■文 那開憲

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院

今天我到社區(qū)中心醫(yī)院會診，會診過程中突然從另一個診室傳來高調(diào)的叫罵聲，原來是一個50歲左右的女患者，要求醫(yī)生給她開藥，但由于她所開的藥在三周前剛剛?cè)∵^，按“醫(yī)?！币?guī)定，未間隔一個月，醫(yī)生不能再次開藥。任憑醫(yī)生怎么耐心向患者解釋，患者及與其同來的兒子都不聽，而且口出惡言，十分難聽。叫罵中，其兒子突然揮拳向醫(yī)生臉上打去，眾醫(yī)生連忙前去解圍，才避免了一場慘劇發(fā)生。整個過程中，挨打的醫(yī)生既沒有還手也沒有還口，還反復(fù)給患者及其家屬解釋醫(yī)保的相關(guān)規(guī)定。我們嚴正譴責了患者及其兒子的惡劣行為，但是令人寒心的是，患者及其家屬自始至終都沒有內(nèi)疚和悔恨之意。醫(yī)生們告訴我，這種任意打罵醫(yī)務(wù)人員的事情在社區(qū)醫(yī)院時有發(fā)生。的確，這種事情在我所在三級甲等醫(yī)院也屢見不鮮。

醫(yī)生是一個特殊職業(yè)群體，高強度、高風(fēng)險、高壓力工作是其職業(yè)特點。治病救人始終是醫(yī)生的天職，也是一個醫(yī)生在社會分工中的責任。醫(yī)學(xué)不僅僅是一門純科學(xué)，而且還是人類情感的表達和愛的延伸。醫(yī)生這個職業(yè)的特殊性就在于，醫(yī)生無時無刻不與人的生命息息相關(guān)。因此，醫(yī)生與其說是職業(yè)，不如說是使命。從這個意義上講，醫(yī)生完全是患者值得信賴的人。然而，我國的醫(yī)患關(guān)系十分嚴峻，兩者之間，醫(yī)務(wù)人員始終是弱者。近些年來，各地總有無數(shù)醫(yī)務(wù)人員遭到任意打罵，甚至慘遭殺害。醫(yī)患關(guān)系儼然有成為最暴力、最血腥關(guān)系的趨勢。為此，我很希望輿論能夠作出正確而科學(xué)的評價及引導(dǎo)，希望醫(yī)務(wù)人員能夠有最起碼的安全保障。醫(yī)患關(guān)系也是一對矛盾統(tǒng)一體，雙方既有治愈疾病的共同目的，又有著經(jīng)濟利益上的對立。在疾病面前，醫(yī)患雙方是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，疾病才是共同的敵人。一個不懂得尊重并感恩醫(yī)生勞動的患者，不是一個明智的患者，他們的行為將受到社會的譴責與唾棄，只有彼此珍重，才能實現(xiàn)共贏。