黃陽

（洛陽理工學(xué)院 學(xué)生工作處，河南 洛陽 471023）

社會工作理論在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用

黃陽

（洛陽理工學(xué)院 學(xué)生工作處，河南 洛陽 471023）

隨著我國素質(zhì)教育的大力推進和社會的急速轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育模式已經(jīng)不能靈活地應(yīng)對目前高校大學(xué)生中存在的一系列問題。為了更好地解決這一現(xiàn)象，本文引入學(xué)校社會工作的理念和方法，對學(xué)校社會工作介入高校學(xué)生心理健康教育工作的模式進行了探討。

社會工作理論；大學(xué)生心理健康教育；學(xué)校社會工作

一、大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀

隨著時代的快速發(fā)展和社會競爭的日漸激烈，我國的高校環(huán)境也日趨復(fù)雜，這主要反映在大學(xué)生出現(xiàn)的問題日趨多樣化、嚴(yán)重化和危機化，如自殺、吸毒、自殘、投毒、暴力、未婚先孕、精神問題的增加。這些問題的發(fā)生與處于這個特殊年齡段的青年人意志薄弱、情緒不穩(wěn)定、缺乏自信心和吃苦精神、依賴性強、生活自理能力及心理承受能力差、家庭教養(yǎng)模式不良等因素息息相關(guān)。大學(xué)生正處于青年期向成年期的轉(zhuǎn)變時期，處在這個時期的年輕學(xué)子們正從心理 “斷乳期”向“成熟期”過渡。根據(jù)艾里克森的“心理發(fā)展觀”，16～20歲處于“同一性對角色混亂”與“親密對孤獨”階段，處在這個階段的個體心理如果得以健康發(fā)展，則形成同一性和信任感，否則就會產(chǎn)生同一性危機和角色混亂以及孤獨感。這些問題的出現(xiàn)不但與他們本身的人格特征、家庭環(huán)境密切相關(guān)，而且也深受社會大環(huán)境的影響。

二、社會工作理論在大學(xué)生心理健康工作中的應(yīng)用

社會工作是指以利他主義為指導(dǎo)，運用科學(xué)的方法幫助困難群體實現(xiàn)一種從他助到自助的服務(wù)活動。學(xué)校社會工作是社會工作在學(xué)校領(lǐng)域的具體應(yīng)用，它的專業(yè)理念是以人為本、助人自助，力求做到平等地對待每一位學(xué)生、尊重他們的決定以及挖掘他們存在的潛能。學(xué)校社會工作助人自助的理念與大學(xué)生心理健康教育的目標(biāo)有機地結(jié)合，不但可以讓學(xué)生增加主動交流的意愿，強化心理健康教育的效果，充分發(fā)掘自身的潛能，而且能真正起到助人自助的效果。在發(fā)展過程中,學(xué)校社會工作的領(lǐng)域不斷擴充，形成“家庭-學(xué)校-社區(qū)”三者良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。為了更好地幫助大學(xué)生預(yù)防或解決成長過程中遇到的心理問題，本文將著重探討學(xué)校社會工作理論在大學(xué)生心理健康教育中的介入空間，闡述如何利用多學(xué)科理論框架，合理地建立個案-小組-社區(qū)的學(xué)校社會工作預(yù)防與治療模式。

（一）個案輔導(dǎo)的應(yīng)用

學(xué)校的個案社會工作，是指學(xué)校社會工作者運用專業(yè)知識和技能，協(xié)調(diào)可利用的各種社會資源，為學(xué)生提供一對一的人性化服務(wù)，目的在于協(xié)助大學(xué)生能夠充分認(rèn)識自我、悅納自我、完善自我，增強其抗壓能力，從而達到與社會和環(huán)境的良好適應(yīng)。[9]目前，雖然國內(nèi)的高校普遍設(shè)有心理健康咨詢中心，通過心理輔導(dǎo)，大學(xué)生的情緒和行為問題雖然能夠得到了一定程度的緩解；但是仍存在一定的缺陷，如：心理輔導(dǎo)形式過于單一；從長遠上講，這種形式重視治療而輕視培養(yǎng)；心理咨詢專業(yè)人員較少，資源配置不合理，不能滿足多數(shù)大學(xué)生的需求。而就外延而言，心理健康教育遠遠大于心理咨詢，它包括心理咨詢、課堂教學(xué)、講座、培訓(xùn)、課外活動及社會實踐等。就內(nèi)涵而言，心理咨詢注重改善由心理問題而引發(fā)的不良情緒和行為問題；而心理健康教育則關(guān)注心理素質(zhì)的提升和心理健康的維護；因此，同前者單一的調(diào)解和矯治功能相比，后者肩負(fù)著預(yù)防、治療和發(fā)展的功能。總而言之，對于戰(zhàn)斗在學(xué)生工作第一線的廣大輔導(dǎo)員來說，掌握和運用學(xué)校社會工作的理念和方法介入大學(xué)生心理健康教育有其必要性和可行性。

