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        氣象預(yù)警喇叭的安裝與維護(hù)

        2014-04-08 13:32:18周宗滿
        陜西氣象 2014年6期
        關(guān)鍵詞:終端機(jī)SIM卡外置

        周宗滿

        (安康市氣象局,陜西安康 725000)

        氣象預(yù)警喇叭的安裝與維護(hù)

        周宗滿

        (安康市氣象局,陜西安康 725000)

        氣象預(yù)警喇叭是面向公眾的氣象信息接收與傳播設(shè)備,利用它可擴(kuò)大氣象信息的覆蓋面。對(duì)自建預(yù)警喇叭安裝前的準(zhǔn)備、安裝時(shí)的注意事項(xiàng)以及常見軟故障和硬件故障進(jìn)行梳理,并給出常見故障的解決辦法,為設(shè)備的正常使用和提高信息發(fā)布的成功率提供參考。

        預(yù)警喇叭;安裝;維護(hù)

        作為氣象信息的接收與傳播設(shè)備,氣象預(yù)警喇叭在傳播氣象信息方面發(fā)揮著越來越重要的作用。2011年以來,安康市氣象局按照自建與共享相結(jié)合的原則,自建預(yù)警喇叭近400套,共享2 378套。根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)氣象預(yù)警喇叭的安裝與維護(hù)進(jìn)行了歸納總結(jié)。

        1 工作原理

        自建的氣象預(yù)警喇叭由北京雙順達(dá)信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱公司)生產(chǎn),主要由應(yīng)急信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱平臺(tái))、信息接收終端機(jī)(簡(jiǎn)稱終端機(jī))和外置擴(kuò)音器三部分組成。預(yù)警喇叭基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),通過平臺(tái)向終端機(jī)發(fā)送氣象信息,終端機(jī)接收氣象信息后,將信息內(nèi)容轉(zhuǎn)換成語音信息,通過內(nèi)置功放、外置喇叭自動(dòng)對(duì)外廣播;還可以使用手機(jī)撥打終端機(jī)的用戶身份識(shí)別卡(Subscriber Identity Module,下簡(jiǎn)稱SIM卡),實(shí)施遠(yuǎn)距離語音廣播;也可以將終端機(jī)和外置擴(kuò)音器作為廣播設(shè)備,通過話筒實(shí)現(xiàn)語音現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)音播出,短時(shí)間內(nèi)將氣象信息大范圍快速傳播。

        2 安裝前準(zhǔn)備

        預(yù)警喇叭的終端機(jī)、外置擴(kuò)音器大多安裝在集鎮(zhèn)、村組,接收平臺(tái)發(fā)送的氣象信息,為了提高安裝效率,安裝前需進(jìn)行必要的配置和調(diào)試。

        (1)為每個(gè)終端機(jī)購置SIM卡,預(yù)存定量話費(fèi),確認(rèn)SIM卡的語音、短信接收、通用分組無線服務(wù)技術(shù)(General Packet Radio Service,下簡(jiǎn)稱GPRS)功能正常。

        (2)將SIM卡插入終端機(jī),登錄平臺(tái),進(jìn)入“終端管理”模塊,使用默認(rèn)頁面下方的“注冊(cè)終端”進(jìn)行注冊(cè)(輸入SIM卡號(hào)、對(duì)應(yīng)的終端機(jī)序列號(hào)、終端機(jī)名稱等信息)。注冊(cè)完成后的終端機(jī)需與平臺(tái)建立通訊連接(即開通)后,本地管理員才能使用平臺(tái)對(duì)該終端機(jī)進(jìn)行操作使用。將終端機(jī)的序列號(hào)、SIM卡號(hào)發(fā)送給公司的平臺(tái)超級(jí)管理員,超級(jí)管理員通過平臺(tái)向終端機(jī)發(fā)送相應(yīng)指令短信,終端機(jī)根據(jù)接收到的指令短信即可與平臺(tái)自動(dòng)建立通訊連接。

        (3)終端機(jī)開通后,登錄平臺(tái),進(jìn)入“終端管理”模塊,在默認(rèn)頁面勾選需要修改配置的終端機(jī)名稱后,點(diǎn)擊頁面下方的“批量配置修改”按鈕,在彈出的選項(xiàng)卡里勾選需要的選項(xiàng)并點(diǎn)擊“下一步”,完成后根據(jù)需要點(diǎn)擊“保存修改”或“保存開通”按鈕;再進(jìn)入“信息管理”模塊,在默認(rèn)的“信息發(fā)布”頁面進(jìn)行氣象信息發(fā)布測(cè)試。測(cè)試信息發(fā)布后,進(jìn)入“終端管理”模塊的默認(rèn)頁面,“終端狀態(tài)”欄顯示“正?!钡慕K端機(jī)即可安裝使用。

