文│李龍 于剛(江蘇省金壇市動物衛(wèi)生監(jiān)督所)
網(wǎng)絡可以與傳統(tǒng)的宣傳手段形成互補,利用網(wǎng)絡的可操作性、可持久性、可反饋性建立科學有效的網(wǎng)絡宣傳手段,結合傳統(tǒng)宣傳,讓更多的群眾了解動物法律法規(guī),從而參與到動物衛(wèi)生工作社會全員監(jiān)督的行列中來。
2014年1月14日上午,江蘇省金壇市的“12345”政府公共服務平臺轉(zhuǎn)交市民電話舉報,反映1月13日金壇市某門戶網(wǎng)站中網(wǎng)民發(fā)表了一篇名為“金壇XX寵物醫(yī)院【無證行醫(yī)】導致狗狗無辜【死亡】!望群主幫忙討回公道”的貼文,并引發(fā)了激烈的網(wǎng)絡討論。對此,金壇市動物衛(wèi)生監(jiān)督所(以下簡稱“監(jiān)督所”)派執(zhí)法人員前去調(diào)查,依照行政執(zhí)法的一般程序?qū)`法行為實施了行政處罰。與此同時,此次案件查處也給我們帶來了許多思考,筆者現(xiàn)簡述如下:
經(jīng)查,涉案的寵物診所于2013年4月2日取得《動物診療許可證》,但店主張某本人未取得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格證,不具備動物診療資質(zhì)。1月14日上午,執(zhí)法人員對寵物診所進行現(xiàn)場檢查并采集現(xiàn)場證據(jù),發(fā)現(xiàn)案發(fā)時受聘執(zhí)業(yè)獸醫(yī)未能在崗,當事人張某對涉案寵物進行了診治并開具處方箋,對此,當事人供認不諱。
1月14日下午,監(jiān)督所對電話舉報人進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)電話舉報人并不是現(xiàn)場目擊者,與寵物主人僅是網(wǎng)友關系,出于對網(wǎng)友寵物遭遇不幸抱不平的心態(tài)和對當事人態(tài)度的憤慨而實施舉報。
1月16日,執(zhí)法人員對送寵物就診的穆某進行調(diào)查,調(diào)查結果表示當時確實是當事人張某對死亡寵物進行了接診和診療。
1月17日,寵物主人主動聯(lián)系監(jiān)督所執(zhí)法人員,表示當時自己并不在場,是委托穆某將寵物送至當事人張某的診所進行治療的,之后發(fā)生了這樣的事,治療費用也沒有支付。網(wǎng)絡發(fā)帖后當事人張某已主動與寵物主人進行溝通交涉,雙方已妥善處理好相關的賠償問題,寵物主人希望監(jiān)督所對當事人張某能夠從輕處罰。
由于本案是網(wǎng)絡發(fā)帖引發(fā)熱議,后由熱心人進行電話舉報,社會關注度較高,執(zhí)法人員在辦案過程中也非常慎重。接到舉報后第一時間趕往寵物診所,制作了《現(xiàn)場檢查(勘驗)筆錄》,對涉案的證據(jù)進行拍照、復印,并對案件中涉及人員制作了4份《詢問筆錄》。而后監(jiān)督所對當事人張某涉嫌未經(jīng)獸醫(yī)執(zhí)業(yè)注冊從事動物診療活動案開展了集體討論,討論中,調(diào)查人員對案情做了簡要匯報,參會人員通過對聯(lián)系實際情況以及診所日常管理狀況的討論,最后決定對當事人張某采取從輕處罰的處罰決定。
監(jiān)督所對當事人張某進行了處罰,依照《動物防疫法》第82條的規(guī)定進行了處罰,于2014年1月24日向張某送達了《行政處罰事先告知書》,張某在規(guī)定期間內(nèi)未進行陳述申辯,監(jiān)督所于同年1月28日送達《行政處罰決定書》,張某于2014年2月8日前往指定銀行繳納了罰款。
