自2002年中共湖北省委組織部建立實行部領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度以來，在接待和處理黨員、干部、群眾來訪方面發(fā)揮了重要作用，取得了明顯成效。為進一步密切黨群干群關(guān)系，幫助解決黨員干部群眾反映的實際問題，現(xiàn)將2014年省委組織部領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日的相關(guān)事項公告如下：

一、接訪時間及地點

接訪時間為：1月14日、2月11日、3月11日、4月15日、5月13日、6月17日、7月15日、8月12日、9月16日、10月14日、11月11日、12月16日每天上午。

接訪地點為省委組織部機關(guān)信訪接待室或湖北省群眾來訪接待服務(wù)中心。

二、受理來訪的范圍

根據(jù)中共湖北省委組織部職能范圍和職責要求，主要受理以下問題：反映貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的情況和問題；對領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和干部隊伍建設(shè)方面有關(guān)情況和存在問題的反映；黨的基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)方面的情況和問題；對組織工作、干部工作、人才工作的詢問、意見和建議；離（退）休干部待遇和管理方面的情況和問題；對黨委組織部門審查和處理結(jié)論不服的申訴；黨委組織部門管理權(quán)限內(nèi)的有關(guān)干部（人事）方面的申訴和要求；其它涉及黨委組織部門工作的問題。

三、接訪承諾及注意事項

1.實行電話預(yù)約接訪。通過電話聯(lián)系，約定來訪的時間、地點，聯(lián)系電話：027- 87237345；或通過“湖北組工網(wǎng)·部長信箱”預(yù)約。

2.落實“誰接訪、誰負責”的制度規(guī)定。參加接訪的部領(lǐng)導(dǎo)對接訪問題實行包案、一抓到底。

3.限時答復(fù)或處理問題。對情況清楚并能解決的問題當場解決，或責成有關(guān)處室及單位落實處理；對情況不明或一時解決不了的問題，負責牽頭繼續(xù)調(diào)查和處理。能解決的一般性問題，在一周內(nèi)辦理完畢；對比較復(fù)雜、解決難度較大、通過溝通協(xié)調(diào)能解決的問題，在60日內(nèi)辦理完畢；對無法解決、或年代久遠無法核實以及不屬受理范圍的問題，現(xiàn)場作出解釋和說明。

4.對于多人來訪提出共同信訪事項的，由來訪人共同推舉談話代表，代表人數(shù)不超過5人。

中共湖北省委組織部

2013年12月23日