吳嫻蘭,魏 毅

（南京森林警察學(xué)院 治安系，江蘇 南京 210046）

警察職業(yè)是一個高危險、高應(yīng)激的職業(yè)，對于從業(yè)人員的人格特質(zhì)要求相對較高，例如，需要具備快速敏銳的感知覺能力、較強的記憶能力、理性的分析能力、較強的情緒控制能力、獨立的工作能力、良好的團隊協(xié)作能力及誠實、熱情、冷靜、理智等心理素質(zhì)，這些良好心理素質(zhì)的形成將有助于警察高質(zhì)量、高效率地完成執(zhí)法活動，并能夠較大力度地提升警察的執(zhí)法水平以及執(zhí)法形象。

在警察的執(zhí)法過程中，知覺預(yù)測能力起著較為重要的作用，對于執(zhí)法情境以及執(zhí)法對象的認知與評估將決定著警察的執(zhí)法行為。因此，對于知覺預(yù)測能力的了解以及影響因素的分析，將有助于提高警察的執(zhí)法水平與效率。

一、知覺及知覺預(yù)測能力

（一）知覺及相關(guān)理論

1.關(guān)于知覺

個體對于周圍世界的了解有懶于感覺和知覺。感覺的層次比較低，是以生理為基礎(chǔ)的感覺器官接收外在的信息，個體間的差異比較小。而知覺，雖然以感覺作為基礎(chǔ)，但范圍卻要比感覺來得廣泛，并且不以現(xiàn)實環(huán)境中的刺激為限制。知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映，從信息加工的角度看，知覺是把感覺獲得的信息轉(zhuǎn)化為一種有組織、有意識的整體的過程。由此可見，知覺是對感覺獲得的信息作進一步的處理，賦予意義，給予解釋。知覺來源于多種感覺的統(tǒng)合，不僅包含客觀成分，還有主觀成分在內(nèi)[1]。知覺中包含著個體當(dāng)時的心情、期盼以及過去的經(jīng)驗和學(xué)得的知識。因此，知覺有個體主觀經(jīng)驗的參與成分，對于同樣的刺激情境，個體的解讀往往差別較大。

個體對周圍環(huán)境的知覺歷程，可以分為物知覺和人知覺。物知覺是人對周圍環(huán)境物體的性質(zhì)、形狀、顏色等的知覺；而人知覺則是人對人的知覺，根據(jù)他人的面貌與行為去進行觀察，從而獲得對人的認識，對人的知覺又被稱之為社會知覺。

2.知覺的相關(guān)理論

知覺心理學(xué)是現(xiàn)代心理學(xué)中重要的研究領(lǐng)域。格式塔心理流派對于知覺的研究曾經(jīng)做過許多實驗，以探索知覺的規(guī)律。該派的主要觀點認為，包括多種刺激的情境可以形成一個整體知覺經(jīng)驗，但是這個整體知覺經(jīng)驗并不等于各種刺激單獨引起的知覺的總和。也就是說，知覺現(xiàn)象并不遵循科學(xué)上的相加原理，整體并不等于部分之和。

另一個有影響的觀點是關(guān)于知覺基本性質(zhì)的推斷理論。美國心理學(xué)家W·詹姆斯對這個理論作了如下的敘述：“現(xiàn)在足以證明知覺的一般法則：人們知覺的一部分東西是通過感官來自于人們面前的物體，另一部分（可能是大部分）總是來自于人們自己的心靈。”他認為，根據(jù)當(dāng)時觸發(fā)感官的刺激，個體可能會產(chǎn)生對這種刺激的物體性質(zhì)的推斷。這是人在整個生活中形成的感官經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做出的推斷，具有很高概率的可能性。心理學(xué)家H.von赫爾姆霍茨也指出過知覺的推斷是一個自動的無意識的過程[2]。

知覺推斷理論的基本假設(shè)則認為個體的知覺經(jīng)驗是一個混合物，一部分來自于當(dāng)前的感覺，另一部分來自于大腦儲存的信息中提取。個體則會根據(jù)在整個生活中獲得的經(jīng)驗對作用于感官的刺激做出物體性質(zhì)的推斷。

知覺推斷理論的另一個基本假設(shè)為，瞬間輸入的感覺信息是初步的、模糊的或不完整的，不能以此確定相應(yīng)的外在物理刺激是什么，這只是提供了認知事物的線索，而不能對瞬間刺激背后的信息提供真實而完整的描述，因此，必須借助于瞬間刺激的線索以及根據(jù)個體自身的以往經(jīng)驗來對更為廣闊的客觀世界做出進一步的判斷。

