陳詠梅

（廈門城市職業(yè)學(xué)院，福建 廈門 361008）

提高高職學(xué)籍管理水平的思考

陳詠梅

（廈門城市職業(yè)學(xué)院，福建 廈門 361008）

提高高職學(xué)籍管理水平是適應(yīng)高等教育大眾化發(fā)展的需要，也是適應(yīng)學(xué)籍管理信息化發(fā)展的需要。當(dāng)前，高職學(xué)籍管理工作存在著學(xué)籍管理的理念沒有改革創(chuàng)新、人員知識結(jié)構(gòu)比較單一、學(xué)籍管理的手段落后等問題。提高學(xué)籍管理水平，要求學(xué)籍管理人員必須樹立科學(xué)的管理理念；加大學(xué)習(xí)力度，不斷更新知識體系；掌握現(xiàn)代化的管理手段。

高職學(xué)籍管理工作；學(xué)籍管理人員；管理水平

高校學(xué)籍管理工作是高校教學(xué)管理和學(xué)生管理的重要內(nèi)容和組成部分，是維持正常教學(xué)秩序、保障教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是對學(xué)生的學(xué)習(xí)資格、學(xué)習(xí)狀態(tài)及學(xué)習(xí)結(jié)果的考核、記載和評價。學(xué)籍管理的范圍比較廣泛，主要涉及到入學(xué)與注冊、紀(jì)律與考勤、休學(xué)與復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)與退學(xué)、頒發(fā)學(xué)歷證書等管理活動，可以說高校學(xué)籍管理工作與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)，必須予以高度重視。

一、學(xué)籍管理人員工作中存在的主要問題

高校的學(xué)籍管理人員處于學(xué)校最基層的工作崗位，所承擔(dān)的工作繁雜而又重要。總的來說，他們具有良好的道德修養(yǎng)，為人師表，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感；具有良好的服務(wù)意識和工作作風(fēng)；具有較強的業(yè)務(wù)能力，熟悉學(xué)籍管理工作中的具體內(nèi)容、要求、操作方法，能及時準(zhǔn)確地處理各類學(xué)籍信息。但工作中仍存在一些不足之處，目前主要存在以下問題：

(一)學(xué)籍管理的理念沒有改革創(chuàng)新

隨著高等教育不斷走向大眾化、國際化，各高校的管理體制、管理思想、管理手段、管理理念正不斷發(fā)生積極的變化。面對新形勢，高職學(xué)籍管理人員的學(xué)籍管理理念仍然比較守舊，主要體現(xiàn)在管理上比較保守，還在以傳統(tǒng)、單一、共性的管理模式進行學(xué)籍管理，沒有更多關(guān)注當(dāng)前大學(xué)生身心發(fā)展特征和個性差異，忽視學(xué)生個性和特長的發(fā)展，在工作中缺乏規(guī)劃性、預(yù)見性、創(chuàng)新性。

(二)知識結(jié)構(gòu)比較單一

在知識經(jīng)濟時代，新知識、新技術(shù)層出不窮，一名優(yōu)秀的學(xué)籍管理人員的知識結(jié)構(gòu)必須兼顧專和博兩方面，除了具備過硬的學(xué)籍管理專業(yè)知識外，還應(yīng)當(dāng)擁有廣博的社會文化知識，才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要。目前，學(xué)籍管理人員在日常的學(xué)籍管理工作中，能夠做好各種相關(guān)數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計，熟悉學(xué)籍管理工作的整個流程，但知識結(jié)構(gòu)比較單一，知識面不夠廣，對其他相關(guān)的社會文化知識了解較少，不能應(yīng)付自如地回答學(xué)生提出的各種困惑問題，缺乏綜合運用知識的能力，工作中有時會出現(xiàn)“忙、亂、散”的現(xiàn)象。

