馬玲霞
(河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,河南 鄭州 450045)
隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,云計算作為一種新型的信息服務(wù)技術(shù),已經(jīng)在圖書館領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。從圖書館的變遷和發(fā)展歷程可以看出,每一項(xiàng)科學(xué)技術(shù)的出現(xiàn)都在一定程度上推動了圖書館的發(fā)展和管理升級。在圖書館中運(yùn)用云計算,可以解決圖書館基礎(chǔ)設(shè)施層中的許多信息管理和服務(wù)問題,從而降低圖書館的服務(wù)和管理成本。
圖書館管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜且重要的工作,管理工作包括很多方面,而將云計算運(yùn)用在整個圖書館將會帶來巨大的挑戰(zhàn),云計算運(yùn)用水平和質(zhì)量將直接影響整個圖書館的管理和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)系到圖書館后期的發(fā)展和使用。因此,探討、分析現(xiàn)階段云計算給圖書館管理帶來的挑戰(zhàn)具有重要的作用和意義。只有圖書館管理工作人員重視工作、研究工作中云計算為圖書館帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),才能提高整個圖書館的管理和服務(wù)水平。目前,我國云計算在圖書館中的應(yīng)用還不太廣泛,并沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)可以直接借鑒。圖書館在之前的自動化、數(shù)字圖書館的變遷中也面臨著巨大的挑戰(zhàn),云計算作為一種新興信息技術(shù),可能給圖書館管理帶來更大的挑戰(zhàn)。本文主要對云計算為圖書館帶來的挑戰(zhàn)進(jìn)行深入研究。
提出云計算概念的時間也并不是很長,但是,由于在云計算發(fā)展階段其技術(shù)產(chǎn)生背景、研究者的背景、研究角度等方面存在很大的差別,所以云計算的概念繁雜且亂。在圖書館運(yùn)用云計算之前,已經(jīng)有很多與云計算相關(guān)的信息技術(shù)或服務(wù)已經(jīng)在圖書館中得到廣泛的應(yīng)用。例如,書目數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等。軟件供應(yīng)商不斷地改進(jìn)軟件提供模式,例如,圖書館自動化管理系統(tǒng)托管平臺。
隨著這兩年的發(fā)展和實(shí)踐,云計算的相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)逐漸顯著起來。但是,云計算應(yīng)用在圖書館后,將會給圖書館管理和服務(wù)帶來什么樣的變化,還具有很大的不確定性。云計算在實(shí)際的發(fā)展過程中,受到很多的質(zhì)疑,國內(nèi)外很多專家、學(xué)者都對其持質(zhì)疑態(tài)度。例如,國外某公司提出了云計算存在的7大風(fēng)險:長期發(fā)展、調(diào)查支持、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)隔離、管理權(quán)限、優(yōu)先訪問權(quán)限以及數(shù)據(jù)處所風(fēng)險。因此,如果想要更好地發(fā)展云計算,就需要制定相關(guān)的國家或行業(yè)政策以及管理制度和規(guī)則,從而避免云計算帶來負(fù)面影響。例如,《云計算權(quán)利宣言》中就提出了云計算的相關(guān)用戶需要擁有的10項(xiàng)基本權(quán)利,包括數(shù)據(jù)、法律、審計、安全、備份、服務(wù)等。美國相關(guān)學(xué)者還在《云之上:云計算的伯克利平論》中提出了云計算的10大障礙。圖書館和其他行業(yè)一樣,在運(yùn)用云計算時,面臨著各種各樣的管理和服務(wù)問題,筆者將近幾年中云計算的管理問題進(jìn)行匯總、分析,發(fā)現(xiàn)主要有以下幾個管理問題。
對于不同的IT服務(wù)供應(yīng)商,如果想要互相實(shí)現(xiàn)可替代性,簽訂協(xié)議和合同關(guān)系是供應(yīng)商之間形成可替代性的基本方式。從其他方面來講,IT服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該在云計算服務(wù)方面遵循共同的標(biāo)準(zhǔn)。如果缺乏共同的標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)商之間就不可能實(shí)現(xiàn)零成本轉(zhuǎn)移。近期云計算的發(fā)展勢頭呈直線上升趨勢,很多企業(yè)紛紛研制開發(fā)云計算的應(yīng)用服務(wù),因此,標(biāo)準(zhǔn)問題就顯得十分重要。中國在舉辦首屆云計算大會期間,已經(jīng)明確指出國內(nèi)部分企業(yè)已經(jīng)開始做云計算了,但云計算缺乏兼容性。在急速發(fā)展的IT領(lǐng)域制定一個標(biāo)準(zhǔn)是不太現(xiàn)實(shí)的。目前云計算標(biāo)準(zhǔn)的制定有兩種情況:一是在市場上所占比例特別大而自然形成;二是眾多企業(yè)聯(lián)合制定。國內(nèi)于2009年時,成立了“開放云聯(lián)盟”,并且在同年4月,在眾多企業(yè)支持下于1992年成立的“開放云計算標(biāo)準(zhǔn)孵化器”,由此可以看出云計算在國內(nèi)的發(fā)展。
