當(dāng)景區(qū)門票遇到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

最近幾年，國(guó)內(nèi)景區(qū)門票幾乎年年上漲，老百姓出游的門票支出越來越高，門票貴已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)旅游業(yè)最受詬病的現(xiàn)實(shí)問題之一。動(dòng)輒一二百元的景區(qū)門票已經(jīng)讓游客有些吃不消，那么，當(dāng)景區(qū)門票遇到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)發(fā)生什么呢？

1元門票游玩景區(qū)

9月2日，同程CEO吳志祥在北京宣布：“同程旅游將再送出1億張1元門票，未來同程旅游會(huì)將1元門票這一活動(dòng)常態(tài)化”。據(jù)悉，在線旅游門票價(jià)格戰(zhàn)從去年年末持續(xù)至今，從最初的“返現(xiàn)”，進(jìn)行到如今的“1元門票”。其中，1元門票活動(dòng)由同程旅游于2014年3月份首創(chuàng)，截至2014年8月31日，同程旅游已在全國(guó)120個(gè)城市舉辦了3 000場(chǎng)次的1元門票活動(dòng)，累計(jì)為600多萬游客節(jié)省門票費(fèi)用5億多元。

吳志祥表示，同程旅游要以1元門票為突破口，探索解決“門票貴”這一長(zhǎng)期困擾國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的難題，1億張門票只是個(gè)開始，我們的最終目標(biāo)就是要讓全國(guó)老百姓玩得起景區(qū)！讓更多的人享受旅游的快樂。

在業(yè)界看來，旅游景區(qū)需要保護(hù)文化遺產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境，需要進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)，這些都需要經(jīng)費(fèi)投入。對(duì)國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)旅游景區(qū)來說，門票收入是其主要經(jīng)濟(jì)支柱，也是景區(qū)建設(shè)、維護(hù)經(jīng)費(fèi)的主要來源，隨著投入增加，門票漲價(jià)也在情理之中。收取門票能在短時(shí)間內(nèi)增加景區(qū)運(yùn)營(yíng)者的收益，不過，過于依賴門票經(jīng)濟(jì)，從長(zhǎng)期看不利于景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)階段，旅游市場(chǎng)發(fā)展如火如荼，新興旅游景區(qū)、項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，若收費(fèi)景區(qū)依然實(shí)行高門票政策，其市場(chǎng)空間只會(huì)越擠越小。事實(shí)上，景區(qū)脫離“門票經(jīng)濟(jì)”，對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)方、景區(qū)商戶以及游客三方均有益處。

事實(shí)上，國(guó)家政策也在引導(dǎo)景區(qū)脫離“門票經(jīng)濟(jì)”。國(guó)務(wù)院日前發(fā)布的，《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》指出，“利用風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、文物保護(hù)單位等公共資源建設(shè)的景區(qū)門票以及景區(qū)內(nèi)另行收費(fèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等項(xiàng)目?jī)r(jià)格要實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，體現(xiàn)公益性，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。所有景區(qū)都要在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。要進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，堅(jiān)決制止各類變相漲價(jià)行為?！?/p>

景區(qū)進(jìn)入1元門票時(shí)代之后，游客的數(shù)量勢(shì)必大幅提高，景區(qū)將由傳統(tǒng)的“門票經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)”。景區(qū)可以采取“吃、住、行、游、娛、購”費(fèi)用打包的模式，這樣既能保持游客的數(shù)量又能保持游客的消費(fèi)量。中國(guó)旅游研究院這樣評(píng)論同程旅游的一元門票：同程旅游“1元門票”的跨界旅游合作案例在沒有降低消費(fèi)品質(zhì)和損害景區(qū)收益的情況下，找到了讓利于老百姓、促進(jìn)大眾旅游消費(fèi)的“同程模式”，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)由價(jià)格減的消費(fèi)需求增長(zhǎng)和人次提升帶動(dòng)景區(qū)增收的雙贏效果。

跨界融合是趨勢(shì)

同程旅游首次大規(guī)模引進(jìn)跨界戰(zhàn)略合作伙伴，此次計(jì)劃推出的1億張門票，一部分會(huì)通過手機(jī)客戶端和日常促銷提供給同程的用戶，一部分會(huì)贈(zèng)送給京東、大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴打車、招商銀行、平安產(chǎn)險(xiǎn)等戰(zhàn)略合作伙伴，每家將從同程旅游獲贈(zèng)數(shù)量不等的1元門票用于回饋各自的用戶。

吳志祥說，經(jīng)歷了大半年的摸索，同程旅游的“1元門票”活動(dòng)逐漸形成了一整套相對(duì)成熟的商業(yè)模式，他將其概括為“四方共贏”，即同程、景區(qū)、游客和合作商家都能從這個(gè)活動(dòng)中受益，其中，同程、景區(qū)和合作商家按一定的比例分擔(dān)活動(dòng)支出。

而此次跨界融合則是1元門票“四方共贏”的升級(jí)版，同程將更多的企業(yè)玩家拉入1元門票的游戲。同程與戰(zhàn)略合作伙伴可通過此次合作互惠互利。同程可以得到更多樣化的銷售渠道，戰(zhàn)略合作伙伴也可盤活閑置資源，甚至借助1元門票對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回饋。同程旅游與招商銀行蘇州分行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，招商銀行向同程旅游授信50億元人民幣，同程旅游則向招商銀行贈(zèng)送400萬張門票，同程旅游和招行銀行發(fā)行的“暢游M+卡”也將面世。

據(jù)悉，從年初至今，同程旅游在1元門票活動(dòng)上的總投入已達(dá)5億元人民幣，而此次1億張門票意味著還需更多的資金支持，招商銀行蘇州分行授信的50億元人民幣將全部投入到1元門票活動(dòng)。此外，目前同程公布的戰(zhàn)略合作伙伴僅僅是第一批，未來還會(huì)有更多的戰(zhàn)略合作伙伴接入這一活動(dòng)。隨著接入的戰(zhàn)略合作伙伴越來越多，1元門票也將會(huì)長(zhǎng)久以往的持續(xù)下去，讓更多的游客享受旅游的樂趣，感受生活的美好。（本刊記者/馮秋冉）