（三）學(xué)籍管理的手段落后

隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，各高校在校生人數(shù)急速增加，專業(yè)設(shè)置也逐漸增加，這給學(xué)籍管理工作帶來了極大的壓力。工作量加大，工作難度增強，傳統(tǒng)的學(xué)籍管理手段比較落后，很大一部分工作以手工管理方式為主，重復(fù)性勞動較多，效率低，容易出現(xiàn)錯誤，存在反饋滯后、查詢難度大的現(xiàn)象。沒有應(yīng)用與學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺所要求的學(xué)籍注冊數(shù)據(jù)、在校生數(shù)據(jù)、學(xué)歷注冊數(shù)據(jù)兼容的學(xué)籍管理信息系統(tǒng)，無法真正實行校、系兩級管理，工作過于集中，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性難于保證。

二、學(xué)籍管理人員提高學(xué)籍管理水平的必要性

隨著教育規(guī)模的不斷擴大，高等教育的管理體制、管理思想、管理手段、管理理念正不斷發(fā)生積極的變化，各高校的學(xué)籍管理制度也在不斷完善中，學(xué)籍管理人員只有不斷提高自己的學(xué)籍管理水平，才能與時俱進，才能適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要。

（一）提高學(xué)籍管理水平是適應(yīng)高等教育大眾化發(fā)展的需要

隨著高等教育逐步走向大眾化，學(xué)校規(guī)模不斷擴大，進入大學(xué)的“門檻”降低，越來越多的學(xué)生踏進高校的殿堂，進入高職院校的不僅有高中畢業(yè)生，還有中職選拔生、中職推薦免試生、初中起點五年一貫制學(xué)生、和中職學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)三二分段制學(xué)生。學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模逐漸擴大，教育對象多樣化，辦學(xué)層次多樣化，原來以學(xué)校和教師為中心、忽視學(xué)生主體性的學(xué)籍管理模式弊端越來越明顯，越來越不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展，必須進行改革創(chuàng)新，以適應(yīng)高等教育大眾化的發(fā)展趨勢。高等教育大眾化給學(xué)籍管理帶來了新的挑戰(zhàn)，招生規(guī)模擴大了，生源類型多了，學(xué)生人數(shù)增加了，學(xué)科專業(yè)增多了，學(xué)籍異動多了，學(xué)籍管理的難度增大了，這些都要求學(xué)籍管理人員必須提高學(xué)籍管理水平，才能適應(yīng)高等教育大眾化的發(fā)展需求，才能更好地為廣大學(xué)生服務(wù)。

（二）提高學(xué)籍管理水平是適應(yīng)學(xué)籍管理信息化發(fā)展的需要

為加快教育管理信息化，提高教育管理水平，教育部高校學(xué)生司于2006年1月開通了學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺。平臺主要包括學(xué)籍注冊管理模塊、在校生管理模塊、圖像校對模塊、電子注冊管理模塊等，這些模塊實行國家、省、學(xué)校三級管理的辦法，這就意味著所有學(xué)生的信息都必須上網(wǎng)，從新生入學(xué)、在校、畢業(yè)整個過程的管理都必須借助計算機在學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺操作完成。隨著學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺不斷發(fā)展和完善，學(xué)籍管理信息化趨勢越來越明顯，這就要求學(xué)籍管理人員必須緊跟時代的發(fā)展，提高學(xué)籍管理水平，借助計算機和校園網(wǎng)實現(xiàn)學(xué)籍管理的信息化，將高效、科學(xué)的信息管理應(yīng)用到學(xué)籍管理當(dāng)中，規(guī)范學(xué)籍管理，建立完整的學(xué)生學(xué)籍信息資料，真正實現(xiàn)學(xué)籍管理信息化。

