孫冰

微信紅包“走紅”，引爆2014移動(dòng)支付年

“你好！我要在微信上綁定銀行卡，應(yīng)該填哪個(gè)單子？”作為中國(guó)銀行一家網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理，王敏熟練地把一張單子遞給了這位客戶，王敏說(shuō)像他們這樣一家并不大的支行，從年前開(kāi)始每天都會(huì)接待數(shù)十筆要求預(yù)留手機(jī)號(hào)開(kāi)通網(wǎng)上快捷支付的客戶，數(shù)量大大超過(guò)以往?！澳昵爸饕菫榱舜蜍囀″X，后來(lái)則是為了能把春節(jié)期間在微信上搶到的紅包提現(xiàn)?！蓖趺舾嬖V記者。

相信很多人的微信在這個(gè)春節(jié)之后都會(huì)多了一張銀行卡，因?yàn)榻衲甑拇汗?jié)，除了馮氏春晚之外最火爆的就要數(shù)“微信紅包”了，它幾乎演變成為一場(chǎng)“全民狂歡”。根據(jù)騰訊官方公布的數(shù)據(jù)，從除夕到初八，超過(guò)800萬(wàn)用戶參與了搶紅包活動(dòng)，超過(guò)4000萬(wàn)個(gè)紅包被領(lǐng)取，平均每人搶了4到5個(gè)紅包。紅包活動(dòng)最高峰是除夕夜，在零點(diǎn)前后的最高峰期間，1分鐘就有2.5萬(wàn)個(gè)紅包被領(lǐng)取，平均每個(gè)紅包在10元內(nèi)。

盡管“新年紅包”的熱潮漸漸歸于平靜，但那張綁在微信上的銀行卡的故事并沒(méi)有結(jié)束，而且接下來(lái)的故事會(huì)更精彩。

小團(tuán)隊(duì) 大驚喜

“我們確實(shí)也沒(méi)想到微信新年紅包會(huì)受到這么多的關(guān)注?！睋?jù)微信新年紅包團(tuán)隊(duì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，新年紅包活動(dòng)只是財(cái)付通團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)完成的，只有十幾個(gè)人。

“春節(jié)前10多天，我們想到把PC上發(fā)紅包的功能搬到微信中，初衷是增加一些新年氣氛，純粹為了樂(lè)趣，經(jīng)過(guò)多天加班加點(diǎn)，終于在春節(jié)前推出了這個(gè)應(yīng)景作品，其實(shí)微信紅包是一個(gè)很輕量級(jí)的產(chǎn)品，完全沒(méi)想到會(huì)有今天的效果?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，他們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是在辦公室里度過(guò)除夕夜的。

微信新年紅包在幾乎沒(méi)有做任何推廣的情況下，在春節(jié)期間一夜爆紅，連阿里巴巴的馬云都稱“像被偷襲了珍珠港”。與此同時(shí)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多傳言：比如“微信紅包兩天時(shí)間綁定了上億張銀行卡，干了支付寶8年的事兒”，“微信紅包沉淀資金幾十億，騰訊每天可獲得資金收益幾百萬(wàn)”……

該負(fù)責(zé)人表示這些傳言都“不合常理和邏輯”?！拔⑿偶t包的參與人數(shù)是800多萬(wàn)，怎么可能綁定上億張銀行卡？另外，微信搶紅包產(chǎn)品推出后，的確會(huì)產(chǎn)生一定資金沉淀，這個(gè)有專門的金融術(shù)語(yǔ)，叫第三方支付機(jī)構(gòu)客戶備付金，央行對(duì)此早有嚴(yán)格的監(jiān)管措施，是絕對(duì)不可挪用的。這些第三方支付機(jī)構(gòu)的客戶備付金只能存銀行，而且只能存在一家銀行。銀行的活期存款利率是0.35%，10億的資金存一天也只有9500元左右的利息，收益實(shí)在是微不足道?！彼f(shuō)。

更讓人驚訝的是，該負(fù)責(zé)人還透露，微信紅包的空前火爆，太多人參與不僅沒(méi)有讓騰訊“賺了大錢”，反而是“賠了大錢”了?！拔⑿艙尲t包過(guò)程中，小額資金不斷進(jìn)出銀行賬戶，是要向銀行支付手續(xù)費(fèi)的，這個(gè)費(fèi)用是財(cái)付通替用戶承擔(dān)的。所以，如果單從賺錢上來(lái)看，騰訊不但沒(méi)賺錢，反而是賠錢的?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。

不過(guò)，微信紅包的火熱極大地刺激了騰訊的股價(jià)，1月27日騰訊股價(jià)為489.4港元， 1月30日飆升至543.5港元收盤，創(chuàng)下新高。以騰訊總股本18.62億股計(jì)，短短3天里，騰訊的市值暴增了超過(guò)千億港元。