第一,該案件與一般案件相比,較為特殊是案件的來源。當事人張某的非法動物診療活動經(jīng)過網(wǎng)絡貼文的揭發(fā),在廣大網(wǎng)民中引發(fā)了激烈的討論,同時也掀起了一股對于動物診療活動法律知識學習與宣傳的熱潮。案件結案后,監(jiān)督所在網(wǎng)絡中發(fā)表聲明,闡明案件已經(jīng)立案查處,并已順利結案。同時,對網(wǎng)絡中討論的問題進行收集整理,并一一進行回復。此次案件的查處與事后處理中監(jiān)督所所作出的反應給廣大網(wǎng)民留下了良好的印象,不僅在于對非法動物診療的立案查處速度,還在于對網(wǎng)絡言論的重視。該案件的發(fā)生也給予動監(jiān)部門在今后的工作一些啟發(fā)。
第二,網(wǎng)絡對于現(xiàn)代社會的大部分人來說已經(jīng)是生活不可或缺的一部分,但是目前大部分的門戶網(wǎng)站中對于動物監(jiān)督和保護的訊息少之又少,人們獲取對于動物防疫和保護方面的訊息主要還是來自比較傳統(tǒng)的電視、廣播、報紙、傳單等宣傳手段,而這些宣傳手段又有著宣傳范圍狹窄、時效短、效果差、費用高等弊端。網(wǎng)絡恰巧彌補了這些弊端,可以與傳統(tǒng)的宣傳手段形成互補,利用網(wǎng)絡的可操作性、可持久性、可反饋性建立科學有效的網(wǎng)絡宣傳手段,結合傳統(tǒng)宣傳,從廣大群眾關注的問題開始,提升人們對動物防疫、動物產(chǎn)品質(zhì)量安全的興趣,進而宣傳動物法律法規(guī),普及動物防疫、動物產(chǎn)品質(zhì)量安全知識,提升群眾社會主人翁意識,由點到線,再到面逐步深入的宣傳,以熱心人帶動周邊的群眾,讓更多的群眾了解動物法律法規(guī),從而參與到動物衛(wèi)生工作社會全員監(jiān)督的行列中來。
第三,網(wǎng)絡不僅僅是宣傳相關法律法規(guī)的有效途徑,同時也是全民參與動物衛(wèi)生監(jiān)督工作的平臺。案件中的網(wǎng)絡貼文正是由于熱心群眾將自己在現(xiàn)實生活中的所見所聞公布在網(wǎng)絡上,這才引出了接下來的查處過程。
網(wǎng)絡是一把雙刃劍,每個人對于同一事情的看法可能會不一樣,人們對于動物方面法律法規(guī)的認識程度也可能存在差異,如何從諸多的“貼文”中篩選出對于動物衛(wèi)生監(jiān)督工作有幫助的訊息是今后工作的難點之一。建議在當?shù)氐闹髁鏖T戶網(wǎng)站設立動物衛(wèi)生宣傳監(jiān)督直通車,方便群眾在日常的生活中了解相關知識,熟悉相關法律法規(guī);在遇到難點、疑點的時候能通過“直通車”獲取所需要的幫助;在發(fā)現(xiàn)周邊存在問題時能及時與監(jiān)督所取得聯(lián)系,并協(xié)助進行監(jiān)督調(diào)查。
當今社會,動物衛(wèi)生與廣大群眾的生活息息相關,大部分群眾對于動物衛(wèi)生方面的訊息和法律認識比較薄弱,作為動物衛(wèi)生監(jiān)督部門,日常除了對動物防疫工作實施監(jiān)督檢查;對動物及動物產(chǎn)品進行檢疫檢測;對獸藥、飼料和飼料添加劑以及動物產(chǎn)品安全實施監(jiān)督管理;對動物產(chǎn)品實施衛(wèi)生監(jiān)督;對動物檢疫證章、標識、標志的管理等工作外,還應利用網(wǎng)絡資源向群眾宣傳動物衛(wèi)生知識,強化群眾的法制觀念。網(wǎng)絡還是拓寬現(xiàn)有工作方式的有效途徑,將網(wǎng)絡融入日常的工作中來,依托網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,提升動物衛(wèi)生監(jiān)督部門的工作效率,保障社會公共安全,為廣大群眾建立一個優(yōu)良的動物衛(wèi)生環(huán)境。