陳詠梅

（廈門城市職業(yè)學(xué)院，福建 廈門 361008）

提高高職學(xué)籍管理水平的思考

陳詠梅

（廈門城市職業(yè)學(xué)院，福建 廈門 361008）

提高高職學(xué)籍管理水平是適應(yīng)高等教育大眾化發(fā)展的需要，也是適應(yīng)學(xué)籍管理信息化發(fā)展的需要。當(dāng)前，高職學(xué)籍管理工作存在著學(xué)籍管理的理念沒有改革創(chuàng)新、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一、學(xué)籍管理的手段落后等問題。提高學(xué)籍管理水平，要求學(xué)籍管理人員必須樹立科學(xué)的管理理念；加大學(xué)習(xí)力度，不斷更新知識(shí)體系；掌握現(xiàn)代化的管理手段。

高職學(xué)籍管理工作；學(xué)籍管理人員；管理水平

高校學(xué)籍管理工作是高校教學(xué)管理和學(xué)生管理的重要內(nèi)容和組成部分，是維持正常教學(xué)秩序、保障教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)資格、學(xué)習(xí)狀態(tài)及學(xué)習(xí)結(jié)果的考核、記載和評(píng)價(jià)。學(xué)籍管理的范圍比較廣泛，主要涉及到入學(xué)與注冊(cè)、紀(jì)律與考勤、休學(xué)與復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)與退學(xué)、頒發(fā)學(xué)歷證書等管理活動(dòng)，可以說高校學(xué)籍管理工作與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)，必須予以高度重視。

一、學(xué)籍管理人員工作中存在的主要問題

高校的學(xué)籍管理人員處于學(xué)校最基層的工作崗位，所承擔(dān)的工作繁雜而又重要?？偟膩?lái)說，他們具有良好的道德修養(yǎng)，為人師表，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感；具有良好的服務(wù)意識(shí)和工作作風(fēng)；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，熟悉學(xué)籍管理工作中的具體內(nèi)容、要求、操作方法，能及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類學(xué)籍信息。但工作中仍存在一些不足之處，目前主要存在以下問題：

(一)學(xué)籍管理的理念沒有改革創(chuàng)新

隨著高等教育不斷走向大眾化、國(guó)際化，各高校的管理體制、管理思想、管理手段、管理理念正不斷發(fā)生積極的變化。面對(duì)新形勢(shì)，高職學(xué)籍管理人員的學(xué)籍管理理念仍然比較守舊，主要體現(xiàn)在管理上比較保守，還在以傳統(tǒng)、單一、共性的管理模式進(jìn)行學(xué)籍管理，沒有更多關(guān)注當(dāng)前大學(xué)生身心發(fā)展特征和個(gè)性差異，忽視學(xué)生個(gè)性和特長(zhǎng)的發(fā)展，在工作中缺乏規(guī)劃性、預(yù)見性、創(chuàng)新性。

(二)知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮，一名優(yōu)秀的學(xué)籍管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)必須兼顧專和博兩方面，除了具備過硬的學(xué)籍管理專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)擁有廣博的社會(huì)文化知識(shí)，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要。目前，學(xué)籍管理人員在日常的學(xué)籍管理工作中，能夠做好各種相關(guān)數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)，熟悉學(xué)籍管理工作的整個(gè)流程，但知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一，知識(shí)面不夠廣，對(duì)其他相關(guān)的社會(huì)文化知識(shí)了解較少，不能應(yīng)付自如地回答學(xué)生提出的各種困惑問題，缺乏綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“忙、亂、散”的現(xiàn)象。

