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        將文化融入管理 以管理彰顯文化
        ——洛陽龍羽電氣設(shè)備有限公司企業(yè)文化調(diào)研

        2014-04-01 22:01:45Article
        河南電力 2014年8期
        關(guān)鍵詞:紅黑榜電氣設(shè)備責(zé)任

        文 Article_王 民

        如今的企業(yè)競爭,不光是產(chǎn)品的競爭、人才的競爭,更是一種文化的競爭。

        在近年來的發(fā)展中,洛陽供電公司龍羽電氣設(shè)備有限公司把文化競爭擺在重要位置,以文化增企業(yè)活力,以文化強(qiáng)企業(yè)管理,以文化保產(chǎn)品質(zhì)量,以文化樹公司形象,保證了企業(yè)健康快速發(fā)展,使公司在河南省電氣制造業(yè)中持續(xù)保持領(lǐng)先地位,獲得了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系證書,并連年獲得省、市各項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

        龍羽電氣設(shè)備公司的企業(yè)文化是怎樣一種文化呢?近日,筆者就此進(jìn)行了調(diào)研。

        一、把握行業(yè)發(fā)展方向,以責(zé)任文化為切入點(diǎn)

        龍羽電氣設(shè)備有限公司是洛陽龍羽集團(tuán)有限公司的全資子公司,現(xiàn)有員工118人,2013年年底產(chǎn)值為8353萬元。

        公司始建于1958年,其前身為洛陽電力器材廠。經(jīng)過多年的演變,2002年10月改制成立洛陽龍羽電氣有限公司,2011年公司注冊資本為1000萬元,2013年公司增資至3500萬元,企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)增加了35千伏及以下電壓等級電力設(shè)施的安裝、維修,10千伏及以下電力設(shè)施的試驗(yàn),電力設(shè)施銷售及租賃等許可經(jīng)營項(xiàng)目。

        2008年之前,由于多種因素疊加,公司遭遇發(fā)展瓶頸,虧損項(xiàng)目面廣,虧損額度大,資金鏈條幾乎瀕臨斷裂,整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨前所未有的困難:一是公司發(fā)展戰(zhàn)略思路備受質(zhì)疑,公司經(jīng)多方考察論證提出在做好專業(yè)電氣設(shè)備制造的同時(shí),穩(wěn)步推進(jìn)配網(wǎng)維護(hù)和工程安裝工作,確立新的戰(zhàn)略思路;二是技術(shù)人員流失嚴(yán)重,科技人才缺少,研發(fā)費(fèi)用投入不足,影響產(chǎn)品競爭力;三是隨著市場競爭的日益加劇,公司人力資源緊張,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,管理難度加大,內(nèi)外部市場和自身瓶頸的雙重壓力在一定程度上制約了公司做大做強(qiáng)的步伐;四是公司員工隊(duì)伍新老交替,文化背景各異,特別是公司通過院校和社會招聘等途徑引進(jìn)了大批員工,思想意識的多元化,阻礙了公司的進(jìn)一步健康發(fā)展。

        近幾年,在市場競爭加劇的環(huán)境下,公司找準(zhǔn)突破口,以先進(jìn)企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)全面建設(shè),探索建設(shè)了具有行業(yè)特色的企業(yè)文化,修煉出了戰(zhàn)勝各種困難、化解各類矛盾與危機(jī)的扎實(shí)“內(nèi)功”。

        二、加強(qiáng)企業(yè)文化管理,不斷提高管理績效

        企業(yè)發(fā)展靠管理,管理成功靠文化。龍羽電氣設(shè)備有限公司提出了四個(gè)“樹立”理念:樹立“贏”的理念,樹立以人為本、文化引領(lǐng)、提升績效的理念,樹立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣理念,樹立“以責(zé)為本、以德為先”的責(zé)任理念,對于沉積于頭腦中的舊的無法適應(yīng)競爭加劇條件下的“程序”,進(jìn)行一次徹底的“格式化”,建立起大家廣泛認(rèn)可的“以責(zé)為本,以德為先”企業(yè)文化體系和統(tǒng)一的價(jià)值理念。

        洛陽龍羽電氣設(shè)備有限公司領(lǐng)導(dǎo)在談到如何化解危機(jī)不斷發(fā)展壯大時(shí)說:公司之所以能這么快走出來,企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用,換來了員工的忠誠,換來了企業(yè)向心力的提升。一個(gè)企業(yè)無論有多么完善先進(jìn)的管理制度、管理流程和管理手段,最終都要通過人來實(shí)現(xiàn)。人的主觀能動(dòng)性決定管理執(zhí)行的有效性。企業(yè)穩(wěn)定的根本在市場,企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在人。

        從2008年開始到2013年年底,公司組織全體干部員工不間斷參加九段員工訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)等團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和提升管理水平奠定基礎(chǔ)。