        (4)為便于維護(hù)管理,建議自制大小適合的終端機(jī)操作手冊(cè)。內(nèi)容包括終端機(jī)序列號(hào)、SIM卡號(hào)、管理單位及聯(lián)系人電話、故障報(bào)修聯(lián)系人姓名及聯(lián)系電話、委托管護(hù)人員姓名及聯(lián)系電話、終端機(jī)操作使用流程等。其中終端機(jī)序列號(hào)、SIM卡號(hào)、委托管護(hù)人員姓名及聯(lián)系電話等內(nèi)容空白,待現(xiàn)場(chǎng)安裝完成并確認(rèn)相關(guān)信息無誤后再手工填寫。

        3 安裝使用

        (1)設(shè)備安裝點(diǎn)的供電電壓應(yīng)在200~220 V范圍內(nèi)。安裝時(shí),外置擴(kuò)音器和終端機(jī)分開安裝。外置擴(kuò)音器應(yīng)安裝在室外的雷電防護(hù)安全區(qū)內(nèi),支撐桿體及擴(kuò)音器要安裝牢固,并根據(jù)住戶聚集情況合理調(diào)整擴(kuò)音器朝向。為確保GPRS信息接收效果,終端機(jī)的接收天線最好安放在室外,安放地點(diǎn)的通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及SIM卡信號(hào)強(qiáng)度較強(qiáng)(可通過查看與SIM卡同一通信運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)信號(hào)強(qiáng)度,并利用該手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)簡(jiǎn)易判斷,一般要求手機(jī)信號(hào)強(qiáng)度至少在3格以上且上網(wǎng)速度較快)。

        (2)現(xiàn)場(chǎng)安裝完成后,對(duì)安裝點(diǎn)進(jìn)行拍照留存,補(bǔ)充填寫自制的終端機(jī)操作手冊(cè)并留置或粘貼。

        4 終端機(jī)故障及排除

        為提高工作效率,故障排除一般采取先平臺(tái)測(cè)試后現(xiàn)場(chǎng)維修方式進(jìn)行。多數(shù)情況下,需平臺(tái)測(cè)試和現(xiàn)場(chǎng)維修結(jié)合進(jìn)行。赴現(xiàn)場(chǎng)維修前,應(yīng)準(zhǔn)備好維修工具、備用終端機(jī)及SIM卡1~2個(gè)、終端機(jī)接收天線及保險(xiǎn)管若干、其他維修輔助用品(如4B橡皮、線纜、長(zhǎng)線插板)等,還可攜帶萬用表、電烙鐵、焊錫、松香等備用。

        由于平臺(tái)具備監(jiān)控終端機(jī)工作實(shí)時(shí)狀態(tài)的功能,因此當(dāng)某一終端機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),平臺(tái)的“終端管理”默認(rèn)頁面中,該終端機(jī)的“終端狀態(tài)”欄顯示為“不正?!?。終端機(jī)故障大體可分為兩類:一類故障通過平臺(tái)測(cè)試或配合對(duì)終端機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單操作即可排除(簡(jiǎn)稱終端機(jī)軟故障);另一類故障是由硬件故障造成的,即終端機(jī)設(shè)備故障(外置擴(kuò)音器故障較少)。硬件故障相對(duì)復(fù)雜,排除相對(duì)較難。

        4.1 軟故障的排除

        (1)排除設(shè)備未供電及丟失損毀。登錄平臺(tái),進(jìn)入“終端管理”頁面,勾選“終端狀態(tài)”欄顯示“不正?!钡慕K端機(jī),點(diǎn)擊頁面下方的“批量配置修改”(或頁面“操作”欄的鉛筆圖標(biāo)),查看該終端機(jī)的各功能選項(xiàng)是否勾選,若無問題,電話向委托管護(hù)人員了解故障現(xiàn)象。要求管護(hù)人員檢查設(shè)備供電是否正常,終端機(jī)、外置擴(kuò)音器是否完好,外置天線是否丟失,外置擴(kuò)音器連接線纜是否損毀等。對(duì)未接通設(shè)備電源或未開機(jī)的,要求管護(hù)人員接通設(shè)備電源或開機(jī)。

        (2)排除SIM卡欠費(fèi)停機(jī)。若“終端管理”頁面“終端狀態(tài)”欄仍顯示“不正?!保瑒t撥打終端機(jī)SIM卡號(hào)(語音提示“您所撥打的電話已欠費(fèi)停機(jī)”)或通過通信運(yùn)營(yíng)商的客服電話查詢SIM卡費(fèi)用余額,即可排除SIM卡欠費(fèi)造成的停機(jī)故障。

