新聞報(bào)道并不總是正確的,而即便故事是真實(shí)的,讀者也會因?yàn)橛浾咚x擇報(bào)道的內(nèi)容而對發(fā)生的事件產(chǎn)生錯誤的印象。通常情況下,有新聞價值的事件總會被大肆報(bào)道,沒有新聞價值的則無人問津。然而,沒有新聞價值的事件也許比媒體熱炒的事件意義更加重大。
另一方面,吸引讀者的往往是沖突事件。毫無波折的事—如人們友好相處、機(jī)構(gòu)恪盡職守等—都無法成為新聞。媒體不會報(bào)道幾千架飛機(jī)每天安全起降,但如果有一架飛機(jī)失事,他們就會大肆報(bào)道。
例如,一家考慮拓展海外市場的中國公司可能會遇到強(qiáng)大的阻力,尤其是在美國。Ralls(三一重工在美關(guān)聯(lián)企業(yè))、華為和中興等公司在美國都遭遇了一些困難,中美兩國的大量新聞報(bào)道導(dǎo)致潛在投資者認(rèn)為美國敵視中國投資。在美國總統(tǒng)競選活動中,奧巴馬和羅姆尼都承諾要對中國采取“強(qiáng)硬”態(tài)度,這也就難怪投資者會認(rèn)為美國—也許還有那些警惕著中國在全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益增強(qiáng)的國家—不歡迎他們?nèi)ネ顿Y。
事實(shí)上,當(dāng)記者大肆報(bào)道這些爭議時,中國企業(yè)正不動聲色地在世界各地開展卓有成效的投資。正如筆者在以前的專欄中所提到的那樣,雖然美國聯(lián)邦政府提出了擔(dān)憂,但各州政府仍積極歡迎中國公司前來投資。那些能夠明智地選擇投資目標(biāo)并策略性地管理投資過程的中國企業(yè)還是有大把機(jī)會可以利用的。
被媒體忽視的艾蘭得和 IVC
位于美國東海岸新澤西州的國際維生素公司(IVC)就是中國企業(yè)一次十分高明的投資成果。2010年,江蘇民營醫(yī)藥公司艾蘭得營養(yǎng)保健品集團(tuán)(Aland Nutraceutical Group)以6340萬美元的價格收購了Inverness' Medical Company公司的營養(yǎng)品部,并將其更名為“國際維生素公司”(IVC)。自收購以來,IVC一直從中國進(jìn)口原料,生產(chǎn)自有品牌的維生素和營養(yǎng)補(bǔ)充劑,其客戶包括沃爾瑪(Walmart)、沃爾格林(Walgreen)、維格曼斯(Wegmans)、ShopRite和來德愛(RiteAid)等美國最大的零售商。
IVC收購事件在中國并沒有成為大新聞,在美國也鮮有報(bào)道。然而,與那些被媒體熱炒的投資失敗案例相比,這家中國企業(yè)的在美投資經(jīng)歷顯然更具代表性。當(dāng)然,這也是因?yàn)榇舜谓灰椎囊?guī)模遠(yuǎn)不及那些炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的收購行動。但小規(guī)模收購如果失敗,也同樣會成為新聞。例如,華為一項(xiàng)價值200萬美元的收購受阻就引發(fā)了大量新聞報(bào)道。
IVC收購之所以沒有得到太多關(guān)注,一個重要原因就是收購方不希望引人注意。到外國投資的中國投資者越低調(diào)越好。這并不是說公司不需要宣傳,而是必須針對正確的群體進(jìn)行明智的宣傳。IVC公司首席執(zhí)行官戴明(Steven Dai)向筆者闡述了他的戰(zhàn)略。他說:“我們希望保持低調(diào),但也要做到坦誠公開?!惫緵]有發(fā)表公開聲明,但給員工、客戶、供應(yīng)商和銷售商發(fā)去了一則精心起草的通知,向所有利益相關(guān)者保證,中國投資者會全力推動增長。
中國投資者已經(jīng)兌現(xiàn)了這一承諾。自收購以來,公司銷售額翻了一番,員工從280人增至現(xiàn)在的400多人。這項(xiàng)投資非常成功,艾蘭得很快將在美國的另一個州再完成一項(xiàng)收購。
切中各級政府的“要害”
中國企業(yè)對于海外投資的顧慮之一就是外國政府會扮演怎樣的角色。在這方面,IVC也是一個有價值的研究案例。戴明與政府官員建立了牢固的關(guān)系。2013年,他邀請新澤西州副州長Kim Guadagno參觀公司。這位副州長表示:“新澤西州有全美技能最嫻熟、教育程度最高的勞動力,而且我們還出臺了促進(jìn)商業(yè)發(fā)展和就業(yè)的政策,這使IVC公司得以在新澤西長期立足、不斷發(fā)展,并為本州工人提供就業(yè)崗位?!盜VC公司給Guadagno女士留下了深刻印象,她甚至把自己的私人手機(jī)號碼留給了戴明,并表示,如果需要幫助歡迎他隨時打電話。IVC公司為新澤西州的經(jīng)濟(jì)做出了重要貢獻(xiàn),并因此收獲了多項(xiàng)殊榮。
雖然州政府大力支持,但I(xiàn)VC公司也必須與華盛頓的聯(lián)邦政府搞好關(guān)系—設(shè)在華盛頓的食品與藥物管理局(FDA)負(fù)責(zé)監(jiān)管IVC公司生產(chǎn)的營養(yǎng)補(bǔ)充劑的質(zhì)量。與該機(jī)構(gòu)形成的良好關(guān)系讓戴明頗以為傲,他聲稱“我們從沒有一項(xiàng)檢查是不合格的”。在美國,很多人認(rèn)為中國制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量低劣,但I(xiàn)VC使這種觀念不攻自破。事實(shí)上,戴明日后還計(jì)劃將旗下產(chǎn)品出口到中國。正如他所說:“我們希望中國客戶能和美國客戶享受到同等品質(zhì)的產(chǎn)品?!?/p>
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墨博 錦囊
可以保持低調(diào),但不要遮遮掩掩。收購不必讓全世界都知道,但必須告知關(guān)鍵利益相關(guān)方,包括員工、客戶、投資者、供應(yīng)商和銷售商
與政府官員建立密切的聯(lián)系。了解各級政府看重的是什么,并做出相應(yīng)的反應(yīng)。就IVC案例來說,州政府大力支持投資,希望看到就業(yè)增長。而監(jiān)管IVC公司的國家機(jī)構(gòu)所關(guān)心的則是產(chǎn)品質(zhì)量,不是商業(yè)成功。投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量滿足各級政府的期望
確保關(guān)鍵利益相關(guān)者了解收購目標(biāo),以及這些目標(biāo)如何與他們的目標(biāo)保持一致。收購前派工作組進(jìn)駐公司,用事實(shí)說明收購將如何壯大公司的整個團(tuán)隊(duì)
不要完全相信關(guān)于某一筆交易的新聞報(bào)道。應(yīng)當(dāng)了解實(shí)際情況,并根據(jù)事實(shí)、而不是新聞報(bào)道做出決策endprint