（三）學(xué)籍管理的手段落后

隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各高校在校生人數(shù)急速增加，專業(yè)設(shè)置也逐漸增加，這給學(xué)籍管理工作帶來(lái)了極大的壓力。工作量加大，工作難度增強(qiáng)，傳統(tǒng)的學(xué)籍管理手段比較落后，很大一部分工作以手工管理方式為主，重復(fù)性勞動(dòng)較多，效率低，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，存在反饋滯后、查詢難度大的現(xiàn)象。沒有應(yīng)用與學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺(tái)所要求的學(xué)籍注冊(cè)數(shù)據(jù)、在校生數(shù)據(jù)、學(xué)歷注冊(cè)數(shù)據(jù)兼容的學(xué)籍管理信息系統(tǒng)，無(wú)法真正實(shí)行校、系兩級(jí)管理，工作過于集中，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性難于保證。

二、學(xué)籍管理人員提高學(xué)籍管理水平的必要性

隨著教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高等教育的管理體制、管理思想、管理手段、管理理念正不斷發(fā)生積極的變化，各高校的學(xué)籍管理制度也在不斷完善中，學(xué)籍管理人員只有不斷提高自己的學(xué)籍管理水平，才能與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要。

（一）提高學(xué)籍管理水平是適應(yīng)高等教育大眾化發(fā)展的需要

隨著高等教育逐步走向大眾化，學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，進(jìn)入大學(xué)的“門檻”降低，越來(lái)越多的學(xué)生踏進(jìn)高校的殿堂，進(jìn)入高職院校的不僅有高中畢業(yè)生，還有中職選拔生、中職推薦免試生、初中起點(diǎn)五年一貫制學(xué)生、和中職學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)三二分段制學(xué)生。學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，教育對(duì)象多樣化，辦學(xué)層次多樣化，原來(lái)以學(xué)校和教師為中心、忽視學(xué)生主體性的學(xué)籍管理模式弊端越來(lái)越明顯，越來(lái)越不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，必須進(jìn)行改革創(chuàng)新，以適應(yīng)高等教育大眾化的發(fā)展趨勢(shì)。高等教育大眾化給學(xué)籍管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，招生規(guī)模擴(kuò)大了，生源類型多了，學(xué)生人數(shù)增加了，學(xué)科專業(yè)增多了，學(xué)籍異動(dòng)多了，學(xué)籍管理的難度增大了，這些都要求學(xué)籍管理人員必須提高學(xué)籍管理水平，才能適應(yīng)高等教育大眾化的發(fā)展需求，才能更好地為廣大學(xué)生服務(wù)。

（二）提高學(xué)籍管理水平是適應(yīng)學(xué)籍管理信息化發(fā)展的需要

為加快教育管理信息化，提高教育管理水平，教育部高校學(xué)生司于2006年1月開通了學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺(tái)。平臺(tái)主要包括學(xué)籍注冊(cè)管理模塊、在校生管理模塊、圖像校對(duì)模塊、電子注冊(cè)管理模塊等，這些模塊實(shí)行國(guó)家、省、學(xué)校三級(jí)管理的辦法，這就意味著所有學(xué)生的信息都必須上網(wǎng)，從新生入學(xué)、在校、畢業(yè)整個(gè)過程的管理都必須借助計(jì)算機(jī)在學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺(tái)操作完成。隨著學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺(tái)不斷發(fā)展和完善，學(xué)籍管理信息化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，這就要求學(xué)籍管理人員必須緊跟時(shí)代的發(fā)展，提高學(xué)籍管理水平，借助計(jì)算機(jī)和校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理的信息化，將高效、科學(xué)的信息管理應(yīng)用到學(xué)籍管理當(dāng)中，規(guī)范學(xué)籍管理，建立完整的學(xué)生學(xué)籍信息資料，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理信息化。