        公司在完善各項(xiàng)管理流程、建立責(zé)任管理體制方面做了大量工作,并與各層主管和班組長簽訂了責(zé)任承諾書。為了讓企業(yè)文化更加充實(shí),公司推出“即時(shí)激勵(lì)”之“紅黑榜”和“品牌積分”兩個(gè)載體。在車間開展“紅黑榜”活動(dòng),以月為單位,按照規(guī)則,對工作業(yè)績、維護(hù)企業(yè)形象、客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等方面有突出表現(xiàn)者,獎(jiǎng)勵(lì)“紅幣”一枚,反之發(fā)放“黑幣”一枚,公開公示,月底對得紅幣最多的前三名獎(jiǎng)勵(lì),對后三名給予做俯臥撐等處罰,連續(xù)三個(gè)月后三名者,給予降級或解聘處理。對名次連續(xù)靠前的個(gè)人,年底給予先進(jìn)表彰。“品牌積分”活動(dòng)主要在各部門負(fù)責(zé)人中間開展,積分為正積分和負(fù)積分,運(yùn)作方式和“紅黑榜”類同。

        在“紅黑榜”的基礎(chǔ)上,公司又全面開展了“查殺病毒”和“八榮八恥”提煉活動(dòng),為企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)措施的實(shí)施營造清新環(huán)境?!安闅⒉《尽?,旨在本著“對事不對人”的原則,挖掘工作中的突出問題,把企業(yè)中存在的不良現(xiàn)象和不良工作習(xí)慣列為企業(yè)“病毒”進(jìn)行查殺,并取一個(gè)讓人能深刻記憶的名字,如“信息不通病”“得過且過病”“不以為然病”“自以為是病”“想當(dāng)然病”等。由提出者作出具體的“病毒”描述,然后根據(jù)危害程度分成A、B、C三級,最后確定殺毒計(jì)劃,按時(shí)間、按階段考核,由營運(yùn)總監(jiān)和主管領(lǐng)導(dǎo)跟蹤落實(shí)。

        “八榮八恥”提煉活動(dòng),是對企業(yè)文化理念體系的深入探索。各部門首先結(jié)合各自的崗位職責(zé)和日常業(yè)務(wù)工作提出榮辱關(guān)鍵詞,經(jīng)過集體討論,初步提煉出“以責(zé)任為榮,抱怨為恥”“以行動(dòng)為榮,清談為恥”“以勇?lián)?zé)任為榮,互相推諉為恥”等企業(yè)榮辱觀。每條榮和恥的背后,都有很多典型事例,讓每個(gè)員工都清晰哪些是正向積極的、公司極力宣揚(yáng)的,哪些是可恥的、公司明令禁止的。通過這一活動(dòng),公司責(zé)任制度與責(zé)任文化相互促進(jìn),融入到公司每個(gè)崗位及生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,構(gòu)筑了“責(zé)任文化”體系,使文化與制度相輔相成,用文化推制度,以責(zé)任創(chuàng)效率,向管理要業(yè)績。

        三、積極培育創(chuàng)新文化,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力

        “紅黑榜”等系列文化活動(dòng)的開展,使龍羽電氣設(shè)備有限公司的企業(yè)文化建設(shè)有了實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)軌跡。該公司還進(jìn)一步將企業(yè)文化付諸實(shí)踐,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,有序推進(jìn)服務(wù)生產(chǎn)的評優(yōu)創(chuàng)先與氛圍營造工作,開展了“最佳團(tuán)隊(duì)展示”“年度管理之星”“十佳優(yōu)秀員工”評選以及“杯水傳情”“心有靈犀”“摸石過河”“攻堅(jiān)大接力”等形式多樣的班組活動(dòng),不斷陶冶員工的情操,展示員工的才華,凝聚員工的共識,營造出了文明健康、昂揚(yáng)向上的文化氛圍。

        車間主任張昆峰說:“現(xiàn)在車間的工作已不需要時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,只要把活兒安排下去,員工都能執(zhí)行得很好。”實(shí)踐證明,良好的團(tuán)隊(duì)精神還是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。去年,龍羽電氣設(shè)備有限公司決定在管理中引入ERP系統(tǒng),從公司經(jīng)過全面考察到最終確定實(shí)施該系統(tǒng),再到去年11月初成功上線,每一個(gè)階段的參與者都能夠自覺將個(gè)人與企業(yè)發(fā)展大局結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想觀念,積極學(xué)習(xí),密切溝通,全面協(xié)作,使ERP系統(tǒng)順利通過試運(yùn)行,進(jìn)入了正式運(yùn)行階段。

        更重要的是,文化作為一種隱含的價(jià)值觀,伴隨其不斷積累與成長,廣大員工的思想觀念和精神面貌都發(fā)生了深刻變化,負(fù)責(zé)任有擔(dān)當(dāng)、認(rèn)真專注的工作態(tài)度已深入人心,自信自強(qiáng)、攻堅(jiān)克難的精神已逐漸成為員工意識的主導(dǎo),強(qiáng)烈的競爭意識和集體榮譽(yù)感已成為促進(jìn)員工成長和團(tuán)隊(duì)凝聚的重要力量;同時(shí),企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營也日趨成熟,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)能夠順利完成,經(jīng)濟(jì)效益也穩(wěn)步增長,有效增強(qiáng)了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,公司呈現(xiàn)出了巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

        洛陽龍羽電氣設(shè)備有限公司以責(zé)任文化為切入點(diǎn),通過廣泛開展貼近員工工作、生活的文化活動(dòng),將思想政治工作融入到企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作中,使員工個(gè)人的追求和企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來,相互促進(jìn),相互滲透,從而培育員工的主人翁意識,調(diào)動(dòng)員工積極性,強(qiáng)化忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升了企業(yè)效率效益。

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