愛美是一種品位?!泵绹枷爰依瓲柗颉ね郀柖唷勰≧alph Waldo Emerson)如是說。如今,這位大師的名言同樣適用于現(xiàn)代企業(yè)管理中。
美國威斯康星大學(xué)教授約瑟夫·哈爾福德(Joseph T. Halford)與徐嘉宏(音譯,Hung-Chia Hsu)在對標(biāo)準(zhǔn)普爾500上市公司調(diào)查后發(fā)現(xiàn),“長得好看的CEO們會(huì)給公司帶來積極且重要的影響?!?/p>
當(dāng)漂亮的CEO出現(xiàn)在電視屏幕上時(shí),其公司的股票會(huì)隨之大漲。另外,在與其他公司洽談并購事宜時(shí),他們通常因?yàn)榫邆淞己玫恼勁袑?shí)力與知名度,能為公司爭取更多的有利條件,給股東創(chuàng)造價(jià)值。
當(dāng)然,董事會(huì)成員們可以認(rèn)為這種以貌取人的看法很淺薄。不過,當(dāng)商業(yè)伙伴,如交易員和其他企業(yè)高管同樣被CEO的美貌蒙蔽雙眼時(shí),你不得不為他們的美貌支付額外的薪水,這幫美貌CEO的報(bào)酬通常頗為優(yōu)厚。
為漂亮的員工加薪并不是華爾街的“特權(quán)”,在美國比比皆是。很多人認(rèn)為,長得好看的人一定也是一個(gè)睿智的領(lǐng)導(dǎo)、談判好手或者優(yōu)秀的員工。得克薩斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授丹尼爾·哈默麥?zhǔn)玻―aniel Hamermesh)花了近20年時(shí)間研究美貌所帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),最后得出的結(jié)論是:在相同的智力水平下,職場中的帥哥比長相平平的人多掙4%,而“丑男”要比一般人少掙13%。若按普通員工薪資水平計(jì)算,職場帥哥一生要比一般人多賺23萬美元!
哈默麥?zhǔn)驳慕Y(jié)論正印證了一個(gè)亙古不變的道理——人懼怕選擇,所以相信第一印象。這就讓那些長相不占優(yōu)勢的人很“吃虧”。有的人看起來很可靠,而有的人卻長著一張“騙子”臉;有些人看起來很有總統(tǒng)相,而有些人生來就與總統(tǒng)地位無緣;外表可愛的學(xué)生好像比丑學(xué)生更聰明;長得老成的人看起來更加成熟,而個(gè)子高的人則看起來更有威懾力……尤其是高個(gè)子男性在職場中更有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,正因如此,哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家格里高利·曼昆(Gregory Mankiw)還曾提出,為了營造公平環(huán)境,政府應(yīng)該對高個(gè)子人士征收“身高稅”。
可是,面相有時(shí)候也會(huì)“欺騙”人的雙眼?!昂芏嗳苏J(rèn)為,長相成熟的CEO能力更強(qiáng)?!奔s翰·格雷厄姆、坎貝爾·哈維和Manju Puri的調(diào)查顯示。然而,雖然長得漂亮的人會(huì)給公司帶來價(jià)值,但并不意味著其腦袋也比一般人好使。心理學(xué)研究表明,擁有娃娃臉長相的人能力恰恰與其面相相反,而外表成熟的CEO也未必更加勝任工作。
在一項(xiàng)關(guān)于對沖基金的調(diào)查中, 研究者發(fā)現(xiàn),外表看起來很可靠的經(jīng)理能吸引更多的資金,“但卻沒有證據(jù)表明這種‘靠譜’與他的管理技巧有直接聯(lián)系?!睂?shí)際上,看起來“靠譜”的經(jīng)理為公司帶來的效益更低。不僅在基金市場,點(diǎn)對點(diǎn)租賃市場同是如此。研究員恩瑞切塔·拉維納(Enrichetta Ravina)發(fā)現(xiàn),雖然也有違約風(fēng)險(xiǎn),但美女總能獲得相對便宜的租金。
據(jù)丹尼爾·哈默麥?zhǔn)步淌谒Q,社會(huì)中存在兩種“美貌偏見”——一種是像拉爾夫·瓦爾多·愛默生這樣追求美并愿意相信美的人;另外一種則是出于戰(zhàn)略上的考慮:人人皆有愛美之心,深諳此理的公司常利用這點(diǎn)給企業(yè)“加分”。銀行不會(huì)給漂亮的人更低的利率或更寬容的貸款期限,但企業(yè)董事會(huì)卻能通過押注員工的漂亮臉蛋來提高市值。在各種“美貌津貼”中,給漂亮的CEO加薪最為合情合理。