鞋店的另類營(yíng)銷，這樣做違規(guī)嗎？

湖南讀者劉郡：我特別想自己創(chuàng)業(yè)，特別想開一家鞋店，覺得開鞋店要是象普通服裝店那樣肯定不會(huì)有賺，本人認(rèn)為學(xué)校是一個(gè)市場(chǎng)，所以產(chǎn)生了問題：我想開一家鞋店，然后以此為據(jù)點(diǎn)，以學(xué)校做為市場(chǎng)，聘用學(xué)校學(xué)生在學(xué)校里賣，這樣算不算違法？

編輯回復(fù)：您需要辦理一個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可。1、需準(zhǔn)備店面房產(chǎn)證復(fù)印件，（是租的房子還要租房協(xié)議書）2、身份證復(fù)印若干張，一寸照片若干張。3、到當(dāng)?shù)毓ど趟觐I(lǐng)表格辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。4、再到稅務(wù)所辦稅務(wù)登記證，現(xiàn)在好象還得辦行業(yè)代碼證，在質(zhì)檢局。 5.拿到稅務(wù)登記證后申請(qǐng)發(fā)票，發(fā)票申請(qǐng)分2種：第一，按定稅方法，即每月不管有沒有營(yíng)業(yè)額都是每月交納相同的稅額;第二是根據(jù)開具發(fā)票的金額每月按稅率繳稅6、整個(gè)過程收費(fèi)大概在500元左右，時(shí)間大概是15到30天，這個(gè)各地不同的，辦完上述手續(xù)，你可以與校方聯(lián)系，聘用貧困生作為業(yè)務(wù)員，幫助了他們勤工儉學(xué)，同時(shí)可以通過他們建立銷售渠道，了解潛在客戶。做鞋生意主要是要留意換季和底貨的問題。要在季節(jié)還沒到的時(shí)候就提前大量進(jìn)貨。在要換季前就把過季的鞋子處理掉。我覺得剛創(chuàng)業(yè)初期還是要多多的考察，不要前期投太多的錢，最好是做下市場(chǎng)調(diào)查這樣明確后就會(huì)知道自己的市場(chǎng)定位，創(chuàng)業(yè)前期就會(huì)好多點(diǎn)。明確自己的市場(chǎng)定位之后聘請(qǐng)貧困生作為業(yè)務(wù)員，這樣既解決貧困生的安保問題也解決了自己的問題。是件利人利己的好事情！

針對(duì)這個(gè)機(jī)遇，我該做點(diǎn)什么

四川讀者張富強(qiáng)：情況是這樣的，通向機(jī)場(chǎng)的唯一途徑機(jī)場(chǎng)高速要改造，工期起碼要2年以上，然后，家門前的一條馬路被重新改造（距離家有300米，非臨街房），而這條路馬上成為通往機(jī)場(chǎng)的必經(jīng)之路，馬路算是小鎮(zhèn)上的的中心路，沿街房本身不是很多，小鎮(zhèn)也談不上繁華。因?yàn)榭拷鼨C(jī)場(chǎng)目前已經(jīng)有一家連鎖酒店，算是比較上檔次的。在資金不是很充裕的情況下，可以做點(diǎn)什幺？

編輯回復(fù)：開個(gè)小飯店怎么樣？先從工期看起，要是正在施工，還沒有完工，那么小飯店可以為施工人員提供伙食。因?yàn)槟阋舱f了，目前有一家連鎖酒店，施工人員一般都不會(huì)去酒店吃飯，都是首先選擇小飯館，除非是領(lǐng)導(dǎo)。如果是已經(jīng)施工好了，因?yàn)槭歉咚俾?，去機(jī)場(chǎng)的人也不大可能會(huì)專門停在你那里買東西什么的，基本都是在外面提前已經(jīng)買好了。然后從機(jī)場(chǎng)回來的人也更不會(huì)專門停在你那里買什么東西，因?yàn)楦咚俾飞宪囯y打。除非是碰到自己開車而你那里賣的東西確實(shí)是很吸引人的土特產(chǎn)。雖然不論是去機(jī)場(chǎng)的還是從機(jī)場(chǎng)回來的，有可能很少會(huì)有人專門停在半路的小飯館吃飯，但是機(jī)場(chǎng)外面什么多？的士，面包車多。這些人要吃飯，所以小飯館可以做這些人的生意。前提是保證你那里的位置不能離機(jī)場(chǎng)過遠(yuǎn)。這只供你參考。

