華泰財產(chǎn)保險有限公司上海分公司2013年概況

華泰財產(chǎn)保險有限公司上海分公司1998年11月開業(yè)。15年來，憑借華泰保險強(qiáng)大的市場拓展能力、卓越的承保能力、領(lǐng)先的產(chǎn)品與渠道創(chuàng)新能力、全面的風(fēng)險管控能力、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)水平，堅持“以人為本”的企業(yè)文化和社會責(zé)任，堅持“守信、擔(dān)當(dāng)、服務(wù)、規(guī)范”的保險理念，全面開展財產(chǎn)保險服務(wù)，在上海保險業(yè)界確立了良好的企業(yè)形象和品牌影響力，2013年4月榮獲“2011-2012年度上海市文明單位”榮譽(yù)稱號。華泰財險注冊資本金30億元人民幣，注冊地為上海，在全國百余座城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，經(jīng)營范圍涵蓋財產(chǎn)損失險、責(zé)任險、水險、意外傷害險、健康險等保險業(yè)務(wù)。華泰財險堅持走“集約化管理、專業(yè)化經(jīng)營，質(zhì)量效益型發(fā)展”道路，踐行“改進(jìn)提高與創(chuàng)新發(fā)展”的戰(zhàn)略舉措，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新與渠道創(chuàng)新，優(yōu)化運營環(huán)節(jié)，提升客戶體驗，在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的細(xì)分市場中初步建立了差異化競爭優(yōu)勢。2013年，華泰財險被國際著名信用評級機(jī)構(gòu)惠譽(yù)授予財務(wù)實力評級(IFS)“A-”級，在《2013中國保險公司競爭力評價研究報告》中榮獲財產(chǎn)險公司綜合競爭力排名第二，在新華網(wǎng)2013中國保險業(yè)發(fā)展高峰論壇上榮獲“年度最佳保險企業(yè)”，在金融時報與社科院金融所發(fā)布的2013中國金融機(jī)構(gòu)金牌榜中憑借華泰專屬代理人(EA)模式榮獲“最具創(chuàng)新力保險公司”，在和訊網(wǎng)第11屆中國財經(jīng)風(fēng)云榜上憑借“網(wǎng)絡(luò)購物退貨運費險”的業(yè)績和市場影響力榮獲“2013年度最佳保險創(chuàng)新案例”獎。

2013年，華泰財險加速轉(zhuǎn)型與變革，重點發(fā)力“EA、經(jīng)紀(jì)、電商”三大主渠道戰(zhàn)略并取得顯著成效，特別是華泰EA(英文Exclusive Agent，專屬代理人)商業(yè)模式在國內(nèi)初步打造成型，以社區(qū)為平臺開展經(jīng)營，為市民面對面提供保險咨詢、查詢、投保、出單、理賠等服務(wù)，截至2013年底，華泰EA門店已布局全國20多個省市達(dá)1300家，實現(xiàn)了保費規(guī)?？沙掷m(xù)增長的戰(zhàn)略預(yù)期。

2013年，華泰財險上海分公司完成保費收入60747萬元、營業(yè)利潤7233萬元，繼續(xù)保持了多年穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢。華泰財險上海分公司堅定實施總公司EA車險主渠道的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)EA經(jīng)營模式的發(fā)展，繼2012年開業(yè)8家EA門店后，2013年又連續(xù)開設(shè)EA新門店12家，使上海EA門店總數(shù)達(dá)到了20家。與此同時，還全面整合銷售團(tuán)隊、降低職場成本，2013下半年先后撤銷了長寧、徐匯、閔行、松江4個外設(shè)銷售機(jī)構(gòu)，同步完成了主渠道戰(zhàn)略發(fā)展過程中的機(jī)構(gòu)調(diào)整。

2014年，華泰財險上海分公司將繼續(xù)按照發(fā)力“EA、經(jīng)紀(jì)、電商”三大主渠道、打造差異化競爭優(yōu)勢、成為細(xì)分市場領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略要求，從上海市場實際出發(fā)，加強(qiáng)渠道建設(shè)、推進(jìn)創(chuàng)新變革、打造板塊及渠道優(yōu)勢、實現(xiàn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。為此，華泰財險上海分公司將從“明確戰(zhàn)略重點，加強(qiáng)主渠道發(fā)展；優(yōu)化組織架構(gòu)，降低成本，增強(qiáng)盈利能力；強(qiáng)化理賠服務(wù)，切實提高服務(wù)水平；關(guān)注市場變化，抓住市場機(jī)會；落實監(jiān)管要求，積極防范經(jīng)營風(fēng)險”等五方面入手，緊緊抓住華泰EA商業(yè)模式發(fā)展的歷史機(jī)遇，繼續(xù)完成20家EA新門店的布局。2014年，華泰財險上海分公司還要在改進(jìn)EA運營管理、幫助支持服務(wù)EA店主、提升市民服務(wù)體驗、提高EA投入產(chǎn)出等方面，進(jìn)行積極深度的探索，不斷破解EA發(fā)展中遇到的難題，通過全面建成公司、店主、客戶三贏成熟的EA商業(yè)盈利模式，將分公司帶上健康快速發(fā)展的新軌道。