（二）警察執(zhí)法中的知覺預(yù)測能力

1.知覺對于警察職業(yè)的重要性

警察的感知覺是有效完成警務(wù)工作的基本前提和要求。警察職業(yè)的重要功能在于有效地打擊與預(yù)防犯罪，這需要警察具備迅速靈活、細致嚴謹?shù)母兄芰?。在現(xiàn)場勘查、調(diào)查訪問、訊問罪犯、詢問證人的時候，如果不能有效地進行感知，將不能進行周密細致的觀察，也就不可能獲得有價值的犯罪資料和信息，不能搜集到具有說服力的痕跡與證據(jù)。

另外，尤其是在警務(wù)實戰(zhàn)過程中，警察與犯罪嫌疑人之間展開徒手格斗、運用警械等進行實戰(zhàn)時，需要警察具備快速的反應(yīng)力，能夠利用對先行信息的判斷預(yù)測對方的動向，實時調(diào)整自己的作戰(zhàn)方略[3]，這樣才能有效保障人民群眾的安全，并最大限度地減少警察在實戰(zhàn)中的傷亡比率。

2.警察的知覺預(yù)測能力

警察的任何一項執(zhí)法活動，都離不開知覺的參與。對于警察而言，應(yīng)該做到能夠在一瞬間，在發(fā)現(xiàn)一般人不易發(fā)現(xiàn)、不易引起注意和警覺的事物和現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題，利用部分信息以及先行信息預(yù)測對方的意圖，并進行合理的推斷，揭示事件背后的本質(zhì)。高效快速的知覺預(yù)測能力是警察應(yīng)付各種突發(fā)事件的必要前提。

警察在執(zhí)法中的知覺預(yù)測能力主要體現(xiàn)在：(1)對人的判斷與預(yù)測，即會看人[4]。能對日常生活中一閃而過的人進行快速反應(yīng)，從對方的動作、表情、神態(tài)以及姿勢等細節(jié)中發(fā)現(xiàn)可疑之處，鎖定嫌疑人后，能根據(jù)嫌疑人的不同行為做出準(zhǔn)確快速的預(yù)判斷，從而對突發(fā)狀況做出快速反應(yīng)行為。(2)對事物的感知與判斷。對于執(zhí)法現(xiàn)場事物的觀察與信息的搜集，需要對物體的物質(zhì)屬性進行判斷，并對事物背后的本質(zhì)進行判斷，以全面了解執(zhí)法過程中事件的全貌，并由此進一步認知人。例如，交通警察往往通過觀察馬路上車輛的軌跡來判斷事故發(fā)生的經(jīng)過。只有知覺現(xiàn)場中的細節(jié)，才能比較完整全面地判斷事件全貌。(3)對執(zhí)法情境的認知與判斷。對于警察來說，到達執(zhí)法現(xiàn)場，除了知覺當(dāng)時的人與事物之外，對于現(xiàn)場的事件要有一個整體的認知與判斷，對于情境中的人以及事物進行再知覺，整合所有的信息，才能有效應(yīng)對一些突發(fā)性事件。

二、影響警察知覺預(yù)測的因素

對于警察來說，知覺預(yù)測在其執(zhí)法過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。良好的知覺預(yù)測，將有助于警察在執(zhí)法過程中掌握主動權(quán)，能夠?qū)κ聭B(tài)的進一步發(fā)展有所掌控，并能預(yù)先采取相應(yīng)的措施，從而保障執(zhí)法任務(wù)的順利完成。因此，了解知覺預(yù)測背后的影響因素，能夠為警察個體提高反應(yīng)力提供幫助。

如前所述，知覺是客觀事物作用于人腦產(chǎn)生的主觀反映。影響知覺的因素可以從主觀和客觀兩方面進行分析，因此，影響警察執(zhí)法過程中知覺預(yù)測的因素，從警察個體主觀層面來說，有自我知覺、直覺以及當(dāng)時的情緒狀況的影響；從客觀層面來說，執(zhí)法過程中的人與物以及事件情境本身都會在某種程度上影響警察的知覺預(yù)測能力。

（一）自我知覺對其執(zhí)法行為的可能影響

自我意識是一種評價、校正和調(diào)節(jié)自身與周圍環(huán)境的關(guān)系的系統(tǒng)，自我知覺是自我意識的一種形式。許多有關(guān)自我知覺的理論以及實證研究表明，個體的自我知覺，尤其是自我知覺的樂觀傾向?qū)τ谶m應(yīng)和成功具有重大意義[5]。警察的執(zhí)法活動是一種特殊而復(fù)雜的社會性活動，警察的自我知覺對其執(zhí)法行為有著較為直接的影響。