筆者運用個案工作法成功地解決了大二學(xué)生張某的心理問題。大二學(xué)生張某來自貧困家庭，父母常年在外地打工，她和弟弟從小跟隨爺爺奶奶長大，留守兒童的經(jīng)歷讓張某在人際交往方面出現(xiàn)了障礙。上大學(xué)以來，她從來不主動參加班級活動以及各種社團組織，和宿舍、班級的同學(xué)也沒有任何來往。大二的第一學(xué)期，張某的室友劉某發(fā)現(xiàn)自己錢包里的200元錢不翼而飛，當(dāng)時宿舍里只有張某一個人在。隨后，劉某當(dāng)著全宿舍人的面詢問張某是否看見自己的200元錢，張某哭著直搖頭。自此，宿舍的同學(xué)發(fā)現(xiàn)張某情緒低落，眼睛紅腫，出現(xiàn)厭學(xué)、甚至逃課的現(xiàn)象，有幾次深夜12點鐘還在宿舍的走廊里徘徊。針對張某的情況，成立了由輔導(dǎo)員牽頭，心理咨詢老師和寢室長參加的個案工作幫扶小組。（1）輔導(dǎo)員鼓勵寢室以及班里的同學(xué)要主動接近和關(guān)心張某，建立良好的同學(xué)關(guān)系；（2）輔導(dǎo)員多次找張某談心，鼓勵她主動找心理咨詢老師進行心理輔導(dǎo)，以舒緩情緒壓力和提高人際溝通能力；（3）寢室長及時把張某的生活和學(xué)習(xí)情況向幫扶小組做了匯報，經(jīng)小組商討，大家一致認(rèn)為張某目前情緒有所好轉(zhuǎn)，能按時上課，但注意力不集中，仍很少和人溝通；（4）張某在輔導(dǎo)員找她第四次談心后，終于主動來到學(xué)院心理咨詢室咨詢。咨詢老師通過攝入性會談了解到的情況以及輔導(dǎo)員反映的情況，綜合分析并作出了張某的“嚴(yán)重心理問題”的診斷。咨詢老師用積極關(guān)注、共情、傾聽、認(rèn)知行為療法等技術(shù)，幫助張某認(rèn)識到了自己潛意識里存在的對父母的怨恨以及對人的不信任；（5）在幫扶小組的帶動下，張某的精神面貌有了很大的改觀，她主動參加了院系組織的“青年志愿者活動”。在以上個案工作法的運用中，我們深刻地認(rèn)識到了在處理學(xué)生心理問題時，首先要搞清楚問題的癥結(jié)所在。在幫扶過程中，要利用幫扶對象身邊的資源（如：室友、班級同學(xué)、輔導(dǎo)員）來深入了解被幫扶者的真實情況。其次，要以真誠的態(tài)度和被幫扶者溝通，讓其感受到被人尊重、信任，同時建立信心。

（二）角色理論在小組工作模式中的應(yīng)用

美國一些社會學(xué)家提出了角色期待、角色扮演和角色沖突等概念，他們認(rèn)為角色代表某一社會地位或不同身份的人的行為，而角色扮演體現(xiàn)了社會學(xué)習(xí)技術(shù)，可廣泛地應(yīng)用于學(xué)生團體輔導(dǎo)上。在角色扮演中，如果社會地位牽涉到一個以上的社會關(guān)系時，就會發(fā)生角色沖突。所以，他們主張以“角色組”代替?zhèn)鹘y(tǒng)稱謂的“角色”。針對這一理論的提出，學(xué)校社會工作可以采取小組工作模式，把有行為偏差的大學(xué)生集合在一起，成立成長體驗小組，小組可以為大學(xué)生提供與同輩群體接觸的機會，大學(xué)生在小組中獲得的積極經(jīng)驗將有助于組員重新建立良好的人際關(guān)系和行為習(xí)慣。