（三）提高學(xué)籍管理水平是適應(yīng)“以生為本”管理理念的需要

在高職院校的教育活動中，大學(xué)生既是接受教育的主體，也是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的主體；既是教育消費的主體，也是享受教育服務(wù)的主體；既是接受管理的對象和主體，也是參與管理的主體。因此，高職教育必須以學(xué)生為主體，確立學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。現(xiàn)在的在校大學(xué)生，大多數(shù)都是十八歲左右的青年人，思想和行為呈多元化發(fā)展趨勢，獨立性、選擇性、多樣性、差異性日益增強，在學(xué)籍管理中以傳統(tǒng)、單一、共性的管理模式對全體學(xué)生進行培養(yǎng)教育既不適合大學(xué)生身心發(fā)展特征，也不適合大學(xué)生的學(xué)習(xí)特征。因此，學(xué)籍管理人員必須轉(zhuǎn)變管理理念，提高學(xué)籍管理水平，在工作中關(guān)注學(xué)生的個性差異，強調(diào)學(xué)生個性和特長的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生在各種學(xué)習(xí)活動中的自主性、創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮學(xué)生各種潛能，為促進學(xué)生自由全面發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

三、提高學(xué)籍管理人員管理水平的幾點建議

（一）要樹立科學(xué)的管理理念

要提高管理水平，必須轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立科學(xué)的管理思想。要樹立“以生為本”的管理理念，工作中堅持以學(xué)生的根本利益為出發(fā)點，以學(xué)生的實際情況為出發(fā)點，多關(guān)注學(xué)生的個性差異和身心發(fā)展特征，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的實際問題，在工作中既嚴格管理，又注重人文關(guān)懷。要樹立邊工作邊學(xué)習(xí)的思想觀念，工作只能積累經(jīng)驗，工作代替不了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)更新知識，沒有理論上的指導(dǎo)和升華，工作中就不會取得質(zhì)的突破和飛躍。

（二）要加大學(xué)習(xí)力度，不斷更新知識體系

提高管理水平的一個重要途徑是加強學(xué)習(xí)。在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，新知識、新技術(shù)層出不窮，學(xué)籍管理人員要加大學(xué)習(xí)力度，不斷更新知識體系。要堅持貫徹黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，提高自己的思想品質(zhì)修養(yǎng)，樹立科學(xué)的人生觀、價值觀；要學(xué)習(xí)學(xué)籍管理知識，掌握先進的學(xué)籍管理經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)管理能力；要學(xué)習(xí)高等教育理論、現(xiàn)代化管理知識，使學(xué)籍管理更科學(xué)化、系統(tǒng)化；要學(xué)習(xí)相關(guān)的社會文化知識，拓寬自己的知識視野，充實自己，提高自己。通過不斷學(xué)習(xí)來拓寬自己的知識面，形成一個多方面的知識結(jié)構(gòu)，使自己的管理水平不斷得到提高。

（三）要掌握現(xiàn)代化的管理手段

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)落后的手工操作管理手段已經(jīng)不能適應(yīng)新時期學(xué)籍管理的發(fā)展需要。教育部學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺的開發(fā)與應(yīng)用，已經(jīng)為學(xué)籍管理信息化、規(guī)范化提供了重要基礎(chǔ)。學(xué)籍管理人員要充分利用學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺，不斷提高對計算機輔助管理技術(shù)的實際運用和操作能力。要掌握現(xiàn)代化的管理手段，要應(yīng)用與學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺所要求的學(xué)籍注冊數(shù)據(jù)、在校生數(shù)據(jù)、學(xué)歷注冊數(shù)據(jù)兼容的學(xué)籍管理信息系統(tǒng)，真正實行校、系兩級管理，努力實現(xiàn)管理手段的現(xiàn)代化，使學(xué)籍管理水平更上新的臺階。

[1]李萍.論新時期高校學(xué)籍管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報，2010，(6)：188-189.

[2]李明琦.淺談高職院校的學(xué)籍管理[J].北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2009，(3)：78-80.

（責(zé)任編輯：王友才）

本文系廈門城市職業(yè)學(xué)院2012年校級課題“遠程教育學(xué)習(xí)者輟學(xué)問題的研究”（ky12-17）的階段性研究成果。

G717.3

A

2095—7416（2014）06—0148—02

2014-12-10

陳詠梅（1969-），女，福建廈門人，廈門城市職業(yè)學(xué)院教務(wù)處助理研究員。