建立云計算標(biāo)準(zhǔn)是非常有必要的,因?yàn)榭梢员WC不同的云計算之間具有一定的互操作性。而對于圖書館來說,云計算的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該更為廣泛,例如,要支持?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、程序交互接口要標(biāo)準(zhǔn)化等。
圖書館應(yīng)用云管理系統(tǒng)應(yīng)該是這樣的:存在幾個大型的云提供商,并且提供可拆分形式的軟件,為給圖書館提供相應(yīng)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、軟件、硬件或者平臺進(jìn)行合理的競爭。換句話說就是圖書館在運(yùn)用云計算時,可以從不同的服務(wù)中選擇最適合的應(yīng)用形式,而不是只用同一個服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)。圖書館應(yīng)該對IT供應(yīng)商自由選擇,可以在眾多商家之間零成本轉(zhuǎn)移,在這種情況下,圖書館才能夠接受其提供的服務(wù)。如果云計算不存在可替代性,那么就不能實(shí)現(xiàn)在服務(wù)商之間零成本地相互轉(zhuǎn)換,從而加重了轉(zhuǎn)移的成本,直接導(dǎo)致圖書館對云的依賴性加重。這種情況下就相當(dāng)于圖書館被一家云供應(yīng)商綁定,產(chǎn)生的后果很嚴(yán)重。例如,OCLC推出的圖書館管理服務(wù),就具有一定的壟斷性質(zhì)。當(dāng)圖書館選擇供應(yīng)商時,除了要考慮質(zhì)量、價格等一些基本問題,最重要的就是考慮可替代性問題。即使是國有大型企業(yè)、圖書館的專用云計算企業(yè),如果沒有可替代性以及相應(yīng)的制度,對圖書館的切身利益也很難進(jìn)行擔(dān)保。因此,提供商只有提供可替代性的云,才能夠保證用戶有自由選擇的權(quán)利。
用戶在購買云計算后,將自己需要保存的內(nèi)容交給云,由云計算企業(yè)對這些內(nèi)容進(jìn)行托管。從理論的角度上說,用戶擁有對內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán),希望對這些被托管的知識擁有使用、管理、控制、修改以及刪除的權(quán)利,并且其他人是無權(quán)使用或是修改這些內(nèi)容的。該項(xiàng)要求應(yīng)該是在圖書館運(yùn)用云計算的首要條件之一,但是,在實(shí)際的運(yùn)用中,云計算企業(yè)會使用各種手段和方法,將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、挖掘,充分利用這些數(shù)據(jù)并將其合法化。例如,OCLC組織利用館藏數(shù)據(jù),進(jìn)行資源的整合開發(fā),從而提出一些新型服務(wù),包括每季的推薦書目等。如果其云計算圖書館集成系統(tǒng)一旦運(yùn)營,那么就會對本地大量圖書館的讀者信息以及相應(yīng)的借閱數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)整合,并開發(fā)這些資源。本來這些數(shù)據(jù)與圖書館的館藏信息分為兩個部分,且這些信息應(yīng)該為成員館所擁有,如果將其開發(fā)就會產(chǎn)生新的知識產(chǎn)權(quán)問題。
云計算所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)問題和傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)問題存在很大的差別且已經(jīng)超出了傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)法的范圍。在我國制定“網(wǎng)絡(luò)信息傳播的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法”時,圖書館的管理人員以及學(xué)者針對該問題充分表達(dá)了該行業(yè)的立場,對平衡知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)起到積極作用。因此,如果知識產(chǎn)權(quán)需要重新立法,同樣需要圖書館管理人員以及相關(guān)學(xué)者提供依據(jù)。
對于圖書館來說,最重要的問題就是數(shù)據(jù)信息的安全。圖書館中的讀者數(shù)據(jù)、館藏書目數(shù)據(jù)以及圖書流通數(shù)據(jù),如果丟失或是損壞,將會造成嚴(yán)重的后果,尤其是圖書館中館藏文獻(xiàn)數(shù)字化數(shù)據(jù)。大型的計算機(jī)中心,無論是管理能力,還是硬件條件,在很大的程度上都要高出普通圖書館,從技術(shù)的角度來說,圖書館數(shù)據(jù)存放在云計算上要比存放在本地更為安全可靠。
云計算上的數(shù)據(jù)安全以及相應(yīng)的保密性,在很大的程度上取決于政策層面。影響云計算數(shù)據(jù)安全的因素有很多,諸如國家政策、云計算企業(yè)的信譽(yù)、管理政策等。如果在不能保障絕對安全與保密的情況下,將圖書館的數(shù)據(jù)信息交由一家云計算管理企業(yè)進(jìn)行管理,將會對圖書館核心價值造成巨大的沖擊。
圖書館管理人員在信息技術(shù)應(yīng)用方面一直處于時刻關(guān)注的狀態(tài),但是圖書館的云計算應(yīng)用,是將館藏數(shù)據(jù)以及應(yīng)用系統(tǒng)存放在虛擬的存儲器中,而不是放在本地,這與傳統(tǒng)的存放理念產(chǎn)生一定的沖突。所以,我們需要仔細(xì)探討云計算在圖書館中應(yīng)用的可行性,結(jié)合云計算在其他領(lǐng)域中的應(yīng)用并加大對可能應(yīng)用領(lǐng)域的探索和開發(fā),分析云計算在數(shù)據(jù)存儲和共享、數(shù)據(jù)庫以及應(yīng)用軟件、自動化管理系統(tǒng)等方面的優(yōu)勢,為圖書館管理選擇提供一定的理論依據(jù)。