        (3)排除SIM卡關(guān)機(jī)、損壞或接觸不良。用固定電話或手機(jī)撥打終端機(jī)SIM卡號(hào),如果語音提示“您所撥打的電話已關(guān)機(jī)”或振鈴音正常但始終無人接聽,應(yīng)檢查終端機(jī)外接天線是否完好并正常連接,再重新啟動(dòng)終端機(jī)。如果語音提示“您所撥打的電話無法接通”,應(yīng)先排查該終端機(jī)是否處于通信信號(hào)盲區(qū)(方法同前述),若信號(hào)正常則更換備用卡測(cè)試,若仍提示“您所撥打的電話無法接通”,則取出SIM卡,用4B橡皮擦拭SIM卡銅觸面,用小螺絲刀將卡座彈片略微翹起后再插回SIM卡測(cè)試;若還不正常,更換備用終端機(jī)。記錄換下的終端機(jī)序列號(hào)及故障現(xiàn)象后,聯(lián)系售后維修或返廠(返廠時(shí)注意取出SIM卡,隨機(jī)附故障現(xiàn)象說明,下同)?,F(xiàn)場(chǎng)維修、更換備用終端機(jī)或SIM卡后,應(yīng)及時(shí)在平臺(tái)修改或注冊(cè)相關(guān)信息(下同)。

        (4)排除終端機(jī)靜音及短信鑒權(quán)號(hào)碼過期。平臺(tái)“終端管理”頁面“終端狀態(tài)”欄顯示“正?!?,但外置擴(kuò)音器不播報(bào)語音。此時(shí),應(yīng)先查看終端機(jī)面板音量控制是否為靜音,對(duì)終端機(jī)進(jìn)行插拔電源及重啟操作。再登錄平臺(tái),進(jìn)入“終端管理”模塊,在默認(rèn)頁面選擇終端機(jī)名稱后點(diǎn)擊頁面下方的“批量配置修改”按鈕,再分別點(diǎn)擊“短信及通話”、“預(yù)警設(shè)置”標(biāo)簽,將 “短信(通話)允許(報(bào)警)電話號(hào)碼”對(duì)話框里的數(shù)字編碼(即短信鑒權(quán)號(hào)碼)重新填寫一遍后“保存開通”(可多次重復(fù)此操作過程)。故障仍然無法排除時(shí),將終端機(jī)復(fù)位(按壓復(fù)位孔)至出廠初始設(shè)置,重新設(shè)置有關(guān)功能后再測(cè)試。若故障仍無法排除,更換備用終端機(jī),記錄換下的終端機(jī)序列號(hào)及故障現(xiàn)象后聯(lián)系售后維修或返廠。

        (5)排除終端機(jī)長(zhǎng)期停用后再恢復(fù)使用的故障。終端機(jī)長(zhǎng)期停用后再通電開機(jī),平臺(tái)“終端管理”頁面“終端狀態(tài)”欄顯示“不正?!薄_@種情況通常終端機(jī)設(shè)備正常,“終端狀態(tài)”欄顯示“不正常”的原因有SIM卡號(hào)停用、短信鑒權(quán)號(hào)碼過期、終端機(jī)丟失平臺(tái)服務(wù)器IP地址信息等??筛鼡QSIM卡、重新輸入保存短信鑒權(quán)號(hào)碼(參見(4))、聯(lián)系公司超級(jí)管理員重新向該終端機(jī)發(fā)送指令短信等,通常故障即可排除。否則,更換備用終端機(jī),記錄換下的終端機(jī)序列號(hào)及故障現(xiàn)象后聯(lián)系售后維修或返廠。

        4.2 硬件故障及排除

        一般情況下,終端機(jī)硬件故障多為保險(xiǎn)管燒毀,檢查、更換保險(xiǎn)管即可排除故障。若故障仍然無法排除,可使用萬用表對(duì)模塊、電路等進(jìn)行排查,用電鉻鐵對(duì)虛焊等簡(jiǎn)單故障進(jìn)行排除。否則,更換備用終端機(jī),記錄換下的終端機(jī)序列號(hào)及故障現(xiàn)象后聯(lián)系售后維修或返廠。