移動(dòng)支付的誘惑

侯小姐招手?jǐn)r下一輛出租車，剛一上車，師傅便對(duì)她說(shuō)：“姑娘，你肯定有微信或者支付寶吧，你用手機(jī)再打一遍吧，10塊錢咱也不要白不要是吧？”網(wǎng)上也出現(xiàn)了各種各樣的使用手機(jī)叫車軟件的打車攻略，比如先用嘀嘀打車打前半程，再用快的打車打后半程，這樣就可以獲得20元的返現(xiàn)。

今年1月，騰訊和阿里先后宣布“要請(qǐng)全國(guó)人民打車”，嘀嘀打車與騰訊財(cái)付通合作，快的打車與阿里支付寶合作，只要使用打車軟件打車然后用微信或者支付寶支付打車費(fèi)，乘客和出租車司機(jī)可各自獲得10元的返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

根據(jù)微信團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù)，從2014年1月10日到2月9日，嘀嘀打車日均微信支付訂單數(shù)為70萬(wàn)單，總微信支付訂單約為2100萬(wàn)單，補(bǔ)貼總額高達(dá)4億元。而阿里也宣布將投入5億元“請(qǐng)全國(guó)人民打車”，除了補(bǔ)貼每天還有萬(wàn)個(gè)免單機(jī)會(huì)。

目前，雙方的較量仍在膠著之中，而且還在不斷升級(jí)。2月17日，支付寶和快的打車宣布將補(bǔ)貼金額提升至11元；2月18日，微信和嘀嘀打車跟進(jìn)，宣布補(bǔ)貼金額提升為12～20元，隨機(jī)補(bǔ)貼，而且打車10次以上，還送客戶在熱門微信游戲——全民飛機(jī)大戰(zhàn)中的高端裝備飛機(jī)一架，總補(bǔ)貼金額調(diào)高至10億元；而支付寶方面表示：我們永遠(yuǎn)要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多1元！

“嘀嘀打車與微信支付是長(zhǎng)期性的活動(dòng)，每個(gè)階段都有不同的活動(dòng)形式，后續(xù)還會(huì)有不斷的精彩內(nèi)容推出，敬請(qǐng)期待?！彬v訊公司嘀嘀打車合作項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，至于與快的打車的競(jìng)爭(zhēng)，他說(shuō)：“我們有自己的布局，自己對(duì)市場(chǎng)的把握和節(jié)奏，這個(gè)市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)是好事，一起培養(yǎng)用戶的習(xí)慣，一起帶領(lǐng)用戶更快體驗(yàn)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的方便快捷?！?/p>

這種補(bǔ)貼表面看來(lái)近乎瘋狂，究竟有著怎樣的誘惑會(huì)使得騰訊和阿里這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大佬如此不惜血本地廝殺？實(shí)際上，一個(gè)小小打車軟件背后是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付和大數(shù)據(jù)三大金礦的爭(zhēng)奪。盡管付出了四五億元的推廣成本，但如果由此圈住了千萬(wàn)級(jí)別的客戶，并使得移動(dòng)支付成為用戶習(xí)慣，這絕對(duì)是筆好生意。

“如果從用戶的衣食住行來(lái)看，嘀嘀打車是滿足消費(fèi)者‘行在O2O（將線上和線下的商業(yè)模式結(jié)合）中。未來(lái)，我們會(huì)在所有的用戶能夠看得見(jiàn)、摸得著、體驗(yàn)得到的場(chǎng)景里面、行業(yè)里面、生活的方方面面都開(kāi)拓微信支付的場(chǎng)景。”上述相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

真正的目標(biāo)：現(xiàn)金和銀行卡

阿里支付寶也好，騰訊財(cái)付通也罷，它們顛覆和消滅的對(duì)象都不是對(duì)方，因?yàn)樗鼈冇兄餐臄橙耍蔷褪乾F(xiàn)金和銀行卡。

根據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)，2013年移動(dòng)支付市場(chǎng)已經(jīng)迎來(lái)爆發(fā)期，市場(chǎng)規(guī)模較2012年有500%增長(zhǎng)。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1676.4億元，增速是PC端網(wǎng)購(gòu)的4倍多。這一數(shù)字說(shuō)明，移動(dòng)支付已經(jīng)是千億市場(chǎng)的誘人蛋糕，更為重要的是，這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)還充滿著無(wú)限可能。

平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲曾經(jīng)預(yù)言：手機(jī)和其他設(shè)備會(huì)進(jìn)一步取代信用卡、更加取代現(xiàn)金，10年內(nèi)60%的現(xiàn)金、信用卡將被取代；15年內(nèi)，大部分中小金融機(jī)構(gòu)的前臺(tái)由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完成。

當(dāng)然，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變也不僅僅是付款方式，與線下場(chǎng)景的接入還會(huì)延伸出無(wú)數(shù)新的體驗(yàn)和商業(yè)機(jī)會(huì)，比如大佬們正在拼搶的打車場(chǎng)景下，通過(guò)與定位服務(wù)（LBS）、地圖服務(wù)、團(tuán)購(gòu)、支付等應(yīng)用結(jié)合之后，完全可以在出租車上形成一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，用戶由此完成訂票、訂餐、購(gòu)物、社交等多種服務(wù)，而這其中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。endprint