研究現(xiàn)代圖書館學(xué)的理論以及方法,我們主要從兩個方面進(jìn)行:信息技術(shù)以及技術(shù)應(yīng)用,信息技術(shù)目前的發(fā)展趨勢是主要圍繞著云計算,因此,在圖書館中運(yùn)用云計算會給圖書館管理帶來挑戰(zhàn)。云計算的特點(diǎn)、類型、基本理念以及概念等是云計算主要的理論問題。對云計算的理論研究并不是為了探究云計算在圖書館管理中的應(yīng)用,只是為了促進(jìn)圖書館行業(yè)對云計算的認(rèn)識,從而為之后的圖書館管理挑戰(zhàn)提供相應(yīng)的理論依據(jù)。
云計算應(yīng)用于圖書館,本身就帶有一定的挑戰(zhàn),尤其是擁有IT基礎(chǔ)設(shè)施的領(lǐng)域,圖書館如果選擇應(yīng)用云計算進(jìn)行管理,那么圖書館需要大幅度調(diào)整其原有的信息系統(tǒng)管理以及服務(wù),從而導(dǎo)致IT管理體制以及圖書館業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化。所以,在將云計算應(yīng)用于圖書館管理之前,必須要對IT基礎(chǔ)設(shè)施變化給圖書館機(jī)構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程帶來的變化、人員數(shù)量以及部門結(jié)構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量檢測以及相應(yīng)的控制手段等方面進(jìn)行科學(xué)、有效的研究,確保在圖書館中應(yīng)用云計算的可行性以及高效率。
為了促進(jìn)對云計算相關(guān)管理政策、章程或是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,我們需要對與云計算相關(guān)的政策進(jìn)行研究,從而保證使用的云計算能夠滿足圖書館的管理和服務(wù)要求。為圖書館使用、信息服務(wù)內(nèi)容、工具以及平臺的選擇提供最大的便捷性是云計算最大的特點(diǎn),但是想要實(shí)現(xiàn)這樣的要求就需要有相關(guān)政策、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度等作為最大的支持。盡管現(xiàn)在云計算的發(fā)展已經(jīng)具備一定的規(guī)模并且與之相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議問題正在商議的過程中,但是,圖書館在運(yùn)用云計算時,還應(yīng)該制定自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。圖書館行業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該組織專家和其他管理者對圖書館中云計算的運(yùn)用所需要的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議等進(jìn)行討論、探究,制定出符合圖書館行業(yè)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。同時,還要對提供云計算的企業(yè)進(jìn)行研究,研究的內(nèi)容包括企業(yè)的信譽(yù)、共享性、保密級別、開放性、標(biāo)準(zhǔn)化以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性,并且對其評價方法以及測評體系也要加大研究力度。
綜上所述,本文主要分析了現(xiàn)階段云計算為圖書館管理帶來的挑戰(zhàn),主要分為4個方面:標(biāo)準(zhǔn)問題、可替代性問題、知識產(chǎn)權(quán)問題以及數(shù)據(jù)保密和安全問題。這些問題在一定程度上嚴(yán)重制約著圖書館管理工作的順利開展,只有解決這些問題,才能更好地在圖書館中應(yīng)用云計算。應(yīng)該從4個方面討論如何應(yīng)對云計算帶來的管理挑戰(zhàn):云計算在圖書館應(yīng)用的可行性、云計算的基礎(chǔ)理論知識、基于云計算服務(wù)的圖書館管理體制以及圖書館云計算政策、標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議。歡迎讀者對文中不足之處提出指正建議,希望有更多的專業(yè)人士投入到該課題研究中,一同為我國圖書館管理工作中云計算的應(yīng)用研究貢獻(xiàn)力量。
[1]陳衛(wèi)良.云計算給圖書館管理帶來挑戰(zhàn)[J].黑龍江史志,2013(21):214.
[2]李小蓉.云計算給圖書館管理帶來挑戰(zhàn)[J].才智,2013(05):326.
[3]黃曉軍.云計算給圖書館管理帶來的挑戰(zhàn)分析[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2013(12):284-285.
[4]田麗梅.云計算給圖書館發(fā)展帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].河南圖書館學(xué)刊,2012(04):92-93.
[5]吳雪.云計算在圖書館應(yīng)用中的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)[J].當(dāng)代圖書館,2012(03):41-43.
[6]耿麗麗,周鵬,宋曉丹.云計算環(huán)境下的圖書館發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].圖書館,2012(06):42-46.
[7]劉志杰.論基于云計算給圖書館帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].西域圖書館論壇,2012(04):32-34.