中意財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司上海分公司2013年概況

中意財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司是由中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司和意大利忠利保險(xiǎn)有限公司合資組建的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司于2007年4月經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)在北京成立，是中國(guó)首家中外合資的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。中意財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司上海分公司(以下簡(jiǎn)稱“中意財(cái)險(xiǎn)上海分公司”)于2010年11月22日獲得中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的開業(yè)批復(fù)，并于同年12月6日取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。

2013年是中意財(cái)險(xiǎn)上海分公司持續(xù)發(fā)展、逐步前行的一年。公司全年共完成保費(fèi)收入約3467萬元，同比增長(zhǎng)41%。在上海產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)多主體和激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，公司堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的理念，積極有效地開拓市場(chǎng)。公司的業(yè)務(wù)來源以中介渠道為主，從約60家中介機(jī)構(gòu)獲得的保費(fèi)收入約為2220萬元，占總保費(fèi)收入的64%。

中意財(cái)險(xiǎn)上海分公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中不斷探索和尋找適合公司自身特點(diǎn)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式。例如2012年開發(fā)的雇主責(zé)任險(xiǎn)定制的產(chǎn)品“工傷寶”在2013年通過包括電話、代理公司渠道等方式嘗試銷售，找到了較為有效的推廣方式。此外，公司重點(diǎn)發(fā)展的水險(xiǎn)業(yè)務(wù),在克服公司規(guī)模小、人手少、業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不完善的現(xiàn)狀下，力推遠(yuǎn)程網(wǎng)上出單，取得了水險(xiǎn)簽單保費(fèi)較2012年同期增長(zhǎng)70.25%的良好效果。在歷經(jīng)兩年的籌備后，中意財(cái)險(xiǎn)上海分公司車險(xiǎn)部于2013年4月正式投入業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并于4月和8月分別成功簽發(fā)了第一張車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)保單和車險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)保單。截至2013年末，車險(xiǎn)整體保費(fèi)收入達(dá)100萬元。公司將制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合中石油股東資源，全力開拓車險(xiǎn)市場(chǎng)。

作為一家開業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)、市場(chǎng)知名度不高的公司，優(yōu)質(zhì)、便捷、快速的客戶服務(wù)是公司最重要的努力目標(biāo)之一。除了公司相關(guān)部門的及時(shí)受理和應(yīng)對(duì)外，借助中意財(cái)險(xiǎn)總公司的400平臺(tái)，公司及時(shí)和圓滿地處理了貨運(yùn)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)客戶包括意外險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)的出險(xiǎn)報(bào)案、產(chǎn)品咨詢和激活操作。公司2013年未收到一起客戶投訴。

自2011年成立以來，中意財(cái)險(xiǎn)上海分公司牽手上海真愛夢(mèng)想公益基金會(huì)設(shè)立的公益項(xiàng)目——“您的保單=鄉(xiāng)村孩子的一本書”，正不斷影響中意財(cái)險(xiǎn)上海分公司的合作伙伴投入到真愛夢(mèng)想的公益事業(yè)中去。截至2013年底,中意財(cái)險(xiǎn)上海分公司已向該基金會(huì)捐款約5萬5千元，款項(xiàng)除購買書籍外，還建立起了兩個(gè)為貧困地區(qū)小學(xué)生在校學(xué)習(xí)課外讀物的“夢(mèng)想書屋”。

2014年，中意財(cái)險(xiǎn)上海分公司將不斷強(qiáng)化管理、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整方法、發(fā)展業(yè)務(wù)，同時(shí)也將深化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，重視保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等重要工作，以期為上海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的有序健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。