首先，個體對自己的社會角色、性格、能力、身體等各方面的認知，決定著個體按照與自我認識相一致的方式選擇行為目標(biāo)，形成一定的職業(yè)期待。一個有著良好自我知覺的警察，能在工作中充分認知警察角色，認為自己能夠成為一名優(yōu)秀的警察，就有可能形成一定的職業(yè)期待，并在從業(yè)過程中時刻調(diào)整自己的特點，努力形成職業(yè)所需的品質(zhì)，例如，養(yǎng)成細心嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、敏銳細微的觀察力，等等，在執(zhí)法活動中盡心盡職地認真履行自己的職責(zé)。

其次，自我知覺能夠指導(dǎo)并調(diào)節(jié)個體行為。警察的自我知覺能夠?qū)?zhí)法活動的目的、性質(zhì)有明確的認知，并以此來指導(dǎo)調(diào)整自己的行為，在執(zhí)法過程中，能積極主動地調(diào)動各種心理成分參與其中，思維活躍，觀察細致，知覺快速，使得執(zhí)法活動高效開展；反之，將會阻礙執(zhí)法活動的順利展開。例如，一個有著良好自我知覺的交通警察在長期的路面執(zhí)勤過程中，能夠有耐心地指揮交通，并熱情地幫助弱勢群體過馬路等。

運用個體的元認知能力，有意識地指導(dǎo)和調(diào)節(jié)自己的認知過程，有意識地選擇有效認知策略的控制、執(zhí)行過程。加強個體元認知訓(xùn)練，采用積極的自我談話可以調(diào)整個體的自我認知，增強個體自信心，同時積極的自我談話可以幫助警察明確警察職業(yè)的性質(zhì)與目標(biāo)，增強主動性，在執(zhí)法過程中主動觀察，勤于思考，提高知覺預(yù)測能力。

（二）個體個性品質(zhì)的差異

個性是每個個體獨特性的體現(xiàn)。作為一種職業(yè)，警察群體有著與其他職業(yè)不同的個性特點。由于長期與犯罪嫌疑人打交道，要求從業(yè)人員必須具備諸如明察秋毫的觀察力，迅速反應(yīng)、嚴謹細致等個性品質(zhì)。但個體由于從事警察職業(yè)的時間不一，對于職業(yè)的要求尚不明確等原因，往往差異較大。個體自身存在的個性差異將在從業(yè)過程中慢慢接受職業(yè)的鍛煉。

但是，來自于個體自身差異的個性品質(zhì)在警察執(zhí)法過程中使得每個人的執(zhí)法活動具有不同的特點。例如，一個氣質(zhì)類型為膽汁質(zhì)的警察，具備較快速的反應(yīng)能力，但是由于行事較為沖動，導(dǎo)致雖然能迅速進行知覺預(yù)測，但在精密性以及預(yù)測結(jié)果方面往往存在結(jié)果不準(zhǔn)確等特點；而一個氣質(zhì)類型為抑郁質(zhì)的警察，往往能夠冷靜思考，運用自身推理優(yōu)勢進行判斷與分析，知覺預(yù)測能力相對而言會強一些。

因此，對于警察個體而言，了解自我個性特點，有利于做到揚長避短，提高自身知覺反應(yīng)、預(yù)測能力。

（三）直覺影響正確預(yù)測與判斷

直覺是一種非邏輯思維，是一種直接的領(lǐng)悟性的思維方式。從某種程度上說，直覺思維是長期邏輯思維的凝聚和簡縮。警察在執(zhí)法過程中，有時也需要憑借直覺思維的參與。但是，這種直覺也是建立在長期執(zhí)法經(jīng)驗基礎(chǔ)上的。

因此，從業(yè)時間的長短導(dǎo)致經(jīng)驗方面的差異會直接體現(xiàn)在執(zhí)法過程中。例如，在街面巡邏中，同樣是觀察人，新民警往往只能知覺到對方的外貌特征等，而老民警不僅會知覺對方的外貌體態(tài)特征，還會密切注意對方發(fā)出的非言語信息。這些非言語方式表達的信息將于其他外貌信息一起，提高警察的警惕性，使他更容易發(fā)現(xiàn)對方是否有所隱瞞?；蛘邔τ趯Ψ降恼咀说?，也會讓老警察覺得是否有必要上前做進一步的談話。