團體輔導(dǎo)是在團體情境下進行的一種心理輔導(dǎo)形式，它借助于團體活動的形式，運用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略與方法，促使個體在團隊活動中迅速成長和認(rèn)識自我，學(xué)習(xí)新的行為模式，增強適應(yīng)能力的助人過程。在團體活動中，我們可以利用大學(xué)生的年齡和心理特點，開展一些積極向上、寓教于樂的活動，如成長三部曲、解開千千結(jié)、群策群力等。這不僅可以幫助大學(xué)生主動地適應(yīng)新環(huán)境，還能提高他們的人際交往能力。去年下半年，我院心理健康教育中心為8000余名新生組織了新生心理普測活動，之后我們又對篩選出的423名有心理問題的學(xué)生進行了回訪工作。我們咨詢中心的幾位老師根據(jù)學(xué)生的實際情況，把問題學(xué)生分成了幾個小組進行團體輔導(dǎo)，包括人際交往小組、新生適應(yīng)小組、抗壓小組等，在老師精心設(shè)計的活動中，同學(xué)們增進了了解，焦慮的情緒得到了舒緩。

（三）教育目的論為社區(qū)工作模式提供了理論指導(dǎo)

西方一些教育學(xué)家提出了社區(qū)工作模式在引導(dǎo)廣大學(xué)生積極參與社區(qū)建設(shè)，合力解決社區(qū)問題中的優(yōu)勢。社區(qū)工作模式就是以社區(qū)為基本單位，通過合理開發(fā)、合理地利用社區(qū)資源，組織社區(qū)成員參與集體行動，并培養(yǎng)社區(qū)居民對社區(qū)的歸屬感。

我院團委、宣傳部以及學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到了社區(qū)工作模式的重要性，他們積極和轄區(qū)聯(lián)系，定期將有行為偏差的大學(xué)生有效地組織起來，充分利用社區(qū)內(nèi)的現(xiàn)有資源，在社區(qū)內(nèi)廣泛開展心理健康知識講座，成立社區(qū)活動室、社區(qū)書屋、社區(qū)文藝劇社、心理咨詢室等，以滿足大學(xué)生對心理健康知識的需求，教育他們養(yǎng)成良好的行為模式，促進偏差行為大學(xué)生的轉(zhuǎn)化，完成再社會化的過程?？傊?，在實際工作中，高校學(xué)生工作專職人員應(yīng)該具體問題具體分析，區(qū)別對待不同的學(xué)生問題，靈活運用個案、小組以及社區(qū)的工作方法，可以采取一種或聯(lián)合使用兩種及兩種以上的工作方法，以達到最大限度地維護和促進大學(xué)生心理健康的目的。

三、結(jié)論

在二十一世紀(jì)經(jīng)濟飛速發(fā)展、社會深刻變革的今天，將學(xué)校社會工作的理念引入大學(xué)生心理健康教育的工作中，不但從根本上彌補了傳統(tǒng)模式的時效性不足的缺點，而且也從社會工作本身的內(nèi)涵和外延出發(fā)，從社會大環(huán)境中整合資源，并充分發(fā)揮了個人、學(xué)校、社區(qū)及社會的各種優(yōu)勢。在社會工作“助人自助”的根本思想的指引下，高校的教育工作者們應(yīng)該強調(diào)以人為本，人人都有自我治愈的能力，更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)的發(fā)展和“自助”的能力的提升。此外，我們還要在廣大大學(xué)生中大力宣傳“勤于自助，善于求助，樂于互助”的理念，形成一個以學(xué)校、家庭、社會、個人相結(jié)合的援助網(wǎng)絡(luò)，為大學(xué)生創(chuàng)造一個民主、平等、和諧的學(xué)習(xí)和社會環(huán)境，以進一步提高大學(xué)生的自助能力，真正實現(xiàn)“助學(xué)生自助”。大學(xué)生是祖國的未來和希望，學(xué)校、老師及家長應(yīng)該并肩攜手、全力以赴培育學(xué)生健康全面地成長。

（注：本文系河南省社科聯(lián)、經(jīng)團聯(lián)2014年度調(diào)研課題，課題名稱：校園心理情景劇在大學(xué)生心理健康教育工作中的應(yīng)用，項目編號：SKL-2014-2595）

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