        5 其他故障原因及排除方法

        5.1 語音播報(bào)不流暢

        預(yù)警喇叭播報(bào)氣象信息時(shí),出現(xiàn)語音停頓,使得自動(dòng)語音播報(bào)不流暢,影響播報(bào)效果。其原因主要是,播報(bào)的信息內(nèi)容在平臺(tái)“信息管理”模塊的“信息發(fā)布”—“信息內(nèi)容”對(duì)話框錄入時(shí)被分成2行,由于語音播報(bào)時(shí)行間有暫停,導(dǎo)致本應(yīng)流暢播報(bào)的詞語因行間播報(bào)的固有暫停而被停頓播報(bào)。因此,在錄入播報(bào)信息時(shí),將信息內(nèi)容排在一行即可解決問題。此外,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)(含空格)在語音轉(zhuǎn)換時(shí)也有暫停,因此在錄入信息時(shí),標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也應(yīng)仔細(xì)校對(duì),合理排版。實(shí)際工作中,建議安裝一個(gè)專門測(cè)試用的預(yù)警喇叭,信息錄入完成后先發(fā)送至測(cè)試?yán)冗M(jìn)行語音播報(bào)測(cè)試,確認(rèn)無誤后再向其他預(yù)警喇叭發(fā)送。

        5.2 查找不到新注冊(cè)開通的終端機(jī)

        新注冊(cè)開通的終端機(jī)在平臺(tái)“信息管理”模塊的“信息發(fā)布”—“標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布模式”—“終端選擇”列表里查找不到,無法對(duì)其發(fā)送信息。其原因是在“信息管理”模塊的“信息發(fā)布”—“模板選擇”—“發(fā)布類型”列表里沒有建立模板或在已建立的“發(fā)布類型”列表模板里沒有加入新注冊(cè)開通的終端機(jī)的信息。登錄平臺(tái),點(diǎn)擊“信息管理”模塊,在標(biāo)題欄選擇“模板管理”,點(diǎn)擊“模板信息管理”,按頁面內(nèi)容對(duì)各選項(xiàng)卡內(nèi)容、功能進(jìn)行設(shè)置,并按“下一步”按鈕繼續(xù)(注意在“終端選擇”選項(xiàng)卡里對(duì)需發(fā)布信息的終端類別、終端名稱進(jìn)行勾選),完成后,點(diǎn)頁面下方的“另存為”按鈕,在彈出的保存對(duì)話框中,選中“發(fā)布類型”,輸入自定義模板名稱后“確定”,即在“發(fā)布類型”模板列表里建立了新的發(fā)布類型模板。

        發(fā)布信息時(shí),進(jìn)入“信息管理”模塊的“信息發(fā)布”頁面,選擇“信息發(fā)布”—“標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布”,在“信息內(nèi)容”界面的“當(dāng)前模板”中輸入需發(fā)布的信息內(nèi)容,勾選相應(yīng)信息發(fā)布選項(xiàng)后,點(diǎn)擊“模板選擇”功能模塊,在“發(fā)布類型”列表目錄中選擇已建立的自定義發(fā)布模板,再點(diǎn)擊“發(fā)送”或“保存內(nèi)容發(fā)送”按鈕即可。

        5.3 無法與終端機(jī)進(jìn)行語音通話

        只有將號(hào)碼添加保存在平臺(tái)“終端管理”模塊的“終端操作”—“短信及通話”對(duì)話框里的手機(jī)才能實(shí)現(xiàn)與終端機(jī)的語音通話。登錄平臺(tái),點(diǎn)擊“終端管理”模塊,在默認(rèn)頁面選擇相應(yīng)終端機(jī)名稱,再點(diǎn)擊頁面下方“批量配置修改”按鈕,在“短信及通話”、“預(yù)警設(shè)置”標(biāo)簽的“短信(通話)允許(報(bào)警)電話號(hào)碼”對(duì)話框里添加相應(yīng)手機(jī)號(hào)碼(添加多個(gè)手機(jī)號(hào)碼時(shí),手機(jī)號(hào)碼間用英文分號(hào)分隔),再點(diǎn)擊“保存開通”按鈕即可。

        6 結(jié)語

        氣象預(yù)警喇叭是擴(kuò)大氣象信息在農(nóng)村覆蓋面、解決氣象預(yù)警信息發(fā)布“最后一公里”問題的重要手段之一。預(yù)警喇叭的故障多種多樣,維護(hù)及故障排除方法需要不斷總結(jié)。明確維護(hù)責(zé)任人、加強(qiáng)責(zé)任人的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、制定切實(shí)可行的維護(hù)保障制度,是提升運(yùn)行正常率和信息發(fā)布成功率的前提與保證。

        周宗滿.氣象預(yù)警喇叭的安裝與維護(hù)[J].陜西氣象,2014(6):47-49.

        1006-4354(2014)06-0047-03

        2014-04-14

        周宗滿(1973—),男,陜西白河人,工程師,從事氣象業(yè)務(wù)管理。

        P49

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