網(wǎng)店訪客到來，如何才能抓住時(shí)機(jī)介紹產(chǎn)品

上海讀者王慧：我剛做網(wǎng)上營(yíng)銷，所以許多東西還處于摸索階段，有時(shí)有訪客關(guān)注我們的店鋪，心里還是高興的，說明有人關(guān)注了，但是如何利用這短短幾分鐘的時(shí)間接待他們，挽留他們呢？有時(shí)剛剛要接待時(shí)，人家已經(jīng)離開了，感覺心里有點(diǎn)郁悶。怎樣才能有更多的曝光機(jī)會(huì)呢，心里很著急，又感覺無從下手的感覺。希望老師支招，我會(huì)虛心采納！謝謝了。

編輯回復(fù)：通常情況下接待不一定會(huì)有回應(yīng)，既然有訪客說明客戶對(duì)產(chǎn)品有興趣，可以先從優(yōu)化產(chǎn)品信息和店鋪?zhàn)銎穑尶蛻艨吹胶缶拖Ｍ苓M(jìn)行溝通了解更多。很多都是瀏覽，所以我們要把店鋪?zhàn)龅暮每?，產(chǎn)品信息體現(xiàn)得出來，一般還是不要去接待的好，他要是有興趣，會(huì)和你打招呼的問你的，如果不和你打招呼也只是看看而己，了解一下。我覺得不需要太主動(dòng)去接待，因?yàn)檎嬲枰a(chǎn)品的客戶會(huì)主動(dòng)找你詢價(jià)的。如果是不需要或是你的同行到你網(wǎng)上看一下，你主動(dòng)去接待，他們就嚇跑了！所以我們要耐心等待客戶的到來吧，我都是等客戶找我們談價(jià)格的。這樣才能找到真正的客戶，再者把自己的店鋪?zhàn)龅拿烙^，把自己的產(chǎn)品的功能提現(xiàn)出來，把標(biāo)題做的顯目。

另外，凡事要有一個(gè)度。太熱情，給客戶的感覺是你想急于成交，反倒會(huì)嚇跑客戶，這和實(shí)體店還是有一定區(qū)別的。實(shí)體店是活生生的業(yè)務(wù)人員接待，如果沒人招呼確實(shí)感覺不好。況且客戶類型不同，有的客戶理性，喜歡數(shù)據(jù)，看你的成交量和評(píng)價(jià)做決定，有的客戶喜歡看資料，你說的再好再主動(dòng)意義不大，有的客戶比較感性，嘴碎，喜歡問長(zhǎng)問短，這種情況就要多介紹一點(diǎn)。還要根據(jù)客戶意向程度決定是否主動(dòng)接待。訪客進(jìn)店，系統(tǒng)會(huì)提示訪問的意向程度，有高中低三個(gè)層次，對(duì)于那些高意向的，停留時(shí)間長(zhǎng)的，看了產(chǎn)品頁，也看了公司檔案的，應(yīng)該重點(diǎn)接待。網(wǎng)店的一個(gè)重點(diǎn)特點(diǎn)是用文字、圖片和數(shù)據(jù)說話，好的產(chǎn)品介紹就是好的業(yè)務(wù)員。因此，要樹立“自營(yíng)銷”的理念，讓產(chǎn)品本身說話，客戶看了產(chǎn)品介紹，就會(huì)主動(dòng)下單，甚至根本不用在旺旺上和你聊天。當(dāng)然，這需要根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品介紹的邏輯和客戶反復(fù)關(guān)注的問題不斷完善你的產(chǎn)品介紹頁。

創(chuàng)業(yè)初期，如何擺地?cái)傎u女裝？

河北讀者曹方：想做生意，而我卻沒有經(jīng)驗(yàn)，擺地?cái)傎u女裝結(jié)果很多時(shí)候都一件都賣不出去。這是為什么??？

編輯回復(fù)：首先你要找逛地?cái)偟目蛻羧海纯炊际鞘裁慈斯涠嘁稽c(diǎn)，就可以按照人群拿相應(yīng)的衣服。肯定能吸引客人。其次地?cái)偛幌耖T面或市場(chǎng)，有的時(shí)候更加注意時(shí)機(jī)拉客。最后你要用熱情的態(tài)度服務(wù)每一個(gè)客戶，要站在客戶的角度選款拿貨。給一個(gè)親戚良好的印象，這樣即使衣服稍不滿意，但是也會(huì)被你熱情的服務(wù)感染成單的，有時(shí)候做生意，就像交朋友一樣，你對(duì)客戶體貼對(duì)客戶好，同樣人家也會(huì)對(duì)你倍感親戚的。擺地?cái)偲鋵?shí)是可以流動(dòng)的，當(dāng)你覺得這個(gè)點(diǎn)生意客流量不怎么好的時(shí)候你可以換個(gè)地方。就像打游擊戰(zhàn)一樣，打一槍換一個(gè)點(diǎn)。但是當(dāng)你在同一個(gè)地段混熟之后，你就可以堅(jiān)持在那邊擺下去，因?yàn)槟阋呀?jīng)積累了一些老客戶。大家也都對(duì)你眼熟了，第一次不買，第二次可能就會(huì)因?yàn)樾驴疃I了，因?yàn)榇蠹矣X得你是做長(zhǎng)久生意的，你經(jīng)常在那邊擺，即使不滿意回來也找的到人退換貨。所以如果想長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，多一份耐心，多一份體貼，多一點(diǎn)熱情，多一些堅(jiān)持。希望你能成功！

