心理健康，提高工作績效［2］.高?？梢M該項目，用以幫助解決教師職業(yè)生涯憂郁產(chǎn)生的心理消極狀況.該計劃主要包括壓力管理、情緒調(diào)控以及人際關系技巧訓練等.高校可組織各種形式的心理咨詢項目，時刻接受存在心理困惑與障礙的教師的咨詢，為其提供專業(yè)的解決方式，同時也可對受到心理問題困擾的教師提供咨詢熱線、網(wǎng)上咨詢、團體輔導及個人面詢等，通過這些人性化的方式建立教師的心理防御屏障，從而更好地面對職業(yè)生涯憂郁帶來的困擾.

3.3 重視內(nèi)部互動與溝通

實證研究發(fā)現(xiàn)，人際關系壓力是教師的重要壓力來源，對職業(yè)生涯憂郁具有重要影響.教師教學任務繁重，在課下與其他的同事溝通較少，從而造成人際關系緊張和不協(xié)調(diào).教師群體是知識型的群體，對精神需求要求較高，工作的特點決定了教師工作是一項獨立性較強的工作，同時也需要各方面的配合才能更好地發(fā)揮作用，因此溝通對于教師來說至關重要.從高校層面來說，學校要建立良好的溝通機制和溝通平臺，提供暢通的溝通渠道，注重傾聽教師的需求與聲音，使上下溝通順暢，信息不閉塞;從教師層面來說，要學會與領導、同事、學生及時溝通，理解他人的同時也讓別人了解自己，積極同他人進行互動交流，釋放自身壓力，達到良好心態(tài).

4 教師職業(yè)生涯困惑的個人應對策略

4.1 高校尋求職業(yè)生涯咨詢

職業(yè)生涯咨詢作為一種有效的手段能促進職業(yè)生涯的健康良性發(fā)展，對于教師群體來說，尋求職業(yè)生涯咨詢可以正確認識自己的職業(yè)發(fā)展前景與瓶頸，定期的職業(yè)生涯匹配也有助于避開職業(yè)生涯瓶頸等癥狀.通過職業(yè)生涯咨詢，教師群體可清晰地闡釋什么是他們認為最重要的、滿意的和值得的，然后去做他們愿意做的，這種價值明確的過程有助于從個人角度去關注所需，而不是單純的從特定工作利益等外部因素的角度.通過職業(yè)生涯咨詢，可有效地避免陷入職業(yè)發(fā)展前景迷茫的心理狀態(tài)，是避免職業(yè)生涯憂郁的良好手段之一.

4.2 樹立堅定的職業(yè)理想和信念

首先，教師本身要熱愛自己的教育事業(yè)，熱愛學生、熱愛教授的學科，這樣才能對工作充滿熱情，以積極的心態(tài)去處理遇到的問題和周圍的關系;其次，增強效能感，效能感較高的教師相信自己的教學活動能使學生成才，因此就會投入較大的精力來工作;最后，堅定個人的職業(yè)理想，提高職業(yè)道德素質(zhì)，加強對本職工作的愉悅感，在教授學生的過程中通過人格魅力的影響，感染學生，使學生在社會中實現(xiàn)自身價值，這樣教師會感受到職業(yè)的神圣感與道德意義.

4.3 發(fā)展外部興趣，學會身心放松

針對職業(yè)生涯憂郁，教師可以嘗試通過轉移自身的注意力從而分散壓力，發(fā)展外部興趣釋放自己的情緒.在工作之余，多參加健身運動、戶外運動，通過身體鍛煉來緩解壓力，適當參與學校的各項活動，在活動中不斷放松自己，與他人充分溝通交流，傳遞愉悅的心情;傾聽別人的工作經(jīng)驗和感受，當受到壓力等情緒威脅時，可以和朋友交談傾訴、出門旅游，也可以找些自己喜歡的事情來消散倦怠情緒，多培養(yǎng)自己的興趣愛好，發(fā)展外部興趣;運用科學的方法調(diào)節(jié)自己的情緒，例如，轉移——憤怒的時候，盡量把注意力轉移在其他的事情上;同理心——設身處地的站在別人的立場考慮問題;升華——把憤怒、沖動等消極情緒轉化為自己前進的動力［3］.通過這些科學的方法不斷地克服職業(yè)生涯憂郁的影響，達到健康、積極、樂觀的良好心態(tài).

5 結語

教師作為高級知識分子，承擔著教書育人的神圣使命，但由于壓力大，極易產(chǎn)生職業(yè)生涯憂郁，影響身心健康和工作發(fā)展.對于高校教師的職業(yè)生涯憂郁應從組織和教師兩方面入手，采取諸如提供員工幫助計劃、重視內(nèi)外部溝通等方式;同時，高校教師自身也要注重培養(yǎng)廣泛的興趣，堅定自己的職業(yè)信念，以此來緩解職業(yè)生涯困惑帶來的負面情緒.

［1］伍文娟.中職教師職業(yè)倦怠的成因及對策分析［J］.青年與社會，2012，60(1):141－142.

［2］蘭惠敏.關于我國高校教師職業(yè)倦怠的調(diào)查研究［J］.教育探索，2012(5):143－145.

［3］李會霞.教師心理健康的自我維護［J］.教育與管理，2004(1):25－27.