楊士俊，張 巖

（三一重型裝備有限公司，沈陽 110027）

1 機電設(shè)備維護維修存在的問題

A.機電設(shè)備處理沒有準確的查找源頭，使得故障重復(fù)出現(xiàn)，處理的方向不正確，只解決了表面問題，實質(zhì)問題沒有得到解決。

B.對機電設(shè)備實施的表面養(yǎng)護不合理，沒有對設(shè)備進行跟蹤，表面養(yǎng)護也不是很明顯。

C.機電設(shè)備出現(xiàn)故障時，不清楚故障出現(xiàn)在哪里，只會拿到生產(chǎn)廠維修，使得維修成本過高。

D.機電設(shè)備備件管理、備件倉庫管理及人員績效等問題，都是隨著機電設(shè)備的發(fā)展而出現(xiàn)的，但是這些問題并不一定是阻礙設(shè)備發(fā)展的障礙，可以把它看成是以后機電設(shè)備發(fā)展的主體方向，這樣就可以根據(jù)這些問題找出原因，從而找到正確的機電設(shè)備發(fā)展方向。隨著問題逐步解決，將來的發(fā)展方向就越來越清晰。

2 機電設(shè)備解決問題的發(fā)展思路

根據(jù)實際工作中所總結(jié)出的問題，不能只是看問題的表面，要從根本上找到解決問題的辦法。機電設(shè)備所存在的問題大多數(shù)都不是一個原因造成的，所以，在解決時，也要注意尋求多方面的解決辦法。如果故障出現(xiàn)，沒有查找到源頭，解決故障時就會出現(xiàn)治標不治本的現(xiàn)象，或者某一問題是有多方面的原因造成的，可是工作人員只解決了其中的一種或兩種，那么這一問題還是沒有解決。所以，針對機電設(shè)備這一復(fù)雜性問題，提出了在人員培養(yǎng)、質(zhì)量管理、組織機構(gòu)等多個體系下，做好維護維修及管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

2.1 人員培養(yǎng)

機電設(shè)備的獨有特點，使得它在使用中會不斷更新，這就需要維護人員做到對機電設(shè)備系統(tǒng)相當(dāng)熟悉，對業(yè)務(wù)也非常了解。系統(tǒng)精通就是對工作人員現(xiàn)在所維護的系統(tǒng)，系統(tǒng)的構(gòu)成，系統(tǒng)線路的布設(shè)等情況，都要了解得非常詳細，這也是工作人員維護好系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。只有精通維護系統(tǒng)知識，才能在第一時間準確找到故障源頭。熟悉設(shè)備不僅要熟悉它的各項功能和性能，因為機電設(shè)備是不斷更新的，所以還要熟悉它實時的更新情況，國家是否有出臺新的設(shè)備標準等。

2.2 質(zhì)量管理

加強對維護維修過程的有效控制，在機電設(shè)備維護維修與管理工作中，成功引入了ISO9000質(zhì)量管理體系。想要維護維修工作的質(zhì)量得到改善，必須實行規(guī)范化管理。根據(jù)質(zhì)量管理體系標準，對每一個維護環(huán)節(jié)都要制定詳細手冊、程序、須知，明確各個崗位的工作職責(zé)，讓每一個技術(shù)人員工作起來都有章可循，這樣才能更好地確保維護工作的質(zhì)量。

2.3 知識管理

機電設(shè)備是不斷更新的，工作人員也會有這一情況。新的技術(shù)人員加入，必然會給機電設(shè)備的維護維修工作帶來強大的生命力，但是新技術(shù)人員的維護維修經(jīng)驗不足，也給維護維修工作帶來了一定的影響。新技術(shù)人員要及時掌握機電設(shè)備所需要的專業(yè)性知識，日常維護維修技巧，一點點積累。

2.4 組織機構(gòu)優(yōu)化

組織機構(gòu)是保證維護維修工作正常實施的基礎(chǔ)。組織機構(gòu)所設(shè)置的原則完全是按照機電設(shè)備的維護維修特點設(shè)計的。根據(jù)管理體系的實施，建立了組織機構(gòu)，管理團隊分為檢測維修中心、維護實施組、質(zhì)檢三個部分。質(zhì)檢以下是質(zhì)檢工程師，維護實施組下面是維護技術(shù)工程師，檢測維修中心下面是檢測調(diào)試工程師。其中，檢測調(diào)試工程師和維護技術(shù)工程師都屬于專業(yè)組的范圍。

維護實施組：是完成維護工作的主體，它的主要內(nèi)容是負責(zé)編制年月的實施計劃，負責(zé)所維護系統(tǒng)的故障診斷和故障排除，負責(zé)將拆卸下來的故障設(shè)備送到檢測中心進行檢修，負責(zé)建立維護保障項目。

檢測維修中心：主要負責(zé)維護實施項目部送交的問題設(shè)備，對其進行檢測、維修。負責(zé)對送修設(shè)備的跟蹤服務(wù)，總結(jié)設(shè)備維修經(jīng)驗，提出可行性預(yù)防措施。

質(zhì)檢組：成立質(zhì)檢組是為了加強對維護實施過程和效果的跟蹤和考評，從而建立有效的執(zhí)行監(jiān)督機制。質(zhì)檢組主要負責(zé)養(yǎng)護過程的質(zhì)量監(jiān)督，并且定期對各維護項目進行記錄，逐漸形成量化的可行性報告。這也將推進整體工作的改進和完善。質(zhì)檢組是在維護實施組與檢測維修中心之間工作，但是它并不隸屬于維護實施組，其單獨性也有利于對維護實施工作的考評，從而確保了維護工作的質(zhì)量。

通過分析以往發(fā)生的故障，按照故障現(xiàn)象、原因、處理措施等方面進行整理，逐漸形成一個問題檔案，從故障的原因中找到以后應(yīng)該預(yù)防的方向。

3 管理信息系統(tǒng)的建設(shè)

信息化是行業(yè)發(fā)展的助推器，因此，將人員培養(yǎng)、質(zhì)量管理體系、知識管理體系、組織機構(gòu)優(yōu)化的成果進行建模，形成信息化系統(tǒng)。這一系統(tǒng)可以說是創(chuàng)新成果的承載平臺，同時也是機電設(shè)備維護維修工作的實用工具。它可以幫助管理者將業(yè)務(wù)的相關(guān)制度以及流程都直接落實到個人，以實現(xiàn)可視化管理。此外，通過加強系統(tǒng)的應(yīng)用實施力度，可以在提升機電設(shè)備維護維修和管理的創(chuàng)新與發(fā)展中，發(fā)揮重要作用。

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