作為警察個體而言，在從業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)積極主動積累相關(guān)執(zhí)法經(jīng)驗，與各種類型的人打交道，通過觀察對方的言行舉止獲得對當(dāng)前意圖的判斷，學(xué)會捕捉對方細致的表情變化，察覺真實的意圖與情感，及時發(fā)現(xiàn)問題并做出判斷，才能使警務(wù)工作更高效地運行。

（四）當(dāng)下的情緒會影響預(yù)測與判斷

情緒是個體對客觀事物是否符合自身需要而產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗以及相應(yīng)的行為反應(yīng)。客觀事物并不直接引起情緒，只有當(dāng)客觀事物與個體的需要相關(guān)聯(lián)，才會導(dǎo)致情緒的產(chǎn)生。

一些有關(guān)積極情緒體驗研究的被試者們，表現(xiàn)出了在認知能力上的變化，例如，注意力的寬度更廣了，工作記憶能力提高了，語言表達更流暢了，對知識的感受性也提高了，等等[6]?？梢?，積極情緒有促進個體認知能力提高的作用，也能影響知覺預(yù)測能力的提高。

警察在工作中遇到危險是不可避免的事情，目前，暴力抗拒以及襲警案件主要發(fā)生在交警、派出所民警、治安民警、巡警等執(zhí)行任務(wù)、處置群體性事件、抓捕犯罪嫌疑人的過程中。工作的壓力導(dǎo)致警察處于焦慮、憤怒等不良情緒狀態(tài)中，另外，許多基層公安機關(guān)都存在著警力不足的問題，警察經(jīng)常超負荷工作，加班加點，身心疲憊。

職業(yè)所帶來的情緒方面的問題如果不加以調(diào)整和控制，那么可能會導(dǎo)致警察在執(zhí)法過程中，由于本身情緒狀態(tài)不太穩(wěn)定，影響到對事物及人的判斷，不能冷靜客觀地面對執(zhí)法過程中的人或物，從而影響執(zhí)法水平與效率。

（五）注意對知覺歷程的影響

知覺是根據(jù)需要有選擇性地進行的[7]。這需要有注意的參與。根據(jù)注意過程中個體主觀努力的參與程度，可以將注意分為無意注意、有意注意和有意后注意。在警察的執(zhí)法過程中，這三種形式的注意都或多或少地參與其中[8]。對于新警察來說，要時刻提醒自己有意注意執(zhí)法對象的一舉一動，將感知覺到的一切信息包括語言的、非語言的信息加以加工，從而進行準(zhǔn)確的分析與判斷。而經(jīng)驗豐富的老民警，更多地是一種有意后注意，經(jīng)過多年職業(yè)化的訓(xùn)練，讓他們在執(zhí)法過程中能夠非常自然地知覺對方行為的細節(jié)，并能夠較迅速地進行知覺預(yù)測。

因此，為了提高知覺預(yù)測能力，對于新走上工作崗位的警察而言，要著力于提高執(zhí)法過程中有意注意的成分。例如，對執(zhí)法目的、性質(zhì)以及意義的深刻理解，自我提醒、自我提問，到達現(xiàn)場后應(yīng)當(dāng)觀察什么，等等，這將有助于幫助自己進行思考。

[1]張浩軍.知覺的主動性與主動綜合[J].現(xiàn)代哲學(xué)，2010（5）：85-87.

[2]張旭錦.知覺流暢性對判斷和決策的影響[J].心理科學(xué)進展，2010（18）：639-644.

[3]湯英凱，魏毅.人民警察在巡邏盤查時對微反應(yīng)的應(yīng)用[J].赤峰學(xué)院學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2012(12)：97-98.

[4]林少菊，王勇鵬，皮華英.警務(wù)心理學(xué)實用教程[M].北京：中國人民公安大學(xué)出版社，2010：23-25.

[5]李凌.自我知覺積極偏向的理論解釋和意義分析[J].心理科學(xué)，2004（27）：246-248.

[6]克里斯托弗·彼得森.積極心理學(xué)[M].徐紅，譯.北京：群眾出版社，2010：39.

[7]Peter B.Ainsworth．警察工作中的心理學(xué)[M].安福元,莊東哲,譯.北京：中國輕工業(yè)出版社，2007：70.

[8]魏毅.借鑒注意理論提升警務(wù)實戰(zhàn)知覺能力[J].德州學(xué)院學(xué)報，2012(12)：90-94.

【責(zé)任編輯 趙 穎】