怎樣找到新的銷售突破點(diǎn)

陜西讀者張大勇：我是做廚房整體櫥柜與電器的行業(yè)。我賣的是低中檔產(chǎn)品，在新小區(qū)里賣，同行的在同一個(gè)小區(qū)賣的人有比較多，價(jià)格賣不上去，賺不到什么錢，我非常苦頭。希望有經(jīng)驗(yàn)的老師可以給我指點(diǎn)迷津。謝謝您！

編輯回復(fù)：類似的產(chǎn)品，要賣的是服務(wù)，你可不能象別人那樣賣，別人家沒有免費(fèi)幫設(shè)計(jì)幫做效果圖的，你可以，別人家沒有免費(fèi)幫清洗多久多久的，你可以附加上去，但凡購(gòu)你廚柜的，你可以免費(fèi)清洗半年等等。別人家沒有免費(fèi)試用的，你可以有（每個(gè)月只限額一名好了）先裝上，用了好用再付款，多半會(huì)購(gòu)的。凡是要過你廚柜的，逢年過節(jié)給家里有老人小孩的弄個(gè)二三十的小禮品，水果、臺(tái)歷、掛歷都可以，另外一個(gè)就是不止局限于你這個(gè)小區(qū)，印上傳單，加上前面所說的一些促銷方案，到新開的樓盤發(fā)放，先把你在本地的名聲做起來，那好生意就慢慢來啦，建議多做廣告，多做宣傳。

開一家新奇特玩具店要注意些什么？

新疆讀者葉子：我剛剛大學(xué)畢業(yè)，沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，也不想去上班，手頭有父母給的lO多萬的資金，打算自己開一家新奇特玩具店，但是不知道要注意些什幺？

編輯回復(fù)：俗話說，干一行愛一行，如果自己都不喜歡玩玩具，很難想象店主能熟悉自己的商品，也不知道如何向顧客推薦好玩的玩具。再說，如果店主自己愛玩，也可以引起顧客的注意。產(chǎn)品要不斷更新，玩具重在一個(gè)字：“玩?！币娉龌?，要不斷有新產(chǎn)品進(jìn)來.這樣不但能吸引新顧客，還能留住老顧客，也可以不斷提高你“玩”的水平。產(chǎn)品要講究新、奇、特，開玩具店并非產(chǎn)品越多越好，應(yīng)該有所選擇，盡量不要跟普通玩具店的產(chǎn)品雷同。多進(jìn)一些市場(chǎng)上冷門、包裝美觀怪異的好玩具，往往能給顧客帶來意外的驚喜，顧客就會(huì)受到“沖動(dòng)的懲罰”，毅然決定掏錢購(gòu)買以滿足一時(shí)的欲望。新、奇、特是你的法寶，是你最大的招牌。推薦產(chǎn)品要有針對(duì)性，不同的顧客需求不同，掌握顧客的需求心理是成交的關(guān)鍵。對(duì)兒童我們要給他們推薦益智啟迪類的產(chǎn)品，小孩喜歡，大人也愿意掏錢，比如城堡積木、七巧板、3D立體拼圖等，產(chǎn)品美觀大方，價(jià)格不高;對(duì)青少年可以推薦一些剛興起的魔術(shù)類玩具、搞笑不傷人的玩具，青少年的好奇心特別強(qiáng)，也喜歡刺激，所以這些玩具比較受歡迎;要是女孩子的話，盡量推薦一些造型美觀、可愛、比較實(shí)用的玩具，像市場(chǎng)上的魔盒、功夫老鼠等都是女孩的首選，畢竟愛美是她們的天性;白領(lǐng)階層就不一樣了，他們要的是成就感，可以給他們推薦一些難度系數(shù)高的智力玩具，比如“立刻瘋”、“傷腦筋”等高檔的智力玩具，他們消費(fèi)力強(qiáng)，價(jià)格不是主要問題;對(duì)于老人，要以休閑為主，能消磨他們時(shí)間的就是最好的玩具，比如愚公移山、華容道、孔明鎖等。