（三）提高學(xué)籍管理水平是適應(yīng)“以生為本”管理理念的需要

在高職院校的教育活動(dòng)中，大學(xué)生既是接受教育的主體，也是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的主體；既是教育消費(fèi)的主體，也是享受教育服務(wù)的主體；既是接受管理的對(duì)象和主體，也是參與管理的主體。因此，高職教育必須以學(xué)生為主體，確立學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。現(xiàn)在的在校大學(xué)生，大多數(shù)都是十八歲左右的青年人，思想和行為呈多元化發(fā)展趨勢(shì)，獨(dú)立性、選擇性、多樣性、差異性日益增強(qiáng)，在學(xué)籍管理中以傳統(tǒng)、單一、共性的管理模式對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)教育既不適合大學(xué)生身心發(fā)展特征，也不適合大學(xué)生的學(xué)習(xí)特征。因此，學(xué)籍管理人員必須轉(zhuǎn)變管理理念，提高學(xué)籍管理水平，在工作中關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性和特長(zhǎng)的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生在各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中的自主性、創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮學(xué)生各種潛能，為促進(jìn)學(xué)生自由全面發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

三、提高學(xué)籍管理人員管理水平的幾點(diǎn)建議

（一）要樹立科學(xué)的管理理念

要提高管理水平，必須轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立科學(xué)的管理思想。要樹立“以生為本”的管理理念，工作中堅(jiān)持以學(xué)生的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，多關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異和身心發(fā)展特征，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問題，在工作中既嚴(yán)格管理，又注重人文關(guān)懷。要樹立邊工作邊學(xué)習(xí)的思想觀念，工作只能積累經(jīng)驗(yàn)，工作代替不了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)更新知識(shí)，沒有理論上的指導(dǎo)和升華，工作中就不會(huì)取得質(zhì)的突破和飛躍。

（二）要加大學(xué)習(xí)力度，不斷更新知識(shí)體系

提高管理水平的一個(gè)重要途徑是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮，學(xué)籍管理人員要加大學(xué)習(xí)力度，不斷更新知識(shí)體系。要堅(jiān)持貫徹黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，提高自己的思想品質(zhì)修養(yǎng)，樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀；要學(xué)習(xí)學(xué)籍管理知識(shí)，掌握先進(jìn)的學(xué)籍管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)管理能力；要學(xué)習(xí)高等教育理論、現(xiàn)代化管理知識(shí)，使學(xué)籍管理更科學(xué)化、系統(tǒng)化；要學(xué)習(xí)相關(guān)的社會(huì)文化知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)視野，充實(shí)自己，提高自己。通過不斷學(xué)習(xí)來(lái)拓寬自己的知識(shí)面，形成一個(gè)多方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己的管理水平不斷得到提高。

（三）要掌握現(xiàn)代化的管理手段

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)落后的手工操作管理手段已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期學(xué)籍管理的發(fā)展需要。教育部學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺(tái)的開發(fā)與應(yīng)用，已經(jīng)為學(xué)籍管理信息化、規(guī)范化提供了重要基礎(chǔ)。學(xué)籍管理人員要充分利用學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺(tái)，不斷提高對(duì)計(jì)算機(jī)輔助管理技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用和操作能力。要掌握現(xiàn)代化的管理手段，要應(yīng)用與學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺(tái)所要求的學(xué)籍注冊(cè)數(shù)據(jù)、在校生數(shù)據(jù)、學(xué)歷注冊(cè)數(shù)據(jù)兼容的學(xué)籍管理信息系統(tǒng)，真正實(shí)行校、系兩級(jí)管理，努力實(shí)現(xiàn)管理手段的現(xiàn)代化，使學(xué)籍管理水平更上新的臺(tái)階。

[1]李萍.論新時(shí)期高校學(xué)籍管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，(6)：188-189.

[2]李明琦.淺談高職院校的學(xué)籍管理[J].北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，(3)：78-80.

（責(zé)任編輯：王友才）

本文系廈門城市職業(yè)學(xué)院2012年校級(jí)課題“遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者輟學(xué)問題的研究”（ky12-17）的階段性研究成果。

G717.3

A

2095—7416（2014）06—0148—02

2014-12-10

陳詠梅（1969-），女，福建廈門人，廈門城市職業(yè)學(xué)院教務(wù)處助理研究員。